我們琢磨給本期雜志的封面故事起個什么標題的時候(嗯,主角是國產(chǎn)手機界新網(wǎng)紅OPPO),全世界似乎都在翹首期盼iPhone 7的問世。
但蘋果公司的光環(huán)有些褪色了,這是大多數(shù)人心照不宣的事。距離首款iPhone發(fā)布已過去9年,蘋果開創(chuàng)的智能手機時代經(jīng)過了高速增長期,趨于平緩的跡象已經(jīng)出現(xiàn)。根據(jù)市場研究機構IDC的預測,今年全球智能手機銷量只同比增長1.6%,這個數(shù)字曾經(jīng)是10.6%。
隨著每次蘋果發(fā)布會驚喜程度逐級遞減,緬懷喬布斯的文章又要開始新一輪的流行。為了探究大家是否還對蘋果的偶像地位深信不疑,我們在知乎上發(fā)起了一個提問:對于蘋果公司,什么事情是你此前深信不疑,現(xiàn)在又開始懷疑的?
這是個有點挑釁的問題。一個知乎網(wǎng)友回答說:“蘋果是全球最偉大的公司;縱然喬布斯逝世,蘋果依然是全球最偉大的公司。我曾對以上兩點深信不疑?!毖酝庵?,他現(xiàn)在開始懷疑。這是件好事。
很難說這信任是針對蘋果的,還是針對喬布斯的,更難界定的是,人們賦予蘋果商業(yè)創(chuàng)新領袖這個定義,有多少是出于市場現(xiàn)狀,又有多少是出于內(nèi)心對權威角色以及可靠商業(yè)模式的需求。在蘋果之前,這種信任是屬于諾基亞的。1990年代,諾基亞曾連續(xù)15年占據(jù)全球手機市場份額首位。2009年諾基亞出貨量約4.318億部,相比之下,三星2015年的出貨量為3.248億部。
無法否認蘋果對諸多行業(yè)規(guī)則的顛覆,但具體到手機這樣一個市場,我們不必再把那種深信不疑的觀念付諸于單一品牌。
過去十年來,每一個得益于全球化商品流通的消費者,都見證了手機業(yè)陡峭而血淋淋的完整變遷曲線。在全球化時代,幾乎沒有一個行業(yè)像手機業(yè)這樣,對消費趨勢高度敏感,同時又允許充分競爭。
每個人都在改變這個行業(yè),每個人都有一段和手機的故事。在觸屏手機普及前,我還記得,一個朋友怎樣驚嘆于諾基亞E61金屬質(zhì)地的獨特美感,而我喜歡摩托羅拉Q8的黑色幽默。
坦白說,我并不欣賞如今千篇一律的手機形態(tài)。功能機盡管笨拙,可形態(tài)各異,從翻蓋到旋轉,手中把玩更有樂趣。手機業(yè)在升級的同時,也陷入了某種平庸的境地,但它仍具有目前商業(yè)世界中難得的氣象。
2008年金融危機后,全球經(jīng)濟再次陷入貿(mào)易保護主義和商業(yè)保守主義的論調(diào)。不少行業(yè)筑起壁壘,原本雄心勃勃的跨國公司不再那么積極地拓展新市場。同樣是對市場高度敏感的快消行業(yè),對新舉措謹小慎微。本期另一篇文章中,一位受訪者感嘆說,至少有5年,大公司們沒在中國新推一個巧克力品牌了。
從一個不那么恰當?shù)慕嵌葋砜?,手機業(yè)可能具有當今世界最為開放和自由的市場。在這樣的商業(yè)氛圍中,單一品牌很難長久保持優(yōu)勢,相應地,那種可供復制的穩(wěn)定商業(yè)邏輯也不復存在。我認為消費者真正放棄的,并非對品牌的信任,而是對這種固有觀念的信任。
OPPO被視為本土手機業(yè)一匹“黑馬”,它基本是靠實用主義贏得了線下渠道,和小米提倡的互聯(lián)網(wǎng)思路迥然不同。但OPPO并不確信這段“最好的好光”可以維持多久。這家公司從DVD時代闖蕩至今,不會再對什么策略深信不疑。