知識管理對技術(shù)創(chuàng)新的作用研究

羅玲

摘要：隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識作為一種資本，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。知識管理是基于知識的管理，包括知識的收集、傳播、共享和創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力的重要方式和手段，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)就是知識創(chuàng)新。本文從知識管理和技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)概念出發(fā)，尋求知識角度下的技術(shù)創(chuàng)新要素新內(nèi)涵，分析知識管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用。

關(guān)鍵詞：知識；知識管理；技術(shù)創(chuàng)新

一、引言

知識作為一項資源，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。隨著知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品和技術(shù)生命周期越來越短，企業(yè)靠某項產(chǎn)品或技術(shù)長久保持競爭力的做法已經(jīng)失效。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力的重要方式和手段，在知識經(jīng)濟時代技術(shù)創(chuàng)新具有新的內(nèi)涵，它的本質(zhì)是新知識的產(chǎn)生、擴散和應(yīng)用過程。技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵在于有效管理知識，包括知識的收集、整合、積累、擴散、應(yīng)用和創(chuàng)新。

二、知識管理和技術(shù)創(chuàng)新概述

（一）知識和知識管理

知識是人們在實踐活動中所獲得的認識和經(jīng)驗的總和。按照不同的標準，知識可分為不同的類型。1958年，英國哲學家、科學家邁克爾·波蘭尼將知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識指可用正式的系統(tǒng)語言來表述，可以用數(shù)據(jù)、科學公式、說明書和手冊等形式來共享，它容易被處理、傳遞和儲存。隱性知識是高度個人的，很難公式化的知識，它與行為、規(guī)程、日?；顒印⑿拍?、理想、價值和情感等牢牢聯(lián)系在一起。知識管理一詞最早是1986年由卡爾·維格在國際勞工組織會議上正式提出。知識管理包括知識和運用知識的管理，來創(chuàng)造、獲取和使用知識以增強組織的創(chuàng)新能力和核心競爭力。

（二）技術(shù)創(chuàng)新

1、技術(shù)創(chuàng)新概述。技術(shù)創(chuàng)新理論源于美籍奧地利經(jīng)濟學家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特（Joseph A.Schumpeter）的創(chuàng)新理論。他提出創(chuàng)新一般包含5個方面的內(nèi)容，即制造新的產(chǎn)品、采用新的生產(chǎn)方法、開辟新的市場、獲得新的供應(yīng)商和形成新的組織形式。技術(shù)創(chuàng)新由于涉及范圍廣、內(nèi)容豐富，目前，技術(shù)創(chuàng)新的概念并沒有形成統(tǒng)一的認識。

2、知識經(jīng)濟下的技術(shù)創(chuàng)新特點。知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，在知識經(jīng)濟時代，由于知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高新技術(shù)得到快速發(fā)展，技術(shù)對經(jīng)濟的帶動作用加強，產(chǎn)品生命周期縮短，技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出新的特點。

（1）知識在技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮著越來越重要的作用，技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新高度關(guān)聯(lián)，知識管理成為技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。知識創(chuàng)新是通過科學研究，獲得新的基礎(chǔ)科學結(jié)合技術(shù)科學知識的過程。技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)就是知識創(chuàng)新，兩者高度關(guān)聯(lián)。（2）技術(shù)更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品的生命周期和技術(shù)創(chuàng)新周期日益縮短。知識經(jīng)濟時代，知識的廣泛應(yīng)用，先進制造技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，為技術(shù)加快更新?lián)Q代提高了條件。（3）技術(shù)創(chuàng)新成本高，不確定性因素多，創(chuàng)新的風險大。技術(shù)創(chuàng)新給企業(yè)帶來較高收益的同時，創(chuàng)新的成本一直居高不下。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的成功包括技術(shù)成功和市場成功。（4）技術(shù)創(chuàng)新的效果明顯，給企業(yè)帶來的收益大。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭更加激烈，企業(yè)想要取得競爭優(yōu)勢，就必須全面了解市場，及時生產(chǎn)出滿足消費者需要的產(chǎn)品。

三、知識管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用

（一）知識角度下的技術(shù)創(chuàng)新

知識經(jīng)濟時代，技術(shù)創(chuàng)新被賦予新的內(nèi)涵，技術(shù)創(chuàng)新的各要素都表現(xiàn)出新的特點。

創(chuàng)新主體主要指掌握創(chuàng)新知識的組織或個人，創(chuàng)新知識包括將要用于創(chuàng)新的知識、正在用于創(chuàng)新的知識以及創(chuàng)新的知識。

創(chuàng)新客體是創(chuàng)新作用的對象，在知識角度下，創(chuàng)新客體主要指創(chuàng)新作用的知識及其載體。知識的載體是知識的具體作用對象，包括產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)工藝等。

創(chuàng)新成果是新的知識的產(chǎn)生和應(yīng)用，具體表現(xiàn)為新的生產(chǎn)函數(shù)、新的產(chǎn)品產(chǎn)生和新市場的開拓。

