教育出版在互聯(lián)網(wǎng)時代融合發(fā)展的思考

【摘要】融合發(fā)展是傳統(tǒng)出版業(yè)必須面對的課題。文章通過對教育出版活動本質(zhì)和價值的分析，并結(jié)合教育信息化帶來的教學(xué)深刻變革，指出未來教育出版產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展趨勢：一是研發(fā)新型教材，與教學(xué)過程深度融合；二是轉(zhuǎn)變成為整個學(xué)習(xí)過程提供支持的教育服務(wù)商；三是從教育出版業(yè)向知識服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】教育出版；數(shù)字出版；教育信息化；MOOC

【作者單位】徐東，上海交通大學(xué)出版社有限公司。

近幾年來，數(shù)字化浪潮席卷全球，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的快速發(fā)展，重新定義了人們獲取知識和能力的方式，這給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來全方位、深層次的影響。融合發(fā)展是我國乃至全球新聞出版業(yè)的發(fā)展趨勢，也是傳統(tǒng)出版業(yè)必須面對的課題。因為傳統(tǒng)紙質(zhì)出版的發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)接近上限，出版社要在新一輪發(fā)展中占領(lǐng)先機(jī)，必須順應(yīng)潮流、融合發(fā)展，勇于開拓新型運(yùn)營模式。根據(jù)國家新聞出版廣電總局對“數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)”的定義，其范圍已經(jīng)延伸到包括互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線教育、移動出版、電子期刊、電子書、數(shù)字報紙、在線音樂、網(wǎng)絡(luò)動漫等幾乎所有數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，而這些領(lǐng)域現(xiàn)在基本都是由互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)，傳統(tǒng)出版行業(yè)似乎處境尷尬。筆者認(rèn)為，在這融合發(fā)展過程中，傳統(tǒng)出版業(yè)絕不能僅僅“被”合作，前進(jìn)的方向盤依然要掌握在自己手中。無論是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，還是未來的“大數(shù)據(jù)”時代，都改變不了出版的基本功能與本質(zhì)屬性，出版業(yè)也絕非媒體口中可以輕易“顛覆”的行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)出版社更要植根于已有資源，堅持自身的選擇方向、評價標(biāo)準(zhǔn)以及精神追求，立足于做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)的維護(hù)者、評價者和引領(lǐng)者。只要堅持這樣的理念，出版社就不會被數(shù)字化浪潮裹挾，我們才能在新時代中找到航行的燈塔。基于上述的理解與感受，本文重點談?wù)剬逃霭嬖诨ヂ?lián)網(wǎng)時代融合發(fā)展的思考。

一、教育出版的現(xiàn)狀分析與價值思考

1.紙質(zhì)教材教輔面臨“天花板效應(yīng)”

教育出版始終在我國出版業(yè)占據(jù)較大的權(quán)重比例，大多數(shù)出版社都擁有穩(wěn)定的教材教輔市場，這也是出版社持續(xù)盈利的基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前紙質(zhì)教材出版尤其是高校教材出版面臨“天花板效應(yīng)”，這主要是由以下的原因造成：第一，傳統(tǒng)的由教材科統(tǒng)一訂購并發(fā)放教材的模式已轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主購書模式。越來越多的教師不再推薦教材，而是推薦教學(xué)參考書或網(wǎng)上資料，使教材成為非必需品，越來越多的學(xué)生不再購買紙質(zhì)教材。第二，網(wǎng)購成為教材銷售的主要渠道。越來越多的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺購買圖書，這樣就造成大量校園書店的退出。第三，學(xué)生購買二手書、復(fù)印書和盜版書的比例不斷攀升，使教材的生命周期延長，同時，復(fù)印書、盜版書嚴(yán)重侵害了出版社的利益[1]。目前紙質(zhì)教材教輔的增長已接近極限，下降趨勢難以逆轉(zhuǎn)。大多數(shù)從事教育出版的出版社已經(jīng)逐步意識到在教育出版數(shù)字化發(fā)展中進(jìn)行內(nèi)容供給側(cè)改革以及產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的必要性和緊迫性。

