基于系統(tǒng)動力學的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展仿真研究及對策建議

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基于系統(tǒng)動力學的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展仿真研究及對策建議

危浪桂學文

(華中師范大學信息管理學院湖北武漢430079)

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)作為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)正受到越來越多人的關(guān)注。為了深入了解電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力機制，本文基于系統(tǒng)動力學理論，將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)劃分為技術(shù)進步、市場需求、經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)環(huán)境四個相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，采用Vensim PLE軟件構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)動力學模型，以政府引導、技術(shù)進步、物流水平、市場需求為變量設(shè)計不同模擬政策，并根據(jù)仿真結(jié)果對我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出相應的對策建議。

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)；系統(tǒng)動力學；仿真

近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。電子商務(wù)憑其開放性、高效率、全球化優(yōu)勢，廣泛滲透到各行業(yè)，成為實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要領(lǐng)域，在推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，日益成為促進我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要引擎[1]。數(shù)據(jù)顯示，2015年我國電子商務(wù)交易額達20.8萬億元，同比增長27%，對國民經(jīng)濟發(fā)展作出了很大貢獻。2015年國務(wù)院出臺的《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》指出，電子商務(wù)已經(jīng)成為促進經(jīng)濟發(fā)展的新的原動力。但是，電子商務(wù)的發(fā)展面臨管理方式不適應、誠信體系不健全、市場秩序不規(guī)范等體制機制問題。因此，為實現(xiàn)電子商務(wù)與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，必須深入分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展機理，準確把握電子商務(wù)與經(jīng)濟發(fā)展之間的互動關(guān)系，從中找出影響我國電子商務(wù)發(fā)展的主要因素，預測在不同產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境下電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。這對于優(yōu)化我國電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，進而提升經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效率具有重要的實際意義。

一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究現(xiàn)狀

電子商務(wù)自誕生以來，就不是一個孤立的產(chǎn)業(yè)或系統(tǒng)，而是一個產(chǎn)業(yè)帶動性強、輻射面廣的產(chǎn)業(yè)鏈，甚至是一個需要社會、政府、服務(wù)機構(gòu)、公眾、媒體及諸多關(guān)聯(lián)行業(yè)參與的龐大生態(tài)系統(tǒng)。關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究大多運用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論和產(chǎn)業(yè)鏈理論來分析。胡嵐嵐等嘗試采用“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一強調(diào)多元動態(tài)融合的理論來分析電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提出電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的概念，并歸納了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在誕生、壯大、成熟、衰退等階段的演化規(guī)律[2]。成瑩構(gòu)建了“金字塔”式的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，以SCP理論分析了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)、市場行為，進而對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了相關(guān)建議[3]。涂冬山以電子商務(wù)之都杭州為樣本，通過實地調(diào)研電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢，對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈進行了系統(tǒng)研究[4]。李紅霞通過構(gòu)建約束路徑選擇模型、擴展路徑選擇模型建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑選擇模型，提煉出與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的七個產(chǎn)業(yè)，揭示了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)特征[5]。系統(tǒng)動力學在產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)研究中的運用證明了其獨特的優(yōu)越性。唐守廉結(jié)合我國信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及特點，構(gòu)建信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)動力學模型，系統(tǒng)研究了我國信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要影響因素及趨勢特征[6]。湯盼盼、吳亮用系統(tǒng)動力學原理對電子商務(wù)在促進工業(yè)化發(fā)展過程中的因素進行討論，分析了電子商務(wù)對工業(yè)化的影響機理[7]。

電子商務(wù)是一個動態(tài)發(fā)展系統(tǒng)，其中的要素隨時間發(fā)生變化。系統(tǒng)動力學適用于研究復雜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為之間的動態(tài)關(guān)系，利用系統(tǒng)動力學研究電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一種可行的嘗試。