創(chuàng)新成本是企業(yè)進行創(chuàng)新所投入的成本，包括會計成本和機會成本。創(chuàng)新所需知識的性質(zhì)決定了其獲取的難度和方式，從而影響到創(chuàng)新投入的大小。機會成本是應(yīng)從事某項知識創(chuàng)新活動而放棄的另一項知識創(chuàng)新活動的成本。

創(chuàng)新風險是企業(yè)在進行技術(shù)創(chuàng)新時由于知識的缺陷而可能導致的創(chuàng)新問題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風險包括技術(shù)風險和市場風險，直接關(guān)系著企業(yè)能否規(guī)避創(chuàng)新過程中產(chǎn)生的風險。

創(chuàng)新程序從知識的角度下，可以理解為知識、新知識、更新的知識，它是一個不斷循環(huán)的過程。企業(yè)先利用已有的知識進行知識創(chuàng)新，接著運用創(chuàng)新的知識和已有的知識載繼續(xù)創(chuàng)新的循環(huán)往復的過程。

在知識角度，技術(shù)創(chuàng)新的各個要素被賦予了新的內(nèi)涵，每個內(nèi)涵都有知識有著密切的關(guān)系。無論是它的主體、客體還是成果，成本程序還是風險，我們都可以從知識的角度進行詮釋?？梢?，知識經(jīng)濟時代下，技術(shù)創(chuàng)新就是知識的創(chuàng)新。

（二）知識管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用

技術(shù)創(chuàng)新離不開知識，也離不開知識管理，知識管理時技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵，在技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮著重要的作用。

1、知識管理有助于引導技術(shù)創(chuàng)新方向。知識經(jīng)濟時代，市場需求更加多樣化和個性化，消費者對產(chǎn)品的要求更加挑剔，一種產(chǎn)品不能再長時間滿足消費者需求，產(chǎn)品的生命周期縮短，技術(shù)創(chuàng)新的要求更加頻繁。企業(yè)在進行技術(shù)創(chuàng)新決策時，可以通過知識管理庫中收集到的顧客知識和市場知識等必要的知識了解市場需求和消費者需要，進而發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的熱點，找到技術(shù)創(chuàng)新的工作方向。

2、知識管理有助于加快技術(shù)創(chuàng)新，規(guī)避技術(shù)創(chuàng)新風險。在知識經(jīng)濟時代，技術(shù)創(chuàng)新面臨更多的不確定性，技術(shù)創(chuàng)新取得成功的風險較大。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風險包括技術(shù)風險和市場風險，通過對知識角度下的技術(shù)創(chuàng)新風險的分析，技術(shù)創(chuàng)新風險是由知識缺陷引起的，知識管理把各種各樣的知識組織起來，并對它們加以發(fā)掘、提煉，使企業(yè)能夠充分了解市場狀況，掌握技術(shù)創(chuàng)造知識。

3、知識管理能夠規(guī)范技術(shù)創(chuàng)新過程，減少創(chuàng)新成本。傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新過程被認為是基礎(chǔ)研究→應(yīng)用研究→新技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用的線性模型。從知識角度來看，技術(shù)創(chuàng)新的過程以知識為基礎(chǔ)，是知識的獲取、創(chuàng)造和再創(chuàng)造過程。同時，知識管理系統(tǒng)大大降低了企業(yè)獲取知識的難度，使得企業(yè)創(chuàng)新成本進一步降低。

4、知識管理能保證創(chuàng)新人員準確獲取有效信息。技術(shù)創(chuàng)新的主體是掌握創(chuàng)新知識的人或組織。良好的知識管理系統(tǒng)為知識工作者提供了一個使用知識、發(fā)掘知識的場所，能保證創(chuàng)新人員準確取得有效資源。知識管理還通過一些共享的知識庫和技術(shù)手段把知識工作者聯(lián)系起來，促進了工作者的相互交流，有助于技術(shù)的創(chuàng)新。

5、知識管理可以加快技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化。技術(shù)創(chuàng)新的最終實現(xiàn)是技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，但并不是所有的技術(shù)成果都能得到很快的轉(zhuǎn)化。在已經(jīng)建立知識管理的企業(yè)中，企業(yè)在進行技術(shù)創(chuàng)新之前會通過知識管理的知識庫對技術(shù)創(chuàng)新的可行性進行研究，以決定是否進行創(chuàng)新。

四、結(jié)束語

通過對知識經(jīng)濟下的技術(shù)創(chuàng)新特點的解讀，以及知識管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用的分析，我們能夠清晰的看到知識管理對技術(shù)創(chuàng)新有著極其重要的影響。高效的知識管理能夠有效地推動技術(shù)創(chuàng)新，加速技術(shù)創(chuàng)新的進程和成果轉(zhuǎn)化。隨著知識經(jīng)濟時代的進一步發(fā)展和深化，技術(shù)創(chuàng)新對知識及知識管理的需求會進一步加深，知識及知識管理在技術(shù)創(chuàng)新中的作用也會更加突顯。（作者單位：西南科技大學經(jīng)濟管理學院）

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