試論激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的作用

張美玲

摘 要：人力資源管理工作在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮的作用非常重要，在人力資源管理的眾多方法中，激勵(lì)方法是必不可少的，它在日常工作中充分激發(fā)了員工對(duì)工作的熱情程度，本文通過(guò)對(duì)激勵(lì)方法的作用進(jìn)行分析，來(lái)展現(xiàn)激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的重要程度。

關(guān)鍵詞：人力資源；激勵(lì)；管理

人力資源工作在企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展中是非常重要的工作環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)資源的配置有著至關(guān)重要的意義。從專業(yè)角度來(lái)講激勵(lì)是心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，應(yīng)用在人力資源管理中，在企業(yè)管理中，激勵(lì)能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，并為企業(yè)創(chuàng)造高于正常的經(jīng)濟(jì)效益，簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)的管理方法是以員工能快速并準(zhǔn)確融入工作環(huán)境中的一個(gè)有效管理策略，同時(shí)，激勵(lì)方法的運(yùn)用要有一定的質(zhì)量，這樣也提高了企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量。

一、人力資源管理與激勵(lì)概述

人力資源這一概念是上世紀(jì)由科學(xué)家德魯克提出來(lái)的，此后，人力資源的概念廣泛被應(yīng)用，在不斷發(fā)展完善的過(guò)程中，也為企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。人是特有的資源也在企業(yè)的發(fā)展中得到任何和普及。

激勵(lì)隸屬于心理學(xué)的研究領(lǐng)域，狹義地說(shuō)激勵(lì)就是利用動(dòng)機(jī)的根源增大人們動(dòng)機(jī)的系數(shù)，從而提升人們對(duì)待事情的熱情，用飽含熱情的干勁去不斷努力來(lái)達(dá)到最終的目標(biāo)，通俗來(lái)講，就是使人們對(duì)一件事情感興趣，就會(huì)激起他們的欲望而去做好這件事，以實(shí)現(xiàn)最終母的。在企業(yè)人力資源管理中，激勵(lì)主要是從人們的精神上出發(fā)，推動(dòng)人們對(duì)事件的占有欲望，簡(jiǎn)單的說(shuō)，激勵(lì)就是從精神上充分調(diào)動(dòng)人們的主觀能動(dòng)性，以發(fā)揮最好的效果。

二、企業(yè)在人力資源管理中激勵(lì)的作用

企業(yè)在運(yùn)行時(shí)，往往都會(huì)通過(guò)激勵(lì)的方式提高人力資源管理的最好效果，更好地發(fā)揮激勵(lì)的作用達(dá)到目的，這樣做能夠使不同階層的員工都能在崗位中找到自己的角色，出色的體現(xiàn)自身價(jià)值，還可以在工作中根據(jù)員工各自的需求采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以此來(lái)保障員工的利益，最大程度調(diào)動(dòng)員工工作的熱情；另一方面，在激勵(lì)的效果下，企業(yè)的各個(gè)部門也相應(yīng)的提升了運(yùn)行質(zhì)量。下面來(lái)根據(jù)實(shí)際的情況分析激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中所起到的作用。

1.吸引優(yōu)秀人才，開(kāi)發(fā)員工潛力

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)外的研究人員得出一個(gè)結(jié)論：運(yùn)用了激勵(lì)方法的企業(yè)人力資源管理中的員工，平均都能將自身8層到9層的能力得以發(fā)揮出來(lái)，然而，如果使用傳統(tǒng)的計(jì)酬分配制度，員工多發(fā)揮的能力只有2層左右。對(duì)比來(lái)看，企業(yè)利用激勵(lì)的方法管理員工時(shí)能更好的挖掘出員工的潛質(zhì)，也能側(cè)面的為企業(yè)引進(jìn)更多優(yōu)秀的人員。現(xiàn)如今，人才的競(jìng)爭(zhēng)才是個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的主角，招聘人才時(shí)唯一的原則就是要為每一個(gè)崗位尋找到適合的人，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)是至關(guān)重要的，不僅使企業(yè)的發(fā)展更快，適合企業(yè)的人還能為企業(yè)創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)效益。

2.培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高企業(yè)效率

在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，一個(gè)科學(xué)合理的激勵(lì)政策制度，能為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，還有利于員工有更高效的發(fā)展機(jī)會(huì)，進(jìn)而提升企業(yè)的工作效率。優(yōu)秀的人才是企業(yè)更好發(fā)展的重要保障，激勵(lì)方法的建立也對(duì)企業(yè)文化和人文氛圍的建立有重要意義，完善了企業(yè)各方面的機(jī)制體系。

3.造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用還可以使企業(yè)在良性的競(jìng)爭(zhēng)中得以發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中，每一位員工雖然都頂著壓力在工作，但是在這種良性的競(jìng)爭(zhēng)中，員工自然而然就會(huì)將壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo)而努力，而不是消極的在對(duì)抗壓力，這種機(jī)制的更利于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。

三、激勵(lì)的主要方法

激勵(lì)方法最重要的使用原則就是要刺激企業(yè)內(nèi)的員工產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，利用動(dòng)機(jī)來(lái)在工作中支持行動(dòng)，所以激勵(lì)的方法能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)都能得到完美的實(shí)現(xiàn)，反之就無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。這樣來(lái)看，激勵(lì)是人力資源管理中重要的核心內(nèi)容，那么怎樣在企業(yè)發(fā)展中充分老員工的工作熱情呢，從以下三個(gè)方面來(lái)講：

1.物質(zhì)激勵(lì)法。這是企業(yè)經(jīng)常使用的激勵(lì)方法，也是保障社會(huì)制度和完善員工福利的必要手段，通過(guò)提高薪酬，發(fā)放福利等一些手段。要讓員工有利益可圖，沒(méi)有后顧之憂，才能是員工真正踏實(shí)地為企業(yè)服務(wù)，積極進(jìn)取。

