關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”教育盈利模式的思考

【摘要】本文回顧互聯(lián)網(wǎng)對(duì)教育行業(yè)產(chǎn)生的影響，通過分析已出現(xiàn)的幾類“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品類型，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”在教育行業(yè)發(fā)展和盈利的可行性。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；教育行業(yè)；

【作者單位】文楊，廣西師范大學(xué)出版社。

隨著2015年的政府工作報(bào)告中“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，各類商家都想利用互聯(lián)網(wǎng)來改變傳統(tǒng)行業(yè)，教育行業(yè)也不例外。“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的發(fā)展，使原本受到時(shí)空限制的教育資源得以釋放，教師和學(xué)生都能隨時(shí)隨地獲取所需的資料。所以，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的市場(chǎng)已經(jīng)打開，商家懷揣著在融資市場(chǎng)得來的資本，開始了在教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)。而創(chuàng)業(yè)能否成功，當(dāng)然是由買單的消費(fèi)者說了算。本文用公式“互聯(lián)網(wǎng)+？=？”來探討“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的盈利模式以及相關(guān)思考。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的五種模式

1. 互聯(lián)網(wǎng)+題庫=組卷系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)

在傳統(tǒng)的教輔圖書出版中，能擁有數(shù)量龐大、更新速度快的題庫應(yīng)該是眾多出版商的驕傲。然而，這一號(hào)稱“老師最需要的產(chǎn)品”真的是老師“最需要”的嗎？據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，平均每位教師每個(gè)學(xué)期所需題庫不超過3份，尤其是考試成績(jī)突出的學(xué)校，題海戰(zhàn)術(shù)是其法寶之一。所以，作業(yè)這一環(huán)節(jié)可以通過信息化介入。但我們要思考的是，把作業(yè)搬到網(wǎng)上來，好處在哪里，是否有需求，出版商能否由此盈利？從題庫設(shè)計(jì)者的角度來說，設(shè)想老師能通過此系統(tǒng)迅速分析統(tǒng)計(jì)學(xué)生的答題情況，繼而找出教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。但是，大多數(shù)的家長并不想讓學(xué)生回家后使用電腦。對(duì)學(xué)生而言，在電腦上完成作業(yè)存在著諸多不便；對(duì)老師而言，有些題型（如作圖題）沒法在電腦上做，只能改為選擇題或者填空題；對(duì)出版商而言，要使家長在目前免費(fèi)資源還十分充足的情況下心甘情愿付費(fèi)使用，還有些困難。

2.互聯(lián)網(wǎng)+名師視頻=網(wǎng)上課堂

MOOC（全稱為Massive Open Online Course）也叫慕課，是一種新型的在線學(xué)習(xí)形式，主要形式是通過把課堂教學(xué)的過程錄下來，放到互聯(lián)網(wǎng)上供大家學(xué)習(xí)。由于在線學(xué)習(xí)的個(gè)性化程度很高，沒有固定的上、下課時(shí)間，也不再拘泥于學(xué)科或?qū)I(yè)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，而是以學(xué)習(xí)者的問題為中心，打破原有的學(xué)科知識(shí)體系，構(gòu)建個(gè)性化的、有利于解決問題的知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前MOOC在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的多數(shù)是本科課程，其學(xué)習(xí)時(shí)長為40—60分鐘，且一些名校名師的課程多以英語授課為主，在這些平臺(tái)上學(xué)習(xí)完成的課程率、獲得證書率都偏低[1]。在中小學(xué)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上，10分鐘左右的微課視頻比較流行。但是，這些視頻是否真的被學(xué)生所需要呢？能力中等以上的孩子，在課堂上基本能聽懂老師上課傳授的知識(shí)，回家也沒有必要把當(dāng)天上課的視頻再看一遍；而能力稍弱的學(xué)生，大多數(shù)回家后也不愿意再復(fù)習(xí)，更何況家長和老師本來就擔(dān)心學(xué)生借上網(wǎng)的名義做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。所以，對(duì)教育出版而言，要實(shí)現(xiàn)教輔數(shù)字化出版的盈利，恐怕目前時(shí)機(jī)還不夠成熟。

