電子商務(wù)會計(jì)應(yīng)用部分問題與解決對策

【摘 要】 互聯(lián)網(wǎng)從新生事物到如今改變生活方式的行業(yè)，近年的發(fā)展，從各個(gè)方面都可謂十分驚人。電子商務(wù)新時(shí)代已經(jīng)成為社會的基調(diào)。過去工業(yè)社會時(shí)代的商務(wù)流程、管理模式也都發(fā)生著革新。為了有效的實(shí)施電子商務(wù)會計(jì)，文章在了解其定義的基礎(chǔ)上，通過分析電子商務(wù)會計(jì)在相關(guān)企業(yè)應(yīng)用過程中存在的問題，提出解決措施，如企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范性的工作流程，關(guān)注企業(yè)電子商務(wù)會計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識等。

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù)會計(jì) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 風(fēng)險(xiǎn)防范

一、概念界定

1.電子商務(wù)會計(jì)

電子商務(wù)會計(jì)是適應(yīng)電子商務(wù)領(lǐng)域而產(chǎn)生的會計(jì)，為了加強(qiáng)管理，包括會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄與報(bào)告，并完整地反映著電子商務(wù)活動。 電子商務(wù)通過電子、互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通訊等相關(guān)技術(shù)，使交易人借助電子方式進(jìn)行溝通與買賣，使得交易過程由面對面變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)會計(jì)由電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生，由互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)男枨蠖l(fā)展，它屬于會計(jì)學(xué)在電子商務(wù)時(shí)代產(chǎn)生的新興會計(jì)方法，由電子商務(wù)滲透于傳統(tǒng)會計(jì)之中，相互作用，相輔相成。

二、電子商務(wù)會計(jì)應(yīng)用中存在的部分問題

1.電子商務(wù)會計(jì)的應(yīng)用缺乏規(guī)范性

企業(yè)缺乏電子商務(wù)可操作性的指導(dǎo)文件，這將導(dǎo)致企業(yè)會計(jì)核算缺乏可比性和一致性。目前電子商務(wù)企業(yè)的會計(jì)工作和職權(quán)還不明確，以及對于該行業(yè)的稅收、企業(yè)價(jià)值確定問題、會計(jì)計(jì)量基礎(chǔ)和方法選擇上等方面的問題企業(yè)的財(cái)務(wù)部門沒有對其做出明確的規(guī)定。

2.會計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患

在電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展中，網(wǎng)上交易的安全也是十分重要的。企業(yè)的網(wǎng)上交易涉及消費(fèi)者、企業(yè)、商家、銀行第三方支付機(jī)構(gòu)，一般網(wǎng)上交易流程為（1）選擇商品。進(jìn)入網(wǎng)頁，通過分類、對象、場合、價(jià)格等導(dǎo)航或關(guān)鍵字搜索功能進(jìn)行查找。（2）提交訂單。挑選到心儀的商品后，點(diǎn)擊立即購買。 按提示填寫收貨人地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，確定后提交訂單。（3）選擇支付。按提示選擇支付方式，有支付寶、網(wǎng)銀在線等兩種方式可供選擇，并提交訂單。（4）系統(tǒng)自動把訂單信息發(fā)送到您的手機(jī)，并組織物流發(fā)貨。

網(wǎng)上交易的過程中由于網(wǎng)上支付是在一個(gè)開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)的，信息容易受到黑客的攻擊和破壞，可能導(dǎo)致信息被截取，而這些黑客的攻擊和破壞是可以通過適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施減少的，應(yīng)就網(wǎng)上交易的安全性對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行基本的培訓(xùn)，定期派專人對企業(yè)的財(cái)務(wù)室的計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查和維修。網(wǎng)上交易是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)安全的電子商務(wù)交易的環(huán)境十分重要。

3.電子商務(wù)為企業(yè)財(cái)務(wù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)

（1）信用風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)類企業(yè)，交易雙方在身份的確認(rèn)與區(qū)分以及發(fā)生違約的責(zé)任問題等等幾個(gè)方面都存在很多問題。如果交易雙方任何一方?jīng)]有按照約定履行義務(wù)與責(zé)任，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，這種風(fēng)險(xiǎn)就是信用風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)類企業(yè)在運(yùn)行中，必須以交易參與者高度信任為基礎(chǔ)。如果不能及時(shí)準(zhǔn)確，高質(zhì)量地完成交易，而失去信譽(yù)，得不償失。質(zhì)量問題和發(fā)貨收貨的效率都將會影響下一次的交易，以至于網(wǎng)站的信譽(yù)會降低，導(dǎo)致企業(yè)的市場占有率呈現(xiàn)下降趨勢。對企業(yè)而言，信譽(yù)的損失是致命的。另外，由于電子商務(wù)活動涉及多個(gè)主體，其信用風(fēng)險(xiǎn)也有可能轉(zhuǎn)化為參與各方的風(fēng)險(xiǎn)。交易活動發(fā)生前需要明確主體信用，這樣將降低風(fēng)險(xiǎn)。

