移動電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷售上的應(yīng)用

摘 要：對于農(nóng)產(chǎn)品而言，充足的信息流通和有效的平臺，是其發(fā)展的主要因素，而現(xiàn)在農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施以及互聯(lián)網(wǎng)的普及和使用都還遠沒有達到一定的標準和規(guī)模，因此限制了農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)方面的發(fā)展，因此本文針對移動電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品的影響對其存在的問題進行剖析，提出具體的解決方案。

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；銷售；農(nóng)產(chǎn)品

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的興起，人們對智能產(chǎn)品的使用人數(shù)逐漸增加，截止到2016年，我國農(nóng)村網(wǎng)民的數(shù)量達到7.1億人，手機網(wǎng)民的規(guī)模達到6.56億人，增長率超過了3.1%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到了51.7，比全世界均值要高出3.1%，因此可以見得我國的農(nóng)村在互聯(lián)網(wǎng)方面的使用已經(jīng)在迅速增長，這為移動電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面提供了有力的基礎(chǔ)，不過就目前來講，很多的問題仍然成為了農(nóng)產(chǎn)品在移動電子商務(wù)銷售方面的瓶頸，因此本文對其加以分析，希望能夠提出有意義的見解。

一、移動電子商務(wù)概述

1.移動電子商務(wù)內(nèi)涵

所謂的移動電子商務(wù)即是在電子商務(wù)模式下，主要以手機、PDA、掌上電腦等可以隨時移動的數(shù)碼智能終端為主，進而進行B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)活動，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)經(jīng)歷了三代的更新，第一代主要是以短訊為主，第二代主要是以瀏覽網(wǎng)頁為主，而第三代主要是通過3G移動技術(shù)、只能移動終端等方式相結(jié)合，利用先進的信息處理技術(shù)以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，給予人們一種全新的移動商務(wù)模式。

2.農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)主要內(nèi)容

農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)即是將農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息，比如農(nóng)產(chǎn)品的種類、價格、特征、供貨商、交易方式等在移動電子商務(wù)平臺進行展示，為農(nóng)產(chǎn)品買家提提供農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、檢索、支付等環(huán)節(jié)的媒介，最終通過移動智能終端達到了宣傳、交易的目的，農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)是將農(nóng)產(chǎn)品和移動電子商務(wù)有效的結(jié)合，不但豐富了移動電子商務(wù)的內(nèi)容，而且也促進了農(nóng)產(chǎn)品銷售的新渠道產(chǎn)生和發(fā)展。

二、移動電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.農(nóng)產(chǎn)品移動電商平臺的現(xiàn)狀

就目前來講，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建立已經(jīng)初具備規(guī)模，但是仍在發(fā)展的初級階段，自互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及以來，我國的農(nóng)村網(wǎng)商就已經(jīng)得到了迅速的發(fā)展，政府也加大了支持鼓勵政策，很多的網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品對接會議都在舉行，經(jīng)過十余年的發(fā)展，目前農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)已經(jīng)普及全國近2000多個縣鎮(zhèn)，為農(nóng)產(chǎn)品的需求和供給市場給予了有效的銜接，促進了農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展，也增加了農(nóng)民的收入。

農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)平臺有別于傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺，它使用無線通信設(shè)備，可以具有可移動性質(zhì)，受時間、地點的限制很小，因此覆蓋面也比較廣，接觸的人群比較多，但是對于農(nóng)民來講，受到地點和專業(yè)性的限制比較大，所以在這個方面還是有待完善。不過由于其可以更加方便的獲取農(nóng)產(chǎn)品供銷信息以及屬于新型的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售渠道，也得到了更多的農(nóng)業(yè)工作者的認可，尤其是智能手機的普及，更是為農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展契機。

2.農(nóng)產(chǎn)品移動電商供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

對于農(nóng)產(chǎn)品移動電商供應(yīng)鏈的問題主要在于貨源和運輸環(huán)節(jié)，主要問題有兩個，一方面，從貨源角度來講，現(xiàn)在很多的農(nóng)民還不能完全理解互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，甚至沒有使用過智能手機，因此在貨源方面，很多的農(nóng)產(chǎn)品移動電商并不能找到更多的農(nóng)產(chǎn)品貨源，很多的農(nóng)民并不認可；另一方面，由于農(nóng)村第三方物流發(fā)展的狀況并不是很好，很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，第三方物流企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模不大，這也成為了移動電商農(nóng)產(chǎn)品銷售的最大的問題之一。因此在貨源以及運輸方面，由于受到客觀因素的制約，使得農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)展并不是很完善。

