試論電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)原則

張朦朦

摘要：作為一種重要的商業(yè)運(yùn)營(yíng)手段，電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)向用戶與網(wǎng)民傳遞信息的重要方式，也是企業(yè)開展電子商務(wù)的一大工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展與普及，電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前不可或缺的商業(yè)運(yùn)營(yíng)手段，在人們的生活中逐漸普及開來(lái)。在這種商業(yè)模式中，離不開電子商務(wù)網(wǎng)站為其提供交互窗口與平臺(tái)，同時(shí)也為設(shè)計(jì)師們提供了更多的創(chuàng)造性空間。本文對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)信息做了簡(jiǎn)要介紹，提出了電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)原則。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)站；平面設(shè)計(jì)；原則

1.引言

電子商務(wù)的內(nèi)容涉及范圍很廣泛，包括網(wǎng)上商城、貿(mào)易、購(gòu)物、在線支付、辦公自動(dòng)化等等。電子商務(wù)所涉及的每一方面都需要借助平臺(tái)才能夠?qū)崿F(xiàn)，這個(gè)平臺(tái)便是電子商務(wù)網(wǎng)站。在這個(gè)平臺(tái)中，不僅能夠完成對(duì)商品的宣傳、推銷與服務(wù)，而且它也是客戶了解和選擇企業(yè)的重要手段，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，客戶通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站選擇企業(yè)更加普遍，電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性也逐漸突出，企業(yè)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能夠完成與消費(fèi)者的溝通，向外界展示企業(yè)文化，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)更加了解。平面設(shè)計(jì)指的是在平面范圍內(nèi)，把企業(yè)需要展示的商品或者其他信息，通過(guò)一定形式的設(shè)計(jì)，根據(jù)一定的原則，借助各種圖形、文字等元素把所要傳達(dá)的信息進(jìn)行組合，形成消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的表現(xiàn)形式。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息技術(shù)的普及，電子商務(wù)網(wǎng)站也是越來(lái)越重要，作為與用戶交流的工具，平面設(shè)計(jì)是否成功關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注程度，因此，我們必須對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)提高重視。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)原則

2.1明確設(shè)計(jì)目標(biāo)

前文已經(jīng)分析過(guò)，電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，其站點(diǎn)設(shè)計(jì)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。我們必須對(duì)企業(yè)站點(diǎn)提高重視，意識(shí)到其在網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體中展示企業(yè)形象、傳遞企業(yè)文化的作用，充分結(jié)合用戶需求，對(duì)設(shè)計(jì)站點(diǎn)的目的進(jìn)行明確，然后根據(jù)這一目標(biāo)制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。為此，我們首先應(yīng)該對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵信息進(jìn)行篩選，通過(guò)一定的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織，做出頁(yè)面設(shè)計(jì)的最基本模型，可以讓部分用戶事先體驗(yàn)，然后逐步細(xì)化此模型，賦予其一定的創(chuàng)意。

在這一過(guò)程中的，有的網(wǎng)站設(shè)計(jì)出來(lái)并沒(méi)有取得預(yù)定的效果，其主要原因在于他們沒(méi)有正確理解用戶需求，缺少用戶體驗(yàn)這一環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有把用戶體驗(yàn)放在首位，而是一味注重企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到用戶或者潛在用戶的真實(shí)需求。因此，企業(yè)或者機(jī)構(gòu)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)，必須對(duì)客戶或者潛在客戶的基本情況做出調(diào)查與總結(jié)，包括他們的受教育程度、收入與消費(fèi)情況等等，確保網(wǎng)站設(shè)計(jì)出來(lái)以后能夠有的放矢。

2.2注重個(gè)性化設(shè)計(jì)，主題鮮明

確定了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)目標(biāo)以后，要對(duì)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行完善。在這一過(guò)程中，要明確定位網(wǎng)站的整體風(fēng)格與特色，對(duì)網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)做出合理規(guī)劃。站點(diǎn)的設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同而做出不同的風(fēng)格。有的站點(diǎn)只需要提供一些必要的文本信息即可，而有的則需要引入現(xiàn)代多媒體的輔助作用，設(shè)置必要的音樂(lè)與圖片動(dòng)畫，做出華麗的頁(yè)面。而最為成功的站點(diǎn)則是需要突出主題，簡(jiǎn)潔大方，滿足客戶需求的同時(shí)，充分吸引網(wǎng)站的潛在客戶，即便是與本企業(yè)不相關(guān)的人員，瀏覽后也會(huì)留有印象。充分利用好行業(yè)和公司的logo，豐富設(shè)計(jì)手段，使設(shè)計(jì)出的網(wǎng)站具有鮮明的個(gè)性。

2.3充分吸引用戶，注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)站在投入運(yùn)行以后，如果用戶不能迅速被網(wǎng)站內(nèi)容所吸引，或者用戶操作不便，用戶便會(huì)轉(zhuǎn)而去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站瀏覽，那么這個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)便是失敗的。要想使電子商務(wù)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)成功，必須要能充分吸引客戶，抓住客戶?？梢詮囊韵聨c(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)：第一，加強(qiáng)內(nèi)容設(shè)計(jì)，注重其可讀性。第二，從用戶體驗(yàn)出發(fā)，精簡(jiǎn)網(wǎng)站容量，確保點(diǎn)擊流暢。第三，合理分布導(dǎo)航，縮短用戶的訪問(wèn)等待時(shí)間。

2.4及時(shí)更新，加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)

只有做到網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新，才能夠把企業(yè)最新的消息傳遞給大家，長(zhǎng)時(shí)間不更新的網(wǎng)站，無(wú)法吸引用戶體驗(yàn)，也無(wú)法滿足用戶的需求，更不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)。為此，在電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)中，對(duì)于資料的內(nèi)容可以間斷性更新，關(guān)于新聞?lì)惖南⒁獔?jiān)持每日更新，此外，對(duì)于部分頁(yè)面的設(shè)計(jì)也需要根據(jù)用戶體驗(yàn)及時(shí)更新。

我們必須注意到，網(wǎng)站的一個(gè)重要功能便是與用戶互動(dòng)，在電子商務(wù)網(wǎng)站的制作過(guò)程中，必須保留有互動(dòng)空間，確保訪問(wèn)者不僅能夠?yàn)g覽信息，而且可以留言已得到企業(yè)回應(yīng)。在互動(dòng)設(shè)置模塊，設(shè)計(jì)師需要在自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)的軟硬件相結(jié)合技術(shù)。

結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前不可或缺的商業(yè)運(yùn)營(yíng)手段，在人們的生活中逐漸普及開來(lái)。在這種商業(yè)模式中，離不開電子商務(wù)網(wǎng)站為其提供交互窗口與平臺(tái)，一個(gè)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，有利于提升企業(yè)的形象，加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)溝通能力，而且可以使企業(yè)獲得更多的潛在客戶，有利于企業(yè)的發(fā)展。

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