淺談大學(xué)生微信營(yíng)銷面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

安虹+蔡名言

摘要：近些年來(lái)，微信作為手機(jī)交友平臺(tái)，在大學(xué)生中間迅速普及開來(lái)，與此同時(shí)，微信營(yíng)銷也越來(lái)越受到大學(xué)生的青睞，成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的主要形式之一。很多大學(xué)生利用零散的課余時(shí)間從事微信營(yíng)銷，并取得了可喜的成效。然而，微信營(yíng)銷是一種新興的營(yíng)銷模式，發(fā)展空間雖然廣闊，但也存在著不確定性，對(duì)于大學(xué)生而言，從事微信營(yíng)銷既存在前所未有的機(jī)遇又面臨著諸多挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;微信營(yíng)銷;機(jī)遇;挑戰(zhàn)

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）005-0000-02

根據(jù)騰訊公司2015年9月業(yè)績(jī)報(bào)告，微信全球日活躍用戶已達(dá)到5.70億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言，微信已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。隨著微信用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，微信營(yíng)銷逐漸發(fā)力，占據(jù)營(yíng)銷市場(chǎng)的一席之地。微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。大學(xué)生是微信使用的活躍用戶群體，許多大學(xué)生也在學(xué)業(yè)之余從事微信營(yíng)銷。

一、微信營(yíng)銷概述

微信營(yíng)銷屬于由移動(dòng)終端延伸出來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，隨著微信的迅速普及，微信營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)頭也相當(dāng)迅猛。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式。

基于微信在社交網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，微信營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上迅速興起，并受到越來(lái)越多的商家追捧和喜愛。微信營(yíng)銷主要有五種模式： 朋友圈分享模式、“掃一掃”模式、“附近的人”模式、“微信公眾號(hào)”模式。微信營(yíng)銷之所以發(fā)展迅速，主要是由于微信具有其他社交平臺(tái)所不具備的特點(diǎn)： 第一，傳播速度快。通過(guò)微信，商家可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的信息發(fā)送，微信用戶閱讀信息后還會(huì)進(jìn)一步向好友分享，如此可以實(shí)現(xiàn)信息的迅速傳播。第二，精準(zhǔn)定位。微信可以實(shí)現(xiàn)信息的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，智能手機(jī)的大范圍推廣使用與普及，加速了微信用戶群數(shù)量的增長(zhǎng)，同時(shí)基于微信本身查附近的人、搖一搖等強(qiáng)大的定位功能，將信息及時(shí)推送給目標(biāo)受眾，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。第三，成本低。微信的各大功能都是免費(fèi)的，只要借助網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)信息的推送，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式要付出高額的廣告費(fèi)用相比，利用微信推廣產(chǎn)品的成本較低。第四，互動(dòng)性強(qiáng)。微信是一種功能強(qiáng)大的社交平臺(tái)，商家和用戶之間可以通過(guò)文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和交流，商家可以更準(zhǔn)確的了解用戶的需求并滿足其要求，這是其他營(yíng)銷方式所不能比擬的。

二、大學(xué)生微信營(yíng)銷的成功嘗試

大學(xué)生既是微信的使用群體也是消費(fèi)群體，大學(xué)生微信營(yíng)銷針對(duì)的主要是大學(xué)生群體，受眾定位明確，能夠隨時(shí)根據(jù)大學(xué)生的需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)投放，準(zhǔn)確率特別高;另外微信本身定位是社交工具，信息通過(guò)社交工具的病毒式傳播，更容易被同齡大學(xué)生所接受，信息傳播深度大，到達(dá)率高。時(shí)下有許多大學(xué)生利用微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，積極參與微信營(yíng)銷，創(chuàng)造了人生的第一桶金。

