淺析案例體驗(yàn)式教學(xué)法在高校工商管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

楊少卿　魯琪　孫秋爽（.華北理工大學(xué)管理學(xué)院；、.華北理工大學(xué)冀唐學(xué)院，河北 唐山　0600）

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淺析案例體驗(yàn)式教學(xué)法在高校工商管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

楊少卿1魯琪2孫秋爽3
（1.華北理工大學(xué)管理學(xué)院；2、3.華北理工大學(xué)冀唐學(xué)院，河北 唐山063300）

摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，案例體驗(yàn)式教學(xué)法的推行，其主要意義就是讓學(xué)生運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)分析理解管理事例，促進(jìn)理論知識(shí)與實(shí)踐工作的高效結(jié)合。這要求教師不僅要注重傳統(tǒng)理論知識(shí)的傳授，更要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)實(shí)際工作的能力，為其畢業(yè)后工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)；高校；工商管理；教學(xué)

工商管理專業(yè)教育的目的是培養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)的管理者?，F(xiàn)代企事業(yè)單位的組織管理者不僅需要系統(tǒng)掌握管理理論，同時(shí)也需要解決管理實(shí)際問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)。而現(xiàn)今大部分工商管理專業(yè)的大學(xué)生都缺乏管理實(shí)踐，因而需要在專業(yè)課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加大力度培養(yǎng)管理實(shí)踐能力。案例體驗(yàn)式教學(xué)就是應(yīng)對(duì)這種需求產(chǎn)生的新式教學(xué)手段。

一、案例體驗(yàn)式教學(xué)法的定義

案例體驗(yàn)式教學(xué)，是指通過(guò)對(duì)事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境、過(guò)程的模擬或情景再現(xiàn)，以培養(yǎng)學(xué)生的演講技巧、溝通技巧等管理職業(yè)的能力，讓學(xué)生在所設(shè)情景中從實(shí)際出發(fā)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、從而理解教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)提高能力的一種認(rèn)知方法。其核心是角色扮演和自我發(fā)揮。［1］在應(yīng)用案例情境體驗(yàn)教學(xué)時(shí)，可以嘗試基礎(chǔ)的如角色扮演，要求學(xué)生以一個(gè)特定組織的管理者的身份來(lái)參與組織管理，模擬解決管理實(shí)際中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，著重用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生處理實(shí)際問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

二、體驗(yàn)式教學(xué)方法的組織實(shí)施過(guò)程

（一）制定案例體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)。要提高高校工商管理專業(yè)學(xué)生的管理實(shí)踐能力，在制定教學(xué)目標(biāo)之前，要確定學(xué)生需要掌握的基本知識(shí)技能，還要找到對(duì)應(yīng)管理實(shí)際案例。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要著重結(jié)合學(xué)生的收集、分析及整理材料的能力、學(xué)生制定解決規(guī)劃的能力，學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐的能力。

（二）設(shè)計(jì)案例體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)容。實(shí)踐性思維以訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐性思維為目的，其過(guò)程包括觀察問(wèn)題、提出問(wèn)題、收集資料、擬制定解決方案、實(shí)踐方案。設(shè)計(jì)案例體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以實(shí)踐性思維為前提，除去課題必須傳授的理論知識(shí)教學(xué)外，鼓勵(lì)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，通過(guò)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)等工作積累管理經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，要結(jié)合學(xué)生熟悉或感興趣的管理案例，促使他們對(duì)案例情景思考并提出疑問(wèn)，教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生搜集整合多方面信息，從這些材料出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生擬出多種解決方案和規(guī)劃，提高學(xué)生組織能力和文案撰寫(xiě)能力。在實(shí)踐的環(huán)節(jié)上，可以分為校內(nèi)校外兩種課程設(shè)置，校內(nèi)環(huán)節(jié)可以從管理學(xué)其他課程入手，校外實(shí)踐環(huán)節(jié)可以安排實(shí)習(xí)工作和崗位，學(xué)生到實(shí)習(xí)單位參加工作可以提高學(xué)生理論練習(xí)實(shí)際的能力，同時(shí)根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)，也可以為教學(xué)內(nèi)容的更改和調(diào)整提供參考。

三、如何運(yùn)用案例體驗(yàn)式教學(xué)法

（一）課前調(diào)研。結(jié)合工商管理專業(yè)課程的特點(diǎn)，在上課前，教師應(yīng)對(duì)相關(guān)企事業(yè)單位或引用的案例進(jìn)行調(diào)研，綜合考慮管理實(shí)際和課程內(nèi)容的聯(lián)系性和差異化，教師對(duì)案例的認(rèn)知和理解對(duì)學(xué)生觀察體驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)有極大的影響和引導(dǎo)作用。

