提升建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量的思政工作方法研究

胡潔

中圖分類號(hào)：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）08-000-02

摘 要 聚焦于方法論體系下的破題思路是具有現(xiàn)實(shí)意義的，在站內(nèi)思政工作中充斥著推動(dòng)員工形成崗位意識(shí)的工作元素，而較少從員工的角度來關(guān)注他們的難處?？梢?，這也就構(gòu)成了優(yōu)化思政工作方法的著力點(diǎn)。具體的思政工作方法包括：重視群體意識(shí)的引導(dǎo)、突出對(duì)正能量的釋放、工作中懂得換位思考。

關(guān)鍵詞 思政工作 建設(shè)工程質(zhì)量 監(jiān)督站 方法

在我國(guó)新城鎮(zhèn)建設(shè)過程中，如何保障市政公共設(shè)施的質(zhì)量成為了民眾所關(guān)心的問題。事實(shí)表明，在我國(guó)現(xiàn)有的工程外包格局下，對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)管客觀上存在著極大的挑戰(zhàn)。在我們無法在短時(shí)間內(nèi)破解這一問題的同時(shí)，便需要從主觀層面來增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督站員工的崗位意識(shí)，通過在工作中形成質(zhì)量監(jiān)管的責(zé)任意識(shí)，來克服因客觀因素干擾而帶來的工作困局。對(duì)此，質(zhì)量監(jiān)督站內(nèi)的黨委、政工干部都從諸多方面來對(duì)員工開展思想政治教育，且從教育的效果來看也有助于提升員工的責(zé)任意識(shí)，但其效果的穩(wěn)定性和持續(xù)性仍存在問題。為此，這就迫使筆者一直在思考思政工作的方法了。這種聚焦于方法論體系下的破題思路是具有現(xiàn)實(shí)意義的，在站內(nèi)思政工作中充斥著推動(dòng)員工形成崗位意識(shí)的工作元素，而較少從員工的角度來關(guān)注他們的難處。可見，這也就構(gòu)成了優(yōu)化思政工作方法的著力點(diǎn)。

一、思政工作實(shí)施的著力點(diǎn)分析

具體而言，思政工作實(shí)施的著力點(diǎn)可從以下兩個(gè)方面來概括：

（一）激勵(lì)方面

作為體制內(nèi)十分重視的激勵(lì)方式，思政工作的開展能給予員工實(shí)施精神激勵(lì)，這種激勵(lì)功能的實(shí)現(xiàn)主要來自于團(tuán)隊(duì)輿論氛圍的營(yíng)造，以及標(biāo)桿作用的顯現(xiàn)。對(duì)于前者而言，可以看作為通過思政工作在組織內(nèi)部營(yíng)造起有助于業(yè)務(wù)開展的思想文化；對(duì)于后者來說，則在于儀式性活動(dòng)對(duì)員工所帶來的感官和內(nèi)心沖擊。不難看出，這些都是站內(nèi)思政工作開展的主流方式，但在具體的實(shí)施過程中還應(yīng)被不斷的完善與優(yōu)化。完善與優(yōu)化的目的在于，真正使思政工作成為激勵(lì)員工的方式。

（二）疏導(dǎo)方面

思政工作所擔(dān)負(fù)的激勵(lì)職能，能夠有效建立起員工的工作自信，以及提高員工的工作效能。但這里也需要意識(shí)到這一點(diǎn)，即站內(nèi)員工往往單獨(dú)面對(duì)具體的工程項(xiàng)目，此時(shí)他也需要獨(dú)自面對(duì)形形色色的外界干擾。作為個(gè)體而言，即使他具有極強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，但作為社會(huì)屬性與生物屬性相統(tǒng)一的人來說，員工仍將在內(nèi)心中逐漸積累起負(fù)面情緒。因此，思政工作還需要在疏導(dǎo)方面起到建設(shè)性作用。

