高校新入職輔導(dǎo)員開展班級管理工作“四抓手”

【摘要】班級管理是高校輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容，而新入職輔導(dǎo)員經(jīng)驗不足，面對著繁瑣而又雜亂的工作往往不知從何下手。本文就以“良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)寢室風(fēng)氣的形成”、“學(xué)生干部隊伍的培養(yǎng)”、“特殊群體學(xué)生的關(guān)注”、“校園的安全穩(wěn)定”四個方面作為抓手，闡述了如何對班級進行有效管理，對新入職輔導(dǎo)員具有一定的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】高校 新入職輔導(dǎo)員 班級管理

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）07-0184-02

高校輔導(dǎo)員是從事學(xué)生思想政治教育和管理工作的專職人員，是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友，是初入大學(xué)校門的第一個老師和管理者，其責(zé)任尤為重要。

新入職輔導(dǎo)員一般都是碩士剛畢業(yè)，年齡較小，大多為85后，不管是經(jīng)歷、興趣、愛好、語言都與90后的學(xué)生差異不大，進入工作崗位后，很快融入學(xué)生集體，取得學(xué)生的信任。但也有許多新輔導(dǎo)員社會閱歷少、思想政治教育理論不扎實、學(xué)生工作經(jīng)驗不足、做事缺乏耐心，在面對學(xué)生中出現(xiàn)的復(fù)雜心理問題、情感糾紛、就業(yè)壓力、大的突發(fā)事件時，緊張無措、畏手畏腳，甚至誤導(dǎo)學(xué)生。例如，有些青年輔導(dǎo)員對厭學(xué)的學(xué)生、網(wǎng)癮大的學(xué)生、自卑的學(xué)生、失戀的學(xué)生不會正確引導(dǎo)，或放任不管，或諷刺挖苦，導(dǎo)致師生關(guān)系緊張，造成大學(xué)生輟學(xué)、自殺和殘殺其他同學(xué)事件的發(fā)生。

快速認識輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，迅速熟悉工作內(nèi)容，順利推進班級管理工作，切實掌握學(xué)生管理方法，是新入職輔導(dǎo)員亟待解決的問題。但是，輔導(dǎo)員工作涉及黨團發(fā)展、日常管理、班風(fēng)學(xué)風(fēng)、安全穩(wěn)定、學(xué)生成績、評優(yōu)評先、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等方面，事情繁瑣、雜亂、壓力大。新入職輔導(dǎo)員如何用有限的時間和精力圓滿地完成各項任務(wù)，管理好班級呢？現(xiàn)就本人的經(jīng)驗談幾點體會。

新任輔導(dǎo)員要“抓住抓重”、“抓大放小”，如：輔導(dǎo)員要花大力氣緊抓良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)寢室風(fēng)氣的形成、學(xué)生干部隊伍的培養(yǎng)、特殊群體學(xué)生的關(guān)注、校園的安全穩(wěn)定等工作，而學(xué)生們能自己處理和解決的事情盡量少插手，培養(yǎng)鍛煉班級干部隊伍的組織管理能力。

1.抓好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和寢室風(fēng)氣建設(shè)

一個班級班風(fēng)的好壞直接關(guān)系到班級建設(shè)、個人發(fā)展的好壞，是整個班級建設(shè)的“奠基石”[1]。優(yōu)良的班風(fēng)，具有潛移默化的教育力量，深刻影響班級同學(xué)的思想和行為，利于提高班級的凝聚力。學(xué)風(fēng)是班級的靈魂，學(xué)風(fēng)建設(shè)是班級建設(shè)的重中之重，是提高學(xué)生整體素質(zhì)的前提和保障。寢室是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息和活動的重要場所，相當于學(xué)生另一個“家”，而這個“家”的氛圍直接影響著“家”中全體成員的學(xué)習(xí)和生活。良好的寢室風(fēng)氣能夠營造出比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍，在“比學(xué)習(xí)、比工作、比能力”的浪潮中，懦弱者堅強，魯莽者穩(wěn)重，孤僻者開朗，自私者自省，驕傲者謙遜，懶散者自奮。新任輔導(dǎo)員在班級管理工作中，一定要將培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、寢室風(fēng)氣放在首要位置，完善班級、寢室管理制度，提倡誠信、友善的道德品質(zhì)，營造向上、向善、積極、健康的班級氛圍，堅決把不良風(fēng)氣扼殺在初始萌芽狀態(tài)。

2.抓好學(xué)生干部隊伍的培養(yǎng)

學(xué)生干部隊伍是輔導(dǎo)員的得力助手，負責(zé)傳達、組織、貫徹、落實班級各項活動，在高校學(xué)生工作中起著重要作用[2]。他們是良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的倡導(dǎo)者，是校園文化活動的組織者，是聯(lián)系師生的紐帶和橋梁。一支學(xué)風(fēng)優(yōu)良、富有責(zé)任心的學(xué)生干部隊伍是做好日常管理工作的重要保障[3]。

學(xué)生干部隊伍建設(shè)包括干部的選拔、培養(yǎng)、管理、使用等一系列工作。新生輔導(dǎo)員在學(xué)生入校后，要認真審閱學(xué)生檔案，詳細了解學(xué)生基本信息，通過委任、競選、推薦、面談等渠道，將工作熱情、服務(wù)意識強、學(xué)習(xí)主動、組織能力強的學(xué)生納入到班委會干部隊伍，班委會組成后，輔導(dǎo)員應(yīng)盡快根據(jù)各人能力、性格特點和個人意愿定崗到人，明確分工，并定期對班委進行培訓(xùn)、指導(dǎo)，指出不足，提高解決問題的能力，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生干部的管理藝術(shù)，幫助班干部正確處理與班級同學(xué)的關(guān)系，擺脫被班級同學(xué)不理解的困擾，讓他們更貼心地為學(xué)生服務(wù)。