2.教育信息化引發(fā)教學(xué)的深刻變革

根據(jù)教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020）》及其相應(yīng)的一系列推動政策，當(dāng)前政府已基本建設(shè)完成覆蓋整個學(xué)校教育系統(tǒng)的數(shù)字教育網(wǎng)絡(luò)和終端。教育信息技術(shù)正在重構(gòu)傳統(tǒng)的教育要素和教學(xué)環(huán)境，各級各類教育人才的培養(yǎng)模式將發(fā)生深刻變革。當(dāng)前，已經(jīng)產(chǎn)生了多樣化的教學(xué)方式，如多媒體輔助教學(xué)、混合式教學(xué)模式、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式、移動學(xué)習(xí)等，MOOC、微信課堂以及各種教育類APP、AR和VR等新生的教育載體和模式也正改變著我們教學(xué)內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用的方式。從學(xué)習(xí)者的角度來看，學(xué)習(xí)需求是多元的，既需要經(jīng)典講解內(nèi)容，也需要教師點評、應(yīng)用案例、自測練習(xí)、小組討論、動畫演示等。對知識的理解與掌握因人而異，是個性化的、動態(tài)的，未來學(xué)習(xí)者有將希望享受到個性化的服務(wù)[2]。

這些教育信息化引發(fā)的深刻變革，意味著不同教學(xué)內(nèi)容的組織策劃與媒體呈現(xiàn)，這對教育出版提出了新要求。相關(guān)研發(fā)者應(yīng)積極探索新型教育網(wǎng)絡(luò)平臺與教材教輔的融合研發(fā)，深入研究知識服務(wù)與個性化、多樣化的混合學(xué)習(xí)模式，開發(fā)相關(guān)教育產(chǎn)品，服務(wù)當(dāng)前多元化人才培養(yǎng)模式，滿足越來越個性化的教學(xué)模式需求。

3.教育出版的價值思考

教育是“源”，出版是“流”，只有深刻理解教育的價值和意義，才能更好地提供教育出版服務(wù)；只有真正理解教育出版活動的本質(zhì)，才能更好地思考其在互聯(lián)網(wǎng)時代融合發(fā)展的路徑。筆者認(rèn)為，教育出版的核心價值就是通過出版的手段與形式，為課程建設(shè)與教學(xué)過程提供有價值的內(nèi)容信息。無論這個內(nèi)容是以紙質(zhì)呈現(xiàn)，還是在其他終端呈現(xiàn)，歸根結(jié)底是要融入課程教學(xué)，為教學(xué)過程提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容信息、有效的載體和工具。所有的教育手段和載體，最終成果的評估都將體現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程和成績之中，即學(xué)習(xí)者是否達(dá)到了預(yù)期要求理解和掌握的知識和技能。教育出版活動對教育行業(yè)的作用主要體現(xiàn)在三個方面：第一，教材教輔的出版是教育改革實現(xiàn)的重要載體，有助于教改思路的落地和執(zhí)行，其內(nèi)容組織與研發(fā)促進(jìn)相關(guān)專業(yè)學(xué)科建設(shè)，有助于課程教學(xué)的傳承與發(fā)展；第二，教材本身是教師實施教學(xué)計劃的載體和工具，也是展示教學(xué)內(nèi)容的媒體和學(xué)生學(xué)習(xí)的工具，有助于教學(xué)管理的實現(xiàn)；第三，教材編寫過程本身就是鍛煉教師隊伍、提升其能力的過程，同時還能優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教學(xué)效率。無論信息技術(shù)如何發(fā)展，教學(xué)媒體與工具如何變化，教育出版的本質(zhì)功能不僅不會改變，而且會隨著技術(shù)效率的提升而更加凸顯和豐富。