二、思政工作的方法歸納

從以上所構(gòu)建起的著眼點(diǎn)出發(fā)，則可以將思政工作的方法歸納為以下三個(gè)方面：

（一）重視群體意識(shí)的引導(dǎo)

根據(jù)辯證唯物主義的觀點(diǎn)可知，社會(huì)意識(shí)決定個(gè)體意識(shí)，個(gè)體意識(shí)又將影響群體意識(shí)。因此，群體意識(shí)在其中應(yīng)是起到?jīng)Q定性作用的，所以在思政工作的開展中需要重視對(duì)群體意識(shí)的引導(dǎo)。具體的方法為：根據(jù)員工的興趣偏好，有針對(duì)性的開展儀式性活動(dòng)，通過儀式性活動(dòng)的開展來增強(qiáng)員工的使命感。

（二）突出對(duì)正能量的釋放

目前存在著這樣的情形，即政工干部在開展思政工作時(shí)往往以傳遞上級(jí)單位指示精神為主線，而未能使工作方法和手段更能夠接地氣。這樣一來，就難以在員工內(nèi)心中形成共鳴。為此，在工作方法上，應(yīng)結(jié)合員工所關(guān)心的問題給予及時(shí)答復(fù)，并在工作過程中表達(dá)出上級(jí)黨委、站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心。從而，這就能在滿足員工存在感的同時(shí)，增進(jìn)他們的崗位責(zé)任意識(shí)。

（三）工作中懂得換位思考

聯(lián)系制度也成為了思政工作開展的重要形式，但在缺乏換位思考的情形下，政工干部難以摸清員工的真實(shí)訴求，而員工也會(huì)對(duì)政工干部敬而遠(yuǎn)之。為此，在思政工作中不僅要執(zhí)行聯(lián)系制度，還應(yīng)要求政工干部深入業(yè)務(wù)一線進(jìn)行工作體驗(yàn)，從中來真切感受到員工的工作特點(diǎn)?？梢?，這里的換位思考便為實(shí)現(xiàn)思政工作的疏導(dǎo)職能提供了基礎(chǔ)。

三、難點(diǎn)問題解析

實(shí)踐表明，在以上方法實(shí)施中還需破解以下三個(gè)方面的難點(diǎn)問題：

（一）思想文化中核心價(jià)值觀的塑造問題

群體意識(shí)的引導(dǎo)需要綱領(lǐng)性的要件，這就是質(zhì)量監(jiān)督站內(nèi)的核心價(jià)值觀。然而，作為思想文化中的核心價(jià)值觀不僅在提煉上存在難度，而且將其植入到員工的內(nèi)心信念中也存在難度。從筆者的調(diào)研中可知，站內(nèi)的核心價(jià)值觀往往被工作宗旨和口號(hào)所替代，而這將難以深入到員工的內(nèi)心世界中。

（二）正能量釋放與員工利益關(guān)聯(lián)性問題

正能量的選擇較為容易，但要使其被員工所關(guān)注，并轉(zhuǎn)化為員工內(nèi)心信念則較難實(shí)現(xiàn)。這里需要指出的是，在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，員工個(gè)體將能輕松的獲得外部資訊，而各種資訊又將影響著他們的價(jià)值判斷。因此，這里也存在難點(diǎn)問題。

（三）崗位體驗(yàn)之后的工作模式調(diào)整問題

政工干部的換位思考依賴于深入一線進(jìn)行崗位體驗(yàn)，而換位思考之后便是對(duì)已有思政工作模式進(jìn)行調(diào)整。但在現(xiàn)實(shí)中，政工干部受黨委直接領(lǐng)導(dǎo)，所以思政工作模式是否能夠被及時(shí)調(diào)整也就成為疑問了。

