贊那度：為什么一家旅游公司能憑內(nèi)容獲取用戶？

徐碩

誰說在沙漠旅行就一定要吃泡面、找水源，苦哈哈地體驗生活？

贊那度不僅要在沙漠中品味咖啡紅酒，還要看盡落日黃昏、享受生活，還喊了60多位中國的新銳創(chuàng)業(yè)者以及藝術家和電影人，在8月28日當天，齊聚美國內(nèi)華達州布萊克羅克，在這個與世隔絕的沙漠里，體驗為期7天的“火人節(jié)”極（jian）致（ku）之旅。

“要解決近70人的生存問題，要解決吃住、飲水等生活瑣事，還要讓他們過得好，而不是苦哈哈地抱著泡面熬過這7天?！辟澞嵌菴OO王洋告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），別看“火人節(jié)”只有7天，但沙漠的氣候、溫差對大家來說都是考驗。

所謂的“火人節(jié)”陣地，可絕對不是什么山青水秀之所，而是寸草不生之地——布萊克羅克沙漠（又稱“黑石沙漠”或“黑巖沙漠”）。這里有著107華氏度（約合41.7攝氏度）的高溫，以及變化無常的天氣。在沒有外部供給的情況下，想要在這里生存七八天，絕對是一次對智慧以及體能的考驗。

贊那度繼2015年12月獲得騰訊戰(zhàn)略的8000萬元人民幣A輪投資后，又于今年8月獲得了普思資本數(shù)千萬級別的A+輪投資。究竟是什么原因能讓掌門人王思聰投資，而且還通過那本贊那度的雜志——《贊那度旅行人生》親自曝光了自己的“少爺窩”？

VR+旅行：體驗“說走就走”

8月3日，贊那度在上海迪士尼旁開幕了全球第一家“旅行+VR”體驗店，截至目前贊那度的VR使用用戶已達到3萬多，VR的視頻內(nèi)容也已經(jīng)達到百萬級別的數(shù)量。在消費升級的趨勢下，如何吸引高端人群，滿足他們?nèi)找嬖鲩L的需求？王洋認為，旅行本就是一款基于體驗的產(chǎn)品，而VR則能在出行前就給用戶一種宛如身臨其境的體驗。

從消費者的角度來講，VR體驗更多的是使其對旅行目的地產(chǎn)生興趣，在購買前就能真實感受旅途中的場景，進而促進線下購買。贊那度將這種用戶體驗轉(zhuǎn)化成訂單，最終形成銷售閉環(huán)，改變了傳統(tǒng)的旅行零售方式。

王洋告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），近幾年來，隨著人們生活方式的改變，中國有相當一批旅行者對旅行的需求已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化。他們追求小眾，追求品質(zhì)，比如偶爾在英格蘭的古堡里睡上一晚，體驗一下英格蘭皇室貴族們的生活，而不單單是走馬觀花地隨便逛逛。

伴隨著VR普及率及技術層面的提升，王洋認為，將來也許會有更多的應用出現(xiàn)在這個領域，通過虛擬現(xiàn)實讓用戶體驗一些在地球上體驗不了的東西，比如去火星上玩一圈。盡管現(xiàn)在還實現(xiàn)不了，但今后隨著行業(yè)更精確的發(fā)展，很多人也許就能通過VR體驗實現(xiàn)攀爬珠峰的夢想，或是去菲律賓學潛水，又或者親臨火人節(jié)現(xiàn)場，而這些都是2D視頻所不能提供的。

從物質(zhì)消費到精神消費

如果說思聰少爺?shù)耐顿Y僅僅是因為VR內(nèi)容，那未免也太小看了咱們這位“國民老公”。

不同于攜程、去哪兒那些大型的OTA公司，贊那度的核心一直都不在做爆款上。王洋解釋道，當很多人同時買一個旅行產(chǎn)品時，人數(shù)和體驗成反比，人越多，旅行體驗也就越差?；叵胂聡鴳c節(jié)期間蘇州拙政園內(nèi)人擠人的場景，哪里還有“不出城市而共獲山林之性”的感覺？

在內(nèi)容方面，贊那度擅長用媒體的辦法講故事。為了多維度地呈現(xiàn)內(nèi)容，贊那度不僅開通了微博、微信，還研發(fā)了3款旅行類App，并創(chuàng)辦了《贊那度旅行人生》雜志?！顿澞嵌嚷眯腥松分饕獜穆眯蟹绞缴辖o用戶更多的選擇，目前其微信公號也已積累了40多萬的粉絲。

贊那度打造的是精品旅行，但并不是所有用戶都有能力消費。不過，在消費升級大趨勢下，用戶對品質(zhì)的認識已經(jīng)在不斷加深。王洋說，用戶想要追求高品質(zhì)的生活方式，而不是一大幫人聚集在一起參觀景點。隨著經(jīng)濟能力的增加，原本沒有消費能力的人慢慢也會變成消費者，嘗試精品旅行，逐漸由物質(zhì)消費轉(zhuǎn)換為精神消費。

“我并不認為一個整天只干活沒生活的人能夠告訴別人怎樣更好地去生活，能夠體驗用戶對生活的感覺。”王洋一本正經(jīng)地告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），像舉辦“火人節(jié)極致之旅”，就是要把世界上最極致的體驗帶給用戶，讓中國十幾個創(chuàng)業(yè)公司的CEO在極其艱難的環(huán)境下生活7天，將創(chuàng)業(yè)、生活都融合在一起。

編輯元素：

誰看好贊那度？

贊那度繼2015年12月獲得騰訊戰(zhàn)略投資的8000萬元人民幣A輪后，又于今年8月獲得了普思資本數(shù)千萬級別的A+輪投資。

為什么一家旅游公司僅憑內(nèi)容就能獲取用戶？

一是從市場角度來看，相對應的優(yōu)秀信息內(nèi)容比較匱乏，而用戶對于旅行內(nèi)容的需求在不斷地增長。

二是從流量的購買角度來看，高端用戶數(shù)量足夠大卻分散，如果用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)銷售手段來獲取這些用戶，不僅成本很高，而且不一定有效。