2014年，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生許熠從為女友送早餐的偶然經(jīng)歷中得到靈感，開始利用微信進(jìn)行水果營(yíng)銷。石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院共有學(xué)生1.7萬(wàn)名，女生就有6000多。許熠強(qiáng)調(diào)：女生每天都要吃水果，如果按每個(gè)女生一個(gè)月50元的消費(fèi)來(lái)估算，微信賣水果大有賺頭。微信在大學(xué)生中的普及讓他看到了身邊市場(chǎng)的潛力，而當(dāng)時(shí)石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院微信營(yíng)銷還是空白。許熠與他的微信水果店“優(yōu)鮮果妮”很快就已風(fēng)靡整個(gè)學(xué)院，一天營(yíng)業(yè)額1500元左右，一個(gè)月收入4萬(wàn)余元。為此，許熠也被贈(zèng)綽號(hào)“水果哥”。

武漢商學(xué)院機(jī)電工程與汽車服務(wù)專業(yè) 2012 級(jí)的楊磊、何帥以及劉俊三人創(chuàng)立“三分度”團(tuán)隊(duì)，主營(yíng)銷售紅棗，利用微信打響了他們的知名度。他們還利用微信將自己的業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展到賣電腦耗材，運(yùn)動(dòng)文具等等，生意不錯(cuò)，并獲得了學(xué)校的扶持。同時(shí)，被相關(guān)企業(yè)看好的他們?cè)谛@內(nèi)開了校園首個(gè)代理店，顧客可以進(jìn)店瀏覽商品，然后在線上支付，真正實(shí)現(xiàn)了微信推銷與校園實(shí)體店的線上線下整合營(yíng)銷。

這樣的例子日漸增多，這都緣于微信的簡(jiǎn)單、快捷，而這又進(jìn)一步推動(dòng)微信營(yíng)銷在大學(xué)生中間的普及率，并使其魅力有增無(wú)減。

三、大學(xué)生微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇

首先，國(guó)家政策支持，發(fā)展前景良好。2015年12月教育部在頒發(fā)的《關(guān)于做好2015年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》中指出：教育部將全面推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和自主創(chuàng)業(yè)工作，要求高校要建立彈性學(xué)制，允許在校學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè);同時(shí)要聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功者、企業(yè)家、投資人、專家學(xué)者等擔(dān)任兼職導(dǎo)師，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，并面向全體大學(xué)生開發(fā)開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專門課程。與此同時(shí)，在前不久剛閉幕的全國(guó)“兩會(huì)”上，李克強(qiáng)總理也在政府工作報(bào)告中明確講到：國(guó)家鼓勵(lì)并支持“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”，特別是高校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。

其次，隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的廣泛推廣，微信普及率也得到極大提高，微信營(yíng)銷發(fā)展空間十分廣闊。根據(jù)TNS的調(diào)查，微信是中國(guó)使用最廣泛的即使通訊或聊天應(yīng)用，2015年中國(guó)微信使用率達(dá)到了75.9%。龐大的用戶基數(shù)是微信營(yíng)銷的借力基礎(chǔ)，為微信營(yíng)銷提供了廣闊的發(fā)展空間。此外，智能手機(jī)的發(fā)展與國(guó)內(nèi)通信運(yùn)營(yíng)商交互影響，進(jìn)一步促進(jìn)了微信業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。智能手機(jī)及3G，4G網(wǎng)絡(luò)迅速普及，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的總規(guī)模已達(dá)6.88億，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)3.4億。以前，臺(tái)式電腦幾乎是唯一的上網(wǎng)設(shè)備，現(xiàn)在除了臺(tái)式電腦，筆記本電腦、手機(jī)、平板電腦等各種設(shè)備都可接入互聯(lián)網(wǎng)，尤其是手機(jī)上網(wǎng)的出現(xiàn)，使隨時(shí)隨地上網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)，在等車時(shí)、在戶外休閑活動(dòng)時(shí)，使用手機(jī)上網(wǎng)的人隨處可見。微信作為最受歡迎的手機(jī)軟件，其天然的社交、位置等優(yōu)勢(shì)，會(huì)給商家的營(yíng)銷帶來(lái)很大的方便。

再次，微信功能免費(fèi)，微信營(yíng)銷無(wú)門檻，有利于降低成本，節(jié)約資金。微信軟件本身的使用是免費(fèi)的，微信添加好友、朋友圈、微信群及微信公眾號(hào)等功能都是免費(fèi)使用的，每一個(gè)人都可以通過(guò)這些功能在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)和精準(zhǔn)推廣。那么，通過(guò)微信開展的微信營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的。

