企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思考

肖吉華

【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革，各行業(yè)企業(yè)也在不斷進(jìn)步，越來(lái)越多企業(yè)涌現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，隨之而來(lái)的是對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力的要求越來(lái)越高。提高競(jìng)爭(zhēng)能力的主要途徑就是在人力資源管理方面進(jìn)行加強(qiáng)和發(fā)展。而小微企業(yè)以往被忽略程度較深，對(duì)于小微企業(yè)的發(fā)展也需要重視起來(lái)。在社會(huì)責(zé)任的視角下，小微企業(yè)的人力資源管理的發(fā)展和優(yōu)化日益重要。本文從企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀、必要性、影響作用和未來(lái)發(fā)展等各方面進(jìn)行研究和探討，提出對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理的對(duì)策和思考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移；小微企業(yè)；人力資源管理

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理的研究背景

小微企業(yè)的規(guī)模各不相同，但是各企業(yè)都有其利益相關(guān)者，并且都對(duì)社會(huì)有著不同程度的影響。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本定義就是在對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)下產(chǎn)生的，并在最近幾十年里得到了各國(guó)各界的認(rèn)可。

在全球關(guān)注的情況下，很多企業(yè)和單位往往把重點(diǎn)都放在大中企業(yè)的社會(huì)責(zé)任方面，忽視了小微企業(yè)的責(zé)任。實(shí)際上，小微企業(yè)雖然規(guī)模較小，但是數(shù)量相對(duì)多很多，而且與社會(huì)連接更加緊密，是很多大型企業(yè)所涉及不到的方面。另外，小微企業(yè)的規(guī)模較小、生存環(huán)境也存在很多不足，使得很多小微企業(yè)為了企業(yè)的眼前利益，往往忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展以及忽略了對(duì)于小微企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的考慮。但是，很多小微企業(yè)為了提高自身企業(yè)的社會(huì)生存地位和改善自身的合法性，在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的資源和發(fā)展，對(duì)于社會(huì)責(zé)任的考慮和關(guān)注也越來(lái)越多。越來(lái)越多的企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任對(duì)于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)化企業(yè)未來(lái)發(fā)展等的重要性。

在國(guó)際上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的守則和標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量已經(jīng)很多，其所包含的內(nèi)容主要是人力資源管理的重要方面。但是，在我國(guó)，小微企業(yè)人力資源管理的總體水平還存在很多不足，人力資源管理的模式還是比較傳統(tǒng)，有小部分企業(yè)的人力資源管理甚至是完全不符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的。因此，小微企業(yè)人力資源管理必須對(duì)社會(huì)責(zé)任重視起來(lái)，從而提高企業(yè)的社會(huì)地位和加強(qiáng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理的影響

對(duì)小微企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移是一個(gè)很好的提高社會(huì)地位的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。

第一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移在小微企業(yè)管理中逐漸開(kāi)始重視員工的作用，使得員工的離職比例有所降低，提高勞動(dòng)條件水平，降低工傷事故比例，提升企業(yè)定位，因此，很多經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工的離職率大大降低，同時(shí)使得很多技術(shù)熟練經(jīng)驗(yàn)豐富的員工來(lái)企業(yè)應(yīng)聘，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度極大提高，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)效率和人力資源資本的存儲(chǔ)能力大大提高。

另外，小微企業(yè)要取得社會(huì)責(zé)任的回報(bào)的前提就是付出必要的成本。大多數(shù)小微企業(yè)采取使用價(jià)格低廉的勞動(dòng)力來(lái)減低成本增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，其中有小部分的企業(yè)因此獲得了向國(guó)際發(fā)展的機(jī)會(huì)。若用企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移來(lái)促進(jìn)小微企業(yè)人力資源管理，就必然需要企業(yè)的成本有所增加，從而競(jìng)爭(zhēng)力下降。同時(shí)，在當(dāng)下的技術(shù)條件下，人員工資的增加使得生產(chǎn)效率和價(jià)值受影響，對(duì)于人力資源成本的提高起不到有利作用。這些原因使得小微企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的人力資源管理方面失去動(dòng)力，不能落到實(shí)處。企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移對(duì)小微企業(yè)提出了加強(qiáng)員工具體培訓(xùn)的要求。培訓(xùn)使得人力資源成本增加，從而企業(yè)流動(dòng)資金受到制約。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的員工一旦離開(kāi)企業(yè)，那么對(duì)其培訓(xùn)的大量成本也是企業(yè)不小的損失。

第二、小微企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的忽略，容易導(dǎo)致企業(yè)壓榨員工工資甚至不發(fā)工資和福利的減少等情況。企業(yè)員工也會(huì)因?yàn)楣べY太低降低工作的動(dòng)力和效率，導(dǎo)致人力成本轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)。由于剝削員工而產(chǎn)生的不良后果相比環(huán)境污染生態(tài)破壞更加嚴(yán)重。企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移就是要通過(guò)公共媒體和社會(huì)輿論的力量令小微企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理減少經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)違反勞動(dòng)保護(hù)法律的機(jī)會(huì)成本。這樣可以使得人力資源管理受到企業(yè)資本的制約程度得到改善，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，但是卻對(duì)小微企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加劇。

