基于經(jīng)典扎根理論的虛擬創(chuàng)業(yè)決策模型研究

賈旭東， 衡　量

(蘭州大學(xué) 管理學(xué)院， 蘭州　730000)

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基于經(jīng)典扎根理論的虛擬創(chuàng)業(yè)決策模型研究

賈旭東， 衡量

(蘭州大學(xué) 管理學(xué)院， 蘭州730000)

在日益復(fù)雜動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)已成為當(dāng)今社會(huì)生活普遍存在的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，引發(fā)了學(xué)術(shù)界對(duì)該現(xiàn)象的熱烈討論。虛擬經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)已在業(yè)界和學(xué)術(shù)界得到普遍認(rèn)可，許多創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)都采用了這種經(jīng)營(yíng)模式。那么，創(chuàng)業(yè)者為何采取虛擬經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)？以虛擬經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因和影響因素有哪些？其決策過(guò)程是怎樣的？這些問(wèn)題迫切需要得到理論闡釋。本文運(yùn)用經(jīng)典扎根理論研究方法，以三家典型企業(yè)為案例進(jìn)行了質(zhì)性研究，提出了“虛擬創(chuàng)業(yè)”的概念，歸納出企業(yè)虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部動(dòng)因來(lái)自“創(chuàng)業(yè)者有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)”、“創(chuàng)業(yè)期企業(yè)資源能力有限”、“傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)需求”和“創(chuàng)業(yè)者擁有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)”四個(gè)方面，同時(shí)發(fā)現(xiàn)虛擬創(chuàng)業(yè)也與外部環(huán)境的支持和壓力有關(guān)，進(jìn)而得到虛擬創(chuàng)業(yè)決策的關(guān)鍵影響因素為盟主企業(yè)虛擬創(chuàng)業(yè)的意愿、能力和外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建了企業(yè)虛擬創(chuàng)業(yè)的一般決策模型，完整描述了企業(yè)虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)外部動(dòng)因、影響因素及其相互作用，為進(jìn)行更加深入的研究打下了理論基礎(chǔ)。

經(jīng)典扎根理論； 虛擬經(jīng)營(yíng)； 虛擬創(chuàng)業(yè)； 動(dòng)因與影響因素； 決策模型

0　引　言

無(wú)論是在高速發(fā)展的中國(guó)，還是在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出、勞動(dòng)就業(yè)等都呈現(xiàn)出越來(lái)越緊密的聯(lián)系[1]，在社會(huì)活動(dòng)中扮演著越來(lái)越重要的角色。創(chuàng)業(yè)不只是表征某種活動(dòng)的代名詞，更是這些活動(dòng)自身，如Stevenson等所說(shuō)：“無(wú)論創(chuàng)業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的過(guò)程，還是一個(gè)組織內(nèi)部跟蹤和捕獲機(jī)會(huì)的過(guò)程，這一過(guò)程與其當(dāng)時(shí)控制的資源無(wú)關(guān)?！盵2]勇于承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)者，通過(guò)捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，在市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，投入知識(shí)技能、金錢財(cái)富，配置運(yùn)用相關(guān)資源，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)價(jià)值，該過(guò)程是對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的形象描述。

創(chuàng)業(yè)的目的在于整合稀缺資源，獲得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值。傳統(tǒng)一體化組織的創(chuàng)業(yè)形式已經(jīng)無(wú)法完全滿足動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的需求。松散組織形式成為企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段降低投入成本、快速獲得稀缺資源的主要經(jīng)營(yíng)手段。這類創(chuàng)業(yè)組織形式在實(shí)踐中早已屢見(jiàn)不鮮。如恒源祥原是上海南京路的一家老店，在面臨生存危機(jī)之時(shí)，以品牌為紐帶整合原材料供應(yīng)商、半成品供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、零售商等資源，形成品牌經(jīng)營(yíng)管理在本部、生產(chǎn)加工輻射本部以外其他地區(qū)的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式，使瀕臨倒閉的老企業(yè)在十幾年的時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)為絨線制造行業(yè)的龍頭企業(yè)。這種以虛擬經(jīng)營(yíng)方式整合社會(huì)冗余資源、快速占領(lǐng)市場(chǎng)、取得品牌價(jià)值從而獲得成功的創(chuàng)業(yè)模式雖然在實(shí)踐界得到廣泛應(yīng)用，

但對(duì)其形成動(dòng)因、影響因素等問(wèn)題仍缺乏深入系統(tǒng)的研究，因而成為本文的研究出發(fā)點(diǎn)。

1　文獻(xiàn)綜述

早在18世紀(jì)中期，創(chuàng)業(yè)概念就被提出，并在20 世紀(jì)80 年代得到迅速擴(kuò)展。到目前為止，針對(duì)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的研究已形成日臻完整的理論體系，主要圍繞創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)過(guò)程、創(chuàng)業(yè)機(jī)制的形成與動(dòng)因等方面展開(kāi)。

創(chuàng)業(yè)是個(gè)跨越多學(xué)科領(lǐng)域的復(fù)雜現(xiàn)象，因而從研究?jī)?nèi)容來(lái)看，不同學(xué)科從多個(gè)維度對(duì)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行觀察和研究，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)等。在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者被定義為資源的組織和協(xié)調(diào)者[3]；在心理學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)認(rèn)知理論和歸因理論的重要性[4]；在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，社會(huì)因素和人口統(tǒng)計(jì)特征對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生重要影響[5]；在人類學(xué)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者被視為一定社會(huì)和文化背景下的經(jīng)營(yíng)決策者；在管理學(xué)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)要將創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略管理結(jié)合起來(lái)[6]。不同學(xué)科的視角構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)理論的不同研究框架[7]。

