心理委員在大學(xué)生心理危機(jī)中的作用探析

孫東媛

摘 要：大學(xué)生心理健康狀況備受關(guān)注，怎樣充分發(fā)揮基層心理機(jī)制——心理委員的作用，關(guān)注學(xué)生日常心理表現(xiàn)，及時(shí)干預(yù)與上報(bào)，將心理危機(jī)事件在萌芽狀態(tài)加以控制，不至于衍生為惡性事件，是值得廣大心理教育工作者與高校管理工作者共同深入探討的。

關(guān)鍵詞：心理委員；心理危機(jī)；大學(xué)生心理健康

大學(xué)生心理健康教育工作日益受到關(guān)注。處于身心發(fā)展的劇變時(shí)期的大學(xué)生，最容易引發(fā)心理問(wèn)題，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)問(wèn)題已成為高校不容忽視并亟待解決的重要課題。心理危機(jī)（mental crisis）是指?jìng)€(gè)體面臨重大生活事件（如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍等）時(shí)，既不能回避，又無(wú)法用通常解決問(wèn)題的方法來(lái)應(yīng)對(duì)時(shí)所出現(xiàn)的一種心理失衡狀態(tài)。危機(jī)干預(yù)（crisis intervention）是給處于危機(jī)中的個(gè)體提供有效幫助和心理支持的一種技術(shù)，通過(guò)調(diào)動(dòng)他們自身的潛能來(lái)重新建立或恢復(fù)到危機(jī)前的心理平衡狀態(tài)，獲得新的技能，以預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。近年來(lái)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的研究比較多，不同的研究者從不同的層次和角度進(jìn)行了探討。

一、大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生原因

大學(xué)生的心理危機(jī)主要源于內(nèi)外的沖突，表現(xiàn)在以下幾方面：

1.現(xiàn)實(shí)與理想的沖突

部分大學(xué)生自我期待偏高，現(xiàn)實(shí)中難以達(dá)到理想的程度，因而出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)自我與理想自我的劇烈沖突，自我難以調(diào)整心理狀態(tài)使之達(dá)到相對(duì)的平衡。人格發(fā)展不完善，看問(wèn)題偏激，比較表面化，消極對(duì)待一切人與事。性格比較內(nèi)向，做事不果斷，瞻前顧后、猶豫不決，情緒不穩(wěn)定，自信心低，過(guò)于依賴(lài)他人，行為沖動(dòng)等。

2.不善于與人打交道

人際關(guān)系適應(yīng)不良或交際困難，為人處世、待人接物比較呆板，不靈活。對(duì)人或?qū)哼^(guò)于嚴(yán)苛，不允許犯錯(cuò)誤，較易出現(xiàn)失戀或情感問(wèn)題，且缺乏必要的心理支持系統(tǒng)，不能及時(shí)從同學(xué)、朋友或親人處獲得必要的支持與幫助，感覺(jué)很孤單無(wú)助，逐漸遠(yuǎn)離人群，憤世嫉俗。大學(xué)生要維持自己的心理健康，需要有一個(gè)來(lái)自于親人、朋友、同學(xué)等多方面的心理支持系統(tǒng)。

3.面對(duì)發(fā)展變化沒(méi)有做好心理準(zhǔn)備

社會(huì)飛速發(fā)展，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，社會(huì)對(duì)人員的需求變得更豐富、更快速，就業(yè)形式嚴(yán)峻，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，面對(duì)這些變化一些大學(xué)生還沒(méi)有做好心理準(zhǔn)備，沒(méi)有做好人生發(fā)展規(guī)劃，部分大學(xué)生長(zhǎng)期處于身心疲憊狀態(tài)，感覺(jué)前途渺茫。高校為提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力而加大了學(xué)業(yè)任務(wù)，擴(kuò)招后產(chǎn)生的高額學(xué)費(fèi)等也給部分貧困生帶來(lái)極大壓力，陷入心理沖突中。沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中以至難以接受現(xiàn)實(shí)等，引發(fā)嚴(yán)重心理失調(diào)。

4.人生觀、世界觀、價(jià)值觀的沖突

心理危機(jī)的實(shí)質(zhì)是觀念價(jià)值體系與文化價(jià)值體系的沖突。價(jià)值觀是人的行為的心理基礎(chǔ)，現(xiàn)代社會(huì)的物質(zhì)化、主觀化，使人的價(jià)值觀的追求失去了精神文化的依托，從而產(chǎn)生心理危機(jī)。社會(huì)多元文化的沖突，物質(zhì)需求欲望的提升，感官刺激的過(guò)分張揚(yáng)，使得少數(shù)大學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀發(fā)生了扭曲。

針對(duì)大學(xué)生的這些心理危機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)外因，大多數(shù)研究者以教育為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為建立完善的心理預(yù)警制度與體系，如心理健康普查、心理危機(jī)匯報(bào)制度等。建立心理危機(jī)預(yù)警渠道，建立心理檔案，進(jìn)行心理咨詢(xún)與團(tuán)體訓(xùn)練，組織心理社團(tuán)，對(duì)心理問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療。

二、心理委員在心理危機(jī)中的作用

隨著學(xué)生心理問(wèn)題的增多和國(guó)家對(duì)學(xué)生心理健康的重視，最基層的心理健康狀況需要及時(shí)的收集與上報(bào)，于是衍生出來(lái)了心理委員。心理委員正式納入班委會(huì)，成為班委會(huì)成員之一，同時(shí)接受學(xué)校心理健康教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。作為基層心理健康狀況的知情人，心理委員在心理危機(jī)中發(fā)揮著必不可少的作用。