二、未來教育出版產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢的思考與暢想

結(jié)合上述教育改革和教育出版的特點分析，筆者認(rèn)為，未來教育出版產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在三個方向：一是研發(fā)新型教材，即從紙質(zhì)的二維平面內(nèi)容向移動終端的富媒體內(nèi)容展現(xiàn)轉(zhuǎn)變，并與教學(xué)過程深度融合；二是以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教育平臺為基礎(chǔ)，從教育出版商轉(zhuǎn)變成為整個學(xué)習(xí)過程提供支持的教育服務(wù)商；三是從教育出版業(yè)向知識服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，即從當(dāng)前出版業(yè)態(tài)向未來大數(shù)據(jù)時代的知識服務(wù)中心轉(zhuǎn)型。

1.研發(fā)新型的數(shù)字教材

（1）對數(shù)字教材的理解

提到數(shù)字教材，人們很容易聯(lián)想到各種電子終端和閱讀器等物理載體，而忽視數(shù)字技術(shù)對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的影響。數(shù)字教材不應(yīng)是任何物理意義上的“書”或“本”，也不僅是軟硬件相結(jié)合的富媒體系統(tǒng)，它還代表一種方法或模式，能夠在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，通過一系列的教學(xué)軟件工具與移動終端，為整個教學(xué)過程提供數(shù)字化的內(nèi)容資源與工具支持，滿足現(xiàn)代教育對大規(guī)模個性化服務(wù)和跨時空共享的要求。

教材的學(xué)習(xí)是一個由教學(xué)設(shè)計者引導(dǎo)的按計劃、有要求、受控制的過程，包含教學(xué)過程的特定環(huán)節(jié)或步驟，而教材是實施教學(xué)過程的工具和載體。教學(xué)過程要求學(xué)生針對教學(xué)內(nèi)容做出計劃之中的反應(yīng)，教師通過對這些反應(yīng)的分析、判斷、引導(dǎo)、調(diào)整等一系列處理，使學(xué)生的知識、能力、態(tài)度等達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，從而完成教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)實踐中，教材內(nèi)容是通往教學(xué)目標(biāo)的橋梁，而非真正的學(xué)習(xí)對象[3]。我們出版的教材內(nèi)容只是作為教學(xué)媒體承載了教學(xué)過程的一部分，而以練習(xí)、測試、評價、研討為代表的教學(xué)過程無法從物理載體上體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何借助新的技術(shù)手段研發(fā)能充分體現(xiàn)上述這些教育屬性的新型教材，將是未來數(shù)字教育融合發(fā)展的重要研究領(lǐng)域之一。

（2）MOOC帶來的新型教材出版機(jī)會

自2012年起，以MOOC為代表的新型網(wǎng)絡(luò)教育模式發(fā)展如火如荼，作為信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的產(chǎn)物，MOOC具有諸多變革性特征：如以學(xué)習(xí)者為中心的設(shè)計理念；具備完整的教學(xué)活動設(shè)計；將線下實體課堂的全部教學(xué)過程與活動在網(wǎng)上實現(xiàn)，線上線下結(jié)合，突出教與學(xué)的互動性；能同時完成教學(xué)引導(dǎo)、效果評價等信息管理功能。這些變革性特征不僅改變了課程建設(shè)的方式和方向，而且正在重構(gòu)課程與教材的關(guān)系與生態(tài)鏈，必將帶來相關(guān)學(xué)科教材建設(shè)的變革，加速傳統(tǒng)紙質(zhì)教材向數(shù)字融合出版的升級。MOOC真正掙脫了時間和空間的束縛，將課程建設(shè)延伸到教學(xué)活動的組織過程，這也使得教學(xué)內(nèi)容相對穩(wěn)定的傳統(tǒng)教材無法適應(yīng)課程帶來的變化。從教材思維主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程思維主導(dǎo)，是教材變革的核心，課程與教材的融合將是大勢所趨，MOOC元素將更多地運(yùn)用到教材策劃中，將會涌現(xiàn)更多適合MOOC背景的研發(fā)策略與教材形態(tài)，教材出版將迎來多種形態(tài)的出版時代[3]。