不同領(lǐng)域交匯融合形成了創(chuàng)業(yè)研究的不同學(xué)派，有風(fēng)險(xiǎn)學(xué)派、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)派、創(chuàng)新學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、社會(huì)學(xué)派、管理學(xué)派、戰(zhàn)略學(xué)派、機(jī)會(huì)學(xué)派等。在風(fēng)險(xiǎn)學(xué)派中，創(chuàng)業(yè)者被認(rèn)為要承擔(dān)以固定價(jià)格買入商品并以不確定價(jià)格賣出商品的風(fēng)險(xiǎn)[8]；在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)派中，英國(guó)的馬歇爾認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)管理協(xié)調(diào)、中間商、創(chuàng)新者和不確定性承擔(dān)者的領(lǐng)導(dǎo)職能[9]；在創(chuàng)新學(xué)派中，創(chuàng)業(yè)者的職能就是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的重新組合[10]；在認(rèn)知學(xué)派中，創(chuàng)業(yè)者是擅長(zhǎng)于對(duì)稀缺資源進(jìn)行協(xié)調(diào)利用并做出明智決斷的人[11]；在社會(huì)學(xué)派中，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在幫助創(chuàng)業(yè)者建立和發(fā)展企業(yè)的過(guò)程中起到積極作用[12]；在管理學(xué)派中，創(chuàng)業(yè)被認(rèn)為是可以組織并且需要組織的系統(tǒng)性工作[13]；在戰(zhàn)略學(xué)派中，創(chuàng)業(yè)過(guò)程被認(rèn)為是澄清創(chuàng)業(yè)者目標(biāo)、評(píng)估目標(biāo)實(shí)施戰(zhàn)略、評(píng)估自己戰(zhàn)略實(shí)施能力的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程[14]；在機(jī)會(huì)學(xué)派中，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和利用被認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的核心問(wèn)題[15]。

在以上學(xué)派的研究中，創(chuàng)業(yè)動(dòng)因始終是國(guó)內(nèi)外學(xué)者感興趣的問(wèn)題。在國(guó)外學(xué)者中，Greenberger等認(rèn)為市場(chǎng)機(jī)會(huì)、新機(jī)遇、自身才能、事業(yè)發(fā)展需要、自身價(jià)值體現(xiàn)這五大原因促使創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)[16]；Amit等認(rèn)為創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)提供了一個(gè)預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)后成功可能性的堅(jiān)固基礎(chǔ)[17]；Ghosh等則認(rèn)為個(gè)人想要向上成長(zhǎng)、喜歡挑戰(zhàn)、有更多自由、有使用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)、不喜歡為他人工作、朋友影響、家庭影響是創(chuàng)業(yè)的七大動(dòng)因[18]；Hills等認(rèn)為擁有社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者更容易成功[19]；Bruno和Manning等強(qiáng)調(diào)環(huán)境條件對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的推動(dòng)作用[20-21]。在國(guó)內(nèi)學(xué)者中，王會(huì)龍等把創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因分為三類：特質(zhì)理論、行為理論和經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響理論[22]；曾曉玲等將創(chuàng)業(yè)動(dòng)因分為主觀和客觀兩個(gè)方面：主觀動(dòng)因包括創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，客觀動(dòng)因包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、國(guó)家鼓勵(lì)程度和周邊創(chuàng)業(yè)氛圍[23]；清華大學(xué)中國(guó)創(chuàng)業(yè)研究中心把上述客觀因素進(jìn)一步分解為金融支持、政府政策、政府項(xiàng)目、教育與培訓(xùn)、研究開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)移、商務(wù)環(huán)境和文化、社會(huì)規(guī)范等方面[24]。

上述文獻(xiàn)中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)要素的作用，以多要素構(gòu)成的模型解釋創(chuàng)業(yè)動(dòng)因。Gartner對(duì)創(chuàng)業(yè)者、組織、環(huán)境、創(chuàng)業(yè)過(guò)程等要素進(jìn)行整合，結(jié)合要素間相互的作用關(guān)系提出多維度的動(dòng)態(tài)創(chuàng)業(yè)理論模型[25]；Wickham整合了創(chuàng)業(yè)者、資源、組織等要素后提出以創(chuàng)業(yè)者為核心要素的創(chuàng)業(yè)理論模型[26]；Sahlman等結(jié)合人和資源、機(jī)會(huì)、交易行為、外部環(huán)境等要素提出以環(huán)境為核心的創(chuàng)業(yè)模型[27]；Timmons等綜合創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要素提出創(chuàng)業(yè)三要素模型以解釋創(chuàng)業(yè)動(dòng)因[28]。Gregoire等認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者決策是創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵[29]。

綜合既有理論成果可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了大量的理論研究，但目前文獻(xiàn)探究的重點(diǎn)仍大都集中于實(shí)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而針對(duì)采取虛擬經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的研究成為一個(gè)盲點(diǎn)，既缺乏對(duì)企業(yè)采取虛擬經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因及其影響因素的研究，也缺乏對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)者決策過(guò)程系統(tǒng)的描述[30]，更缺乏基于中國(guó)本土企業(yè)的實(shí)證研究。因此，為對(duì)這一現(xiàn)象做出充分的理論解釋并更好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，有必要以采取虛擬經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的企業(yè)為案例，結(jié)合基于創(chuàng)業(yè)情境獨(dú)特性的研究設(shè)計(jì)[30]，對(duì)其創(chuàng)業(yè)動(dòng)因、影響因素和決策問(wèn)題進(jìn)行深入探究。

2　研究方法

本文探討的問(wèn)題目前還沒(méi)有完整的理論假設(shè)和成熟的研究成果，定量研究存在較大困難，因而必須首先采用定性研究方法對(duì)研究現(xiàn)象進(jìn)行清晰界定，從而進(jìn)行理論構(gòu)建，繼而才能進(jìn)行更加深入的量化研究。扎根理論被認(rèn)為是最適于進(jìn)行理論建構(gòu)的定性研究方法，是從真實(shí)世界的社會(huì)現(xiàn)象中構(gòu)建理論的科學(xué)方法，而經(jīng)典扎根理論又是三大扎根理論學(xué)派中最具代表性和科學(xué)性的方法，因而本文采用經(jīng)典扎根理論結(jié)合輔助軟件的方法進(jìn)行研究[31-32]。

2.1問(wèn)題涌現(xiàn)

