中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策分析

李宏

（陜西新藥技術(shù)開發(fā)中心，西安　710065）

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中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策分析

李宏

（陜西新藥技術(shù)開發(fā)中心，西安710065）

［摘要］以醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)為例，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理存在的問題進(jìn)行了深入研究，并提出了新時(shí)期下，中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的具體措施。

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；人力資源管理；對(duì)策分析

近年來(lái)隨著國(guó)家新藥注冊(cè)、審評(píng)、臨床試驗(yàn)等政策法規(guī)要求越來(lái)越嚴(yán)、投入越來(lái)越大，藥品研發(fā)企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨巨大困難與挑戰(zhàn)，許多企業(yè)甚至已經(jīng)放棄或退出新藥研發(fā)，對(duì)于堅(jiān)持創(chuàng)新的企業(yè)需要不斷加大投入、控制成本、引進(jìn)行業(yè)領(lǐng)軍人才得以生存、占領(lǐng)市場(chǎng)。企業(yè)發(fā)展離不開人的因素，而人才管理機(jī)制則是支撐人的能力得以發(fā)揮的主要手段。但是因?yàn)樾匠甏鋈狈Ω?jìng)爭(zhēng)力，人才管理觀念滯后等因素，人力資源管理一直是令中小企業(yè)頭疼的問題?；诖?，本文圍繞人力資源管理展開了深入研究。

1　中小企業(yè)人力資源面臨的主要問題

1.1缺乏先進(jìn)的人力資源管理理念，體系建設(shè)缺失

目前我國(guó)中小藥品研發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更加側(cè)重于經(jīng)濟(jì)效益，忽視了人力資源管理的重要性，甚至并沒有形成人力資源管理概念。在管理方面，還是側(cè)重于對(duì)企業(yè)人員的控制以及管理，過于注重使用，忽視了人才開發(fā)。除此之外，在人力資源體系建設(shè)方面依然存在許多問題，一些企業(yè)雖然已經(jīng)制定了員工晉升、人員調(diào)配、工資待遇等規(guī)章制度，但是這些制度過于簡(jiǎn)單，并未上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，尚未建立其滿足市場(chǎng)環(huán)境的人力資源體系。缺乏人才聘用、培養(yǎng)、開發(fā)以及激勵(lì)等完整的人力資源制度，對(duì)人力資源管理功能的發(fā)揮極其不利。

1.2人才開發(fā)滯后，忽視人才培養(yǎng)

由于中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)，因此決定了中小企業(yè)更加關(guān)心企業(yè)的正常運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益，從而忽視了對(duì)人才的開發(fā)和培養(yǎng)。大多數(shù)中小企業(yè)并沒有在人才培養(yǎng)方面投入或流于形式。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，對(duì)企業(yè)成本控制要求更加苛刻，大多數(shù)中小企業(yè)為了節(jié)約成本，往往選擇減少培訓(xùn)投入或者裁員，無(wú)論是哪一種方式，都會(huì)對(duì)中小企業(yè)人才開發(fā)和培養(yǎng)產(chǎn)生較大影響，缺乏可持續(xù)發(fā)展。

1.3人員頻繁流動(dòng)

近年來(lái)，在國(guó)家政策的干預(yù)和控制下，藥品臨床批件、新藥證書申請(qǐng)獲批數(shù)量明顯減少，企業(yè)人員流動(dòng)隨之增大。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)人才平均流動(dòng)率達(dá)到了40％左右，個(gè)別企業(yè)甚至達(dá)到了60％以上。造成人員流動(dòng)率如此之高與行業(yè)自身特點(diǎn)有關(guān)，除此之外，還包括以下幾個(gè)原因：①藥品研發(fā)過程投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高，中小企業(yè)資金不足；②在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們價(jià)值觀發(fā)生著變化，研發(fā)人員在枯燥的實(shí)驗(yàn)中耐不住寂寞、經(jīng)不住誘惑；③內(nèi)部管理不規(guī)范，不能滿足員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求；④其他企業(yè)“挖人”行動(dòng)在一定程度上提高了行業(yè)人員流動(dòng)率。