2.精神激勵(lì)法。所有人都渴望得到別人的肯定，渴望被尊重，渴望得到重視，這些精神激勵(lì)同樣也是激勵(lì)方法的核心，作用力很強(qiáng)。企業(yè)管理者要通過(guò)適當(dāng)?shù)木窦?lì)來(lái)激發(fā)員工的情感，讓員工自尊心得以展現(xiàn)，突出企業(yè)的感召力，精神激勵(lì)法同樣使企業(yè)發(fā)展的起重要作用。

3.教育激勵(lì)法。企業(yè)要制定適當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工進(jìn)取心。這種激勵(lì)形式是最人才有計(jì)劃有針對(duì)性的培養(yǎng)，也是引導(dǎo)員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的重要手段。

四、企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用激勵(lì)優(yōu)化人力資源管理

1.建立高效、公平、有競(jìng)爭(zhēng)力的全面薪酬制度

（1）保證公平的前提下提高薪酬的水平。建立公平的薪酬制度是企業(yè)生存的根本，如果薪酬分配不均會(huì)造成企業(yè)員工的不滿，有失公平的薪酬分配會(huì)造成員工的工作積極性下降。有研究表明，相對(duì)于薪酬本身的多少，企業(yè)員工更關(guān)心的是薪酬差距的大小。因此，建立公平的薪酬分配制度是十分必要的。同時(shí)，在保證薪酬分配公平的情況下，企業(yè)可以建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，以提高薪酬水平。這樣可以大大提高企業(yè)員工的工作積極性。薪酬分配公平要求在實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的同時(shí)滿足外部公平，既要做到在企業(yè)內(nèi)部按照貢獻(xiàn)制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，又要考慮到行業(yè)內(nèi)普遍的薪資水平。如果企業(yè)的薪酬水平得到提高，且高于行業(yè)普遍水平就會(huì)形成對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，使員工對(duì)工作滿意度提升，工作熱情更高。

（2）適當(dāng)拉開(kāi)薪酬層次對(duì)比可以產(chǎn)生更為持久的動(dòng)力。薪酬水平分層有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，拉開(kāi)薪酬差距后可以提升后進(jìn)工作者的工作動(dòng)力，也可以對(duì)先進(jìn)工作者形成鼓勵(lì)效果。不過(guò)這個(gè)薪酬層次不宜過(guò)大，如果差距過(guò)大會(huì)造成薪酬分配有失公平，企業(yè)員工消極工作。同時(shí)，在薪酬設(shè)定時(shí)要保持薪酬中固定薪資的比例，增強(qiáng)企業(yè)員工的安全感，便于薪酬激勵(lì)方法的使用。

（3）強(qiáng)化非物質(zhì)激勵(lì)因素來(lái)完善激勵(lì)系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)員工的激勵(lì)不僅需要進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還要重視精神獎(jiǎng)勵(lì)。精神獎(jiǎng)勵(lì)是指無(wú)形的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)，例如為員工提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，向員工授權(quán)和制定彈性工作制度等方式。通過(guò)精神方面鞏固員工的被信任感和被尊重感，從而提升企業(yè)員工的歸屬感，提高員工工作熱情，增加員工責(zé)任感。

2.以人為本，考慮員工個(gè)體差異

企業(yè)在管理中要注重員工個(gè)體差異的考量，要根據(jù)員工的個(gè)體差異制定多層次多元化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，改變單一的薪酬制度，創(chuàng)新管理手段和激勵(lì)措施。在實(shí)行外部物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)注重精神激勵(lì)，隨著社會(huì)制度的完善，單一的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)難以滿足員工的需求，人們還需要一定程度的精神追求，只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立健全賞罰制度，做到信賞必罰才能有效的激勵(lì)員工，提高員工綜合素質(zhì)和工作能力。每個(gè)員工的個(gè)人需求不同，因此要根據(jù)員工的個(gè)體需要進(jìn)行有指向性的有差別的賞罰，這樣才能更好的激起員工的工作熱忱。

3.重視領(lǐng)導(dǎo)人行為是企業(yè)激勵(lì)制度成敗的關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)人行為是影響企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度制定及實(shí)施成功的主要因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要做到嚴(yán)格律己，如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)自己要求不嚴(yán)格就會(huì)導(dǎo)致員工效仿，造成工作散漫的不良風(fēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)人嚴(yán)以律己可以避免對(duì)員工造成負(fù)面影響；領(lǐng)導(dǎo)在與員工相處時(shí)要做到公平對(duì)待每一位員工，經(jīng)常與員工溝通交流，尊重下屬，對(duì)先進(jìn)者進(jìn)行勉勵(lì)，為員工營(yíng)造舒適良好的工作環(huán)境，在企業(yè)管理中做到以人為本；領(lǐng)導(dǎo)還要充分展現(xiàn)自身的能力和素質(zhì)，給員工樹(shù)立良好的榜樣，在員工中樹(shù)立威信，贏得下屬的尊重，以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力?？偠灾?，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要懂得充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工在工作中充分發(fā)揮自身價(jià)值，獲得心理滿足感，從而為員工工作提供動(dòng)力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理有相當(dāng)大的難度，它要針對(duì)適合每個(gè)員工個(gè)人特點(diǎn)的措施進(jìn)行管理，依據(jù)個(gè)人情感提高其工作的積極性。激勵(lì)的方法能夠用自己的特色為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，所以企業(yè)人力資源管理在發(fā)展過(guò)程中，激勵(lì)方法的運(yùn)用特別受企業(yè)重視，從而能更好地為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)更快發(fā)展。

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