淺析高校大學(xué)生思想咨詢(xún)模式的構(gòu)建

摘要：高校大學(xué)生群體的日益增多導(dǎo)致高校思想政治教育工作面臨巨大挑戰(zhàn)。思想問(wèn)題是思想政治教育的核心問(wèn)題，思想咨詢(xún)模式是專(zhuān)門(mén)針對(duì)解決思想問(wèn)題而設(shè)立的一套程序化方法體系。高校思想咨詢(xún)模式的操作過(guò)程可以分為確立關(guān)系、關(guān)注問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、延續(xù)性結(jié)束五個(gè)階段。構(gòu)建高校思想咨詢(xún)模式的途徑主要有四點(diǎn)：更新理念、豐富內(nèi)容、充實(shí)方法、設(shè)立平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：思想問(wèn)題；思想咨詢(xún)；思想政治教育；高校大學(xué)生

中圖分類(lèi)號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-864X（2016）10-0 202 -02

隨著我國(guó)教育體制改革的不斷深入，高校大學(xué)生群體日益增多，從而使高校思想政治教育面臨著巨大的挑戰(zhàn)。部分大學(xué)生因?yàn)閷?duì)客觀世界的看法有偏差而產(chǎn)生各種不正確的想法和觀念，這些觀念往往涉及世界觀、人生觀、價(jià)值觀，比較明顯的表現(xiàn)有：學(xué)習(xí)態(tài)度消極，理想信念缺失、做事極端不計(jì)后果等，我們將這些歸結(jié)為思想問(wèn)題。本文嘗試探索一種能有效消解高校大學(xué)生思想問(wèn)題的咨詢(xún)模式，以期為矯正高校大學(xué)生思想問(wèn)題、遏制大學(xué)生惡性事件提供一些有益的幫助。

一、思想咨詢(xún)模式的內(nèi)涵

（一）思想咨詢(xún)的含義。

思想咨詢(xún)是以消解思想癥結(jié)、去除精神痛苦為旨要的思想關(guān)懷活動(dòng)。思想咨詢(xún)是思想政治教育界新近創(chuàng)生的一個(gè)概念，很多心理咨詢(xún)者認(rèn)為思想咨詢(xún)是從屬于心理咨詢(xún)的。但筆者認(rèn)為，雖然二者在技術(shù)原則和作用領(lǐng)域方面有著相近和重疊的地方，但思想咨詢(xún)與心理咨詢(xún)存在著本質(zhì)性的差異，二者不能混為一談。

這種差異主要體現(xiàn)在兩方面：

1.學(xué)科依據(jù)。

心理咨詢(xún)，旨在解決求助者的心理問(wèn)題和負(fù)面情結(jié)。雖然心理咨詢(xún)屬于心理學(xué)領(lǐng)域，但心理咨詢(xún)往往還可以人文科學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的身份自居。這就導(dǎo)致部分心理咨詢(xún)從業(yè)者無(wú)邊界地延伸工作范圍，為心理咨詢(xún)實(shí)踐埋下了隱患。而“思想咨詢(xún)”只能以人文學(xué)科的身份出現(xiàn)，其學(xué)科依據(jù)是思想政治教育。它對(duì)有關(guān)意義與價(jià)值等問(wèn)題的回答是非常明確的，并且具有鮮明的中國(guó)色彩。思想咨詢(xún)，旨在通過(guò)給予求助者意義引導(dǎo)、進(jìn)行價(jià)值澄清，幫助其消除思想癥結(jié)、認(rèn)知困惑等。

2.價(jià)值取向。

心理咨詢(xún)最基本、最重要的操作守則就是“價(jià)值中立”。咨詢(xún)師對(duì)求助者的思維方式、價(jià)值觀念等必須無(wú)條件的接受，即使求助者的價(jià)值觀與咨詢(xún)師的價(jià)值觀完全相悖，咨詢(xún)師也不能批評(píng)或譴責(zé)。相反地，思想咨詢(xún)學(xué)科立場(chǎng)鮮明，價(jià)值取向明確。即引導(dǎo)求助者認(rèn)同中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀，幫助其樹(shù)立符合社會(huì)發(fā)展的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等。因此，在思想咨詢(xún)的過(guò)程中咨詢(xún)師會(huì)提供給求助者具體的、有意義的幫助或建議，而不僅僅是某種心理的或情感的疏導(dǎo)。

