網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用課程的慕課建設(shè)和SPOC實踐

王雪梅+胡素君+成衛(wèi)青

摘要：針對慕課開放式在線教學(xué)不能緊密契合各高校自主的人才培養(yǎng)目標(biāo)以及在知識深度和廣度上缺乏專業(yè)導(dǎo)向性這一現(xiàn)狀，分析新生SPOC教學(xué)形態(tài)落戶高校的必要性，指出當(dāng)前慕課建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)，闡述網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用課程的慕課建設(shè)流程以及開展校內(nèi)SPOC的實踐經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：MOOC；SPOC；自主學(xué)習(xí)；翻轉(zhuǎn)課堂

0.引言

慕課（MOOC）是大規(guī)模在線開放課程的簡稱。自2011年以來，慕課的發(fā)展態(tài)勢席卷全球，國內(nèi)外相繼出現(xiàn)了許多開放的MOOC平臺，比如，Coursera、edX、中國大學(xué)MOOC等。延續(xù)“十一五”“十二五”規(guī)劃有關(guān)精品課以及資源共享課的建設(shè)，慕課立足于課程精品化、教師精英化的目標(biāo)，整合大量優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源對社會大眾開放，提供了教學(xué)資源的共享和教學(xué)過程的免費在線體驗，實現(xiàn)了課程的時空搬移。

與早期的線上課程相比，慕課這種嶄新的教學(xué)形態(tài)更具開放性，強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)，可以滿足社會大眾可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)需求，特別有助于個人的職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展。那么，能否直接讓慕課進(jìn)入高等院校，來取代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)呢？答案是否定的。一方面，由于在線慕課資源的設(shè)計大多面向大眾，知識的深度和廣度往往不具有專業(yè)導(dǎo)向性，很難有效契合高校設(shè)置的培養(yǎng)目標(biāo)。由于不同的高等院校在專業(yè)設(shè)置、師資力量、學(xué)科特色、培養(yǎng)目標(biāo)，以及學(xué)生素質(zhì)和能力上存在很大的差異，比如，對于“985”“211”院校，學(xué)校對人才培養(yǎng)的目標(biāo)更多體現(xiàn)在創(chuàng)新或者應(yīng)用創(chuàng)新，而普通高校更傾向于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和應(yīng)用能力。如果利用慕課資源完全讓本科生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，很難達(dá)成教學(xué)目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。另一方面，慕課屬于全線上教學(xué)，知識傳遞過程單向進(jìn)行，缺乏傳統(tǒng)課堂面對面的師生或生生互動，因材施教和個性化教學(xué)難以真正實現(xiàn)。要讓慕課落戶高校，利用其優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源提高本科生的培養(yǎng)質(zhì)量，需要尋求更加有效的方式。為此。SPOC（小規(guī)模限制性在線課程）應(yīng)運(yùn)而生，近兩年來在多個高校進(jìn)行試點。

SPOC綜合考慮了專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，將優(yōu)質(zhì)的慕課資源和課堂個性化的教學(xué)過程結(jié)合起來，常借助翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)來強(qiáng)化教師的作用，從而提高教學(xué)質(zhì)量和課程通過率。筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊近兩年一直工作在慕課建設(shè)第一線，已經(jīng)基本完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用課程的慕課建設(shè)，目前正積極推進(jìn)該課程的校內(nèi)SPOC教學(xué)實踐工作。

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用慕課建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用課程是面向大一和大二本科生開設(shè)的校級平臺課程，課程共32學(xué)時，實驗環(huán)節(jié)安排在課外，課程囊括的知識點豐富，覆蓋現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)模型多個層次的技術(shù)。以碎片型微課的形式呈現(xiàn)整個課程的面貌是慕課重點解決的問題，因此，如何根據(jù)課程自身的特點合理拆分知識點，并根據(jù)知識點之間的關(guān)聯(lián)組織好微課視頻的先后順序，是確保慕課質(zhì)量的根本所在，也是課程建設(shè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

為滿足不同層次和基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者需求，課程教學(xué)除了理論授課外，還提供了一些實驗實踐環(huán)節(jié)，旨在通過更加直觀的方式幫助學(xué)生理解抽象協(xié)議過程，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和操作的技能。所以，課程的慕課建設(shè)需要重新設(shè)計、整合教學(xué)內(nèi)容，支持知識點的延伸和擴(kuò)展。另外，一般普通本科院校對慕課建設(shè)的資助力度并不高，在視頻錄制和后期制作上的成本投入很有限，難以從視頻制作質(zhì)量上走“高大上”路線。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用的慕課建設(shè)