“恒源祥”品牌創(chuàng)建于1927年的上海灘，創(chuàng)始人沈萊舟是一位頗有名望的亦工亦商的民族資本家，當(dāng)時(shí)恒源祥是上海灘著名的毛線品牌。但到了1987年，恒源祥只剩下最初起家的小絨線店和“恒源祥”這個(gè)品牌，全部資產(chǎn)只有50多萬(wàn)元。新任總經(jīng)理劉瑞琪通過(guò)虛擬經(jīng)營(yíng)方式，以恒源祥品牌為紐帶，把原料供應(yīng)商、半成品供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、零售商全部納入同一個(gè)價(jià)值鏈中，使老品牌重新煥發(fā)生機(jī)。如今，恒源祥集團(tuán)(簡(jiǎn)稱恒源祥)已成為全球最大的絨線制造商。“意丹奴”品牌創(chuàng)立于1996年，是一家以經(jīng)營(yíng)戶外休閑服飾為主的股份制企業(yè)。意丹奴以特許經(jīng)營(yíng)方式迅速推出“意丹奴(ELTENO)”休閑服飾專賣店，在短短3年內(nèi)發(fā)展連鎖加盟店100多家，并整合了40多家大型服裝加工企業(yè)作為其生產(chǎn)基地，快速成為戶外休閑服飾的知名品牌企業(yè)?！氨潮臣选逼放朴善鋭?chuàng)始人杜國(guó)楹創(chuàng)立，其核心企業(yè)是天津一品科技。它沒(méi)有廠房、沒(méi)有真正屬于自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)業(yè)時(shí)整個(gè)公司只有20多人，但杜國(guó)楹采取虛擬經(jīng)營(yíng)方式，使背背佳在短短3年的時(shí)間內(nèi)年銷售額達(dá)到3.2億元，在矯姿產(chǎn)品中位居全國(guó)第一。

恒源祥、意丹奴、背背佳這三家公司雖然屬于不同行業(yè)，但其共同點(diǎn)都是采用了虛擬經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)業(yè)并迅速取得成功。因而根據(jù)業(yè)績(jī)最優(yōu)和數(shù)據(jù)可得性原則[30]，本文選擇這三家企業(yè)作為研究樣本。為什么它們?cè)趧?chuàng)業(yè)階段都選擇了虛擬經(jīng)營(yíng)模式？其共同的及各自的動(dòng)因是什么？有哪些影響要素？這些構(gòu)成了本文最初的研究問(wèn)題。在缺少相關(guān)文獻(xiàn)支持的條件下，作者通過(guò)深入的扎根研究獲取一手資料，同時(shí)收集大量二手資料進(jìn)行比較，以找到該現(xiàn)象背后隱藏的規(guī)律。

2.2數(shù)據(jù)收集

按照經(jīng)典扎根理論對(duì)數(shù)據(jù)收集的要求，本文首先進(jìn)行了理論性抽樣。選擇恒源祥作為樣本，通過(guò)對(duì)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的深度訪談、小型座談會(huì)及對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研收集相關(guān)資料。訪談時(shí)，作者對(duì)感興趣問(wèn)題的相關(guān)信息進(jìn)行即時(shí)備忘，事后及時(shí)收集和補(bǔ)充相關(guān)資料以進(jìn)行三角檢驗(yàn)。恒源祥的訪談時(shí)間約5小時(shí)，整理的訪談文稿總計(jì)2萬(wàn)余字，參考文章、講話、評(píng)論等9萬(wàn)余字，書(shū)籍2本30萬(wàn)余字，視頻300分鐘，音頻120分鐘，圖片234張(14.3 MB)。

由于未能獲取進(jìn)入意丹奴和背背佳實(shí)地訪談的機(jī)會(huì)，研究人員只能通過(guò)收集更廣泛的二手資料，達(dá)到相互比較和構(gòu)建理論的目的。收集意丹奴的相關(guān)文章、講話、評(píng)論等總計(jì)2萬(wàn)余字，視頻30分鐘，圖片71張(5 MB)。收集背背佳的相關(guān)文章、講話、評(píng)論等總計(jì)4萬(wàn)余字，視頻30分鐘，圖片203張(15 MB)。

2.3數(shù)據(jù)處理

實(shí)質(zhì)性編碼是經(jīng)典扎根理論對(duì)數(shù)據(jù)處理的規(guī)范要求，其中包括開(kāi)放性編碼和選擇性編碼兩個(gè)階段[31]。通過(guò)對(duì)訪談數(shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行不斷比較和編碼，共計(jì)得到354個(gè)開(kāi)放性編碼，并獲得12個(gè)核心范疇，經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比，保留7個(gè)能夠有效解釋本文問(wèn)題的核心范疇，進(jìn)入選擇性編碼階段，在進(jìn)一步與材料進(jìn)行對(duì)比后，這些核心范疇得到226個(gè)編碼支持而飽和，繼而與相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行比較，開(kāi)始理論性編碼，在該階段，核心范疇得到55個(gè)編碼支持而飽和。在上述數(shù)據(jù)處理研究過(guò)程中會(huì)形成大量的文本資料,為有效利用數(shù)據(jù)，本文采用計(jì)算機(jī)輔助軟件Mindjet MindManager進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和編碼，使核心概念的形成過(guò)程形象化[32](限于篇幅，編碼圖描述某核心編碼時(shí)會(huì)出現(xiàn)“?”形式，同理，縮略時(shí)出現(xiàn)“⊕”形式)。

2.4理論構(gòu)建

綜合在實(shí)質(zhì)性編碼階段得到的“創(chuàng)業(yè)期虛擬化”“虛擬創(chuàng)業(yè)”“虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部動(dòng)因”“虛擬創(chuàng)業(yè)的外部條件”“虛擬創(chuàng)業(yè)的意愿”“虛擬創(chuàng)業(yè)的能力”“虛擬創(chuàng)業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度”和理論性編碼階段的“虛擬創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵影響因素”等核心范疇，本文構(gòu)建出了虛擬創(chuàng)業(yè)的決策模型。

3　研究發(fā)現(xiàn)