（二）思想咨詢(xún)模式的內(nèi)涵。

思想咨詢(xún)模式是指思想政治教育工作者在已有的思想政治教育方法的基礎(chǔ)之上，吸收和借鑒心理咨詢(xún)、哲學(xué)咨詢(xún)、個(gè)別談心法、認(rèn)知療法、合理情緒療法、邏輯分析法等理論知識(shí)和方法技巧，與來(lái)訪者同等對(duì)話(huà)，引導(dǎo)其走出思想困惑、洞悉問(wèn)題根源和重鑄認(rèn)知系統(tǒng)的一套方法體系。

思想咨詢(xún)模式堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀的政治立場(chǎng)，把對(duì)人的終極關(guān)懷放在首位，運(yùn)用語(yǔ)言、書(shū)籍或其他信息等媒介，幫助來(lái)訪者化解思想矛盾，糾正各種錯(cuò)誤觀念，消解認(rèn)知困擾，形成完善的思想體系。思想咨詢(xún)模式既能夠承載思想政治教育的目標(biāo)與內(nèi)容，又能針對(duì)來(lái)訪者具體思想問(wèn)題具體解決。通過(guò)與來(lái)訪者思想的交流，完善其思想觀念、規(guī)范其道德行為、提升其政治素養(yǎng)，使其能夠正確處理好家庭、社會(huì)和個(gè)人的關(guān)系，促進(jìn)個(gè)人與社會(huì)和諧。

二、高校大學(xué)生思想咨詢(xún)模式的操作過(guò)程

高校大學(xué)生思想咨詢(xún)模式的邏輯步驟或操作過(guò)程可以分為確立關(guān)系、關(guān)注問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、延續(xù)性結(jié)束五個(gè)階段。

（一）確立關(guān)系。

這里的“關(guān)系”指的是思想咨詢(xún)師和來(lái)訪者之間所結(jié)成的一種獨(dú)特的人際關(guān)系，即咨訪關(guān)系。良好的咨訪關(guān)系是咨詢(xún)者與來(lái)訪者之間的相互尊重、相互信任、相互理解、相互接納的關(guān)系。在咨詢(xún)過(guò)程中，思想咨詢(xún)師的品行特質(zhì)對(duì)來(lái)訪者思想困惑的解決和良好咨訪關(guān)系的建立起著非常重要的作用，如：誠(chéng)摯、睿智、幽默、信任等。

（二）關(guān)注問(wèn)題。

多半的來(lái)訪者在見(jiàn)到思想咨詢(xún)時(shí)，首先說(shuō)出來(lái)的思想困惑往往不是其真正的疑問(wèn)和焦慮所在。第一類(lèi)原因是來(lái)訪者出于許許多多的顧慮，無(wú)法說(shuō)出自己的問(wèn)題。第二類(lèi)原因是來(lái)訪者自己也不是很清楚，總覺(jué)得最近有問(wèn)題困擾著自己，但又不能準(zhǔn)確表達(dá)出來(lái)。這時(shí)，就需要思想咨詢(xún)師保持理智與耐心，安撫來(lái)訪者的情緒，使其保持理智。在與來(lái)訪者的溝通中，咨詢(xún)師應(yīng)爭(zhēng)取看清所有問(wèn)題的根源，即元問(wèn)題。

（三）分析問(wèn)題。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟。

第一步，理解問(wèn)題。是由思想咨詢(xún)師在洞察來(lái)訪者思想根源以后，再與其溝通，通過(guò)邏輯分析、意義引導(dǎo)、辯證闡述等方法，逐步幫助其深刻理解自己產(chǎn)生思想問(wèn)題的原因，以便來(lái)訪者重新審視自己的認(rèn)知和思維。

第二步，確定目標(biāo)。即把來(lái)訪者的思想問(wèn)題切割成一個(gè)個(gè)可以一步一步地來(lái)加以解決的具體目標(biāo)。每一次思想咨詢(xún)都有固定的時(shí)間，因此思想咨詢(xún)師必須要善于聚焦目標(biāo)，爭(zhēng)取把目標(biāo)分割得越細(xì)越好。