3.抓好特殊群體學(xué)生的發(fā)展

做好“特殊”學(xué)生的工作是班級管理的重點和難點。“特殊”學(xué)生分為“學(xué)業(yè)困難生”、“家庭貧困生”、“心理問題生”、“違紀生”、“就業(yè)困難生”、“戀愛生”、“叛逆生”等[4]。對于這些學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)該傾注更多的愛心、耐心、責(zé)任心，給予更多的指導(dǎo)和幫助，要引導(dǎo)好、指導(dǎo)好、帶領(lǐng)好，幫助他們成長成才，更大限度地體現(xiàn)輔導(dǎo)員的社會價值。輔導(dǎo)員可在記錄本上列出各群體的學(xué)生名單，建立“特殊”學(xué)生資料庫，包括他們的性格特點、家庭情況、職業(yè)規(guī)劃目標、畢業(yè)后打算、各學(xué)期的成績、重修情況、獎懲助貸情況等，同時做好談話記錄登記。

對于“學(xué)業(yè)困難生”，要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、方法是否得當，分析大學(xué)教育與高中教育的差異，并讓其選擇班級內(nèi)成績較好的學(xué)生黨員或積極分子結(jié)對幫扶；對于“家庭貧困生”，輔導(dǎo)員要付出更多的愛心和精力，主動了解學(xué)生疾苦，優(yōu)先推薦勤工助學(xué)崗位，引導(dǎo)其努力學(xué)習(xí)獲得獎助學(xué)金；對于“心理問題生”，輔導(dǎo)員要叮囑寢室成員多關(guān)注關(guān)心這些學(xué)生，及時了解學(xué)生所思所想，認真剖析學(xué)生心理，定期與其談話，及時與家長保持聯(lián)系；對于“就業(yè)困難生”，要分析其就業(yè)困難的原因，解釋就業(yè)政策，輔導(dǎo)簡歷制作，傳授面試技巧，對癥下藥，戰(zhàn)勝困難，落實就業(yè)崗位。對于“戀愛生”，一方面要加強“戀愛生”的思想道德教育和責(zé)任感教育，另一方面要了解對方基本情況，尤其當對方是校外人員時，更要繃緊一根弦，及時掌握學(xué)生在校情況和歸宿情況，切實保障學(xué)生人身安全。另外，一旦學(xué)生失戀而導(dǎo)致情緒激動，要及時開導(dǎo)，穩(wěn)定情緒，以免在過激的心理狀態(tài)下發(fā)生意外事故。對于“叛逆生”，輔導(dǎo)員要付出更多的耐心和愛心，了解他們抵觸情緒的原因，著力解決困擾他們的難題，同時加大理想信念教育，引導(dǎo)他們不忘初心，努力實現(xiàn)自己的夢想。對于“違紀生”，要及時掌握處分文件下來時一段時間內(nèi)學(xué)生的心理狀況，通過多次面談消除懼怕心理，幫助他們勇敢地正視自己的不足，摒棄不良習(xí)慣和行為，增強“亡羊補牢，猶未晚矣”的信心。

4.抓好學(xué)生的安全穩(wěn)定工作

安全穩(wěn)定工作是學(xué)校工作的重中之重，輔導(dǎo)員要多舉措狠抓安全穩(wěn)定工作，著力打造安定和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

第一，號召學(xué)生組織道德講堂、自強之星宣講會和主題黨日、團日活動，加強思想引領(lǐng)，積極培育社會主義核心價值觀，開展勵志教育和心理健康教育，倡導(dǎo)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，鼓勵自立自強，錘煉心理素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生胸懷理想、堅定信念、勵志成才。第二，加強對學(xué)生校內(nèi)行為的監(jiān)管，把學(xué)生日常管理落到實處；強化對外出學(xué)生的管理，嚴格履行學(xué)生外出請、銷假制度；掌握學(xué)生節(jié)假日期間的動向，對未按時返校的學(xué)生，第一時間向家長反饋；嚴格控制在外住宿學(xué)生比例，確有需要的，須簽訂校外租房住宿協(xié)議書，明確學(xué)生、家長和學(xué)校三方責(zé)任，確保在外住宿學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全。第三，建立健全分管黨委書記、輔導(dǎo)員、班委、信息員層層負責(zé)、分級響應(yīng)、系統(tǒng)聯(lián)動的安全穩(wěn)定機制，細化各級工作職責(zé)，對不穩(wěn)定分子多觀察、多留心、多談心、多報告。

輔導(dǎo)員工作千頭萬緒，但是只要緊緊抓住以上四點，將愛心、耐心、責(zé)任心貫串始終，公平、公正、公開的處理各種問題，就能夠樹立自己的威信，贏得學(xué)生的尊重，創(chuàng)建一個積極向上、比學(xué)趕超、健康友善的班級。相信這樣溫馨和諧的班級氛圍一定可以激勵個體發(fā)展的潛在活力，調(diào)動學(xué)生的自主能動性，推動班級的整體進步。

參考文獻：

[1]朱蕾.淺談高校輔導(dǎo)員如何做好新生工作[J].中國電力教育，2011，（31）

[2]陳飛.新時期加強高校學(xué)生班級建設(shè)的新思考[J].福建師范大學(xué)福清分校學(xué)報，2012（4）.

[3]吳世珍，鄭樹青.輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生日常管理工作[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2010（10）.

[4]鄒遠泉.如何做好班級管理工作[J].考試周刊，2011，（24）：13-14.

作者簡介：

趙娟（1981年-），女，安徽省宿州人，淮北師范大學(xué)生科院團委書記，講師，碩士，從事思想政治教育研究。endprint