情景模擬教學方法在《推銷實務》中的應用

于健

摘要：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國對職業(yè)教育的投入越來越大，職業(yè)人才結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，國家對發(fā)展職業(yè)教育越來越重視。職業(yè)教育作為國家教育事業(yè)的重要組成部分，它的成功與否直接影響著教育事業(yè)的進程，職業(yè)教育的教學質(zhì)量是職業(yè)學校生存和發(fā)展的生命力之所在。而職業(yè)學校的學生學習狀況直接反映出教學的重要性。由于職業(yè)學校生源普遍存在著學生不愛學習、還有很多小毛病的現(xiàn)象，直接導致在傳統(tǒng)教學模式授課下，學生不愛聽、不想聽、不去做、不在乎等等現(xiàn)象，所以選擇一個讓學生可以主動參與學習的教學方法尤為重要。情景模擬教學方法是教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，激發(fā)起學生一定的態(tài)度體驗，從而讓教師的教學活動輕松有效，并且?guī)椭鷮W生理解教學內(nèi)容、掌握專業(yè)知識。在職業(yè)學校特有的教學環(huán)境中，是一種非常有效的教學方法之一。

關(guān)鍵詞：教學方法；推銷實務；情景模擬教學法

中圖分類號：F713.3-4；G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）08-000-01

一、中職學生的學習現(xiàn)狀

（一）學習基礎(chǔ)相對較差

目前，大多數(shù)中職學校的學生都是因為沒能考進高中，退而求其次選擇的來中職學校讀書。因此，很多學生文化基礎(chǔ)課如數(shù)學和英語等課程普遍較差，他們對全新的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課，學起來更感費力。多屬于“后進生”，很少得到老師的表揚和同學的尊重以及肯定，所以不少人內(nèi)心很自卑。

（二）缺乏學習主動性

由于多數(shù)中職學生在初中階段沒有打下或養(yǎng)成良好的學習基礎(chǔ)和學習習慣，學習主動性、積極性差。進入中職階段后，對新環(huán)境、新教師、新教材、新教法難以適應。而經(jīng)常性的學習困難，容易產(chǎn)生自卑等負面情緒，更是影響其學習積極性。同時，現(xiàn)在的中職生普遍意志力較差，缺乏獨立自主的生活能力，缺乏克服困難的決心和毅力，一遇到困難，就想退縮或放棄。

（三）無視校紀校規(guī)

相當一部分學生紀律觀念淡薄，曠課、逃學、早戀、打架斗毆、部分學生甚至在課堂上辱罵教師。明知不可以違反學校的規(guī)章制度，但由于自控能力較差，時常有違規(guī)行為，且屢教不改。

（四）缺乏自信心

中職生在以前的初中大認為自己不行，在嚴重缺乏自信的情況下使他們越來越不愿意學習，甚至害怕學習，這樣的心態(tài)，何談學習積極性。

二、《推銷實務》課程的教學探索

（一）教材介紹

《推銷實務》是高等教育出本社2011年第二版，黃元亨任主編，此書是中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材。是我校市場營銷專業(yè)課規(guī)定使用教材。

（二）傳統(tǒng)教學方法

傳統(tǒng)教學方法在中等職業(yè)院校遇到最大的問題就是，有很大一部分學生上課沒多久就開始打瞌睡。在黑板上寫板書、讓學生看著靜態(tài)PPT等，教學效果總是讓代課教師很苦惱。

（三）情景模擬教學方法

情景模擬教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能能得到發(fā)展的教學方法。情景教學法的核心在于激發(fā)學生的情感。是在對社會和生活進一步提煉和加工后才影響于學生的。情景模擬教學法的具體實施大致可分七個階段來進行：情景創(chuàng)設(shè)、角色選定、劇情演繹、自主總結(jié)、知識構(gòu)建、再次扮演、考核評價。還可以延伸至榜樣作用、生動形象的語言描繪、課內(nèi)游戲、詩歌朗誦等等，都是寓教學內(nèi)容于具體形象的情境之中，其中也就必然存在著潛移默化的暗示作用。由于中職學生的學習興趣差和主動性不強，再加上對待傳統(tǒng)教學模式有了一定的“抵抗力”，所以，情景教學方法很大的程度上，使得學生對學習新知識的欲望增強了，同時教學效果也有顯著的提高。

（四）情景教學方法應用

在本教材中第四章《推銷接近》中，主要學習目標是讓學生學習和掌握推銷接近的基本方法，包括：介紹接近法、引薦接近法、贊美接近法、饋贈接近法、產(chǎn)品接近法、表演接近法、利益接近法、好奇接近法、震驚接近法、征求意見接近法、多項詢問接近法。

教師把班級學生分成若干小組，以小組為單位對推銷接近的基本方法進行情景劇的表演，如：某小組學生表演的方法是饋贈接近法，首先讓小組的學生充分的理解該方法，并且自己分配角色、準備表演道具。

情景劇背景：十一超市門口某飲料品牌大促銷

A學生：走過路過，千萬別錯過，國慶大促銷，有禮品贈送啦，大家伙過來看一看啊。

B顧客：你們有什么禮品？

A學生：您只要關(guān)注我們某某品牌微信賬號，即可得到精美鑰匙鏈一個。購買產(chǎn)品還有更多禮品啊

B顧客：好，那我先掃碼一下吧。

A學生：感謝您對我們產(chǎn)品的關(guān)注，這是給您的鑰匙鏈，請您拿好，您再看看我們的飲料，平時原價，從不降價，今年是國家60周年大慶，我們現(xiàn)在讓利給消費者。

B顧客：嗯，好的，我看看啊，這個平時我也喝過，還不錯，好吧，我也買，有什么優(yōu)惠活動呢？

A學生：買兩瓶普通包裝，贈送一瓶，買1升裝贈送精美水杯一個。

B顧客：好的，那我買兩瓶吧。

A學生：好的，給您三瓶，請拿好，歡迎再次光臨

學生情景劇表演完以后，解釋和回答其他的同學的提問，再次幫助同學們的理解。其他分組的學生按照分組繼續(xù)進行教學活動。

三、總結(jié)

通過上述情景劇再現(xiàn)的方法，讓所有學生可以直觀的觀察和理解專業(yè)知識點，并且促進了學生們的主動性、參與性。情景模擬教學法是教師可以利用其中最有效的方法，然后圍繞某一教學主題，創(chuàng)設(shè)情景并引導學生扮演角色，將事件的發(fā)生、發(fā)展過程模擬或虛擬再現(xiàn)出來，讓學生從中領(lǐng)悟教學內(nèi)容，進而進行職業(yè)技能訓練的一種親驗式教學方法。

情景模擬教學法可以培養(yǎng)學生的觀察、分析和綜合的思維能力，提高學生在文字、語言方面的表達能力，增強學生在一定環(huán)境或條件下的應變能力、組織能力與操作能力，鍛煉學生的團隊合作能力。通過情景的創(chuàng)設(shè)與角色的進入，能架起學校學習與社會實踐的橋梁，使學生充分感受社會、理解社會，對最終走向社會是極為有益的。