企業(yè)人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)防范探討

韋曉源

摘 要：本文以A公司銷售人員錄用為實(shí)例，主要從招聘錄用管理中的招聘面試階段、入職階段、試用期階段等三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行探討，總結(jié)出人員招聘錄用過程中的關(guān)鍵點(diǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)防范對策。

關(guān)鍵詞：人員招聘錄用；法律風(fēng)險(xiǎn)防范

人員招聘錄用是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，是用人風(fēng)險(xiǎn)防范的第一道關(guān)，該環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)以法律風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，通過完善招聘錄用制度、入職流程、相關(guān)模版等工作，抓住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從源頭上規(guī)避由招聘錄用帶來的法律用工風(fēng)險(xiǎn)，避免勞動(dòng)爭議和勞動(dòng)糾紛。

A公司是某通信運(yùn)營企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是運(yùn)營通信網(wǎng)絡(luò)，目前員工3000余人，其中銷售人員是服務(wù)營銷一線員工，擔(dān)負(fù)銷售和服務(wù)職責(zé)。銷售人員主要特點(diǎn)是錄用門檻較低，職業(yè)通用性強(qiáng)，人員流動(dòng)性大，每年招聘錄用人數(shù)多達(dá)數(shù)百人，在人員錄用管理上有一定的規(guī)模效應(yīng)。

本文將結(jié)合A公司銷售人員職位新員工錄用管理實(shí)踐，探討在人員錄用管理模式及其各環(huán)節(jié)中涉及到的法律風(fēng)險(xiǎn)防范。本文將主要從人員錄用過程中的招聘面試階段、入職階段、試用期階段等三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行探討，認(rèn)真研究分析，總結(jié)出員工招聘錄用關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。

一、招聘面試階段的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范

招聘面試階段涉及法律風(fēng)險(xiǎn)的主要部分是《應(yīng)聘登記表》與《錄用通知書》的設(shè)計(jì)，這兩個(gè)都是屬于書面材料，易于被應(yīng)聘者接觸與取證，而設(shè)計(jì)專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)周密的書面材料也將讓企業(yè)能有效規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，因此這兩個(gè)書面材料需要有專業(yè)的設(shè)計(jì)。

1.《應(yīng)聘登記表》的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

《應(yīng)聘登記表》是企業(yè)為了收集應(yīng)聘者的基本信息而設(shè)計(jì)的格式固定的表格，主要包含應(yīng)聘者的基本信息、學(xué)歷信息、工作經(jīng)歷信息、相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)信息等，一般是由應(yīng)聘者在參加面試前填寫?！稇?yīng)聘登記表》是企業(yè)了解應(yīng)聘者基本信息的重要材料，因此真實(shí)、客觀是《應(yīng)聘登記表》必須具備的基本要素?！稇?yīng)聘登記表》的設(shè)計(jì)因企業(yè)風(fēng)格而異，但是在保證材料真實(shí)性方面的要求是一致的，建議在設(shè)計(jì)中留意以下要點(diǎn)：

（1）注明需簽字條款：在《應(yīng)聘登記表》的最后建議附上應(yīng)聘者個(gè)人申明，申明內(nèi)容如下：本人確認(rèn)所交的材料，所填的信息與單位是否錄用本人有絕對的因果關(guān)聯(lián)性。證實(shí)上述所填寫的各項(xiàng)資料內(nèi)容的真實(shí)客觀性，并無掩飾任何不利申請此職位之資料。本人自愿承擔(dān)因隱瞞事實(shí)而帶來的含解除勞動(dòng)合同等一切后果。

（2）應(yīng)聘者聯(lián)系地址的備注說明：該地址作為企業(yè)聯(lián)系應(yīng)聘者的主要方式，同時(shí)也是將來入職之后企業(yè)相關(guān)通知投遞的地址，因此該地址信息非常重要，需要在填寫地址的地方注明：此為可以聯(lián)系到本人的地址。

2.《錄用通知書》的設(shè)計(jì)與發(fā)放要點(diǎn)

錄用通知書（即Offer）在法律上的概念為要約，按照《合同法》的規(guī)定，要約在送達(dá)受要約人時(shí)即具有法律效力。在發(fā)放錄取通知書后企業(yè)反悔或者應(yīng)聘者同意接受錄用后又反悔的，均屬于違約行為，需要承擔(dān)締約過失的責(zé)任，可根據(jù)民法相關(guān)規(guī)定向違約方索要賠償金。因此，對于企業(yè)來說，錄用通知書需要嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)、審慎發(fā)送，以降低法律風(fēng)險(xiǎn)。錄用通知書設(shè)計(jì)要點(diǎn)如下：

（1）所有都是“擬同意”字眼，這樣設(shè)置是為了便于在發(fā)放錄用通知書后設(shè)置學(xué)歷驗(yàn)證、證書驗(yàn)證等入職條件的約束，若所有都是“同意”字眼，企業(yè)將沒有回旋余地。

（2）不要出現(xiàn)“符合錄用條件，擬錄用”的字眼，防止在試用期時(shí)出現(xiàn)不符合錄用條件開除而引發(fā)的矛盾爭議，使企業(yè)處于被動(dòng)狀態(tài)。

（3）需設(shè)置確認(rèn)與回復(fù)的時(shí)限，請對方在3天內(nèi)回復(fù)是否同意錄用，并設(shè)置錄用通知書的有效期（如一個(gè)月），形成閉環(huán)管理，防止?fàn)幾h。