第三、小微企業(yè)的社會(huì)責(zé)任落實(shí)的重點(diǎn)是對(duì)于企業(yè)員工權(quán)利的保護(hù)。小微企業(yè)應(yīng)該對(duì)用工制度規(guī)范化，及時(shí)提高員工的工作環(huán)境，保證員工的福利和權(quán)益，積極發(fā)展員工的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這些措施都可以為小微企業(yè)人力資源管理工作提供動(dòng)力。但是，由于企業(yè)的管理人員通常是創(chuàng)建者，而且都會(huì)在企業(yè)有很多個(gè)職位，他們往往容易從企業(yè)利益的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)技術(shù)和效益的提高的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的管理從而導(dǎo)致他們忽視人力資源管理或者缺乏人力資源管理的專業(yè)認(rèn)識(shí)。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理的思考和建議

社會(huì)責(zé)任前移對(duì)于小微企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)。小微企業(yè)和大中型企業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是經(jīng)濟(jì)實(shí)力等各方面都有很大的差距。在實(shí)際企業(yè)管理中，大中型企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任前移下人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不能應(yīng)用到小微企業(yè)中。因此，應(yīng)該根據(jù)小微企業(yè)的具體情況和特點(diǎn)，通過(guò)合理的方式在不損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力的基礎(chǔ)上，找到企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任落實(shí)的平衡點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)人力資源管理。

小微企業(yè)主對(duì)于人力資源管理的重視程度和認(rèn)識(shí)程度對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有很重要的影響，因此小微企業(yè)的管理者要對(duì)人力資源管理的綜合知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。結(jié)合當(dāng)下實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)開(kāi)展小微企業(yè)人力資源的管理的思考和建議。

第一、小微企業(yè)管理人員在招聘人員方面，應(yīng)該在遵守法律法規(guī)的前提下，選用合適的人員，不根據(jù)學(xué)歷來(lái)制約人員的選擇。比如，不要求員工一定要有高學(xué)歷，可以適當(dāng)選擇學(xué)歷相對(duì)不高，但是工作態(tài)度認(rèn)真踏實(shí)工作的員工。小微企業(yè)一般對(duì)于人才的需求比較低，對(duì)于管理人才的崗位較少。小微企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)自行培養(yǎng)。選擇一些工作需求比較大的員工來(lái)培養(yǎng)。在企業(yè)中自己成長(zhǎng)起來(lái)的員工的主人翁精神會(huì)比較強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也比較高。

第二、開(kāi)展小微企業(yè)的培訓(xùn)工作。對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的自信心。制定工作輪崗制度，培養(yǎng)員工的多樣化發(fā)展，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的全面了解，增長(zhǎng)更多的經(jīng)驗(yàn)和工作的興趣范圍。還可以降低企業(yè)的人力資源成本。同時(shí)，提高企業(yè)員工的自主學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)學(xué)習(xí)的激勵(lì)使得企業(yè)整體人員得到感染。設(shè)定企業(yè)培訓(xùn)深造AA制度，企業(yè)和員工對(duì)于費(fèi)用對(duì)半支付的方式，不僅可以節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，還可以加強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。企業(yè)的培訓(xùn)不僅要從各個(gè)崗位所需的知識(shí)方面開(kāi)展，還要努力提高和培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)和加強(qiáng)公司員工的共同體認(rèn)識(shí)。

第三、對(duì)小微企業(yè)薪酬福利制度的具體內(nèi)容進(jìn)行改革和優(yōu)化。開(kāi)展員工入股的形式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工一體，二者與企業(yè)利益都息息相關(guān)的情況下，提高和加強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，從而提高員工對(duì)于工作的積極性。建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提供員工職位發(fā)展和提升的多種途徑，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感。另外，可以設(shè)置員工建議機(jī)制，為員工提供良好的工作氛圍，令管理者和員工聯(lián)系更加緊密，使得公司的成員隊(duì)伍建設(shè)得更好，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

第四、 加強(qiáng)公司人性化管理，致力于員工長(zhǎng)期在職以公司為家的企業(yè)文化。人員的穩(wěn)定對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用。因此，小微企業(yè)應(yīng)該在合理的工資制度的前提下，加強(qiáng)企業(yè)和員工的緊密聯(lián)系，提高員工穩(wěn)定性和降低員工離職率，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)緊密聯(lián)系息息相關(guān)的整體。

小微企業(yè)應(yīng)該建立以人為本的企業(yè)文化背景，公平合理地對(duì)待每一個(gè)員工。一方面提高公司利益和個(gè)人利益一致性的認(rèn)識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到只要公司的效益得到提高，員工的工資和福利也能相應(yīng)提高。另一方面，企業(yè)形成一個(gè)溫馨的家庭氛圍。企業(yè)管理者和普通員工不因職位高低而區(qū)別對(duì)待。企業(yè)對(duì)于每一個(gè)員工的工作和生活都十分關(guān)心。企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工的信任都是一致的，鼓勵(lì)員工為公司管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。對(duì)于員工的來(lái)去，員工自身有充分的自主性。企業(yè)擁有完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度，給員工以努力發(fā)展和提高的動(dòng)力和希望，使得員工在提高自身能力的基礎(chǔ)上，為公司效益的增長(zhǎng)和社會(huì)責(zé)任的提高貢獻(xiàn)力量。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，小微企業(yè)的發(fā)展受限于企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。小微企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的落實(shí)也因此受到一些制約。但是積極開(kāi)展小微企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)工作勢(shì)在必行。小微企業(yè)在社會(huì)責(zé)任視角下人力資源管理的發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和具體情況進(jìn)行逐步的建設(shè)并有力推進(jìn)人力資源管理的未來(lái)發(fā)展。

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