3.1虛擬創(chuàng)業(yè)概念的提出

在企業(yè)初創(chuàng)階段，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都必然面臨經(jīng)營(yíng)模式抉擇的難題。創(chuàng)業(yè)模式一般可以分為兩種：一種是虛擬經(jīng)營(yíng)模式，另一種是實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式。本文將以虛擬經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的行為稱為“虛擬創(chuàng)業(yè)”，將以實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的行為稱為“實(shí)體創(chuàng)業(yè)”。在傳統(tǒng)的實(shí)體創(chuàng)業(yè)模式下，企業(yè)會(huì)走上“征地→建廠房、購(gòu)設(shè)備→招收培訓(xùn)工人→調(diào)試設(shè)備→生產(chǎn)產(chǎn)品→上市銷售”的發(fā)展路線，形成“小而全”“大而全”“產(chǎn)供銷一體化”的格局。這種模式要求企業(yè)擁有充裕的資金、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、精良的生產(chǎn)設(shè)備、成熟的技術(shù)工人、規(guī)模化的廠房、現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理理念、高超的營(yíng)銷和推廣能力等，對(duì)廣大中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言，這些要素需要大量的投入和長(zhǎng)時(shí)間的積累，一般很難具備。而且，實(shí)體創(chuàng)業(yè)模式難以及時(shí)滿足迅速變化的市場(chǎng)需求和企業(yè)迅猛擴(kuò)張的需要，創(chuàng)業(yè)者要想快速占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得市場(chǎng)份額，需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，謀求新的經(jīng)營(yíng)模式。虛擬創(chuàng)業(yè)模式是采用“借雞生蛋”“借網(wǎng)捕魚(yú)”的思想，整合社會(huì)資源，將產(chǎn)業(yè)鏈上實(shí)力不足的薄弱環(huán)節(jié)外包，從而彌補(bǔ)自身劣勢(shì)，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式高成本、低效率的束縛，將有限的資源和精力集中于核心能力的打造上，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，突破創(chuàng)業(yè)期發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的愿望。

核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)”在恒源祥、背背佳的典型案例及意丹奴創(chuàng)立者王偉星的回憶記錄中均有所發(fā)現(xiàn)并得到相互印證。三家企業(yè)的開(kāi)放性編碼數(shù)據(jù)分別如表1、表2、表3所示。經(jīng)過(guò)開(kāi)放性編碼，核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)”得到4層252個(gè)編碼支持而飽和，如圖1所示(因篇幅有限，僅能展示其中部分編碼)。在確認(rèn)“虛擬創(chuàng)業(yè)”為核心范疇后進(jìn)入選擇性編碼，在此階段該核心范疇得到6層55個(gè)編碼支持而飽和，如圖2所示(因篇幅有限，僅能展示其中部分編碼)。

表1　開(kāi)放性編碼數(shù)據(jù)1

表2　開(kāi)放性編碼數(shù)據(jù)2

表3　開(kāi)放性編碼數(shù)據(jù)3

圖1　核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)”的開(kāi)放性編碼圖Fig.1　Open coding schematic diagram of the core category “virtualized entrepreneurship”

圖2　核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)”的選擇性編碼圖Fig.2　Selective coding schematic diagram of the core category “virtualized entrepreneurship”

3.2虛擬創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因

在圖2中，企業(yè)進(jìn)行虛擬創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因來(lái)自企業(yè)內(nèi)部、外部?jī)蓚€(gè)維度已經(jīng)初見(jiàn)端倪，進(jìn)一步研究表明，虛擬創(chuàng)業(yè)是內(nèi)部動(dòng)因和外部影響因素共同作用的結(jié)果。

3.2.1虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部動(dòng)因

虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部動(dòng)因首先來(lái)源于理想和現(xiàn)實(shí)的矛盾，即企業(yè)發(fā)展的意愿與其所擁有的資源和能力產(chǎn)生矛盾，這才使得創(chuàng)業(yè)者不得不采用虛擬經(jīng)營(yíng)這種能夠在短時(shí)間內(nèi)提高品牌影響力、整合更多資源的經(jīng)營(yíng)模式。

創(chuàng)業(yè)者最初創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)是希望獲取更高的利潤(rùn)，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，滿足企業(yè)發(fā)展需要，在本文案例中，所有的創(chuàng)業(yè)者都表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想是支持其創(chuàng)業(yè)的最重要的動(dòng)機(jī)，這種夢(mèng)想可能在其內(nèi)心存在了許多年才得以付諸實(shí)施，而是否選擇虛擬經(jīng)營(yíng)模式或以何種虛擬經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)則是第二位的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，“創(chuàng)業(yè)者有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)”可以作為創(chuàng)業(yè)期企業(yè)選擇虛擬經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因之一。

同時(shí)，從表1中可以看出，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者所擁有的資源和能力有限，缺乏資金，同時(shí)也缺乏經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，這些都構(gòu)成了對(duì)創(chuàng)業(yè)者擁有資源能力的約束。同時(shí)，按照傳統(tǒng)模式創(chuàng)業(yè)不僅需要投入大量的資金，而且需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，這將喪失轉(zhuǎn)瞬即逝的市場(chǎng)機(jī)遇，無(wú)法滿足瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代市場(chǎng)需求。而且，企業(yè)一旦錯(cuò)過(guò)進(jìn)入市場(chǎng)的最佳戰(zhàn)略機(jī)遇期，就會(huì)面臨創(chuàng)業(yè)失敗的危險(xiǎn)。因此，對(duì)創(chuàng)業(yè)愿望強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)者而言，一方面想要快速占領(lǐng)市場(chǎng)、打出品牌，使核心技術(shù)盡快產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化，另一方面自身資源與能力又嚴(yán)重不足。在發(fā)展意愿和其擁有的資源能力之間產(chǎn)生巨大矛盾的情況下，能夠解決這種矛盾的虛擬經(jīng)營(yíng)模式就必然成為企業(yè)創(chuàng)業(yè)的最優(yōu)選擇，正如恒源祥董事長(zhǎng)劉瑞琪在接受訪談時(shí)坦陳：“為什么搞虛擬經(jīng)營(yíng)？說(shuō)白了就是被逼的，沒(méi)錢沒(méi)資金啊，只能想這個(gè)辦法了，要是有資金可能就不這么干了?！?經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，“創(chuàng)業(yè)期企業(yè)資源能力有限”和“傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)需求”成為創(chuàng)業(yè)期企業(yè)選擇虛擬經(jīng)營(yíng)模式的動(dòng)因。