2.1前期準(zhǔn)備

慕課建設(shè)的前期主要任務(wù)是完成線上配套課程資源的建設(shè)。一般情況下，在線配套資源包括教學(xué)課件、講稿、習(xí)題、教學(xué)進(jìn)度計劃等。雖然這些配套資源在日常課堂教學(xué)中已經(jīng)齊備，但未必能滿足學(xué)生線上學(xué)習(xí)的需求。因此，在錄制視頻之前，有必要對現(xiàn)有的教輔材料進(jìn)行整合、優(yōu)化、補(bǔ)充。例如，對于教學(xué)課件，需要在內(nèi)容組織和風(fēng)格上做出改變。具體而言，課件教學(xué)內(nèi)容碎片化，以知識點為單位進(jìn)行切分。為防止“片段集錦”的制作效果，在碎片化的同時，還需注重知識點之間的關(guān)聯(lián)，保留課程的體系化；課件設(shè)計風(fēng)格多元化，積極引入多媒體元素，避免視覺疲勞。另外，以知識點為單位設(shè)計和整合講稿，使講稿內(nèi)容與課件保持一致。講稿的內(nèi)容包括教學(xué)重點和難點、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程以及課后思考等。在諸多準(zhǔn)備工作中，講稿設(shè)計耗時最長也最關(guān)鍵，因為講稿最能體現(xiàn)教師的教學(xué)水平和風(fēng)采，也是后續(xù)腳本設(shè)計的主要依據(jù)。

2.2拍攝腳本設(shè)計

在真正進(jìn)入視頻拍攝環(huán)節(jié)之前，我們需扮演編劇的角色，預(yù)先制作拍攝腳本。有了詳細(xì)、嚴(yán)格的腳本設(shè)計，不僅可以保證拍攝過程順利進(jìn)行，還會減少后期制作的重復(fù)，加快后期制作進(jìn)程。每個獨立視頻的腳本設(shè)計都包括3個階段，最先由主講教師根據(jù)事先已在講稿中明確的教學(xué)重點和難點、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程等信息，詳盡地準(zhǔn)備提詞板內(nèi)容。然后，對照課件和講稿，將提詞信息分割成若干段落。對于每一段落，注明大約拍攝時長和欲采用的畫面類型，比如，教師全出鏡、PPT全屏、同時包括出境教師和PPT等。最后，主講教師與專職拍攝人員一起討論和協(xié)商，確定最終的拍攝方案。當(dāng)然，在拍攝過程中，隨時會靈活地調(diào)整拍攝方案。

為了規(guī)范拍攝的流程，每個主講教師都依據(jù)統(tǒng)一的模板來進(jìn)行腳本設(shè)計，見表1。每個視頻的拍攝都要提供相應(yīng)的視頻拍攝表格，表格中需要注明視頻的標(biāo)題、多段提詞內(nèi)容。對于每一段提詞，還需標(biāo)明拍攝畫面的類型和提詞預(yù)備錄播的時長。雖然筆者所在的慕課建設(shè)團(tuán)隊對整個拍攝任務(wù)有明確的分工，但為了提高教學(xué)效果，團(tuán)隊成員會定期針對腳本內(nèi)容進(jìn)行交流討論，經(jīng)常會產(chǎn)生意想不到的好創(chuàng)意。

2.3視頻錄制

慕課在線學(xué)習(xí)的主要方式是觀看教學(xué)視頻，視頻的錄制首當(dāng)其沖成為慕課建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。視頻錄制方式有多種，比如演播室錄制式、錄屏式、課堂實錄式、可汗學(xué)院式、實際體驗式等。考慮到理論授課和實驗教學(xué)的不同特點，我們采用演播室錄制方法拍攝理論教學(xué)部分，選擇錄屏方式來演示實驗具體的操作過程。

實際上，演播室錄制和課堂實錄方式都適合以教師講解為主的課程內(nèi)容錄制。那為什么沒有選擇課堂實錄方式呢？主要原因是慕課是以微課為基礎(chǔ)的，而微課采用以知識點為單位的碎片化結(jié)構(gòu)，在知識結(jié)構(gòu)上獨立呈現(xiàn)，我們很難將課堂實錄的視頻經(jīng)過后期制作拆分成若干微課視頻。即使可以實現(xiàn)拆分，也會加大后期制作的成本。另外，課堂實錄要求教師具備很高的課堂掌控力和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，在錄制過程中，教師也容易產(chǎn)生口誤；并且學(xué)生在線觀看時，學(xué)習(xí)帶入感差，常常會有旁觀者的感覺。所以，我們在拍攝理論部分視頻時，選擇在專門的演播室內(nèi)錄制，而且為了提高授課的準(zhǔn)確度，確保語言流暢、邏輯性強(qiáng)，錄制過程使用了提詞器。由于教師習(xí)慣面對學(xué)生講課，鏡頭感比較差，所以，視頻拍攝的初期難免會存在表情不自然、語速過快、節(jié)奏把握不好、需要重復(fù)錄播多次的情況，需要經(jīng)歷一段時間的適應(yīng)，必要時還需進(jìn)行特別的培訓(xùn)。當(dāng)然，隨著錄播過程不斷推進(jìn)，我們發(fā)現(xiàn)每位教師都會逐漸適應(yīng)錄制環(huán)境和節(jié)奏，后面錄制進(jìn)程會越來越快。

