IDC剛發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,小米二季度的出貨量為1050萬(wàn)部,同比大跌38%;上一季度的出貨量為920萬(wàn),同比大跌32%,顯示跌幅呈現(xiàn)擴(kuò)大之勢(shì)。
小米在2014年達(dá)到頂峰后,在中高端市場(chǎng)無(wú)所作為,推出的小米note無(wú)法在2000元以上站穩(wěn)腳跟,出貨量有限,價(jià)格不斷下滑,更因研發(fā)能力有限導(dǎo)致去年發(fā)布的手機(jī)款式極為有限,而不得不將小米note發(fā)布達(dá)八次之多。
去年以來(lái),中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)了變化,那就是千元機(jī)走弱,用戶開(kāi)始追求高品質(zhì)的中高端手機(jī),在中高端市場(chǎng)無(wú)所作為的小米自然處于不利的位置。
而在2014年底走上前臺(tái)的小米創(chuàng)始人雷軍采取的應(yīng)對(duì)方式恰恰與市場(chǎng)發(fā)展方向相反,他強(qiáng)調(diào)推出高性價(jià)比的中低端手機(jī),自當(dāng)年雙十一以來(lái)不斷將紅米降價(jià),到2015年更是全線產(chǎn)品降價(jià),這對(duì)小米品牌造成了一定的負(fù)面影響。
之后,小米開(kāi)始推出史上最低價(jià)的小米手機(jī)--紅米2A,繼續(xù)堅(jiān)持往低端沖殺。但是這樣做給小米造成了沉重的成本壓力,到去年下半年出現(xiàn)了換屏門(mén)事件,舍棄了之前一直采用夏普等外資屏的“傳統(tǒng)”,這反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步傷害了小米品牌,給小米打上了深深的廉價(jià)低端烙印。
然而這樣做的結(jié)果是導(dǎo)致小米手機(jī)的品質(zhì)下降,用戶的投訴上升,在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴平臺(tái)上小米位居投訴數(shù)量第一的位置,而在2014年居于這個(gè)位置的是華為,《財(cái)富》雜志認(rèn)為小米的出貨量下降與它的品質(zhì)下降有關(guān),這是首次有媒體直接指出小米品質(zhì)下降的問(wèn)題。
今年初小米推出新款高端新品小米5,意圖重建用戶對(duì)它的品質(zhì)信心,但是結(jié)果卻出現(xiàn)了發(fā)熱的問(wèn)題,導(dǎo)致小米5的出貨不順,最終IDC給出的出貨量數(shù)據(jù)顯示它兩年來(lái)首次跌穿季度出貨量千萬(wàn)。
進(jìn)入二季度,小米頻繁舉行發(fā)布會(huì)推出新品,包括了小米max、紅米3、紅米3S等手機(jī),試圖用機(jī)海戰(zhàn)術(shù)打個(gè)翻身仗,但是從筆者在香港購(gòu)買(mǎi)的紅米note3手機(jī)(售價(jià)比大陸高近200元)一個(gè)多月時(shí)間就出現(xiàn)觸摸屏失靈的情況來(lái)看,其品質(zhì)方面并沒(méi)獲得改善,結(jié)果就是IDC指它的出貨量再度同比下滑,并且下滑幅度擴(kuò)大。
或許小米要扭轉(zhuǎn)它自己的出貨量下滑趨勢(shì),只有下定決心改善其品質(zhì)才能扭轉(zhuǎn)了,只是小米管理層愿意聽(tīng)取用戶的心聲么?還是繼續(xù)延續(xù)之前的策略繼續(xù)強(qiáng)打價(jià)格戰(zhàn)?
當(dāng)然,也有機(jī)構(gòu)推出的數(shù)據(jù)顯示小米的出貨量下滑并沒(méi)如此嚴(yán)重。TrendForce認(rèn)為小米二季度的出貨量為1400萬(wàn)、同比下滑幅度為22.2%;Strategy Analytics認(rèn)為同期小米的出貨量為1470萬(wàn)、下滑幅度為24.2%。
IDC的出貨量數(shù)據(jù)更有利于華為、OPPO和vivo,這三家企業(yè)的增長(zhǎng)率分別為47.6%、173.1%、121.7%;而SA給出的華為、OPPO的增長(zhǎng)率分別為4.6%、136.8%;TrendForce給出華為、OPPO、vivo的增長(zhǎng)率為26.1%、66.7%、76.5%。在業(yè)界,數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)打架是常事,我們也應(yīng)該理性看待,或許小米并未如IDC所看的那么悲觀吧。