2.網(wǎng)絡(luò)教育平臺功能的進(jìn)一步發(fā)展

目前，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字教育平臺是出版社提供教育服務(wù)的重要載體。我國很多出版社經(jīng)過多年的探索與實踐，已經(jīng)初步完成從單一紙質(zhì)教材服務(wù)模式向教學(xué)增值服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。在前一階段的出版社課程資源平臺建設(shè)中，教師已經(jīng)養(yǎng)成在教學(xué)中使用出版社提供課程資源的習(xí)慣。當(dāng)前，數(shù)字教育平臺已經(jīng)成為教材出版商配套銷售的必需品[4]。在線學(xué)習(xí)的成效來自學(xué)習(xí)者的個體自覺程度、認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)目標(biāo)等，所以，未來網(wǎng)絡(luò)教育平臺的發(fā)展應(yīng)重點開展以下四個方面的分析與研究。

（1）基于學(xué)習(xí)者層面的分析研究

在傳統(tǒng)在線學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)風(fēng)格、興趣偏好、學(xué)習(xí)狀態(tài)以及在線學(xué)習(xí)過程中這些條件的改變，并沒有反映在對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)上。未來的平臺將通過學(xué)習(xí)過程信息的記錄、傳輸、分析，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)者情況的準(zhǔn)確把握，并隨著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力和情境的變化而調(diào)整。

（2）資源建設(shè)層面的設(shè)計研發(fā)

未來教育平臺需要了解不同層次學(xué)習(xí)者的個性化需求，通過對情境的感知和大數(shù)據(jù)的捕捉技術(shù)，構(gòu)建基于個性化需求的學(xué)習(xí)資源，使資源可以適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)者。這對資源內(nèi)容的設(shè)計、認(rèn)知負(fù)荷的處理、學(xué)習(xí)途徑的選擇以及支撐的學(xué)習(xí)環(huán)境有更高的要求。

（3）學(xué)習(xí)支持服務(wù)的智能嵌入

學(xué)習(xí)支持服務(wù)的發(fā)展趨勢將從傳統(tǒng)的對學(xué)習(xí)過程的支持到對教材、教師的直接支持，再到對學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)心理等的支持，甚至發(fā)展到對包括助學(xué)貸款等可能的間接支持。未來在線學(xué)習(xí)將能發(fā)現(xiàn)人與在線資源的溝通障礙，并提出個性、及時、精確的支持。

（4）反饋評價的融入設(shè)計

反饋評價是檢驗學(xué)習(xí)過程的重要環(huán)節(jié)，也是檢驗學(xué)習(xí)效果的重要步驟。在線學(xué)習(xí)需要反饋評價的全過程介入，通過不斷反饋評價，促進(jìn)其理論的調(diào)整和實踐的深入，并利用反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行改善，不斷完善在線學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)，以促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)[5]。

3.從教育出版商向知識服務(wù)中心發(fā)展

大數(shù)據(jù)時代可以通過互聯(lián)網(wǎng)收集教育活動的全樣本、全過程數(shù)據(jù)，改變了以往教育測量、考試評估、教育實驗等抽樣樣本、截面數(shù)據(jù)的本質(zhì)，可以全面地反映事實，描述動態(tài)的發(fā)展。未來這些數(shù)據(jù)將根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入面向用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識應(yīng)用和創(chuàng)新的服務(wù)。