之所以采用錄屏方式錄制實驗部分，主要因為實驗教學(xué)側(cè)重實驗操作過程演示，希望通過視頻達(dá)到“手把手教”的效果，而錄屏具有很強(qiáng)的內(nèi)容導(dǎo)向性，完全可以達(dá)到實驗演示教學(xué)的要求。事實上，在實驗演示視頻中，教師的出鏡在某種程度上反而會分散學(xué)生的注意力，影響學(xué)習(xí)效果。對于實驗操作的錄屏，一定要注意節(jié)奏，過快和過慢都不好，要給學(xué)生留適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)、思考時間。影響錄屏質(zhì)量的最大問題就是語音采集過程中會引入噪聲，如果直接通過電腦聲卡錄音，電流噪聲很大，影響試聽效果。為了節(jié)約建設(shè)成本，我們沒有去購買專業(yè)的錄音設(shè)備，直接通過質(zhì)量較好的手機(jī)進(jìn)行單路錄音，并將音頻合成到錄屏形成的單路視頻信號中。

3.校內(nèi)SPOC教學(xué)實踐

慕課資源面向大眾，而高校直接采用慕課的原生形態(tài)開展教學(xué)活動是不合適的。將優(yōu)質(zhì)的慕課資源利用SPOC這種新生方式引入到高校本科生的培養(yǎng)過程中，不失為一種很好的選擇。SPOC教學(xué)中，在線慕課資源既可以用來輔助課前自主學(xué)習(xí)，也可以作為課輔資料為學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)提供機(jī)會，學(xué)生可以根據(jù)自身的需求選擇所學(xué)知識的深度和廣度。比如，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用課程中，由于課時限制，對虛擬專用網(wǎng)（VPN）技術(shù)的講解進(jìn)行課內(nèi)學(xué)時壓縮，僅僅介紹VPN的基本概念和主要應(yīng)用場景。有了慕課資源，對有意愿進(jìn)一步了解VPN原理和關(guān)鍵技術(shù)的學(xué)生就可以在課后通過自主觀看視頻進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，我校的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用課程慕課資源是在學(xué)校人才培養(yǎng)方案的框架下，結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)自主建設(shè)的，所以，校內(nèi)SPOC教學(xué)開展的過程也是對所建設(shè)慕課資源不斷完善的過程。在對不同專業(yè)開展SPOC試點教學(xué)后，通過訪談、問卷調(diào)查等形式接收來自學(xué)生的反饋，并針對學(xué)生課程自主學(xué)習(xí)的實際需求和建議，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，完善在線教學(xué)的呈現(xiàn)方式。

SPOC教學(xué)常常借助翻轉(zhuǎn)課堂的形式開展線下教學(xué)。對于每一次翻轉(zhuǎn)教學(xué)，主講教師會在線提前發(fā)布課前自主學(xué)習(xí)任務(wù)單，包括學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)反饋3個部分。其中，學(xué)習(xí)指南明確學(xué)習(xí)的內(nèi)容、達(dá)到的目標(biāo)和對學(xué)習(xí)方法的建議；學(xué)習(xí)任務(wù)是將教學(xué)重點和難點轉(zhuǎn)化為一個個問題，形成學(xué)習(xí)任務(wù)清單；學(xué)習(xí)反饋部分留給學(xué)生填寫在自主學(xué)習(xí)過程中的疑問、困惑，由于這種師生課前交互環(huán)節(jié)的存在，教師在課堂上可以重點講解大多數(shù)學(xué)生感到理解困難的知識，使課堂真正成為傳道解惑之地，也會提高學(xué)生聽課時的專注程度。

我們所進(jìn)行的翻轉(zhuǎn)形式下的課堂教學(xué)過程通常包括4個環(huán)節(jié)，分別是知識回顧、課堂游戲、拓展環(huán)節(jié)和提高環(huán)節(jié)。

為檢查學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的情況，在第一個環(huán)節(jié)中，針對單元的基礎(chǔ)知識點設(shè)計出若干題目，要求以小組為單位作答。該環(huán)節(jié)旨在回顧重點知識，題目難度小，大多是選擇、填空或者判斷題，并且屬于必答題。每個小組選取一位成員作答，如果答題正確，獲得一枚笑臉獎?wù)拢淮痤}錯誤沒有獎?wù)?。根?jù)每位同學(xué)回答問題的情況，記錄小組得分，不計個人得分。