（2）投資風(fēng)險(xiǎn)

固定資產(chǎn)折舊速度快，報(bào)廢率高。電子科技更新?lián)Q代十分迅速，與電子商務(wù)相關(guān)的固定資產(chǎn)硬件如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和路由器等，壽命較短，變現(xiàn)能力不強(qiáng)，后續(xù)投資壓力大，也就增加了企業(yè)運(yùn)營成本與投資風(fēng)險(xiǎn)。

無形資產(chǎn)投資比重大。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，新興技術(shù)可謂日新月異，企業(yè)電子商務(wù)要獲得生存的契機(jī)與發(fā)展能力就要?jiǎng)?wù)必在信息和技術(shù)兩個(gè)角度與時(shí)俱進(jìn)。稍微落后行業(yè)平均水平即面臨淘汰危機(jī)，企業(yè)不斷的投入資金進(jìn)行信息技術(shù)開發(fā)，就更提高了其發(fā)展電子商務(wù)的投資風(fēng)險(xiǎn)性。

電子商務(wù)收益的增加將會是長期的、遞進(jìn)的，短期內(nèi)收回投資的可能性不大。且收益只能在項(xiàng)目建立之后，觀察運(yùn)作過程中所體現(xiàn)的運(yùn)營成本的節(jié)省情況而定。電子商務(wù)的投資回報(bào)難以確定，企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)增加。

三、電子商務(wù)會計(jì)應(yīng)用問題的解決措施

1.對電子商務(wù)會計(jì)應(yīng)用應(yīng)制定詳細(xì)的規(guī)范

（1）要不斷完善電子商務(wù)會計(jì)流程與制度

在追求業(yè)務(wù)與管理效率的同時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)還需持續(xù)的完善流程與制度，這是公司一項(xiàng)長期的任務(wù)，它將為日后的不斷發(fā)展壯大發(fā)揮應(yīng)有的作用。必須建立詳細(xì)的電子商務(wù)會計(jì)工作規(guī)范，在這個(gè)規(guī)范的流程中一系列的內(nèi)部管理措施將不斷的根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求而完善，為電子商務(wù)會計(jì)提供良好的企業(yè)應(yīng)用環(huán)境。

（2）對會計(jì)計(jì)量基礎(chǔ)的選擇

企業(yè)應(yīng)在電子商務(wù)會計(jì)的財(cái)務(wù)管理、報(bào)表編制及會計(jì)檔案保管等方面應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，比如報(bào)表編制的基礎(chǔ)，企業(yè)電子商務(wù)會計(jì)人員的工作和職權(quán)應(yīng)該十分清晰，分清屬于會計(jì)核算收入的電子商務(wù)銷售行為，明晰核算人。會計(jì)計(jì)量基礎(chǔ)應(yīng)該選擇收付實(shí)現(xiàn)制，經(jīng)營所得和實(shí)際支出的款項(xiàng)應(yīng)該規(guī)定為直接以收入和費(fèi)用確認(rèn)，這樣能夠更好的反映企業(yè)自身的經(jīng)營、財(cái)務(wù)以及現(xiàn)金流量的真實(shí)狀態(tài)。

（3）應(yīng)采用多種計(jì)量模式

電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息的使用者對相應(yīng)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量要求會比較復(fù)雜，而且財(cái)務(wù)信息隨時(shí)變化也是值得關(guān)注的狀況，企業(yè)只有采用更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息才能達(dá)到企業(yè)所有者的要求，因此電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)采用多種會計(jì)計(jì)量模式。保管方式采用紙質(zhì)檔案和電子檔案雙套制。供查檔者利用的僅限于檔案副本，只有企業(yè)相關(guān)人員才能有權(quán)限查閱，以確保檔案的真實(shí)性和可靠性。

電子商務(wù)企業(yè)會計(jì)的核算過程雖然有流程可依，但企業(yè)在實(shí)際的的工作中并沒有依流程一步一步的進(jìn)行，建立了詳細(xì)的電子商務(wù)會計(jì)應(yīng)用規(guī)范的同時(shí)財(cái)務(wù)人員也應(yīng)該身體踐行這些詳細(xì)的規(guī)范，依規(guī)范而工作。

2加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)電子商務(wù)會計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