創(chuàng)業(yè)者最初是從對(duì)市場(chǎng)的觀察中發(fā)現(xiàn)品牌所具有的價(jià)值。正如意丹奴創(chuàng)始人王偉星所說(shuō)，“品牌時(shí)代的到來(lái)，會(huì)把那些僅僅賣產(chǎn)品的企業(yè)壓得透不過(guò)氣來(lái)”，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和品牌經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)附加值增加是這個(gè)時(shí)代的鮮明特征，擁有自主品牌的企業(yè)才能占據(jù)更大的市場(chǎng)價(jià)值和份額，才能在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中擁有更多的話語(yǔ)權(quán)?！霸诂F(xiàn)代工業(yè)文明中，品牌是永恒的。質(zhì)量、服務(wù)、智慧、商機(jī)，這一切的一切，都濃縮、凝聚在品牌中”，品牌優(yōu)勢(shì)凝聚了企業(yè)各方面的能力。當(dāng)創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)時(shí)，想要采取有利于打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)模式，將主要資源和能力用于品牌塑造，以獲得市場(chǎng)占有率和豐厚的利潤(rùn)，那么，虛擬經(jīng)營(yíng)就是能夠滿足這一需求的最佳選擇?！皠?chuàng)業(yè)者擁有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)”成為創(chuàng)業(yè)期企業(yè)選擇虛擬經(jīng)營(yíng)模式的核心動(dòng)因。

綜合以上研究，得到了企業(yè)虛擬創(chuàng)業(yè)的全部?jī)?nèi)部動(dòng)因及其邏輯關(guān)系。首先，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者有著強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，又因?qū)κ袌?chǎng)的觀察而發(fā)現(xiàn)了品牌的巨大價(jià)值，從而產(chǎn)生了強(qiáng)烈的品牌意識(shí)；其次，創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)資源能力相對(duì)不足，無(wú)法按照傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式來(lái)創(chuàng)業(yè)；最后，實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式也無(wú)法響應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。因此，創(chuàng)業(yè)者需要尋找一種既能快速響應(yīng)市場(chǎng)需求、又能讓企業(yè)集中有限的資源和能力去打造品牌，從而快速占領(lǐng)市場(chǎng)的組織模式，虛擬經(jīng)營(yíng)模式就成為最佳的選擇。

因此，“虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部動(dòng)因”由“創(chuàng)業(yè)者有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)”“創(chuàng)業(yè)期企業(yè)資源能力有限”“傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)需求”和“創(chuàng)業(yè)者擁有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)”這4個(gè)子范疇組成。再次對(duì)以上數(shù)據(jù)及開(kāi)放性編碼進(jìn)行選擇性編碼，“虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部動(dòng)因”這一核心范疇得到4層38個(gè)編碼支持而飽和，如圖3所示(因篇幅有限，僅能展示其中部分編碼)。

圖3　核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部動(dòng)因”的選擇性編碼圖Fig.3　Selective coding schematic diagram of the core category “internal motives for virtualized entrepreneurship”

3.2.2虛擬創(chuàng)業(yè)的外部影響因素

本文研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)選擇通過(guò)虛擬經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)也受到一定外部因素的影響。外部環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)者做出虛擬經(jīng)營(yíng)決策的影響主要體現(xiàn)在兩方面：一方面，市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力提出了越來(lái)越高的要求。如案例企業(yè)所在的服裝行業(yè)具有產(chǎn)品周期性強(qiáng)、市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)尚趨勢(shì)明顯、快速銷售壓力大、產(chǎn)品差異大等特點(diǎn)。行業(yè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)快速響應(yīng)能力提出了較高的要求，如果企業(yè)不能快速響應(yīng)市場(chǎng)需求就難以生存，這對(duì)進(jìn)入該行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提出了巨大的挑戰(zhàn)，因而創(chuàng)業(yè)者必須考慮如何才能保證對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，無(wú)疑，虛擬經(jīng)營(yíng)是非常有效的方式。另一方面，企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)需要外部環(huán)境的支持，盟主企業(yè)之所以能夠?qū)⒛承┥a(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)外包，是因?yàn)橥獠凯h(huán)境中存在著能夠和愿意承接其外包業(yè)務(wù)的合作伙伴，如果找不到這樣的合作伙伴，即便創(chuàng)業(yè)者具有虛擬經(jīng)營(yíng)的意愿也無(wú)法付諸實(shí)踐。在大多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)最初虛擬化的環(huán)節(jié)都是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因?yàn)樵摥h(huán)節(jié)需要的資金投入最高，實(shí)體化程度最高，資產(chǎn)的專用性也最高。這些在恒源祥董事長(zhǎng)劉瑞琪的訪談中得到了體現(xiàn)，如表4所示。

表4　 開(kāi)放性編碼數(shù)據(jù)4

本文研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)虛擬創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)成熟的標(biāo)志是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境具有以下特征：首先，企業(yè)能夠在市場(chǎng)上找到具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)某環(huán)節(jié)核心能力的合作企業(yè)，這意味著該產(chǎn)業(yè)具有過(guò)剩的資源或能力，如大量廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、技術(shù)人員、營(yíng)銷人員閑置，這些過(guò)剩的資源和能力為創(chuàng)業(yè)企業(yè)虛擬化提供了可能；其次，企業(yè)所在行業(yè)尤其是所在地域產(chǎn)業(yè)鏈較完善，有利于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)開(kāi)展虛擬經(jīng)營(yíng)，因?yàn)檫@降低了企業(yè)的物流成本，使創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)可以迅速?gòu)乃诘馗浇业胶献骰锇?，讓產(chǎn)品快速走向市場(chǎng)。從案例中可以看到，創(chuàng)業(yè)期虛擬企業(yè)的合作伙伴大多分布在盟主企業(yè)周邊地區(qū)，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度后，其合作伙伴的隊(duì)伍才會(huì)擴(kuò)展到更遠(yuǎn)的地域。