1.心理委員是心理常識(shí)的宣傳者。心理委員的選拔需要慎重，自身心理素質(zhì)要過(guò)硬，同時(shí)有熱情為廣大同學(xué)服務(wù)，愿意付出，能協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，掌握必需的心理學(xué)常識(shí)與理論知識(shí)，還需要掌握咨詢(xún)的技能技巧，學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)技術(shù)，學(xué)習(xí)并積極宣傳心理健康的理論知識(shí)與健康心理維護(hù)的常識(shí)。

2.心理委員是學(xué)?；顒?dòng)的協(xié)助者。學(xué)校開(kāi)展的校園文化活動(dòng)，需要心理委員積極參與并協(xié)助做好宣傳，并在心理健康教育課程、講座及活動(dòng)中起積極帶頭作用，帶動(dòng)其他學(xué)生積極參與。這也就要求心理委員要成為學(xué)生中的知心人，以滿(mǎn)足學(xué)生內(nèi)心的真正需求為己任。

3.心理委員是學(xué)生問(wèn)題的關(guān)注者。心理委員要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生中出現(xiàn)的各種心理異?，F(xiàn)象，并積極了解情況，給予力所能及的幫助，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)教師匯報(bào)，使一些問(wèn)題在萌芽中就被遏制。

4.心理委員是嚴(yán)重心理問(wèn)題的轉(zhuǎn)介者。對(duì)于存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的同學(xué)，心理委員需要幫助這部分學(xué)生前去接受心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)，并在日常生活中密切關(guān)注這部分學(xué)生，以便進(jìn)行問(wèn)題的追蹤與反饋。

5.心理委員還需要協(xié)助完成大學(xué)生的心理普查工作。對(duì)于新生的心理健康狀況需要通過(guò)心理普查來(lái)了解，因此，心理委員要幫助完成本班同學(xué)的心理健康普查問(wèn)卷調(diào)查與數(shù)據(jù)的錄入工作。

因?yàn)樾睦斫】禒顩r及心理問(wèn)題涉及到個(gè)人隱私，因此，心理委員的基本工作原則之一即為保密原則?？傊睦砦瘑T就是學(xué)校危機(jī)事件的第一發(fā)現(xiàn)者，在維護(hù)學(xué)生心理健康工作中，為同學(xué)、教師提供其力所能及的服務(wù)者。

心理危機(jī)是難以預(yù)料的，怎樣發(fā)揮心理委員的工作職能，令其在第一時(shí)間最早發(fā)現(xiàn)、加以引導(dǎo)以至及時(shí)上報(bào)，防患于未然，將學(xué)生心理問(wèn)題在萌芽處就進(jìn)行根治，這需要心理委員具有較強(qiáng)的辨別能力和具體操作干預(yù)水平。選擇哪種心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)教給心理委員，并能讓其迅速掌握，不會(huì)出現(xiàn)幫倒忙的現(xiàn)象，需要高校心理中心深入探討。同時(shí)，對(duì)各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn)和活動(dòng)的組織，需要團(tuán)委、學(xué)生處、輔導(dǎo)員教師的密切配合。同時(shí)，每個(gè)學(xué)生對(duì)干預(yù)技術(shù)的理解和掌握水平很難通過(guò)考核進(jìn)行界定，只能通過(guò)學(xué)生的每次活動(dòng)后的主觀報(bào)告來(lái)觀察。

不論是哪種干預(yù)預(yù)警機(jī)制，怎樣發(fā)揮學(xué)生自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行自主管理，是需要深入探討的問(wèn)題。高校在班級(jí)增設(shè)“心理委員”，將心理健康維護(hù)工作落實(shí)到學(xué)生常規(guī)活動(dòng)當(dāng)中，可以利用同學(xué)間相互熟悉的條件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題，迅速上報(bào)，這極大地彌補(bǔ)心理健康教師短缺及難融入學(xué)生生活的缺陷?！靶睦砦瘑T”設(shè)立很簡(jiǎn)單，怎樣才能提高這部分人員的心理知識(shí)和臨床應(yīng)用能力，切實(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、有效解決問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)問(wèn)題，以及怎樣使這部分學(xué)生基本具備心理咨詢(xún)員的素質(zhì)，即心理委員的心理干預(yù)技術(shù)化怎樣實(shí)現(xiàn)，是高校心理健康工作中亟待解決的問(wèn)題。因此，探討高校心理委員心理干預(yù)技術(shù)培養(yǎng)研究迫在眉睫。

大學(xué)生心理委員的出現(xiàn)是心理健康工作發(fā)展的必然，怎樣發(fā)揮其職能優(yōu)勢(shì)是高校心理教育工作者深入思考的問(wèn)題。心理危機(jī)干預(yù)問(wèn)題是高校心理教育工作的重中之重，在專(zhuān)業(yè)人員有限的情況下，發(fā)揮學(xué)生自主管理、自助服務(wù)意識(shí)，形成“幫、扶、帶”的良好風(fēng)氣，讓每個(gè)學(xué)生高高興興地入學(xué)，開(kāi)開(kāi)心心地在學(xué)，欣欣喜喜地就業(yè)，愉愉快快地工作，培養(yǎng)社會(huì)需要的心理健康的各種人才。

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（作者單位：遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116052）