（四）解決問(wèn)題。

這一階段的任務(wù)就是在前三個(gè)步驟的基礎(chǔ)上做出價(jià)值和意義引導(dǎo)。

一方面，思想咨詢(xún)者要綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，輔助來(lái)訪者整合其認(rèn)知、信念、思維和觀點(diǎn)，以便于重新建立全新的思想認(rèn)知信念網(wǎng)及培養(yǎng)其理解、剖析和詮釋問(wèn)題的自我能動(dòng)性和全面客觀性。另一方面，思想咨詢(xún)師應(yīng)有針對(duì)性給來(lái)訪者提供可參考和選擇的措施或方法，以免被來(lái)訪者認(rèn)為是“無(wú)效”的思想咨詢(xún)。

（五）延續(xù)性結(jié)束。

一旦確定的目標(biāo)都解決了，思想咨詢(xún)師就應(yīng)該立即停止思想咨詢(xún)，終結(jié)咨訪關(guān)系。此外，思想咨詢(xún)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，可針對(duì)一些曾經(jīng)思想問(wèn)題較為嚴(yán)重的來(lái)訪者，經(jīng)其同意后，對(duì)其扶持系統(tǒng)中的主要人物做一些反饋。反饋的內(nèi)容是來(lái)訪者在思想咨詢(xún)過(guò)程中的變化與成長(zhǎng)以及今后學(xué)?；蚣彝ト绾螌?duì)該來(lái)訪者進(jìn)行教育的積極的建議等。

三、構(gòu)建高校大學(xué)生思想咨詢(xún)模式的途徑

（一）更新理念。

1.確立思想咨詢(xún)?cè)诿褡甯咝Ｋ枷胝谓逃械闹黧w地位。

思想問(wèn)題是高校思想政治教育中的核心問(wèn)題，而解決“思想問(wèn)題”的最有效途徑就是思想咨詢(xún)。但是，現(xiàn)在大多數(shù)高校都忽略了思想咨詢(xún)的重要性，導(dǎo)致現(xiàn)今高校大學(xué)生思想咨詢(xún)室寥寥無(wú)幾，相關(guān)期刊文獻(xiàn)也屈指可數(shù)。所以，當(dāng)務(wù)之急是向各高校及大學(xué)生彰顯思想咨詢(xún)?cè)诟咝Ｋ枷胝谓逃械闹黧w地位，使其意識(shí)到思想咨詢(xún)的重要性及必要性。

2.將來(lái)訪者視為正常人。

有“思想問(wèn)題”的人并不是有疾病的人，只是自己的認(rèn)知信念網(wǎng)中的某部分缺失或理解錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)思想困惑，這不是疾病。所以，思想咨詢(xún)師需把來(lái)訪者視為正常人，與其平等對(duì)話(huà)，共同探討、分析所出現(xiàn)的問(wèn)題。思想咨詢(xún)者不應(yīng)把自己視為“治療者”，而應(yīng)把自己視為“陪伴者”，這既是對(duì)來(lái)訪者的尊重，也是一個(gè)思想咨詢(xún)師最基本的素養(yǎng)。

（二）豐富內(nèi)容。

1.社會(huì)主義核心價(jià)值體系是高校大學(xué)生思想咨詢(xún)模式的核心內(nèi)容。

社會(huì)主義核心價(jià)值體系在中國(guó)整體社會(huì)價(jià)值體系中居于核心地位，發(fā)揮著主導(dǎo)作用，決定著整個(gè)價(jià)值體系的基本特征和基本方向，也為高校思想政治教育工作指明了正確方向。社會(huì)主義核心價(jià)值體系是馬克思主義中國(guó)化的理論成果，適應(yīng)我國(guó)國(guó)情，且社會(huì)主義核心價(jià)值體系在不斷發(fā)展變化中，具有先進(jìn)性，是興國(guó)之魂，強(qiáng)國(guó)之本。

2.廣泛汲取古今中外各種思想理念的精華。

首先，要堅(jiān)持馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)論等指導(dǎo)思想，積極引導(dǎo)來(lái)訪者，幫助其重新審視自身的認(rèn)知信念網(wǎng)。其次，要吸收西方哲學(xué)的優(yōu)秀思想資源。西方哲學(xué)資源中蘊(yùn)含著豐富的人生哲理、認(rèn)知理論和實(shí)踐智慧。最后，我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中也蘊(yùn)藏著豐富的思想寶藏，也應(yīng)被納入其中。