另外，自改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)外知名品牌企業(yè)大量涌入中國(guó)市場(chǎng)，憑借其強(qiáng)大的品牌影響力、先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，使中國(guó)許多制造加工型企業(yè)成為其生產(chǎn)商，銷售推廣型企業(yè)成為其代理商。生產(chǎn)加工型企業(yè)在生產(chǎn)加工國(guó)外產(chǎn)品的過(guò)程中，學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和加工工藝，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備，提高員工技術(shù)水平，擴(kuò)大廠房規(guī)模，積累了雄厚的生產(chǎn)加工能力；銷售推廣型企業(yè)在營(yíng)銷國(guó)外產(chǎn)品的過(guò)程中，吸收國(guó)外先進(jìn)的管理模式、營(yíng)銷策略，為本土企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)提供了現(xiàn)成的社會(huì)資源與能力。該特征在意丹奴的相關(guān)數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)，如表5所示。

表5　開(kāi)放性編碼數(shù)據(jù)5

處于同一地區(qū)的企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，在該區(qū)域內(nèi)形成產(chǎn)業(yè)集聚，構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈集成模式，于是不同地區(qū)形成了在不同產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種產(chǎn)業(yè)集聚降低了企業(yè)的生產(chǎn)與物流成本，為同一產(chǎn)品的生產(chǎn)加工提供了全產(chǎn)業(yè)鏈的配套和支持，其過(guò)剩的產(chǎn)能也非常易于被擁有品牌運(yùn)營(yíng)能力或有志于集中資源能力打造品牌的企業(yè)所利用，為其虛擬創(chuàng)業(yè)提供外部條件。

綜上，在選擇性編碼階段，核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)的外部影響因素”得到5層35個(gè)選擇性編碼支持而飽和，如圖4所示(因篇幅有限，僅能展示其中部分編碼)。因此，虛擬創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因來(lái)自企業(yè)內(nèi)部條件與外部因素的共同作用，企業(yè)是否選擇虛擬經(jīng)營(yíng)模式，不是無(wú)中生有、空穴來(lái)風(fēng)的突發(fā)奇想，而是在發(fā)展企業(yè)的強(qiáng)烈意愿下，在一定外部環(huán)境的制約和影響下做出的理性決策。

圖4　核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)的外部影響因素”的選擇性編碼圖Fig.4　Selective coding schematic diagram of the core category “external influencing factors for virtualized entrepreneurship”

3.3虛擬創(chuàng)業(yè)決策的關(guān)鍵影響因素

通過(guò)以上研究，在對(duì)虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部動(dòng)因和外部影響因素都有了清晰的認(rèn)識(shí)后，進(jìn)一步提升對(duì)編碼和數(shù)據(jù)的抽象化、概念化水平，可知企業(yè)的虛擬創(chuàng)業(yè)決策受到虛擬創(chuàng)業(yè)的意愿、虛擬創(chuàng)業(yè)的能力和虛擬創(chuàng)業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度三大關(guān)鍵因素的影響。

3.3.1虛擬創(chuàng)業(yè)的意愿

虛擬創(chuàng)業(yè)的意愿是指企業(yè)想不想虛擬化。這種意愿受到兩方面因素的影響，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)業(yè)意愿和企業(yè)創(chuàng)業(yè)的困難與挑戰(zhàn)。

由表1可知，在創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)業(yè)意愿體現(xiàn)在其強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)上，他們渴望擁有高額利潤(rùn)，希望快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，盡快參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，獲得市場(chǎng)份額。在創(chuàng)業(yè)期，資金和其他相關(guān)資源的缺乏使得企業(yè)無(wú)法按照傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。因此，虛擬創(chuàng)業(yè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)期的困難和挑戰(zhàn)博弈后做出的選擇。換言之，如果企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)意愿足夠強(qiáng)烈，使之有決心去戰(zhàn)勝他所面臨的困難與挑戰(zhàn)，企業(yè)家就會(huì)產(chǎn)生充分的創(chuàng)造力和膽量來(lái)嘗試虛擬經(jīng)營(yíng)這樣全新的經(jīng)營(yíng)模式；如果企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)意愿被困難與挑戰(zhàn)嚇倒，沒(méi)有勇氣去冒險(xiǎn)嘗試虛擬經(jīng)營(yíng)，那么企業(yè)就可能沿用傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式而按部就班地發(fā)展，就不會(huì)像這些案例企業(yè)一樣，在短時(shí)間內(nèi)取得極大成功。

在前文選擇性編碼的基礎(chǔ)上可以發(fā)現(xiàn)，“虛擬創(chuàng)業(yè)的意愿”這一核心范疇由“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)業(yè)意愿”和“企業(yè)創(chuàng)業(yè)的困難與挑戰(zhàn)”組成，其中“創(chuàng)業(yè)意愿與困難的博弈”是連接兩個(gè)核心范疇的紐帶。該核心范疇得到6層44個(gè)選擇性編碼支持而飽和，如圖5所示(因篇幅有限，僅能展示其中部分編碼)。

圖5　核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)的意愿”的選擇性編碼圖Fig.5　Selective coding schematic diagram of the core category “aspirations for virtualized entrepreneurship”

3.3.2虛擬創(chuàng)業(yè)的能力

虛擬創(chuàng)業(yè)的能力是指企業(yè)能不能虛擬化。這也受到兩方面因素的影響。首先，企業(yè)是否具有資源整合與協(xié)調(diào)能力？作為虛擬企業(yè)的盟主，企業(yè)可以將盡可能多的職能外包，但即便將所有職能外包，資源整合與協(xié)調(diào)工作仍是盟主的分內(nèi)之事，只能自己完成，如果連這種能力都沒(méi)有，盟主企業(yè)則根本無(wú)法駕馭虛擬企業(yè)這一龐大的企業(yè)聯(lián)合體。