針對教學(xué)單元中一些難以理解的抽象概念，在第二個環(huán)節(jié)中，我們會設(shè)計出一些有趣的課堂小游戲，讓學(xué)生在玩中學(xué)，不僅能活躍課堂氣氛，增加學(xué)生的參與熱情，還能達(dá)到課堂知識內(nèi)化的目標(biāo)=例如，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用第一單元的課堂翻轉(zhuǎn)中，為了深化學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和報文封裝的概念，課堂上組織了一個有趣的游戲。游戲在小組成員之間進(jìn)行，每個小組選出3名成員，分別扮演信息發(fā)送者、信息接收者和翻譯者的角色。老師給出一個亂序排列的英文單詞，交給信息發(fā)送者；信息發(fā)送者通過對字母重排序得到正確單詞后，提交給翻譯者；翻譯者將英文單詞編碼成ASCII碼，并表示成二進(jìn)制序列，提交給信號發(fā)送者；信號發(fā)送者在不說話不寫字的前提下，借助手勢或者其他表現(xiàn)形式將信息傳送給接收者；信號接收者收到二進(jìn)制序列后，寫下來提交給翻譯者；翻譯者依據(jù)ASCII規(guī)則將二進(jìn)制串轉(zhuǎn)換成字母序列，提交給信息接收者；最后，信息接收者公布單詞；教師核對收發(fā)信息，結(jié)果一致的小組獲得笑臉章。游戲通過單詞的編碼、信息的傳達(dá)模擬網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中分層任務(wù)，從而加深學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)通信過程中數(shù)據(jù)表示和信息傳輸概念的理解。另外，通過該環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)者還可以體會到通信差錯的含義。

第三個環(huán)節(jié)采用搶答的形式進(jìn)行，對單元知識在深度和廣度上進(jìn)行一定程度的拓展。搶答前公布規(guī)則，比如搶答前舉手，獲得搶答權(quán)后作答。如果答題正確，視題目的難度，將獲得1-3枚笑臉獎?wù)?；答題錯誤將收回一枚笑臉獎?wù)?；如果部分答對，酌情給一枚笑臉獎?wù)隆?/p>

最后一個環(huán)節(jié)采用討論的方式進(jìn)行，我們會在課前通過投票等方式收集學(xué)生感興趣的話題，依此設(shè)計一些開放性的題目，讓學(xué)生在課堂上發(fā)表自己的見解。有些題目緊密聯(lián)系時事政治或網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀，與學(xué)習(xí)者的日常生活休戚相關(guān)。比如，第一單元的課堂翻轉(zhuǎn)要求學(xué)生結(jié)合中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r，分析2014年中國域名總數(shù)不增反降的原因，討論“十三五”規(guī)劃中重點發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)+與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別等。這些議題在促進(jìn)學(xué)生積極思維的同時，激發(fā)其對自身專業(yè)發(fā)展的思考。值得注意的是，在最后的提高環(huán)節(jié)中，教師無須對學(xué)生的討論下定論，而是更多扮演一個主持人角色，積極合理地引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生在交流、爭論的過程中自己找到問題的答案，從而深入理解課程知識。

當(dāng)然，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和課堂參與熱隋，每次翻轉(zhuǎn)后，統(tǒng)計每個小組所獲笑臉章的數(shù)目，對于擁有笑臉章最多的小組，每位同學(xué)會有獎品發(fā)放。實踐證明，這種適度的獎勵起到了很好的效果，學(xué)習(xí)者紛紛表示每次課堂學(xué)習(xí)帶給他們更多的是新奇和期待。

4.結(jié)語

隨著國家信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，向公眾開放優(yōu)質(zhì)教育資源是大勢所趨。立足本校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)或引入優(yōu)質(zhì)的慕課資源進(jìn)行個J生化教學(xué)是高校發(fā)展的新契機(jī)，值得每個高校不斷努力地嘗試、推廣。我校近兩年也著力于開展線上教學(xué)資源建設(shè)和以課堂翻轉(zhuǎn)為主要形式的課堂教學(xué)實踐工作，大力資助多門課程的慕課建設(shè)和SPOC實踐項目，其中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用課程已經(jīng)在兩個實驗班中開展SPOC教學(xué)實踐，無論從課堂教學(xué)效果，還是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)態(tài)度和參與熱情上，都取得令人欣喜的結(jié)果。當(dāng)然，由于該課程仍然處于試水階段，還有許多值得進(jìn)一步探討和研究的問題。