（三）充實(shí)方法。

1.將各種方法融于一體。

在思想咨詢(xún)方法上，將心理咨詢(xún)法、哲學(xué)咨詢(xún)法、個(gè)別談心法、認(rèn)知療法、合理情緒療法、邏輯分析法融于一體，靈活運(yùn)用，共同為高校大學(xué)生思想咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，思想咨詢(xún)者應(yīng)以開(kāi)放的姿態(tài)去探尋一套適合高校大學(xué)生思想咨詢(xún)的方法體系，并不斷改進(jìn)。

2.建立社會(huì)聯(lián)動(dòng)模式。

建立起社會(huì)、家庭和學(xué)校的聯(lián)動(dòng)模式是保證大學(xué)生思想咨詢(xún)有效實(shí)施的最佳方法，社會(huì)、家庭和學(xué)校緊密聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)注大學(xué)生的思想趨勢(shì)和行為趨向，可以及時(shí)消除大學(xué)生的思想問(wèn)題，化解思想矛盾。

（四）設(shè)立平臺(tái)。

大多數(shù)高校將心理咨詢(xún)與思想咨詢(xún)混為一談，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設(shè)立思想咨詢(xún)平臺(tái)，有些大學(xué)生思想出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也只能去尋求心理咨詢(xún)，可謂藥不對(duì)癥。因此，在各高校設(shè)立專(zhuān)門(mén)的思想咨詢(xún)平臺(tái)已迫在眉睫。高校思想咨詢(xún)需至少設(shè)立以下三種平臺(tái)：

1.思想咨詢(xún)室。

思想咨詢(xún)室是傳統(tǒng)的思想咨詢(xún)方式，也是進(jìn)行思想咨詢(xún)的主要場(chǎng)所，需將它設(shè)立在學(xué)校固定的教室內(nèi)，便于在校學(xué)生前往。在思想咨詢(xún)室，來(lái)訪者與咨詢(xún)師面對(duì)面進(jìn)行交流，彼此都可以感受到對(duì)方的情緒，有聲的交流與無(wú)聲的體會(huì)相結(jié)合，更加深刻、真實(shí)，因此更有利于問(wèn)題的根本解決。

2.手機(jī)短信咨詢(xún)平臺(tái)。

手機(jī)在大學(xué)生中的普及性與使用頻繁性，使手機(jī)短信咨詢(xún)平臺(tái)設(shè)立的可能性大大提高。但手機(jī)短信不能代替面談，所以手機(jī)短信咨詢(xún)平臺(tái)僅適用于處理一般問(wèn)題和應(yīng)急問(wèn)題，且適用人群多為性格內(nèi)向、注重隱私或外出實(shí)習(xí)的學(xué)生。

3.微信微博咨詢(xún)平臺(tái)。

如今，微信微博的廣泛使用，使這一平臺(tái)被越來(lái)越多的人逐漸接受。它可以實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線查詢(xún)、在線咨詢(xún)等功能。但也只是停留在較淺的層次，不如傳統(tǒng)咨詢(xún)室來(lái)得直接、深入。因此，微信微博咨詢(xún)無(wú)法替代面對(duì)面咨詢(xún)，它只能作為傳統(tǒng)思想咨詢(xún)方式的一種輔助。

參考文獻(xiàn)：

[1]程仕波，張建榮.試論思想咨詢(xún)模式及其建構(gòu).山西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015年第28卷第1期.

[2]黎進(jìn)深.高校大學(xué)生思想咨詢(xún)模式研究.湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2013年第26卷第10期.

[3]黎進(jìn)深，劉 艾.淺議高校大學(xué)生思想咨詢(xún)模式的必要性.科教文匯，2013年第255期.

[4]趙慶杰，劉曙輝.論思想政治教育中思想咨詢(xún)的指導(dǎo)方法.中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2008年第3期.

[5]楊 希.思想咨商與心理咨詢(xún)的關(guān)聯(lián)與差異.貴州師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），1001-733X（2015）04-0008-06

[6]王習(xí)勝.“思想咨商”及其中國(guó)式問(wèn)題論要.安徽師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2014（2）

基金項(xiàng)目：本文受到西南民族大學(xué)中央高校專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目資助（項(xiàng)目編號(hào)2016ZYXS107）

作者簡(jiǎn)介：杜媛，女，漢族，山西太原，碩士，西南民族大學(xué)，馬克思主義學(xué)院，思想政治教育專(zhuān)業(yè)，方向：思想政治教育原理。