媒介運營管理者應(yīng)具備的一種新的思維品質(zhì)

鄭小華

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體的繁榮，給廣大的媒體工作者帶來了很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對瞬息萬變的社會，紛繁復(fù)雜的信息，需要媒介運營管理者能具備反思、質(zhì)疑的精神品質(zhì)。

關(guān)鍵詞：媒介運營；管理者；思維品質(zhì)

隨著新媒體的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體以及從事傳統(tǒng)媒體的工作人員受到了前所未有的沖擊。傳統(tǒng)媒體的運營管理者更是壓力巨大，面對傳統(tǒng)媒體的未來發(fā)展之路，運營管理者能夠看清楚方向起著至關(guān)重要的作用。就現(xiàn)在各類熱門的綜藝節(jié)目出現(xiàn)了“去主持人化”的這一現(xiàn)象來看，很多節(jié)目似乎不再需要主持人，評委嘉賓或者參賽選手都可以成為主持人，而且效果還不錯，觀眾愿意看。這一趨勢對于主持人來說可能是一個大的危機(jī)，這么多熱門的節(jié)目都沒有主持人了，主持人是不是要下崗了呢？管理者是不是又會再人員調(diào)動上做出大的改變呢？這可能是現(xiàn)在很多從業(yè)者擔(dān)心的問題呢？

傳統(tǒng)媒體面對生存和發(fā)展的嚴(yán)峻考驗，如何面對這次打的沖擊，管理者的思想意識起著決定性的作用。我們就從“去主持人化”這一現(xiàn)象來分析，媒介的運營管理者具有批判思維的重要性來談。

這一現(xiàn)象是否會長久？這一趨勢是否可以引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展？這個時候管理者一定要有透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，要從批判性思維的角度看到自身的強(qiáng)項和弱勢，做到心中有數(shù)。批判性的看問題，這樣才不會被瑣碎的，海量的信息牽著鼻子走。要看清前方的路就必須打鐵還需自身硬，在自己的頭腦中堅定地樹立批判性思維，能夠批判的看問題，我們才能解答自己內(nèi)心的疑惑。所以，在這個風(fēng)云變幻莫測的媒體行業(yè)，對于媒介的運營和管理者來說具有批判性思維極其重要。

一、什么是批判性思維

從語言學(xué)角度理解，“批判性”就是根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)對認(rèn)知對象進(jìn)行鑒別性判斷。被譽為“現(xiàn)代批判性思維之父”的杜威提出了反思性思維，可以視為批判性思維的雛形。反思性思維是個體對于任何信念或假設(shè)及其所依據(jù)的基礎(chǔ)和進(jìn)一步推導(dǎo)出的結(jié)論所進(jìn)行的積極、持久和周密的思考[1]。在這里的反思性思維是對當(dāng)前的假設(shè)或者信念及其支持的證據(jù)進(jìn)行反思后，作出的合理判斷的一種思維過程。美國著名批判性思維權(quán)威羅伯特·恩尼斯，他認(rèn)為：“批判性思維是指對所學(xué)知識的真實性、精確性、性質(zhì)與價值進(jìn)行獨立判斷，從而對做什么和相信什么作出合理決策的思維活動”[2]。

二、媒介運營管理者需要批判性思維的原因分析

媒介指連接二者之間關(guān)系中介。著名學(xué)者麥克盧凡認(rèn)為：“能使人與人、人與事物或事物與事物之間產(chǎn)生關(guān)系的物質(zhì)都是廣義的媒介”。本文對于媒介的探討，主要從傳播學(xué)的視角下，研究以廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等為代表的傳播平臺。近年來互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，媒介傳播的途徑增多，給媒體的運營管理者帶來了很大的壓力。在信息的傳播流通過程中，有很多非理性的信息，充斥在我們的生活中，這就需要媒體運營者能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行甄別判斷。能夠根據(jù)社會的發(fā)展，做出合理的選擇，是媒體的運營走上良性的發(fā)展道路。

著名學(xué)者培根認(rèn)為影響人認(rèn)識世界有四種障礙，即“屈從于謬誤甚多、毫無價值的權(quán)威；習(xí)慣的影響；流行的偏見；以及由于我們認(rèn)識的驕妄虛夸而來的我們自己的潛在的無知”[3]。由于這些障礙造成人類的無知，將真理視作謬誤，在一些無價值的東西上浪費自己的時間和精力。要認(rèn)識真理，就必須認(rèn)清這些障礙，遠(yuǎn)離這些“毒流”的陰影。羅吉爾·培根認(rèn)知的四種障礙，分為兩方面。一方面是源于外在的影響，如無價值的權(quán)威和流行的偏見；另一方面則源于人的內(nèi)在因素：自身的習(xí)慣和愚昧淺薄。

