淺談如何提高文化館的公共文化服務(wù)水平

文/羅麗霞

淺談如何提高文化館的公共文化服務(wù)水平

文/羅麗霞

文化館是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要載體，承擔著豐富群眾文化生活、實現(xiàn)群眾基本文化權(quán)益、讓群眾廣泛享有免費或優(yōu)惠的基本公共文化服務(wù)的任務(wù)。文化館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)中起著重要作用，對滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求、提高全民族文明素質(zhì)具有重要意義。

群眾文化；文化館；公共服務(wù)

一、以免費開放為基礎(chǔ)，改進公共文化服務(wù)

現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)是一個國家經(jīng)濟發(fā)展、社會文明和諧的具體體現(xiàn)。我國政府高度重視公共文化服務(wù)體系的建設(shè)和發(fā)展，黨的十八屆三中全會提出構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要任務(wù)，建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，促進基本公共文化服務(wù)標準化、均等化、社會化和數(shù)字化，將現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)提升到國家發(fā)展的戰(zhàn)略高度。文化館作為政府設(shè)立的群眾文化的服務(wù)載體，是國家公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，它上承政府下接百姓的特殊紐帶位置，為實現(xiàn)政府公共文化服務(wù)供給提供了保障，成為公共文化服務(wù)體系建設(shè)中不可或缺的重要力量。本文著力探討文化館的創(chuàng)新體制、機制，示范導(dǎo)向職能，找準定位等問題，以發(fā)揮文化館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要作用。文化館作為當?shù)氐娜罕娢幕幕顒又行?、輔導(dǎo)中心和研究中心，就是要通過文化藝術(shù)的手段來主導(dǎo)文化市場。這其中最主要的是搞好當?shù)氐娜罕娢幕顒?，做到群眾活動的高標準，既要有活動的廣泛性又要有活動的質(zhì)量性，既是政府的好幫手，又是人們?nèi)罕姷暮门笥?。這就需要我們準確把握自身定位，才能履行好文化教育職能，發(fā)揮好群眾文化陣地的優(yōu)勢，為弘揚社會主義先進文化服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造親和力，使自身的社會形象不斷提升。經(jīng)常組織開展形式多樣的公益性文化活動，滿足人們不同層次的精神需求，不斷拓展活動的覆蓋面和老百姓的積極踴躍的參與面，要進一步加強群眾文化陣地建設(shè)，以叫得響的群眾活動擴大文化館的知名度。如我館多年來一直堅持舉辦省、市級的二人轉(zhuǎn)大賽和農(nóng)民歌手大賽在我縣有著廣泛的影響，許多文藝愛好者踴躍參加文化館舉辦的各種培訓(xùn)班，從而深層次的發(fā)揮文化館的社會職能。提高創(chuàng)新意識、打造文化品牌。創(chuàng)新是推動社會向前發(fā)展的重要動力，同時也是在繼承的基礎(chǔ)上推陳出新，不僅要大力開展普及性的群眾文化活動，還要創(chuàng)作和演出生活氣息濃厚，與群眾生活貼近的文藝節(jié)目，打造一批本地乃至全省、全國的文藝精品，從而贏得全社會對文化館在工作上的認同，提升自身形象。

二、發(fā)揮文化館職能，提升現(xiàn)代公共文化服務(wù)的影響力和凝聚力

文化館擔負著組織、研究、示范、策劃和輔導(dǎo)群眾文化的工作任務(wù)，把人民群眾作為文化的享用者與創(chuàng)造者，發(fā)揮著傳播文明、歌頌進步、豐富生活的職能作用。通過開展各種豐富多彩的群文活動，廣泛占領(lǐng)思想陣地，大力弘揚正氣，普及社會審美教育，發(fā)揮群眾文化活動優(yōu)勢，讓人民群眾在娛樂中接受教育，提高自身的理想信念和道德修養(yǎng)，始終把社會效益放在首位。文化館要利用節(jié)慶日開展群眾喜聞樂見，參與面廣的文化活動，如廣場文藝、大型歌會、重大慶?；顒?、聯(lián)歡晚會等，增強群眾的凝聚力，培養(yǎng)人們團結(jié)協(xié)作精神。緊緊把握時代脈搏，組織、舉辦主題突出、特色鮮明的各類文化活動，營造蓬勃向上、身心愉快的藝術(shù)氛圍。大力組織開展基層文化活動，充分汲取傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的營養(yǎng)，從豐富的歷史文化遺產(chǎn)中，從豐富多彩的民間民族瑰寶中，去發(fā)掘、整理、完善、創(chuàng)作反映民族特色的優(yōu)秀作品，實施精品工程，打造具有地方特色、時代特色優(yōu)秀作品。

三、健全文化館人才機制，提高現(xiàn)代公共文化服務(wù)效能

人才建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的基石，文化館的人才建設(shè)有著它的獨特性。由于文化館業(yè)務(wù)工作的雙重屬性，要求業(yè)務(wù)干部除了精通一門文化藝術(shù)門類，還需要通曉群眾文化理論等相關(guān)知識。文化館業(yè)務(wù)干部面對的是來自不同文化背景、不同民族、不同文化需求的群體，這就要求他們不僅要掌握專業(yè)技能，還需懂得一些管理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等方面的知識，具備復(fù)合型人才標準，才能勝任文化館的工作。當前文化館業(yè)務(wù)干部普遍存在技能上的局限性，不重視群眾文化理論及相關(guān)知識和研究，直接影響了群眾文化工作的順利開展。文化館應(yīng)該建立本系統(tǒng)人才培養(yǎng)特別是復(fù)合型人才培養(yǎng)機制，每年定期對業(yè)務(wù)干部進行除了本專業(yè)外，多學(xué)科特別是群眾文化理論的培訓(xùn)，建立長期規(guī)范的復(fù)合型人才培育機制。