（1）應(yīng)加強(qiáng)客戶端安全防范

企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)客戶端應(yīng)該設(shè)置復(fù)雜的密碼，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對密碼的使用權(quán)限做出明確規(guī)定，財(cái)務(wù)室的電腦里面儲存著企業(yè)重要的財(cái)務(wù)信息，而且不同的會計(jì)人員所儲存的會計(jì)信息的內(nèi)容也不盡相同，企業(yè)應(yīng)要求每個(gè)會計(jì)人員分別設(shè)置自己計(jì)算機(jī)客戶端的密碼和財(cái)務(wù)軟件登錄的密碼，并報(bào)備給企業(yè)的總經(jīng)理，一旦有人離職，就需要重新修改密碼來保證企業(yè)的客戶端信息不被泄漏和篡改。

（2）應(yīng)安裝防火墻增強(qiáng)會計(jì)信息安全性

企業(yè)防止網(wǎng)絡(luò)交易信息被截取的唯一的方法就是主動防御，即部署整體的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，企業(yè)可以借助自己的開發(fā)部門技術(shù)優(yōu)勢采用數(shù)據(jù)加密、防火墻等手段來提高安全性，還要經(jīng)常修復(fù)財(cái)務(wù)室計(jì)算機(jī)的漏洞、病毒，對計(jì)算機(jī)中的相關(guān)軟件進(jìn)行升級來提高會計(jì)信息的安全性。企業(yè)是一個(gè)以電子商務(wù)和開發(fā)軟件為生的企業(yè)，可以專門安排開發(fā)部門的員工定期對財(cái)務(wù)室計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修、檢查和防止釣魚網(wǎng)站以保障其網(wǎng)上交易過程中信息不被截取。

（3）企業(yè)應(yīng)租用更高等級的服務(wù)器

我國的服務(wù)器一共分作五個(gè)等級，我國企業(yè)的服務(wù)器等級為三級，企業(yè)的等級還不高，等級為三主要是就主體對客體的訪問結(jié)果的合法性，對讀、寫、刪除、執(zhí)行、拷貝等操作進(jìn)行強(qiáng)制訪問控制。企業(yè)應(yīng)租用更高等級的服務(wù)器，這樣才能對企業(yè)會計(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)安全有益。

同時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)人要對相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)心、實(shí)時(shí)的備份，一些重要的數(shù)據(jù)，要備份到安全的硬盤或保險(xiǎn)的存儲設(shè)備上，以防數(shù)據(jù)丟失。企業(yè)的電子商務(wù)會計(jì)系統(tǒng)必須保證建立于安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，盡可能地減少企業(yè)會計(jì)信息安全事故的發(fā)生。另外，企業(yè)本身一些可能會有的安全隱患，可以通過一些高科技技術(shù)手段，比如數(shù)據(jù)簽名、數(shù)據(jù)加密等保證信息的安全傳遞。

3提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識

（1）企業(yè)應(yīng)對交易的對象進(jìn)行信用認(rèn)證

企業(yè)應(yīng)對其交易的對象實(shí)行信用認(rèn)證，一些信用良好的供貨商和顧客建立良好的合作，不與一些信譽(yù)不好的供貨商合作，對自己合作的商家和會員的信譽(yù)等級進(jìn)行劃分。企業(yè)應(yīng)該不斷的發(fā)揮其形象，建立信用等級高的電子商務(wù)網(wǎng)站，這樣能夠降低企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。

（2）企業(yè)應(yīng)采購質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品

企業(yè)的產(chǎn)品面臨所有網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店同種產(chǎn)品的競爭，在這個(gè)過程中采購部門人員應(yīng)該對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析出最受消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品，和最暢銷商品，對比其他網(wǎng)站相同產(chǎn)品，找出自己的優(yōu)勢，找到自己的服務(wù)特點(diǎn)，使其能夠面對復(fù)雜多變的競爭風(fēng)險(xiǎn)。

（3）企業(yè)應(yīng)分期投資到電子商務(wù)的建設(shè)過程

在企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)的早期構(gòu)建中，對計(jì)算機(jī)軟、硬件的要求較高，這樣如果一次性的投入大批量的固定資產(chǎn)，對企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)來說會是很困難。對于企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊快，企業(yè)應(yīng)該對固定資產(chǎn)經(jīng)常進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，以使得其耗損降到最低。企業(yè)的無形資產(chǎn)投資比例較大，企業(yè)應(yīng)分期將投資投到無形資產(chǎn)的開發(fā)過程中，對于電子商務(wù)行業(yè)無形資產(chǎn)的建設(shè)也是十分重要的。企業(yè)的電子商務(wù)的收益增加是長期的，對于一個(gè)發(fā)展中的電子商務(wù)企業(yè)，分期的投資到電子商務(wù)的建設(shè)過程能夠降低企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。

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作者簡介：劉佳音（1992年8月9日），性別：女，民族：漢，籍貫：山東省萊州市，學(xué)校：哈爾濱商業(yè)大學(xué)，學(xué)歷：研究生在讀，研究方向：財(cái)務(wù)會計(jì)。