3.移動電商農(nóng)產(chǎn)品銷售模式分析

在農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)模式上，與其它產(chǎn)品以及電子商務(wù)模式有所不同，其對產(chǎn)品的要求更為的嚴格，比如水果、蔬菜、雞蛋、奶、肉類等等，受到了季節(jié)以及產(chǎn)品自身的特征影響，在很多的銷售方面仍然需要別樹一幟，首先購買者比較關(guān)注產(chǎn)品的種植過程，因此在種植、養(yǎng)殖、環(huán)保、管理等方面需要給予一定的披露，比如在農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)平臺發(fā)布一些相關(guān)的照片、視頻、介紹等等，而且，購買者也會在乎在運輸、配送過程中對產(chǎn)品自身的保護問題，比如在驗收、檢驗、清晰、裝卸、包裝、送貨等環(huán)節(jié)，分別是什么樣的質(zhì)量和流程，都需要給予一定的解釋，因此這也為長期處于農(nóng)業(yè)工作的農(nóng)民帶來了一定的專業(yè)性的困難，但是這也是必須的工作環(huán)節(jié)。

如今城鄉(xiāng)一體化的進程逐漸加快，人們的生活水準和消費觀念不斷的提升，很多的城市人都需要綠色食品，因此農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)的發(fā)展前景可觀，但是在銷售模式上必須有所創(chuàng)新。一般而言，移動電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品銷售模式分為：消費者根據(jù)信息進行分類選擇，進而選擇銷售的區(qū)域以及供貨商即賣家，然后下單并且支付，最后是產(chǎn)品的運輸和配送，最后是售后服務(wù)以及反饋，最大的不同是整個過程都是謹慎的，需要的信息量會更大，這不但對農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)平臺的要求更加的嚴格，也對農(nóng)民的專業(yè)知識要求更高，同時也要求消費者要全面的掌握信息，方可在諸多的供應(yīng)賣家手中買到滿意的農(nóng)產(chǎn)品。

三、移動電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷售應(yīng)用中的問題

1.費用成本高，難以大面積推廣

由于農(nóng)民的思想觀念比較落后，而且收入有限，對于新事物的接觸能力比較弱，因此很多的農(nóng)民并不懂互聯(lián)網(wǎng)，甚至不懂如何去操作智能手機以及電腦，而且昂貴的智能手機價格和寬帶費用，也使得很多的農(nóng)民望而卻步，這成為了阻礙農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)發(fā)展的根源所在，因此如何在終端移動智能產(chǎn)品以及寬帶網(wǎng)絡(luò)上給予一定的優(yōu)惠，降低使用成本，成為了發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品智能電子商務(wù)的關(guān)鍵所在，同時，農(nóng)民普遍缺乏使用移動電子商務(wù)的意識，這也是農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)遲遲得不到快速發(fā)展的原因。

2.物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交通運輸工具以及基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，給農(nóng)產(chǎn)品呢移動電子商務(wù)的發(fā)展帶來了很大的困難，運輸效率低，運輸成本高，使得農(nóng)民在使用移動電子商務(wù)進行產(chǎn)品銷售的過程中承受著較大的成本，因此降低了利潤空間。同時，第三方物流企業(yè)的發(fā)展并不是很好，很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺少較大規(guī)模的第三方物流企業(yè)，一些小企業(yè)由于很多的服務(wù)質(zhì)量和運輸效率很低，也達不到移動電子商務(wù)運輸?shù)囊螅r(nóng)民自己運輸也會承擔的較高的成本，所以如何改善農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施以及促進第三方物流企業(yè)的發(fā)展成為發(fā)展農(nóng)村移動電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。

3.電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人員比較匱乏

在農(nóng)村從事于農(nóng)業(yè)的人員大多數(shù)都屬于初中以下的文憑，而且學(xué)習(xí)心理很薄弱，因此很少有懂得電子商務(wù)以及移動智能終端使用的人員，更別提將農(nóng)產(chǎn)品放在移動電子商務(wù)平臺進行交易，而且，更困難的是在進行操作的過程中，困難重重，很多人因為不能有效的操作移動電子商務(wù)平臺農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)的環(huán)節(jié)，在資金、貨物、管理等方面都帶來了很多的安全問題，這也很大的打擊了農(nóng)民使用移動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的信息，也阻礙了農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)的發(fā)展，因此必須對農(nóng)民給予一定的指導(dǎo)，配備相關(guān)的人員進行培訓(xùn)和宣傳。