（二）挑戰(zhàn)

首先，微信營(yíng)銷平臺(tái)有待進(jìn)一步完善。由于微信營(yíng)銷處于起步階段，我國(guó)對(duì)微信營(yíng)銷的監(jiān)管體系、制度沒有形成，相關(guān)的法律、法規(guī)不夠完善，并且微信沒有安全監(jiān)督中心，很多方面的存在安全漏洞，在微信營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生的交易存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性和安全隱患。另外，微信賬號(hào)未實(shí)現(xiàn)實(shí)名注冊(cè)，微信產(chǎn)生信息的真實(shí)性沒法識(shí)別，不能確定信息的有效性，這樣就造成用戶可能上當(dāng)受騙，對(duì)用戶的人身、財(cái)產(chǎn)及隱私安全構(gòu)成了極大的威脅。

其次，大學(xué)生自身的微營(yíng)銷實(shí)力不強(qiáng)。一方面，由于微信營(yíng)銷的“低門檻”和行業(yè)準(zhǔn)入較低，使得大學(xué)生們紛紛看好微信這個(gè)營(yíng)銷獲利的平臺(tái)，大量行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)相涌入微信營(yíng)銷市場(chǎng)，同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大。同時(shí)，作為微信營(yíng)銷主體的大學(xué)生，自身缺乏對(duì)于微信營(yíng)銷的相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能，加上社會(huì)閱歷不足，對(duì)于市場(chǎng)信息的掌握程度不夠，使得市場(chǎng)細(xì)分較難，無(wú)法了解消費(fèi)群體的具體消費(fèi)需求信息。

再次，大學(xué)生還沒有真正步入社會(huì)，進(jìn)行微信營(yíng)銷可能會(huì)影響大學(xué)生的學(xué)業(yè)。

盡管當(dāng)前我國(guó)高等教育面臨轉(zhuǎn)型，力求培養(yǎng)更多的應(yīng)用型高水平人才。高校實(shí)行高等素質(zhì)教育，鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展，提倡學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。但是學(xué)生在校期間的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，由于大學(xué)生們的時(shí)間和精力是有限的，過(guò)多的投身于微信營(yíng)銷會(huì)耗費(fèi)學(xué)生們大量的時(shí)間和精力，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)業(yè)。如何正確處理學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系也成為大學(xué)生必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

四、大學(xué)生校園微信營(yíng)銷發(fā)展前景

隨著科技發(fā)展，微信作為功能強(qiáng)大的手機(jī)交友平臺(tái)，迅速普及，擁有廣闊的用戶，微信營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，4G網(wǎng)絡(luò)的推出，免費(fèi)Wifi的使用，吸引大量用戶加入移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，從而推助微信營(yíng)銷大好前景。大學(xué)生處在時(shí)尚前端，大學(xué)生是微信用戶中的先鋒隊(duì)，這為校園微信營(yíng)銷的開展打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。校園內(nèi)人群較集中，宣傳更加方便，大多都是口口相傳。另外，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也為大學(xué)生校園微信營(yíng)銷穿上了一層保護(hù)衣，大學(xué)生可以更好地將專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。大學(xué)生微信營(yíng)銷是專業(yè)與實(shí)踐的結(jié)合，繼承與創(chuàng)新的突破，只要認(rèn)真對(duì)待，組建一支可靠的專業(yè)團(tuán)隊(duì)并努力提供一流的服務(wù)，必定可做出一番驕人的成績(jī)。

總之，微信營(yíng)銷作為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的新型模式，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。它既能激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)靈感，又能緩解就業(yè)壓力，還能促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也使創(chuàng)業(yè)路上的大學(xué)生面臨資金短缺、經(jīng)驗(yàn)不足等諸多困難。大學(xué)生應(yīng)跟隨微信營(yíng)銷發(fā)展的大潮，趨利避害，在對(duì)微信營(yíng)銷不斷研究和完善的過(guò)程中抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，向微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)的成熟化階段邁進(jìn)。

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作者簡(jiǎn)介：

安 虹，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生;

蔡名言，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院教師。