李蓉慧
擁有163年歷史、對(duì)美國(guó)人生活方式影響深遠(yuǎn)的服飾品牌Levis不想落后于這個(gè)時(shí)代。
2016年5月,Google開(kāi)發(fā)者大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)Levis產(chǎn)品創(chuàng)新部門(mén)的負(fù)責(zé)人Paul Dillinger穿著與Google Project Jacquard合作開(kāi)發(fā)的“智能牛仔夾克”露面,向觀(guān)眾介紹這款有播放音樂(lè)、接打電話(huà)及輔助導(dǎo)航等功能的上衣時(shí),臺(tái)下一片歡呼。
Google是在去年的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布和Levis的這個(gè)合作計(jì)劃的,它期待的不只是一件夾克。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Ivan Poupyrev在接受媒體采訪(fǎng)的視頻中談到,如果Google的可穿戴平臺(tái)能被大眾接受,其他可穿戴設(shè)備的功能—包括收集用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、心率等,這件夾克都能做到。而如果穿上正常的衣服就可以,用戶(hù)就沒(méi)必要再戴手環(huán)了。
和Levis合作是Google關(guān)于“可穿戴”這個(gè)概念的第一步嘗試。
這件夾克看上去的確很酷。在此之前,Dillinger和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程。他告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,最初他甚至很抵觸這個(gè)合作計(jì)劃。
2014年1月,在Levis工作了3年多的Dillinger接到消息,對(duì)方說(shuō)想邀請(qǐng)他和他的團(tuán)隊(duì)去Google總部聊一聊。
邀請(qǐng)來(lái)自Google內(nèi)部的一個(gè)特殊部門(mén)—Google ATAP,全稱(chēng)為Googles Advanced Technology and Projects group(高級(jí)技術(shù)和項(xiàng)目組)。從名字就能看出來(lái)它和普通產(chǎn)品部門(mén)不太一樣。這個(gè)團(tuán)隊(duì)最初誕生于摩托羅拉—摩托羅拉被Google收購(gòu)后又被轉(zhuǎn)手賣(mài)給聯(lián)想,這個(gè)團(tuán)隊(duì)則被保留在Google內(nèi)部。
Google ATAP的職能類(lèi)似如今遍地可見(jiàn)的孵化器,也常被拿來(lái)與Google X實(shí)驗(yàn)室比較。它的不同之處在于,Google ATAP關(guān)注短期項(xiàng)目,通常一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人用兩年把想法變成產(chǎn)品,做出雛形后團(tuán)隊(duì)可能獨(dú)立,并入Google的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。人們相對(duì)熟悉的3D制圖平板電腦Project Tango(已經(jīng)從Project ATAP中獨(dú)立出來(lái)加入Google的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì))、模塊化手機(jī)Project Ara、將感應(yīng)器和感應(yīng)技術(shù)應(yīng)用于服裝材料的Project Jacquard等,都源自這里。
更確切地說(shuō),聯(lián)系Dillinger的正是Project Jacquard。當(dāng)時(shí),Google剛從迪士尼挖來(lái)Poupyrev負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。此前Poupyrev在迪士尼做了5年互動(dòng)體驗(yàn)研究,他一直對(duì)如何將技術(shù)運(yùn)用于生活感興趣。在確定自己的工作內(nèi)容時(shí),他想起某次看到Lady Gaga在倫敦iTunes音樂(lè)節(jié)上穿的一件3D打印的裙子,內(nèi)置開(kāi)關(guān)可以讓裙子“吹泡泡”。他想,如果能讓更多服裝具備一些前所未有的功能,可能是個(gè)有趣的嘗試。
Poupyrev和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研究服裝材料。這很關(guān)鍵,要讓感應(yīng)器在衣服里工作,就要改變服裝材質(zhì)—例如所用的紗線(xiàn)要能導(dǎo)電。
與此同時(shí),他們也開(kāi)始找服裝品牌作為合作伙伴。如同在其他智能平臺(tái)如Android、Daydream上的策略,Google只想提供技術(shù),通過(guò)軟件獲得數(shù)據(jù)。對(duì)于成衣能實(shí)現(xiàn)何種風(fēng)格以及如何批量生產(chǎn),Google并不想涉及,這些也并非它的長(zhǎng)項(xiàng)。