2　中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的具體措施

2.1樹立正確的人力資源管理理念

中小企業(yè)要想做好人力資源管理工作就必須要樹立起正確的人力資源管理理念，具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：①要對(duì)當(dāng)前藥品研發(fā)發(fā)展形勢(shì)以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做到充分掌握，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，確定人力資源管理規(guī)劃；②對(duì)企業(yè)目前的人力資源情況進(jìn)行全面分析，并在未來(lái)人員層次和數(shù)量上進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，選擇與本企業(yè)相適應(yīng)的人才戰(zhàn)略，對(duì)當(dāng)前管理模式進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化；③要把人力資源管理目標(biāo)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。

2.2優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，做好人才儲(chǔ)備工作

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中小企業(yè)可以抓住其中隱藏的機(jī)遇，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和完善。對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，建立人才檔案，摸清人才家底，按照崗位設(shè)置和能力需要招聘適合的人才，最大限度發(fā)揮人員作用。建立靈活用人機(jī)制，一是能上能下、能出能進(jìn)，將合適的人放到合適的崗位；二是充分借助外腦促進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)，以科研平臺(tái)為基礎(chǔ)合作開發(fā)，建立自己的專家團(tuán)隊(duì)。研發(fā)企業(yè)要發(fā)展，需要一批具備創(chuàng)新能力強(qiáng)的項(xiàng)目帶頭人、技術(shù)負(fù)責(zé)人，從而提高企業(yè)的整體實(shí)力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

2.3定期開展形勢(shì)多樣的培訓(xùn)

執(zhí)子之手，培訓(xùn)是員工最大的福利。李鋒老師常常說(shuō)：“培訓(xùn)是員工最好的福利，也是企業(yè)最劃算的投資”，培訓(xùn)相交其他福利有以下四個(gè)優(yōu)勢(shì)：①保存時(shí)間久；②增值力強(qiáng)，知識(shí)具有連續(xù)不斷的增值力；③感受不同，容易使員工產(chǎn)生滿足感；④成本相對(duì)較低。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)而言，不應(yīng)僅僅停留在傳統(tǒng)意義上的面對(duì)面授課，應(yīng)采取形勢(shì)多樣的方式有效的傳播知識(shí)，增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的興趣，才能使員工真正愿意參與培訓(xùn)、主動(dòng)培訓(xùn)。

2.4建立健全激勵(lì)機(jī)制，學(xué)會(huì)感情留人

一些中小企業(yè)留不住人才的原因還包括激勵(lì)機(jī)制的不健全，獎(jiǎng)懲不明，導(dǎo)致優(yōu)秀員工失去斗志，從而到外部尋求更廣闊的天地。具體來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：①按照工作崗位的不同制定有差異的薪酬方式，并且要完善與之相對(duì)應(yīng)的津貼制度；②要根據(jù)職位特點(diǎn)，建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，對(duì)每一位員工的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)；③要建立健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。激勵(lì)機(jī)制的健全是留人的第一步，“感情留人”為留住人才增強(qiáng)了信心，企業(yè)要留住人才，除了建立健全激勵(lì)機(jī)制，還要想盡一切辦法用心去尊重人、理解人、關(guān)心人、體貼人，從內(nèi)心打動(dòng)人，才能穩(wěn)定企業(yè)人才隊(duì)伍，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3　結(jié)語(yǔ)

本文以中小藥品研發(fā)企業(yè)為例，分析了人力資源管理存在的問題并提出了具體的解決措施。由于中小企業(yè)所屬行業(yè)不同以及自身發(fā)展情況存在差異，因此，對(duì)于本文提出的建議要合理地進(jìn)行選擇，加強(qiáng)人力資源管理，促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

［1］史璐琰.中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策分析［J］.中國(guó)科技博覽，2015（30）.

［2］李煥浪.中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及對(duì)策分析［J/OL］.城市建設(shè)理論研究：電子版，2014（5）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.063

［中圖分類號(hào)］F272.92

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194（2016）03-0119-02

［收稿日期］2015-11-16