（二）課上采用趣味性教學(xué)方式。采用靈活多樣的趣味性的教學(xué)模式，可以極大地提高學(xué)生的積極性，喚起學(xué)生對(duì)案例的熱情，從而能夠更好的培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、解決問(wèn)題能力。趣味教學(xué)方式主要有：

1.多媒體教學(xué)手段。多媒體教學(xué)手段是指利用多媒體技術(shù)提供高質(zhì)量的視聽(tīng)材料，是在體驗(yàn)中教學(xué)法的一種方式。利用多媒體技術(shù)不僅可以很方便地把復(fù)雜的圖表、照片展現(xiàn)給學(xué)生，還可以播放一些音視頻資料，可以使學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)。多媒體教學(xué)法既能提高講課效率，又能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺(jué)功能，從而更有效地使學(xué)生參與學(xué)習(xí)過(guò)程，可以大大提高課堂教學(xué)的效果。［2］

2.情境模擬法。情境模擬法是指通過(guò)情境的設(shè)計(jì)，對(duì)案例過(guò)程進(jìn)行再現(xiàn)，讓學(xué)生在所設(shè)置的情景中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、提高能力的方法。采用情境模擬法時(shí)，教師會(huì)設(shè)置固定的案例或情景，由學(xué)生扮演角色，遇到問(wèn)題時(shí)，要獨(dú)立分析和解決問(wèn)題。這種教學(xué)法著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，對(duì)學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力也能有效地提高。

3.管理游戲及競(jìng)賽。教師運(yùn)用管理游戲、競(jìng)賽的教學(xué)法時(shí)，首先應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)固定的游戲模式，要求學(xué)生參與，并對(duì)獲勝的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，創(chuàng)新思維。

四、體驗(yàn)式教學(xué)成果的評(píng)價(jià)

案例體驗(yàn)式教學(xué)不僅可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)也激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程中的體驗(yàn)式活動(dòng)。案例體驗(yàn)式教學(xué)重視過(guò)程也要注重結(jié)果。教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、師生互評(píng)等方面。評(píng)價(jià)的內(nèi)容也應(yīng)涉及到學(xué)生能力、態(tài)度、情感情緒等。評(píng)價(jià)形式也是多樣的，將考試成績(jī)與學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、出勤率、課堂作業(yè)成績(jī)、案例參與興趣等方面相結(jié)合，得到的評(píng)價(jià)結(jié)論可以對(duì)案例體驗(yàn)式教學(xué)有反饋性作用，從而對(duì)改進(jìn)教學(xué)方法有指導(dǎo)意義。

五、結(jié)語(yǔ)

推行案例體驗(yàn)式教學(xué)法在工商管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用是極其重要和勢(shì)在必行的。作為案例教學(xué)的一種形式，案例體驗(yàn)式教學(xué)法并不排斥傳統(tǒng)理論教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)仍然是高校教學(xué)的一種主要方式。理論教學(xué)與實(shí)踐技能訓(xùn)練互為補(bǔ)充、相輔相成。因此，在推行案例體驗(yàn)式教學(xué)法等案例教學(xué)方法時(shí)，要注意同啟發(fā)式、講授式、研究式等多種教學(xué)方式相結(jié)合，才能夠取得理想的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

［1］吳薇，劉丹，李東阜.工商管理人才培養(yǎng)模式初探［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2010（06）.

［2］尹志紅，楊東紅，紀(jì)鋒，王怡， 基于實(shí)踐性思維的工商管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式［J］.中國(guó)市場(chǎng)，2010（03），90-96

中圖分類(lèi)號(hào)：F203.9-4；G642.4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2016）06-0146-01

作者簡(jiǎn)介：

1.楊少卿，男，1987年8月出生，籍貫河北唐山，漢族，就職于華北理工大學(xué)管理學(xué)院團(tuán)委，研究方向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

2.魯琪，女，1988年1月出生，籍貫遼寧錦州，漢族，就職于華北理工大學(xué)冀唐學(xué)院人力資源部，研究方向工商管理-人力資源管理。

3.孫秋爽，女，1989年8月出生，籍貫河北唐山，漢族，就職于華北理工大學(xué)冀唐學(xué)院后勤保障部，研究方向工商管理。