品牌是虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，但創(chuàng)業(yè)的盟主企業(yè)只擁有品牌意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它要想借助虛擬經(jīng)營(yíng)模式取得創(chuàng)業(yè)成功，就必須具備高超的品牌營(yíng)運(yùn)能力，這是企業(yè)度過(guò)艱難創(chuàng)業(yè)期的法寶，品牌營(yíng)運(yùn)能力的強(qiáng)弱決定了其虛擬經(jīng)營(yíng)的成敗。在本文所研究的案例中可以看到，盟主企業(yè)不可能只有“品牌運(yùn)營(yíng)”這一個(gè)主要職能。雖然在產(chǎn)業(yè)鏈上，附加值最高的環(huán)節(jié)一般是品牌和研發(fā)兩個(gè)環(huán)節(jié)，但不論企業(yè)虛擬化到何種程度，品牌運(yùn)營(yíng)都一定會(huì)掌握在盟主企業(yè)手中，這說(shuō)明品牌和研發(fā)相比是更加關(guān)鍵的成功要素。從案例中也可以看到，在虛擬創(chuàng)業(yè)中處于盟主地位的企業(yè)都具有超強(qiáng)的品牌運(yùn)營(yíng)能力，正是這種能力使它們獲得了成功。以上要素在意丹奴創(chuàng)始人王偉星的回憶錄中都有體現(xiàn)，如表6所示。因此，從這些成功的虛擬經(jīng)營(yíng)案例中可以看到，“虛擬創(chuàng)業(yè)的能力”由“企業(yè)的資源整合與協(xié)調(diào)能力”和“企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)能力”等子范疇組成，獲得5層22個(gè)選擇性編碼的支持而飽和，如圖6所示(因篇幅有限，僅能展示其中部分編碼)。

表6　開(kāi)放性編碼數(shù)據(jù)6

圖6　核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)的能力”的選擇性編碼圖Fig.6　Selective coding schematic diagram of the core category “capacity of virtualized entrepreneurship”

3.3.3虛擬創(chuàng)業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度

虛擬創(chuàng)業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度是指企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)虛擬化所能提供的支持水平。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是盟主企業(yè)所處外部環(huán)境中的產(chǎn)業(yè)集聚水平，二是外部的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中是否有充足過(guò)剩的資源和能力供企業(yè)利用。這在虛擬創(chuàng)業(yè)的外部動(dòng)因中已得到了充分體現(xiàn)，不再贅述。核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度”由“外部環(huán)境中的產(chǎn)業(yè)集聚水平”和“外部環(huán)境中的資源能力過(guò)剩水平”組成，得到6層32個(gè)編碼支持而飽和，如圖7所示(因篇幅有限，僅能展示其中部分編碼)。

圖7　核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度”的選擇性編碼圖Fig.7　Selective coding schematic diagram of the core category “support of external industrial environment for virtualized entrepreneurship”

綜合以上核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)的意愿”“虛擬創(chuàng)業(yè)的能力”“虛擬創(chuàng)業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度”的選擇性編碼，核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)決策的關(guān)鍵影響因素”得到7層55個(gè)理論性編碼支持而飽和，如圖8所示(因篇幅有限，僅能展示其中部分編碼)。

3.4虛擬創(chuàng)業(yè)決策模型

綜合以上研究，得到了虛擬創(chuàng)業(yè)決策模型，如圖9所示。圖中心的深灰色小圓表示盟主企業(yè)，小圓由內(nèi)向外擴(kuò)展的十字箭頭表示盟主擁有的強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，這種意愿使其擁有創(chuàng)業(yè)和向外擴(kuò)張的沖動(dòng)；從盟主企業(yè)發(fā)出的向外箭頭表示盟主企業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力，如果僅有意愿而沒(méi)有能力，虛擬創(chuàng)業(yè)也是不可能實(shí)現(xiàn)的。盟主企業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力由資源整合協(xié)調(diào)能力與品牌運(yùn)營(yíng)能力所構(gòu)成，圖中用與該箭頭連接的兩個(gè)小橢圓表示；外圈的四個(gè)小圓表示盟員企業(yè)，內(nèi)向發(fā)出的箭頭表示它們過(guò)剩的資源和能力，使其能夠承接盟主企業(yè)外包的企業(yè)職能。盟員企業(yè)過(guò)剩的資源和能力與盟主企業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力相配合，使虛擬創(chuàng)業(yè)成為現(xiàn)實(shí)，最外部虛線圓所代表的虛擬企業(yè)由此產(chǎn)生，表示虛擬創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織形式一般為盟主企業(yè)處于核心地位的星形結(jié)構(gòu)[33]。而表達(dá)盟主企業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力的向外箭頭與表達(dá)盟員企業(yè)過(guò)剩的資源和能力的向內(nèi)箭頭相對(duì)而形成的淺灰色中圓則表示在資源能力互補(bǔ)的情況下，盟主企業(yè)和盟員企業(yè)達(dá)成合作共識(shí)后所構(gòu)建的虛擬企業(yè)組織與運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺(tái)，包括知識(shí)/技能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、法律契約網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及文化信任平臺(tái)[34]。

在虛擬企業(yè)的外圍，能夠看到表示市場(chǎng)壓力、產(chǎn)業(yè)資源能力過(guò)剩水平、產(chǎn)業(yè)集聚水平和外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度的四個(gè)向內(nèi)的箭頭，表示盟主企業(yè)和盟員企業(yè)共同面臨的外部環(huán)境。在這樣的外部環(huán)境中，虛擬創(chuàng)業(yè)過(guò)程同時(shí)受到市場(chǎng)壓力和外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度的影響。市場(chǎng)壓力是任何企業(yè)處于任何時(shí)期都必須客觀面對(duì)的影響因素，其影響機(jī)理已在眾多文獻(xiàn)中進(jìn)行過(guò)論述，此處不再贅述。外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度由產(chǎn)業(yè)資源能力過(guò)剩水平和產(chǎn)業(yè)集聚水平構(gòu)成，這兩大因素決定了外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)虛擬創(chuàng)業(yè)提供的資源支持水平，進(jìn)而影響著虛擬創(chuàng)業(yè)的可行性。

圖8　核心范疇“虛擬創(chuàng)業(yè)決策的關(guān)鍵影響因素”的理論性編碼圖Fig.8　Theoretical coding schematic diagram of the core category “critical influencing factors in the decision-making of virtualized entrepreneurship”

圖9所示的模型系統(tǒng)地表達(dá)了外部環(huán)境、組織形式、內(nèi)部能力三個(gè)維度對(duì)企業(yè)虛擬創(chuàng)業(yè)決策的影響，使我們可以完整地描述和認(rèn)識(shí)企業(yè)虛擬創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程。