4.移動電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)方面不夠成熟

移動電子商務(wù)平臺運營商在農(nóng)產(chǎn)品方面的運營管理還不夠成熟，平臺的很多的模塊不夠完善，功能設(shè)置也不夠健全，很多的農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)平臺根本沒有結(jié)合農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)業(yè)的實際情況進行優(yōu)化創(chuàng)新，所以導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在移動電子商務(wù)平臺上進行銷售的時候出現(xiàn)了很多的問題，比如農(nóng)民并不能簡單明了的使用、支付安全等問題不能夠得到有效的保障、信息提供以及獲取途徑不完善等等，這些在一定程度上限制了農(nóng)民對移動電子商務(wù)的使用。

四、移動電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷售中的解決對策

1.國家加強支持，實施優(yōu)惠政策

首先國家應(yīng)該在落后的農(nóng)村地區(qū)大力發(fā)展通訊信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)等智能終端提供先決條件，同時在網(wǎng)絡(luò)、寬帶、手機運營商等方面都需要給予一定的政策指導(dǎo)，加強對偏遠落后地區(qū)的普及，讓更多的農(nóng)民接觸到先進的互聯(lián)網(wǎng)信息，同時加強與手機、移動電腦等企業(yè)的合作，開展惠民活動，使得農(nóng)民真正的接觸到新時代的科技產(chǎn)品。最后，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強宣傳和培訓(xùn)，對移動電子商務(wù)的知識以及利弊分享給農(nóng)民，使得更多的農(nóng)民享受到移動電子商務(wù)為其帶來的好處，調(diào)動農(nóng)民的積極性，鼓勵農(nóng)民運用新的方法來增加自己的收入，提高自身的經(jīng)營水準，進而壯大規(guī)模。

2.加強物流企業(yè)的培育以及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

對于農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)的物流而言，很多的運輸貨物都呈現(xiàn)出多品種、小批量、多批次的特征，因此對物流的要求很高，因此必須提高物流的基礎(chǔ)設(shè)施以及物流企業(yè)自身的建設(shè)，實現(xiàn)農(nóng)村第三方物流向現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、集約化的方向發(fā)展，除了實現(xiàn)基本的運輸之外，對于運輸工具、裝卸工具、包裝技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、保溫庫存設(shè)備等都需要有嚴格的要求，同時，應(yīng)該加強對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為農(nóng)產(chǎn)品第三方物流的發(fā)展提供有力的前提，而且，加大資金的投入，開拓新的融資渠道，為農(nóng)村第三方物流企業(yè)的發(fā)展提供有效的資金支持，只有這樣，方可促進農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)的發(fā)展，進而帶動移動電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品銷售的不斷發(fā)展。

3.加大相關(guān)專業(yè)人員的培養(yǎng)與扶持

首先，當?shù)氐恼畱?yīng)該對農(nóng)民組織一些相關(guān)的免費學(xué)習(xí)，對移動電子商務(wù)知識進行宣傳培訓(xùn)，提高農(nóng)民移動電子商務(wù)意識，鼓勵農(nóng)民自主學(xué)習(xí)。其次，當?shù)氐奈锪髌髽I(yè)通過自己的資源，可以為農(nóng)民進行組織免費的咨詢，在帶動農(nóng)民使用移動電子商務(wù)的同時，自身也會得到迅速的發(fā)展，最后是聘請相關(guān)的專業(yè)人員，在實際的操作中給予農(nóng)民一定的指導(dǎo)，鼓勵本地大學(xué)生在移動電子商務(wù)等方面進行創(chuàng)業(yè)嘗試，政府給予到一定的優(yōu)惠和補助，在人員上對農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)進行改革。

4.優(yōu)化更新移動電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺

農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)平臺的運營商可以根據(jù)不同省份、區(qū)域以及不同的產(chǎn)品，設(shè)計不同的系統(tǒng)、功能模塊，根據(jù)農(nóng)民的自身的知識水準以及操作情況，進行創(chuàng)新，讓電子商務(wù)平臺真正的能讓農(nóng)民看得懂、使用方便、操作簡單，只有這樣方可提高農(nóng)民的積極性，讓更多的農(nóng)產(chǎn)品可以在移動電子商務(wù)平臺上進行銷售，也會促進農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)的發(fā)展。

五、結(jié)論

通過本文的研究，可以發(fā)現(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)在發(fā)展過程中受到的限制因素很多，在農(nóng)民的意識、物流的建設(shè)以及國家的支持以及專業(yè)人員的培養(yǎng)等方面都需要改進，同時在實際的操作方面也需要不斷的優(yōu)化和完善，因此必須在這些方面給予一定的解決對策，通過本文的研究，希望在這些方面能夠為農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)方面給予一定的幫助，為我國移動電子商務(wù)的發(fā)展提供有價值的借鑒。

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作者簡介：蘇天嬌（1995.01- ），女，籍貫：遼寧，本科，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，電子商務(wù)專業(yè)