辛苓
T恤、大褲衩、雙肩背,腳上趿拉著一雙拖鞋,偏瘦身材,楊酉文看起來一派文弱書生的模樣。
“我畢業(yè)就在聯(lián)想做招聘,招聘做了一年,發(fā)現(xiàn)不適合,就調(diào)崗了?!闭{(diào)崗之后的楊酉文一切重新開始,既要學做產(chǎn)品,又要了解市場,壓力陡增。因為害怕身體素質(zhì)跟不上,他暗自下了決心:“跑步吧!找一個方式運動起來?!钡拖裨?jīng)作過的許多決定一樣,跑了不到一個星期,楊酉文就忘記這個決定了。為了逼一下自己,楊酉文發(fā)了一條朋友圈,大意就是,同樣想跑步但是堅持不下來的人,大家一起跑,堅持21天,每天兩公里,同時每人押一百塊錢給他,誰沒有堅持下來,這筆錢就被扣掉,平分給堅持下來的人。
朋友圈發(fā)出去,一晚上有20個人報名。后來參加項目路演,楊酉文也講過這段經(jīng)歷,賣關(guān)子地讓大家猜有多少人能堅持下來。很多人認為不會超過50%,但真實結(jié)果是有19個人堅持下來了,出局的那個人是記者,因為真的很忙,有一天沒有跑,出局了。
楊酉文后來了解到,心理學上有一個反向激勵原理:當一個人想做一件事的時候,比如想翻過一堵墻,這時的動機系數(shù)是1,這時很多人會說我可以翻可以不翻;如果把手里的一樣物品,比如手機,扔過墻那邊去(跑步押錢,就相當于把手機扔過墻對面),這時的動機會乘以2;當這件事情涉及到情感或尊嚴,比如一個男人站在墻這邊,他暗戀的對象要求他翻過墻去,動機會乘以10;當這件事情涉及到健康和生命的時候,比如對面有吃人老虎,動機會成百上千倍地增長。楊酉文的這個熟人跑團,當初說好了要堅持跑下來,如果誰中途出局,除了扣掉押金,還會覺得特別丟人,所以最后成功堅持下來的比例這么高。
一傳十,十傳百,跑步的隊伍越來越大,從20個人到1個微信群,3個微信群,最后他們做了一個微信公眾號。當公眾號關(guān)注量達到1萬人的時候,運營就有壓力了。因為每個人都有自己的本職工作,而且人越多,要求和需求也越多,公眾號的運營壓力越來越大。
在一次跑友聚會上,有跑友說再這樣下去就很難維系了,不如出來創(chuàng)業(yè)。
模式?jīng)]門檻?關(guān)鍵看運營
雖然之前沒有過創(chuàng)業(yè)的想法,那次聚會后楊酉文還是萌生了念頭,但是去見投資人時都被否定了。投資人認為這只是個模式的東西,門檻太低。
“好像確實也沒什么門檻?!睏钣衔男χf,大部分投資人認為這件事當興趣愛好玩可以,當作商業(yè)來做就不行。“可是,門檻真是個事嗎?后來我就想,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)好像都沒什么門檻。滴滴打車有門檻嗎?現(xiàn)在找任何一個團隊,都能開發(fā)他那個App,關(guān)鍵還是看運營。就像跳舞,同樣一支舞給不同的人跳會有不同的感覺。所以我不覺得這是個問題?!?/p>
為了說服投資人,楊酉文去做了一些調(diào)查,發(fā)現(xiàn)用契約方式玩跑步的國內(nèi)只有他們一家。國外的GymPact是同樣的“押錢+運動”模式,2011年由哈佛大學兩個社會心理學專業(yè)的學生創(chuàng)立,去年已經(jīng)融到C輪?!斑@就是國外的成功案例,說明這個模式可行。在國內(nèi),我們是第一家,有先發(fā)優(yōu)勢?!?/p>
楊酉文是做運營出身,即便是在聯(lián)想做人力的第一年,因為運營了“想招君”的招聘公眾號,在聯(lián)想內(nèi)部也小有名氣。他從羅輯思維找來了一個合伙人。做天使輪投資路演時,“不跑就出局”一年流水(用戶押進來的錢)30萬元,客單價超過100元。
“雖然我們現(xiàn)在不盈利,但是當這筆押金數(shù)目足夠大的時候就有盈利的想象空間了,就像在淘寶買東西,資金有7天的滯留時間。我想這點是能打動投資人的。”
最后“不跑就出局”天使輪拿到了聯(lián)想創(chuàng)投的200萬元,洪泰基金跟投100萬元。
有人一周押3000塊錢來跑步
“不跑就出局”設(shè)有“普通跑班”和“私密跑班”。喜歡和陌生人交流的,可以加入普通跑班,申請加入不需要班長同意;私密跑單則必須是熟人邀請才能加入,這樣的班級在列表里甚至都不顯示。班長是跑班的發(fā)起人,跑班的跑步周期、規(guī)矩和押金金額都由班長定。
除此之外,班長不需負擔太多其他工作,和大家一樣只是跑步,但是會得到很多榮譽,比如系統(tǒng)會用積分獎勵班長?!安慌芫统鼍帧睍诠娞柊延忻陌嚅L推起來,凸顯班長的價值,讓每一個班長都成為IP。加入班級之后,想要一起玩的人就要押錢。打卡分錢無需人工,都是系統(tǒng)自動,堅持跑步的人每天截圖發(fā)至公眾號就可以。
“不跑就出局”設(shè)計的打假功能叫“查作業(yè)”。所有堅持跑步超過21天的人都可以“查作業(yè)”,系統(tǒng)會隨機推給查詢者一張打卡截圖,日期、公里數(shù)、路線、速度等信息都會顯示,如果有問題,就可以點“不通過”,但要說明理由。沒通過的人之后就會收到通知,當天成績作廢,12點前可以再次打卡。
楊酉文稱,現(xiàn)在公眾號每天凈增長500人,不是很快,也沒有陡增,新增用戶90%都是朋友推薦來的。作為曾經(jīng)的老東家和現(xiàn)在的投資人,聯(lián)想為“不跑就出局”提供免費辦公室,為項目介紹投資人,也會利用聯(lián)想的影響力為項目做宣傳。“楊元慶也會幫我們站臺,用聯(lián)想的號推廣我們的項目?!睏钣衔恼f道。
楊酉文稱,目前產(chǎn)品的付費(繳納押金)轉(zhuǎn)化率達20%,留存率(每一個周期成功堅持率)在90%左右。大部分用戶流失都在第一周,越往后面堅持率越高,堅持跑步超過100天的已經(jīng)超過1000人。
“不跑就出局”自線上發(fā)起,同時有線下聚會,一個月活動兩次,活動形式有百日跑、七夕情侶跑等等?!鞍偃张堋被顒右蠼?00元押金,結(jié)果有1000人報名,可見用戶在跑步平臺掏錢比做銀行理財要痛快。
楊酉文稱“不跑就出局”的用戶付費能力強,有的用戶一周押3000塊錢來跑步。其產(chǎn)品定位是現(xiàn)在或者將來年收入超過30萬元的人群?!爸劣谟院罂赡軙鲭娚?,或是體育賽事。一旦涉及到體育,就會涉及健康,比如醫(yī)療損傷、體質(zhì)測試,這些都是方向。但是不管怎么盈利,都要把用戶先做起來。我們現(xiàn)在還不做盈利的事?!睏钣衔恼f道。