邵琨
多地養(yǎng)老院遭遇護工荒,一個護工照顧7個老人,護工以進城務(wù)工的農(nóng)村婦女為主,缺乏護理技能,智能手機不會用……護工短缺、專業(yè)護理技能低的背后是我國日益嚴重的老齡化社會。
截至2015年,我國60歲以上的老人已經(jīng)達到了2.2億,失能半失能老人數(shù)量已突破4000萬。但承擔養(yǎng)老服務(wù)主力的民營養(yǎng)老機構(gòu)卻面臨護工短缺的尷尬,不僅專業(yè)護工缺乏,滿足日常照料都人手緊張。專家認為,養(yǎng)老是一門科學,不能粗放管理,如何更好地“養(yǎng)”老人已成為全社會關(guān)心的話題。
招工幾多難,1人護理6人
在濟南燕柳老年公寓里,10個護工承擔著60多個老人的護理工作。負責人黃小川說,開業(yè)之初的時候,想招聘院校畢業(yè)有基本護理技能的,實際上,“因為工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工資待遇等,根本不愿意來?!?/p>
留下來的護工不僅缺乏專業(yè)技能,而且承擔著繁重的工作壓力。燕柳老年公寓護工于艾芳說,晚上值班從零點開始,每一小時就巡查一次,每兩個小時給老人翻身一次?!?0多個老人,巡查、翻身一遍下來大約一個小時。晚上沒法睡覺。”護工常常扭傷腰,扳傷手指。有時還被家屬責備。有的老人自己無法控制食量,不知道飽、餓,吃飯能撐到吐,他們的食量全由護理員掌握。但他們有時會給家屬“告狀”說沒吃飽,護工常被家屬責備,心里很委屈。
按國際慣例,每3位老人需要1名護理人員,我國對養(yǎng)老護理人員需求大約在1000萬人。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國民辦養(yǎng)老機構(gòu)的護工以40多歲、50多歲的農(nóng)村進城務(wù)工婦女為主。她們普遍學歷低,缺乏專業(yè)護理技能,有些甚至是半文盲,即使參加培訓(xùn),也拿不到國家要求的上崗資格證。而且,超過50歲的連參加培訓(xùn)的資格都沒有。低學歷、缺專業(yè)技能的護理已影響到了服務(wù)質(zhì)量。
養(yǎng)老護理人才流失嚴重
雖然養(yǎng)老服務(wù)人才缺口大,但我國養(yǎng)老服務(wù)教育并未形成完整的人才培養(yǎng)體系。養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)以高職為主,中職和本科教育剛剛開始。中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育間銜接不暢。
養(yǎng)老護理相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生即使進入養(yǎng)老機構(gòu)工作,崗位流失率也較高。據(jù)統(tǒng)計,從全國養(yǎng)老職業(yè)教育發(fā)展來看,學生到崗第一年的流失率可能達到30%,第二年50%,第三年70%甚至更高。
不少民辦養(yǎng)老機構(gòu)虧損經(jīng)營,無法用高工資吸引護工。
院校老年護理相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生自己不認可民營養(yǎng)老機構(gòu)的工作。濟南幸福家園老年公寓負責人吳金亮說,公寓里的護工工資每月3000多塊錢,還交納社會保險,這在當?shù)赝兄幸呀?jīng)算不錯的了。但護工仍然覺得社會地位低。
記者了解到,因為工作性質(zhì),不少護工平時不敢跟別人說自己的工作內(nèi)容,護工吃飯的時候,常常被老人的大小便等各種狀況打斷,處理完常常也不想吃飯了。
多管齊下緩解護工荒
據(jù)中國社科院老年研究所測算,目前中國養(yǎng)老市場的商機約4萬億元,到2030年有望增至13萬億元。但前期投入高、利潤低的產(chǎn)業(yè)特征讓不少民資望而卻步。今年3月,央行、民政部、銀監(jiān)會等五部門曾聯(lián)合發(fā)文,拓寬養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款抵押擔保范圍,并推動符合條件的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)上市融資。
國內(nèi)一些省份已經(jīng)出臺政策支持民營養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展。如浙江省已采取“一院一地一中心”模式,以招收養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的本科生為主,搭建中職、高職、本科學歷教育“專業(yè)群”和貫通橋梁。
業(yè)內(nèi)人士建議,對養(yǎng)老服務(wù)人才分類、分層、分階段培養(yǎng),對專業(yè)護工和普通護工加以區(qū)別。對照料老人日常起居的護理人員,只需判斷出老人潛在的風險,并及時向醫(yī)療護理人員求助即可,民政部門給予免費培訓(xùn);對醫(yī)療護理人員需要經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn),通過繼續(xù)教育、高職院校,提高醫(yī)護水平。
工資待遇要讓護工體會到職業(yè)認同感。專家建議,對一線護工給予一定的入職補貼。建立養(yǎng)老服務(wù)人才職稱評聘制度,打通與其他相關(guān)行業(yè)的職稱互認通道,吸引更多具有專業(yè)護理技能的院校畢業(yè)生進入到養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。
摘自《新華社》