3.互聯(lián)網(wǎng)+電子書=電子書包

電子書包擁有海量共享的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源和教育資源、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，曾在我國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)有大規(guī)模部署的趨勢(shì)。但在目前的教學(xué)現(xiàn)實(shí)中，電子書包進(jìn)入課堂會(huì)產(chǎn)生很多弊端。如在小學(xué)語文課堂教學(xué)中，書法是非常重要的一門課程，而電子書包中的快捷書寫功能必然使?jié)h字的書寫逐漸邊緣化，最終影響傳統(tǒng)文化的傳承。若教師對(duì)電子書包的使用不到位，在課堂上嚴(yán)格按照電子書包中的課件進(jìn)行授課，學(xué)生盯著課件聽課，就變成了“我講你聽”的程序化教學(xué)，缺少師生之間的互動(dòng)，也缺少思維的碰撞，容易導(dǎo)致課堂教學(xué)的程式化[2]。我們?cè)鴩L試給某縣級(jí)中學(xué)一個(gè)班的全體學(xué)生配備平板電腦，并安裝了相應(yīng)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)軟件，目的在于輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。但一個(gè)月過后，學(xué)生反饋說平板電腦已被老師收回了，原因是很多學(xué)生并不是用平板電腦來輔助學(xué)習(xí)，而是下載了很多與學(xué)習(xí)無關(guān)的游戲APP在課堂或課后進(jìn)行無節(jié)制的娛樂。雖然這次試點(diǎn)活動(dòng)最后不了了之，但是這也提醒我們，擁有優(yōu)質(zhì)資源的電子書包要想達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)，還需要深入探索、研究使用者的真正需求。

4.互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)=拍照搜題

隨著智能手機(jī)圖像識(shí)別功能的不斷發(fā)展，許多APP產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中大量出現(xiàn)。學(xué)生只要在手機(jī)中安裝了這類APP后，對(duì)著試題拍照上傳，就可以自動(dòng)獲取匹配的試題解析和答案。某新聞直播節(jié)目曾經(jīng)做過一個(gè)家長調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高達(dá)95%的家長反對(duì)學(xué)生使用拍照搜題類的手機(jī)APP。在現(xiàn)實(shí)生活中，老師為了避免學(xué)生抄答案，通常會(huì)把教輔書后的參考答案剪下來，而這類APP卻把答案和過程都給齊了，這就難怪有那么多家長會(huì)反對(duì)學(xué)生使用。2015年，這類APP最著名的有猿題庫、學(xué)霸君、阿凡題等，它們都獲得了千萬元以上的融資。這也從一個(gè)側(cè)面說明了投資者普遍看好這類剛需型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。大量資本涌入，難免會(huì)造成產(chǎn)品的同質(zhì)化，如果APP沒有較高的準(zhǔn)確率和活躍度，那么如何留住用戶將成為一大難題。所以，許多公司為了避免同質(zhì)化產(chǎn)品在APP里加入了名師課堂、微課視頻等，但這些是否都是學(xué)生需要的呢？還需進(jìn)一步調(diào)查后才能得出結(jié)論[3]。同時(shí)，如何從這類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)盈利，目前還處于摸索階段，但此類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)肯定是越來越激烈的。

5.互聯(lián)網(wǎng)+語音識(shí)別 =智能評(píng)測(cè)

長期以來，我國英語教育模式存在“啞巴英語”的說法。英語教師并沒有太多的課外時(shí)間與同學(xué)們一起練習(xí)口語，而語音識(shí)別與測(cè)評(píng)軟件的出現(xiàn)與應(yīng)用可以有效地解決這個(gè)問題。英語聽力、口語的考試分值已經(jīng)計(jì)入中、高考分?jǐn)?shù)，而這類軟件可以較好地分析、跟蹤學(xué)生的聽說能力，市場(chǎng)前景廣闊。這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”在線教育最有效的應(yīng)用之一。以一起作業(yè)網(wǎng)、科大訊飛為龍頭的多家企業(yè)早在這一市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位，他們的商業(yè)模式各有千秋，誰能笑到最后，還得由消費(fèi)者說了算。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的突圍