雖然培根將屈從于毫無價值的權(quán)威，列為認(rèn)識真理的障礙之首，并不是說否定一切權(quán)威，而是否定那些謬誤甚多、專橫跋扈，卻有名無實的偽權(quán)威。他認(rèn)為，這樣的權(quán)威像毒瘤一般，是產(chǎn)生罪惡的根源。正如希臘哲學(xué)家亞里士多德所說：“吾愛吾師，吾更愛真理。”正是因為他不迷戀權(quán)威，認(rèn)為真理高于一切，敢于質(zhì)疑恩師柏拉圖的理念，從而成為許多學(xué)科的奠基人。

影響人認(rèn)知的外在因素的第二種障礙是流行的偏見，它是一種群體性的障礙，指在社會中，一段時間內(nèi)被群體廣泛接受的但不合理的文化和習(xí)慣。每個人的成長都離不開周圍的環(huán)境和教育的影響，社會中流行的觀念和習(xí)慣，也會影響我們的生活。偏見的出現(xiàn)符合事物發(fā)展規(guī)律，多數(shù)事物都會經(jīng)歷：出現(xiàn)—流行—普及的循環(huán)過程，這也是人類文明的發(fā)展過程。偏見會誤導(dǎo)我們的生活和學(xué)習(xí)，要獲得真理性的認(rèn)識，就必須剔除這一障礙，回歸理性的認(rèn)知發(fā)展路徑。

從這兩點來看，“去主持人化”這一現(xiàn)象，并不能成為運營管理者判斷行業(yè)發(fā)展的指向標(biāo)。在這一現(xiàn)象中包含有“明星跨界表演的新鮮感”“新鮮的節(jié)目形式引領(lǐng)流行風(fēng)向”的效果。這只能看成一種現(xiàn)有的現(xiàn)象，這種變化直白了說是主持人的一種變形，這個引領(lǐng)節(jié)目發(fā)展的人不再叫“主持人”了而已，他可以叫“嘉賓”也可以叫“歌手”，這些都只是表面現(xiàn)象，我們要運用批判性思維，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，不要被“無價值的權(quán)威”和“流行的偏見”這兩種毒瘤迷住了眼睛，我們要繞過毒瘤看到真理的本來面目。

外在的因素有時并不是致命的，外因往往通過內(nèi)因起作用，內(nèi)因才是變化的核心。習(xí)慣是一種定型的行為，是長時期逐漸養(yǎng)成的語言、思維、行為等生活的方式。也有人認(rèn)為習(xí)慣是一種條件反射，良好的習(xí)慣可以塑造健康的人格，有利于學(xué)生的成長。好的學(xué)習(xí)和認(rèn)知習(xí)慣，有利于人對知識的學(xué)習(xí)和日常的交往。而不良的習(xí)慣則會造成認(rèn)知的的失調(diào)，難以獲取事物的真相。

最后一種障礙是指人們虛榮與矜夸卻自命不凡的自我認(rèn)知錯位。自我認(rèn)知的錯位，是造成人類愚昧的最大障礙，也是人生最大的悲哀。我們應(yīng)當(dāng)保持謙遜的良好態(tài)度，虛心，向上，建立對自我的良好認(rèn)知。只有這樣才能遠(yuǎn)離愚昧的知識，走向真理，尋求人生的幸福。

對自我準(zhǔn)確的認(rèn)知，是我們做出正確判斷的根本。無論這個變化多端的行業(yè)再怎么變，能對自我做出正確客觀的認(rèn)識和把握是我們答疑解惑的重要來源。在新時代新媒體的浪潮下，如何學(xué)習(xí)借鑒新媒體的優(yōu)勢來促進(jìn)自身的發(fā)展，這是一個值得不斷思考的問題。但值得注意的是在這個迷霧重重的海上，我們一定要看到事物的核心，兩面看問題，不能一味的全盤吸收，要運用批判性思維來做出適合自己的，有利于自身發(fā)展的判斷。（作者單位：北華大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1] Dewey J，Moral principles in education[M].Boston：Houghton Mifflin Company，1909：9

[2] Robert H Ennis.A Logical Basis for Measuring Critical Thinking Skills〔J〕，Educational Leadership，（1989）44一48.

[3] 羅吉爾·培根《大著作》，1。北京大學(xué)哲學(xué)系編譯：《西方哲學(xué)原著選讀》上卷，286頁，轉(zhuǎn)引自，張志偉《西方哲學(xué)史》，中國人民大學(xué)出版社，2001年，270頁