四、構(gòu)建廣泛的文化館公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬現(xiàn)代公共文化服務(wù)時間、空間

建立覆蓋全社會的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，保障人民群眾的文化權(quán)益最大程度地實現(xiàn)。依靠各級政府力量實施現(xiàn)代公共文化服務(wù)，也需要社會各方面的支持、參與和幫助。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村級綜合文化服務(wù)中心、社區(qū)文化服務(wù)中心及各種社會團體，構(gòu)成相互聯(lián)絡(luò)、上下統(tǒng)一覆蓋整個社會的公共文化服務(wù)體系，形成形式多樣、內(nèi)容豐富、技術(shù)先進、覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)團隊和特色文化品牌，實現(xiàn)文化資源共享。文化館必須建立與基層單位的聯(lián)系，加強對基層群眾的培訓(xùn)輔導(dǎo)，舉辦免費公益培訓(xùn)班，培訓(xùn)文化志愿者、師資隊伍和基層文藝骨干隊伍。開通群眾文化網(wǎng)站，加強合作與交流，不斷完善公共文化服務(wù)體系，真正的公益性功能定位得到進一步彰顯，更好地為社會服務(wù)，為人民服務(wù)。如今越來越多的城市居民更愿意走出高樓回歸自然，在戶外體驗簡單純樸的生活方式。因為，文化館往往可以以此為依據(jù)，在戶外進行極具規(guī)模和影響力的服務(wù)品牌打造，例如，在公園、自然景觀度假區(qū)建立起良好的傳播平臺，適當?shù)男麄髯约?，并且可以免費發(fā)放一些宣傳手冊，更大強度的使社會公眾加深對文化館的了解與認識。

五、拓展文化館服務(wù)渠道，提高現(xiàn)代公共文化服務(wù)實效

文化館根據(jù)基層群眾的要求，提供形式多樣、內(nèi)容豐富適合百姓口味的精神產(chǎn)品，拓展更廣闊的公共文化服務(wù)渠道和服務(wù)空間，來滿足群眾的實際文化需要。根據(jù)基本服務(wù)項目以及群眾的基本需求，提供豐富多彩、覆蓋各個藝術(shù)門類的課程選擇，讓廣大群眾在網(wǎng)絡(luò)上共享。增設(shè)遠程輔導(dǎo)的功能在網(wǎng)站，建立網(wǎng)上課堂，對文藝骨干進行輔導(dǎo)培訓(xùn)。同時針對個體需求，根據(jù)申請?zhí)峤坏南群箜樞蚝洼o導(dǎo)老師的時間安排進行人員調(diào)配，提供面對面服務(wù)，讓群眾享受文化服務(wù)足不出戶。運用信息技術(shù)、多媒體技術(shù)、三維技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多種先進技術(shù)，將實體展館的各種藝術(shù)門類的優(yōu)秀作品、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目內(nèi)容呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，供人們進行了解和欣賞。文化服務(wù)將突破接受群體、時間空間、場館的限制，老百姓可通過室外LED屏、PC、移動客戶端盡情觀看。科技發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)的宣傳價六、結(jié)語

值則是萬萬不可小覷的。文化館也應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面加大投入力度，在這個平臺上與群眾更好的互動從而深入了解群眾的愛好，進而打造出更豐富的群眾文化系統(tǒng)聯(lián)動平臺，吸引更多的社會公眾參與到文化館的線上活動中，發(fā)表意見、共享影音資料，打破一對多的單一的傳播模式，建立雙向多方面的交流平臺，并可通過網(wǎng)絡(luò)來開展多種大型品牌傳播活動，從而達到宣傳自己服務(wù)品牌的目的。

總之，文化館的發(fā)展關(guān)系一個地域的文化品位，它的興衰就是一個地域文化的興衰?，F(xiàn)文化館零門檻進入，免費開放無疑是對文化館方方面面工作的一個巨大考驗，需要全社會的支持，特別是需要政府在經(jīng)費方面的大力支持，為文化館創(chuàng)造良好的硬件設(shè)施條件。同時，文化館人要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和多方面的藝術(shù)修養(yǎng)，擴大對外宣傳免費開館的政策，吸引廣大群眾走進文化設(shè)施齊全的文化館，共享改革開放帶來的文化發(fā)展成果，讓文化館成為廣大群眾陶冶情操、文化娛樂、增長知識的最佳去處。文化館在打造公共服務(wù)品牌建設(shè)的過程中，一方面除了豐富文化館的各項服務(wù)內(nèi)容之外，更應(yīng)對自身的傳播渠道進行更新，積極打造出更為強有力的傳播平臺，向社會公眾宣傳自己。借用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等強大的新興媒體來宣傳自己的服務(wù)品牌，讓越來越多的群眾參與到文化館的服務(wù)品牌建設(shè)，吸引他們參與到文化館的文化活動當中。

［1］龍勝蘭.文化館免費開放與服務(wù)品牌建設(shè)［J］.藝海，2011，09：118-119.

［2］郭強.如何發(fā)揮文化館在群眾文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用［J］.大眾文藝.2010（07）

（作者單位：貴州省貴定縣文化館）