（4）錄用也要締約過失責(zé)任。對于已經(jīng)回復(fù)確認(rèn)接受錄用，但是最后又不來報(bào)到的應(yīng)聘者，可在錄用通知書中提前告知約定賠償金，金額一般可約定為一到三個(gè)月的工資，在合理范圍內(nèi)即可，屬于民法范疇。

二、入職階段的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范

企業(yè)通知錄用者后，接下來的主要環(huán)節(jié)是簽訂勞動(dòng)合同和辦理入職手續(xù)。按照《勞動(dòng)合同法》第十條規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。

一般來說，勞動(dòng)合同宜采用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門的勞動(dòng)合同范本，在范本基礎(chǔ)上適當(dāng)進(jìn)行修改，在“雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)”中增加相應(yīng)的補(bǔ)充說明。合理的使用“其他事項(xiàng)”約定，將有助于大幅減少相關(guān)勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生。

結(jié)合A公司銷售人員流動(dòng)率大、錄用人數(shù)多的背景，在簽訂勞動(dòng)合同和辦理入職手續(xù)中，總結(jié)了主要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及對策如下：

1.離職證明與競業(yè)限制的要求

企業(yè)要求應(yīng)聘者在入職前提供與上一家用人單位的《離職證明》原件。其次，企業(yè)要求應(yīng)聘者書面承諾對上一家用人單位不承擔(dān)競業(yè)限制義務(wù)，同時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的背景調(diào)查核實(shí)，在確認(rèn)其無競業(yè)限制相關(guān)義務(wù)，再與其簽訂勞動(dòng)合同，并在勞動(dòng)合同中再次確認(rèn)應(yīng)聘者的上述承諾。

在實(shí)踐中，常常會(huì)碰到應(yīng)聘者確實(shí)由于各種客觀原因無法提供離職證明，而企業(yè)也擔(dān)心其與上家用人單位有勞務(wù)糾紛，這時(shí)可以有最后一招可以使用：讓應(yīng)聘者入職前提前三十天寫辭職報(bào)告書，快遞到原用人單位，在快遞單上寫明辭職報(bào)告書，這樣三十天后即可自動(dòng)解除與原用人單位的勞動(dòng)關(guān)系。

2.《員工履歷表》填寫注意事項(xiàng)

（1）工齡證明，建議在《員工履歷表》的工作經(jīng)歷填寫處注明：員工需提供材料證明過往的工作經(jīng)歷，否則公司有權(quán)不予確認(rèn)過往工齡。

（2）《員工履歷表》中要讓員工填寫公司可以書面通知的地址，并標(biāo)注：公司送達(dá)以上地址，視為有效送達(dá)本人，不論本人是否簽收。

（3）《員工履歷表》中要員工簽名以下告知條款：單位已經(jīng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作條件、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬、職業(yè)危害以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況。

3.《員工手冊》閱知及更新

員工手冊是是企業(yè)規(guī)章制度的重要載體，是除了勞動(dòng)合同外，屬于未來勞務(wù)爭議的重要決策依據(jù)。《員工手冊》涉及每年更新的問題，從法律上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌葋砜矗秵T工手冊》每年更新后，讓所有員工簽收是最穩(wěn)妥的做法。當(dāng)然，這個(gè)要從效率上去衡量，電子版本的簽訂并在《員工手冊》上約定員工定期（每月）查閱人力資源系統(tǒng)公告上的更新版本的義務(wù)似乎是更有效率的做法，需注意的是《員工手冊》每次電子版本制度更新公告時(shí)，要經(jīng)辦人在紙質(zhì)版本簽字經(jīng)辦留檔，防止?fàn)幾h。

三、試用期階段的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范

1.試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同

在試用期內(nèi)，很多企業(yè)都會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然通過了面試層層篩選，各種背景調(diào)查，最終錄用的員工中總有一些人員是不適合錄用的，此時(shí)希望淘汰這部分人員，建議要以試用期內(nèi)不符合錄用條件直接與這類人員解除勞動(dòng)合同，而不要以培訓(xùn)、調(diào)整工作崗位后仍不勝任工作崗位的原因解除勞動(dòng)合同，對于企業(yè)來說，后者需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

2.試用期轉(zhuǎn)正錄用條件的樣例

明確規(guī)定以下為不符合錄用條件的情形（轉(zhuǎn)正條件）：

（1）未按要求提供證件材料（如畢業(yè)證、學(xué)位證等）。

（2）無法提供過往單位離職證明，與原單位解除勞動(dòng)合同、未交接，已簽署競業(yè)限制人員。

（3）拒絕參加社保。

（4）有任何的違紀(jì)違規(guī)行為。

（5）工作過程中有差錯(cuò)。

（6）工作過程、工作結(jié)果不達(dá)標(biāo)、不符合要求的。

（7）內(nèi)部考試不合格或拒絕參加內(nèi)部考試。

四、結(jié)束語

人員錄用是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，是用人風(fēng)險(xiǎn)防范的第一道關(guān)，企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)以法律風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，通過完善制度、流程、模版等相關(guān)工作，抓住關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，規(guī)范用人管理，從根源上規(guī)避由招聘錄用帶來的相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)，避免勞動(dòng)爭議和勞動(dòng)糾紛。并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要及相關(guān)法律法規(guī)的變化，不斷檢視和完善員工錄用管理工作，逐漸形成完善、成熟的錄用管理模式。本文所列的人員錄用過程中的關(guān)鍵法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和對策，是結(jié)合A公司特點(diǎn)予以總結(jié)，并不能涵蓋和完全適用于各行業(yè)及各類型企業(yè)，在具體執(zhí)行時(shí)還需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行有針對性的補(bǔ)充和完善。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，留意細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，認(rèn)真執(zhí)行到位，人員招聘錄用過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)是可防可控的。

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