“六位一體”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系的研究與實(shí)踐

袁丹

摘 要：創(chuàng)建了質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)、監(jiān)控、評(píng)價(jià)與保障于一體的全面教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，實(shí)施全面監(jiān)控各教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量和人財(cái)物諸方面保障教學(xué)質(zhì)量，人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控保障體系；研究；實(shí)踐

各類高等學(xué)校不斷加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障力度[1-5]，有效促進(jìn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。多年來，我們不斷加強(qiáng)民辦高等學(xué)校（以長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院為例）教學(xué)質(zhì)量和保障體系研究，形成了質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量基礎(chǔ)、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量評(píng)價(jià)與質(zhì)量保障六位一體的全面教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。

一、質(zhì)量目標(biāo)清晰

學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，科技進(jìn)步與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，人才成長(zhǎng)規(guī)律，社會(huì)和學(xué)生的需要，明確了醫(yī)學(xué)類專業(yè)主要為城鄉(xiāng)基層培養(yǎng)“下得去、用得上、干得好”的素質(zhì)高、基礎(chǔ)好、能力強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生人才的總目標(biāo)，具體素質(zhì)目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)與技能目標(biāo)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)齊全

學(xué)校科學(xué)制定：①臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；②包括生源、專業(yè)介紹、教學(xué)大綱、任課教師、教材、備課、講課、答疑、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、考試、第二課堂等20個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；③涉及臨床理論課教學(xué)、見習(xí)與實(shí)習(xí)中的病史采集、教學(xué)查房、病例討論、出科考試等18項(xiàng)臨床教學(xué)規(guī)范；④專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教材建設(shè)、基地建設(shè)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。明確了各方面的教學(xué)質(zhì)量要求、尺度與底線。

三、質(zhì)量基礎(chǔ)牢固

突出教學(xué)中心地位。學(xué)校始終堅(jiān)持教學(xué)工作是學(xué)校管理、服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)與宣傳工作的重點(diǎn)，教師隊(duì)伍、專業(yè)、課程、實(shí)驗(yàn)室、臨床技能實(shí)訓(xùn)中心與臨床教學(xué)基地建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的重點(diǎn)，教學(xué)投入是學(xué)校經(jīng)費(fèi)開支的重點(diǎn)，教學(xué)改革是學(xué)校改革的重點(diǎn)。學(xué)校不斷加強(qiáng)校園硬件、校園文化、數(shù)字化校園、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件等建設(shè)，各項(xiàng)辦學(xué)條件達(dá)到或超過國(guó)家指標(biāo)要求。

始終堅(jiān)持黨政一把手為教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人。堅(jiān)持每位校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1～2個(gè)教學(xué)單位，及時(shí)掌握教學(xué)一線情況，對(duì)亟待解決的重大問題和帶有普遍性的問題現(xiàn)場(chǎng)辦公解決。

始終堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量一票否決制，解聘教學(xué)效果差的任課教師，促進(jìn)各教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行。

在2012年至2015年臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證評(píng)建過程中，廣大教師不斷更新教育思想觀念，深化以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力為目的的教學(xué)改革，以科研促教學(xué)，不斷提高教學(xué)能力和教學(xué)效果，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

四、質(zhì)量監(jiān)控全面

建立全員、全程、全方位的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，形成了檢查-反饋-改進(jìn)-建設(shè)-檢查的循環(huán)運(yùn)行機(jī)制。

組建由教學(xué)管理人員、教學(xué)督導(dǎo)專家、學(xué)生信息員組成的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，及時(shí)獲得與處理各種質(zhì)量信息，使全校教學(xué)工作運(yùn)行在較佳狀態(tài)。

堅(jiān)持每學(xué)期期初、期中、期末教學(xué)工作檢查，交流經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，督促整改到位。

積極采納不同年級(jí)在校學(xué)生、畢業(yè)生和教師對(duì)人才培養(yǎng)方案、課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)等方面的意見建議，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，更加適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步與醫(yī)療實(shí)際的需要；不斷改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量。

五、質(zhì)量評(píng)價(jià)合理

1.評(píng)價(jià)體系健全。系級(jí)教學(xué)工作、專業(yè)辦學(xué)水平、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室（實(shí)訓(xùn)中心）評(píng)價(jià)體系健全，教師理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量等評(píng)價(jià)指標(biāo)合理，評(píng)價(jià)方法科學(xué)，明確了各項(xiàng)教學(xué)建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)辦法，引導(dǎo)全校教職工從各方面提高教學(xué)質(zhì)量。

2.實(shí)施全面評(píng)教。堅(jiān)持校領(lǐng)導(dǎo)、行政處室與二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人、教學(xué)督導(dǎo)、同行教師、學(xué)生評(píng)教，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、反饋和解決教學(xué)中存在的問題。教師教學(xué)效果由同行評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)綜合確定，權(quán)重比例原則上為40%、40%與20%。學(xué)校對(duì)教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)議為優(yōu)與良的專任教師，增發(fā)酬金。

3.堅(jiān)持全面評(píng)學(xué)。①教學(xué)督導(dǎo)、二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人、教研室主任不定期抽查評(píng)價(jià)學(xué)生作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、考試試卷、畢業(yè)論文、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與臨床實(shí)習(xí)日志，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。②根據(jù)《長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施辦法》，采用以定量測(cè)評(píng)為主，定性評(píng)價(jià)為輔，綜合素質(zhì)加或減分，教師評(píng)價(jià)與同學(xué)互評(píng)相結(jié)合的方法，對(duì)學(xué)生思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定和評(píng)價(jià)。

4.開展社會(huì)評(píng)價(jià)。學(xué)校實(shí)施畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查制度，形成社會(huì)參與質(zhì)量評(píng)價(jià)的機(jī)制，通過用人單位供需見面會(huì)、走訪用人單位、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、發(fā)放問卷調(diào)查表和邀請(qǐng)畢業(yè)生回校座談等方式，廣泛了解畢業(yè)生職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、工作能力、合作精神與綜合素質(zhì)等情況。

六、結(jié)論

1.“六位一體”的全面教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，有利于推動(dòng)學(xué)校不斷改善辦學(xué)條件，全面質(zhì)量監(jiān)控，全方位質(zhì)量保障，持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量。

2.采用“全員、全程、全方位”的全面教育質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)影響教育質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，通過分析與改進(jìn)，有利于提升教師教學(xué)水平和科研能力，提高管理人員的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)生成人成長(zhǎng)成才。

3.明確各部門、各級(jí)各類人員從人財(cái)物諸方面全面保障教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任與職權(quán)，各司其職，密切配合，有利于形成高效、協(xié)調(diào)、嚴(yán)密的質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

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（作者單位：長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院教學(xué)評(píng)建辦公室）