（1）知識服務(wù)的發(fā)展方向

①個性化：按照用戶特點提供具有針對性的知識內(nèi)容和系統(tǒng)，讓用戶便捷地獲取所需要的知識信息。②專業(yè)化：當(dāng)需求指向特定的學(xué)科專業(yè)時，用戶相同的知識需求就形成專業(yè)化知識的特定群，這時的知識服務(wù)將按照專業(yè)領(lǐng)域的方法來實施服務(wù)。③高智化：知識服務(wù)是以用戶目標(biāo)為驅(qū)動的服務(wù)，是對信息資源深層次智能化開發(fā)的信息服務(wù)。④知識增值：在解決問題過程中需要調(diào)動各種資源和工具，使知識服務(wù)成為一種新的價值創(chuàng)造。

（2）知識服務(wù)的研發(fā)流程

①信息采集：采集用戶的顯性和隱性需求信息，建立專項數(shù)據(jù)庫。②分析和整合：專家對收集的相關(guān)需求信息進(jìn)行篩選、分類、分析等加工，形成結(jié)構(gòu)化的有用信息。③知識化：專家以有用信息為基礎(chǔ)，結(jié)合其專業(yè)知識和已有經(jīng)驗，將成點狀分布的信息節(jié)點整合成可應(yīng)用的系統(tǒng)專業(yè)知識。④知識應(yīng)用：專家根據(jù)用戶的特點和要求，設(shè)計個性化的知識服務(wù)產(chǎn)品，即解決問題的方案，并幫助用戶實現(xiàn)知識的應(yīng)用和創(chuàng)新。⑤服務(wù)反饋：機(jī)構(gòu)根據(jù)反饋的信息調(diào)整產(chǎn)品功能，以提高服務(wù)效率[6]。

（3）知識服務(wù)的技術(shù)路徑

在數(shù)據(jù)采集階段，傳統(tǒng)出版社的存量資源是知識服務(wù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)使信息數(shù)據(jù)進(jìn)入語義標(biāo)引庫。在知識標(biāo)引階段，對特定出版領(lǐng)域的規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行知識體系性的語義標(biāo)引后，通過相同或者相似維度的數(shù)據(jù)提取和匯總，進(jìn)入數(shù)據(jù)計算環(huán)節(jié)。在云計算環(huán)節(jié)，通過HBase、 Hive、Tez、Storm、Kafka等計算組件，將離線計算、流式計算、內(nèi)存計算等計算框架融合在一起，實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)調(diào)度和管控。在大數(shù)據(jù)服務(wù)階段，通過特定領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)建模，綜合采用共享、租賃、定制等多種商業(yè)模式，形成用戶所需的知識服務(wù)[7]。

（4）出版社的發(fā)展路徑

第一，建立結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的生產(chǎn)與管理平臺。結(jié)構(gòu)化的本質(zhì)就是為文檔建立一個描述框架，通過標(biāo)識符使文檔任一部分或元素都與其他部分保持關(guān)聯(lián)，形成結(jié)構(gòu)。XML結(jié)構(gòu)化標(biāo)引是傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工作，出版社的圖書資源可以通過XML結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)換，為實現(xiàn)知識服務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

第二，建立知識服務(wù)運(yùn)營平臺，發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式。盡管知識服務(wù)在教育出版領(lǐng)域還處于暢想階段，但實際上離我們并不遙遠(yuǎn)，很多出版社已經(jīng)開始嘗試可能的運(yùn)營模式。有的將各種媒體的教學(xué)內(nèi)容資源數(shù)字化、結(jié)構(gòu)化并做元數(shù)據(jù)標(biāo)注，做成關(guān)聯(lián)的知識學(xué)習(xí)模塊，用戶進(jìn)入系統(tǒng)后可以檢索到經(jīng)過設(shè)計的系統(tǒng)化內(nèi)容；有的為機(jī)構(gòu)定制研發(fā)實時更新的知識服務(wù)系統(tǒng)，按服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限收費(fèi)；有的為個人服務(wù)，用戶在網(wǎng)站上注冊并付費(fèi)便可接受為其提供的各種教學(xué)服務(wù)。

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