最終Google找到了Levis。
兩家公司離得并不遠(yuǎn)。Google的總部在灣區(qū)的山景城,Levis總部在舊金山,兩地的正常車(chē)程是一小時(shí)左右。Dillinger對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》回憶說(shuō),在從山景城回去的路上,他一直在和團(tuán)隊(duì)分析怎么拒絕這個(gè)邀請(qǐng)。
Dillinger對(duì)可穿戴概念并不那么感冒,通過(guò)他的個(gè)人經(jīng)歷你也許更能了解這一點(diǎn)。2016年正好是他進(jìn)入服裝業(yè)工作的第20個(gè)年頭。這個(gè)在任何場(chǎng)合都戴著帽子、身材高大的設(shè)計(jì)師在美國(guó)和意大利學(xué)過(guò)服裝設(shè)計(jì)。加入Levis之前,他先后在Calvin Klein和DKNY等公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。他認(rèn)為,服裝的基本功能不該被技術(shù)脅迫,人們應(yīng)當(dāng)覺(jué)得“即便沒(méi)有這個(gè)技術(shù),這件衣服也是我喜歡的”。
“那時(shí)我認(rèn)為技術(shù)是脆弱的,但織物非常堅(jiān)固?!盌illinger說(shuō),為了讓Google明白這一點(diǎn),他在后來(lái)的接觸中特意做了一個(gè)PPT來(lái)“嚇?!彼麄??!拔易隽艘粋€(gè)演示,(制衣)流程中有一步是把織料放在高溫的金屬之間打磨。把布從織布機(jī)上拿下來(lái)后,我用一個(gè)卡鉗把它拽住,往前使勁抻。還有個(gè)流程類(lèi)似淬火,要把織料放在明火上,把上面的絨毛消融掉?!彼f(shuō)做這些演示就是想讓Google知道—這些操作會(huì)把傳感器全都燒毀。”
出乎Dillinger的意料,Google的工程師們根本沒(méi)被嚇住,看完后他們的第一反應(yīng)是問(wèn)這個(gè)火用的是什么能源?!八麄兿胪ㄟ^(guò)了解明火的溫度來(lái)找到解決方案,讓技術(shù)在真的遇到明火時(shí)不至于毀壞?!边@種積極學(xué)習(xí)并尋找解決方案的態(tài)度打動(dòng)了Dillinger。雖然沒(méi)有最終確立合作項(xiàng)目,但雙方持續(xù)在接觸。
當(dāng)時(shí)他們都不知道最終成品應(yīng)該是什么樣,以及這個(gè)探索的過(guò)程可能持續(xù)多久。
根據(jù)《連線(xiàn)》雜志的報(bào)道,Poupyrev和他的Project Jacquard團(tuán)隊(duì)很快找到了生產(chǎn)能導(dǎo)電的紗線(xiàn)的辦法。Poupyrev想過(guò)讓衣服的袖口亮燈,但同時(shí)他也覺(jué)得可能沒(méi)人愿意把自己打扮得像一棵會(huì)發(fā)光的圣誕樹(shù)。
但無(wú)論如何,Google已經(jīng)基本解決了技術(shù)難題,接下來(lái)的問(wèn)題是服裝設(shè)計(jì)和文化的融入。問(wèn)題被拋到Levis手里。
Dillinger對(duì)于合作的態(tài)度是,要能夠與Levis現(xiàn)有的產(chǎn)品線(xiàn)結(jié)合,不需要再開(kāi)辟一條新的生產(chǎn)線(xiàn)。他解釋說(shuō),Levis每個(gè)系列針對(duì)的都是一部分消費(fèi)者的特殊需求。比如“commute”(通勤)團(tuán)隊(duì)是專(zhuān)為騎自行車(chē)上下班的人設(shè)計(jì)服裝,例如在牛仔褲褲腳上增加反光條以便讓周?chē)娜丝吹剑澩纫步?jīng)過(guò)特別處理以免在下雨天沾到太多水。Dillinger突然想到,能否為通勤者設(shè)計(jì)一款牛仔夾克,讓他們騎車(chē)上下班時(shí)能把衣服和電話(huà)連接起來(lái)?
這個(gè)想法讓Dillinger認(rèn)識(shí)到自己此前不太認(rèn)同的可穿戴概念有了些價(jià)值。但即便有了可以導(dǎo)電的紗線(xiàn),要把傳感器放進(jìn)衣服里而不顯得太奇怪,這仍是考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的一個(gè)難題。
一開(kāi)始的方案是把能夠通電的部分集中在夾克袖口,但這實(shí)現(xiàn)起來(lái)會(huì)讓袖口看上去像一只手鐲,而且考慮到用滑動(dòng)的手勢(shì)操作,僅靠袖口長(zhǎng)度也不足以支持,“需要布料堅(jiān)固,而且有一定距離才能劃出手勢(shì)?!盌illinger認(rèn)為應(yīng)該把操作集中在小臂的一段袖長(zhǎng)上,但要縫合有傳感器的布料還是很有難度。
Dillinger從早到晚想著解決方案,最后縫合袖口的設(shè)計(jì)來(lái)自他做的一個(gè)夢(mèng)。在向記者介紹這個(gè)想法時(shí),他熱情地拿起紙筆畫(huà)出一個(gè)幾何圖形,說(shuō)起在夢(mèng)中想到這個(gè)拼接方式后,他在凌晨?jī)牲c(diǎn)醒來(lái)做了小樣測(cè)試,發(fā)現(xiàn)可行后又立刻把樣圖發(fā)給同事。已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作了20年的Dillinger,為自己能重拾打樣這種基本功感到興奮。