專家曾經(jīng)預(yù)測(cè)，未來3—5年將是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)必然與教育行業(yè)更加融合。教育行業(yè)是一個(gè)發(fā)展較為緩慢的行業(yè)，即使有互聯(lián)網(wǎng)的加速，一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育項(xiàng)目從設(shè)想、資金投入到后期取得盈利至少需要數(shù)年的時(shí)間。各大互聯(lián)網(wǎng)公司在2015年燒錢換來大量的用戶后，已經(jīng)沒有錢繼續(xù)燒下去，于是互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)開始抱團(tuán)取暖，聯(lián)合營造互聯(lián)網(wǎng)教育的大生態(tài)圈。BAT三大巨頭在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域已經(jīng)形成三足鼎立的局面，如百度傳課、作業(yè)幫、阿里釘釘、淘寶同學(xué)、騰訊課堂、易題庫等。一些傳統(tǒng)的教育行業(yè)和出版機(jī)構(gòu)也紛紛加入互聯(lián)網(wǎng)教育的大市場(chǎng)，如高等教育出版社主導(dǎo)的“中國大學(xué)MOOC”、鳳凰出版集團(tuán)的“學(xué)科網(wǎng)”等。2016年，互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的融資可能不會(huì)像2015年那么洶涌，盈利模式或許會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”教育或在三四線城市突破

由于地域的限制，使得三、四線城市的教育資源稀缺。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及，三、四線城市的家長和學(xué)生已將這一需求轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)教育?？梢灶A(yù)見，在未來的一段時(shí)間內(nèi)，一、二線城市的優(yōu)質(zhì)教育資源將通過在線課堂等形式快速擴(kuò)散到三、四線城市，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的傳播。在優(yōu)質(zhì)教育資源傳播的過程中，具有傳統(tǒng)教輔出版優(yōu)勢(shì)的出版社，如能借助其擁有的優(yōu)質(zhì)教師資源和已有的銷售途徑，為廣大師生提供方便，或可在2016年實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式的盈利。

2.教育類APP或進(jìn)入付費(fèi)使用階段

教育類APP在2015年獲得了許多用戶的好評(píng)，因?yàn)槠渚哂锌刹僮餍詮?qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、隨時(shí)隨地可以進(jìn)行學(xué)習(xí)等優(yōu)勢(shì)，但是免費(fèi)的APP對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展沒有意義?；ヂ?lián)網(wǎng)教育企業(yè)的盈利模式還是要通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)為學(xué)生提供真正個(gè)性化的服務(wù)，讓其具有付費(fèi)價(jià)值。某調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的用戶愿意為體驗(yàn)好的互聯(lián)網(wǎng)教育APP付費(fèi)，這反映了用戶具有為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的意識(shí)。在這些愿意付費(fèi)使用互聯(lián)網(wǎng)教育APP的用戶中，一半以上的用戶可接受的產(chǎn)品價(jià)格在10元左右，這與現(xiàn)行的多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)APP應(yīng)用價(jià)格接近。

互聯(lián)網(wǎng)與教育的結(jié)合，使教與學(xué)都在圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開——教師通過互聯(lián)網(wǎng)教，學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)，家長通過互聯(lián)網(wǎng)查，知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞，線下的各類活動(dòng)成為互聯(lián)網(wǎng)線上活動(dòng)的補(bǔ)充與拓展。在2016年 “互聯(lián)網(wǎng)+”教育市場(chǎng)中，我們期待能夠涌現(xiàn)出更多的新技術(shù)來推動(dòng)教育行業(yè)的發(fā)展。

[1] 劉楊，黃振中，張羽等. 中國MOOC學(xué)習(xí)者參與情況調(diào)查報(bào)告[J]. 清華大學(xué)教育研究，2013（4）.

[2] 沈肖冰. “電子書包”進(jìn)課堂的利與弊——“電子書包”，你慢慢來！——談“電子書包”進(jìn)課堂之弊端[J]. 江蘇教育：教育管理，2015（1）.

[3]維絲. 在線教育題庫之戰(zhàn)[J]. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘，2015（7）.