圖9　虛擬創(chuàng)業(yè)決策模型Fig.9　Decision-making model of virtualized entrepreneurship

4　結(jié)論與啟示

在市場(chǎng)變化日益迅速的動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)分析內(nèi)外部環(huán)境以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，但由于創(chuàng)業(yè)初期所擁有的資源能力有限，創(chuàng)業(yè)者難以運(yùn)用傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，這時(shí)將非核心職能外包以迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求的虛擬經(jīng)營(yíng)模式就成為一個(gè)較優(yōu)的選擇,這就是本文發(fā)現(xiàn)并提出的“虛擬創(chuàng)業(yè)”現(xiàn)象。虛擬創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象與一般意義的創(chuàng)業(yè)有本質(zhì)上的區(qū)別，既有創(chuàng)業(yè)理論一般將創(chuàng)業(yè)企業(yè)看作傳統(tǒng)的實(shí)體化組織形式，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)過(guò)程、創(chuàng)業(yè)機(jī)制的意義，但未對(duì)虛擬創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行深入研究。同時(shí)，虛擬創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意愿以及品牌意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于一般創(chuàng)業(yè)者，而且其更加關(guān)注外部環(huán)境對(duì)內(nèi)部核心能力的影響，這都是虛擬創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)基于實(shí)體企業(yè)的創(chuàng)業(yè)行為的不同之處，既有理論中雖然也有涉及上述因素的理論研究，但缺少以虛擬創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象為對(duì)象且能夠有機(jī)整合以上因素的研究。

本文在評(píng)述已有理論的基礎(chǔ)上，運(yùn)用經(jīng)典扎根理論研究方法，以恒源祥、意丹奴和背背佳為案例，通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析歸納，基于虛擬經(jīng)營(yíng)的視角，首次系統(tǒng)提出了虛擬創(chuàng)業(yè)的概念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)虛擬創(chuàng)業(yè)是內(nèi)部動(dòng)因和外部影響因素共同作用的結(jié)果。其內(nèi)部動(dòng)因是：創(chuàng)業(yè)者有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)資源能力有限、傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)需求、創(chuàng)業(yè)者擁有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。而外部影響因素則既有外部環(huán)境對(duì)虛擬創(chuàng)業(yè)的支持，也有來(lái)自外部環(huán)境的壓力，作者將后兩者概括為外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度。然后進(jìn)一步歸納得出，虛擬創(chuàng)業(yè)決策的關(guān)鍵影響因素由虛擬創(chuàng)業(yè)的意愿、虛擬創(chuàng)業(yè)的能力和虛擬創(chuàng)業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境支持度三大因素構(gòu)成。基于以上研究，本文有機(jī)整合了形成虛擬創(chuàng)業(yè)的內(nèi)外兩方面的動(dòng)因和三大影響因素，構(gòu)建了虛擬創(chuàng)業(yè)決策模型，對(duì)企業(yè)虛擬創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程進(jìn)行了系統(tǒng)的描述。

本研究對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)行為的重大啟示是：虛擬創(chuàng)業(yè)并非人皆可行，盟主企業(yè)必須具有供應(yīng)鏈上的資源整合協(xié)調(diào)能力和強(qiáng)大的品牌運(yùn)營(yíng)能力，否則就無(wú)法滿足虛擬經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在要求，虛擬經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)業(yè)也就很難成功。而與此同時(shí)，外部環(huán)境條件是否支持虛擬創(chuàng)業(yè)也對(duì)其成敗有著不可忽視的影響。因此，虛擬創(chuàng)業(yè)的成功模式是：創(chuàng)業(yè)者在強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿的驅(qū)動(dòng)下，在外部環(huán)境允許的情況下，發(fā)揮其資源整合協(xié)調(diào)能力，將供應(yīng)鏈上非核心的職能外包從而迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求，同時(shí)運(yùn)用其強(qiáng)大的品牌運(yùn)營(yíng)能力，將有限的資源和能力集中于打造強(qiáng)勢(shì)品牌，從而迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，取得創(chuàng)業(yè)的成功。

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A Research on the Virtualized Entrepreneurship Decision-making Model Based on the Classical Grounded Theory

JIA Xu-dong, HENG Liang

(School of Management, Lanzhou University, Lanzhou 730000)

In the increasingly complex and variable environment, entrepreneurial activity has become a common business phenomenon and brought hot discussion in the academic circles. The advantages of virtualized operation have been acknowledged by business circles and academic circles, and have led many enterprises to success. Therefore, such questions are obliged to be answered as why an entrepreneur adopts the virtualized operation model to begin the business, what factors and motives can be used to explain this operation model, and what the decision-making process is like. This paper uses the classical grounded theory to research into three typical corporations, based on which it puts forward the concept of “virtualized entrepreneurship”. It draws the conclusion that the internal motives include entrepreneurs’ motivation, limited resources and ability at the initial stage, traditional business model’s inability to rapidly respond to market demand, and sharp brand consciousness of entrepreneurs. It is also found that virtualized entrepreneurship is connected with external environment which may be supportive or oppressive, the key factors in the decision-making of virtualized entrepreneurship including the aspirations for and ability of the virtualized entrepreneurship, and support from the external industrial environment. Based on those studies, this paper constructs the general decision-making model of virtualized entrepreneurship, which integrally describes the internal and external motives, influencing factors and their interactions, laying the theoretical foundation to further research.

the classical grounded theory; virtualized operation; virtualized entrepreneurship; motives and influencing factors; decision-making model

2015-10-22

國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于扎根理論的企業(yè)組織虛擬演化機(jī)理及測(cè)度研究”(71072069)；中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金(15LZUJBWYJ041)

賈旭東,男,河北隆堯人,蘭州大學(xué)管理學(xué)院副教授，管理學(xué)博士,研究方向?yàn)樘摂M企業(yè)構(gòu)建與管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)管理模式與組織變革；衡量，男，河南駐馬店人，蘭州大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生，研究方向?yàn)樘摂M企業(yè)構(gòu)建與管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)管理模式與組織變革。

F270

A

10.7511/JMCS20160305