四、對(duì)策

根據(jù)以上所述，可以從以下三個(gè)方面提出對(duì)策：

（一）針對(duì)價(jià)值觀塑造問題的對(duì)策

價(jià)值觀是對(duì)組織思想文化的濃縮，與組織文化的建設(shè)相同，質(zhì)量監(jiān)督站內(nèi)的管理層需要提煉出核心價(jià)值觀，并將其貫穿于思政工作之中，通過從上至下的思想文化傳遞來內(nèi)化為員工的內(nèi)心信念?？梢?，當(dāng)前的第一步便是讓監(jiān)督站的黨委牽頭，提煉出促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督工作開展的核心價(jià)值觀來。

（二）針對(duì)二者關(guān)聯(lián)性問題的對(duì)策

正能量的選擇面十分豐富，但要與員工的利益訴求相關(guān)聯(lián)，則需要政工干部花心思去思考。作為體制內(nèi)單位的質(zhì)量監(jiān)督站，也內(nèi)含有體制內(nèi)單位中的不良習(xí)慣，如“以追求和諧為名來搞大鍋飯”，又如“論資排輩，讓單位新人去做難事和風(fēng)險(xiǎn)大的事”等。我們?cè)诙唐趦?nèi)無法改變這一現(xiàn)狀的情形下，則需要從先進(jìn)評(píng)選與晉升評(píng)比相掛鉤，這樣才能使正能量具有價(jià)值。

（三）針對(duì)思政模式調(diào)整問題的對(duì)策

前面已經(jīng)指出，許多政工干部根據(jù)部門現(xiàn)實(shí)需要想調(diào)整工作模式，但政工干部又受到單位黨委的管理和考核，所以這就抑制了思政模式調(diào)整的進(jìn)度和效果。為此，監(jiān)督站黨委應(yīng)改變對(duì)政工干部的考核辦法，而是以員工的考核為參照，進(jìn)而鼓勵(lì)政工干部為員工多做事實(shí)和好事。

五、思政工作展望

（一）加強(qiáng)對(duì)中央精神的思想轉(zhuǎn)化

根據(jù)筆者對(duì)本單位和外單位的調(diào)研中感知到，黨委在傳達(dá)中央和上級(jí)精神指示時(shí)，往往以通讀承載指示的文件為主要方式。不難理解，這種思政工作方式實(shí)則是在部門成員與中央精神之間形成了一種“鏡面反射”。這種鏡面反射所導(dǎo)致的結(jié)果便是，部門成員知道有這么一回事但并沒有內(nèi)化到他們的主觀意識(shí)之中。因此，黨委和政工干部在傳達(dá)中央和上級(jí)指示精神時(shí)，應(yīng)首先完成“思想轉(zhuǎn)化”工作，即將這些指示和精神與部門日常工作內(nèi)容緊密聯(lián)系起來，以具體、現(xiàn)實(shí)的思想內(nèi)容傳遞出來。

（二）增強(qiáng)部門成員工作行為自覺

思政工作一定能使部門成員在工作作風(fēng)上有所改進(jìn)，或者是有所加強(qiáng)。只有這樣，才能確認(rèn)思政工作具有實(shí)效性。然而，將中央精神和指示轉(zhuǎn)換為成員的工作自覺，在現(xiàn)階段仍面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中，如何確認(rèn)這是部門成員的工作行為自覺，以及部門已有的組織生態(tài)環(huán)境使然等，都將抑制這項(xiàng)工作的開展。因此，當(dāng)前思政工作的著力點(diǎn)還在于轉(zhuǎn)變工作形態(tài)，并以增強(qiáng)部門成員工作行為的自覺性為抓手，并使之成為部門成員的工作常態(tài)。

六、結(jié)語

本文認(rèn)為，當(dāng)前思政工作方法包括：重視群體意識(shí)的引導(dǎo)、突出對(duì)正能量的釋放、工作中懂得換位思考。在實(shí)施中的對(duì)策可圍繞著：塑造價(jià)值觀、建立二者關(guān)聯(lián)性，以及調(diào)整思政模式等三個(gè)方面來構(gòu)建。

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