既然騎行者設(shè)計(jì)的,除了播放音樂(lè)、撥打電話(huà)這些基本操作,在加入導(dǎo)航功能時(shí),Dillinger考慮到人們?cè)隍T車(chē)的時(shí)候不方便拿出手機(jī)看地圖,所以在袖口上設(shè)置了一個(gè)信號(hào)燈,騎行者一旦走錯(cuò)路線(xiàn),衣服袖口會(huì)閃一下燈。
此外衣服本身還有些特別設(shè)計(jì)。比如夾克內(nèi)有個(gè)放手機(jī)的口袋,袖子上則多了個(gè)口袋用來(lái)放耳機(jī),這件夾克的后腰也比普通的夾克長(zhǎng)一些以便于擋風(fēng),肩膀位置也增加了彈性。
充電是另一個(gè)特殊問(wèn)題。Dillinger說(shuō),他很不希望做出來(lái)的夾克因?yàn)橹踩肓丝纱┐骷夹g(shù)而變得不像一件衣服,甚至需要給衣服插上電源。因此Levis為這件夾克設(shè)計(jì)了一個(gè)特別的充電設(shè)備—一個(gè)類(lèi)似USB的裝置,卡在夾克袖口,看上去就像顆袖扣。
不過(guò),當(dāng)技術(shù)不再是問(wèn)題的時(shí)候,對(duì)照現(xiàn)有的功能去了解開(kāi)發(fā)者之前刪掉了哪些功其實(shí)更能體現(xiàn)思考的過(guò)程。
Dillinger原本想,既然選用了能導(dǎo)電的紗線(xiàn),那就可以在衣服上增加轉(zhuǎn)向燈,就像汽車(chē)一樣。但把衣服拿給一些騎行者做試驗(yàn)時(shí),他們發(fā)現(xiàn)這些人習(xí)慣了打手勢(shì),用戶(hù)調(diào)查也顯示騎行者并不想用轉(zhuǎn)向燈。“我意識(shí)到應(yīng)該更多地考慮一些實(shí)用的、常識(shí)性的想法?!盌illinger說(shuō)。
又如,考慮到開(kāi)展自行車(chē)接力或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí),人們可能需要知道其他人的信息,Levis最初想加入這一功能。不過(guò)第一批夾克生產(chǎn)時(shí),Dillinger并不想做得太復(fù)雜。而經(jīng)過(guò)一些小范圍用戶(hù)測(cè)試,Levis發(fā)現(xiàn),騎行者彼此之間比較獨(dú)立,并不一定需要社交。
最終,這件夾克衫的原型在Levis位于舊金山電報(bào)山下的Eureka實(shí)驗(yàn)室里做出來(lái)了。按照Dillinger的說(shuō)法,兩個(gè)公司分別安排了工作人員一起工作?!兜谝回?cái)經(jīng)周刊》曾報(bào)道過(guò)Levis的Eureka實(shí)驗(yàn)室(詳見(jiàn)2016年第5期《李維斯的復(fù)興計(jì)劃能實(shí)現(xiàn)嗎》),它距離Levis總部只有5分鐘左右的步行距離。前兩年,面對(duì)女士緊身牛仔褲和瑜伽褲的挑戰(zhàn),為了加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度,在新任CEO Chip Bergh的主導(dǎo)下,Levis把自己原本位于土耳其喬爾盧的實(shí)驗(yàn)室搬回了總部舊金山。Levis設(shè)計(jì)部門(mén)高級(jí)副總裁張宗遜當(dāng)時(shí)在談到這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的作用時(shí)說(shuō),“就像做飯那樣,你有了一個(gè)菜譜就可以立刻到廚房里嘗試”。
Eureka實(shí)驗(yàn)室、和Google合作,都是Levis這家老牌公司想加速發(fā)展、吸引年輕人的表現(xiàn)。Bergh在上任后發(fā)現(xiàn),Levis曾是牛仔褲的代名詞,但前些年的虧損數(shù)據(jù)說(shuō)明,它正在失去年輕一代消費(fèi)者,后來(lái)Eureka實(shí)驗(yàn)室推出的新一代501 CT牛仔褲就是Levis結(jié)合自身歷史與當(dāng)下潮流的一次嘗試。這次和Google合作,Levis更是可以和硅谷的技術(shù)公司站在一起,學(xué)習(xí)用硅谷技術(shù)公司的方式來(lái)了解未來(lái)消費(fèi)者想要什么。
“推出這個(gè)夾克之后,我們可以很快收集到用戶(hù)信息,再制定下一步設(shè)計(jì)方案。”Dillinger說(shuō),以前的產(chǎn)品反饋循環(huán)至少要在服裝推向市場(chǎng)后等6個(gè)月,“現(xiàn)在我們能很快收集到大量數(shù)據(jù),也有渠道來(lái)回應(yīng),這些都方便下一步的計(jì)劃?!?/p>
他表示,Levis還會(huì)繼續(xù)和其他公司開(kāi)展技術(shù)合作,而這件智能夾克目前也正在安排第一批量產(chǎn)。他不愿透露首批生產(chǎn)量的數(shù)字以及何時(shí)會(huì)在亞洲地區(qū)銷(xiāo)售,但可以確定的是,這件夾克會(huì)于明年春天先在美國(guó)上市。