二、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)動力學模型

系統(tǒng)動力學是一門運用定性與定量相結(jié)合的方法對社會經(jīng)濟問題進行系統(tǒng)分析，以系統(tǒng)反饋控制理論為基礎(chǔ)，借助計算機仿真手段，定量地研究系統(tǒng)發(fā)展的動態(tài)行為的應用學科[8]。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)是經(jīng)濟發(fā)展系統(tǒng)的重要組成部分。為了進一步剖析電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力機制以及趨勢特征，本文運用系統(tǒng)動力學方法對其進行建模研究。

(一)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)框架

電子商務(wù)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，是整個經(jīng)濟系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。為突出研究重點，需要從眾多的影響因素中挑選出聯(lián)系最為緊密的要素，組成一個閉合的、符合研究目的的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)。電子商務(wù)發(fā)展涉及到人才、技術(shù)、資金、市場需求、政府政策和經(jīng)濟發(fā)展等要素，要素間存在著相互作用的聯(lián)動關(guān)系。電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新需要科研機構(gòu)及其研究人員的推進，同時，技術(shù)研發(fā)需要投入大量資金。產(chǎn)學研結(jié)合能夠增強電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)掌握新技術(shù)可以在市場中獲取競爭優(yōu)勢及高利潤，促進自身發(fā)展。企業(yè)規(guī)模的發(fā)展自然會推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加電子商務(wù)交易量，促進經(jīng)濟增長，政府也會增加科技和教育投入，制定相關(guān)扶持政策，制定完善相關(guān)法律法規(guī)，進一步促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)良性快速發(fā)展。經(jīng)過定性分析，本文初步確定系統(tǒng)邊界內(nèi)包括以下幾個主要變量：電子商務(wù)產(chǎn)值、GDP、電商從業(yè)人數(shù)、技術(shù)進步指數(shù)、物流水平、信息化水平、電商市場需求、政策引導。根據(jù)要素在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的功能以及要素之間聯(lián)系的緊密性，本文將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)分為技術(shù)進步、市場需求、經(jīng)濟發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)環(huán)境4個子系統(tǒng)。

(二)各子系統(tǒng)的因果關(guān)系分析

因果關(guān)系圖是對系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系的定性描述，能反映模型中各個變量之間的關(guān)系，是系統(tǒng)動力學建模的基礎(chǔ)。根據(jù)上文對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)子系統(tǒng)的劃分，本文擬對系統(tǒng)進行更深層次的因果關(guān)系分析，下面分別分析系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)的因果反饋關(guān)系。

1.技術(shù)進步子系統(tǒng)。技術(shù)進步子系統(tǒng)是以電子支付技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、物流技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的子系統(tǒng)，是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力。該子系統(tǒng)的因果關(guān)系如圖1所示。其重要反饋回路有：

回路1：技術(shù)進步→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→GDP→電子商務(wù)戰(zhàn)略地位→政府支持→R&D投入→產(chǎn)學研合作→技術(shù)進步

回路2：技術(shù)進步→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→GDP→電子商務(wù)戰(zhàn)略地位→政府支持→電子商務(wù)人才培養(yǎng)→產(chǎn)學研合作→技術(shù)進步

回路3：技術(shù)進步→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→企業(yè)利潤→R&D投入→產(chǎn)學研合作→技術(shù)進步

上述3條回路表示電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新水平的提高可以不斷提高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。良好的用戶體驗來自于卓越的技術(shù)。電子商務(wù)網(wǎng)站人機交互要靠技術(shù)實現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率與黏性都需要技術(shù)。同時，技術(shù)是精準營銷的基石，也是精益化管理的需要，技術(shù)貫穿于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的各方面。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將激勵政府加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的資金投入、人才培養(yǎng)。同時，因為技術(shù)創(chuàng)新能帶來利潤的增加，所以電子商務(wù)企業(yè)也會加大技術(shù)研發(fā)投入，產(chǎn)學研合作將進一步提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平。

圖1　技術(shù)創(chuàng)新子系統(tǒng)因果關(guān)系圖

2.市場需求子系統(tǒng)。隨著居民收入水平的提升，電子商務(wù)消費也隨之增多。網(wǎng)絡(luò)購物因便捷、省時獲得消費者的青睞，擁有巨大的消費市場。同時，隨著全民信息素養(yǎng)的提高，越來越多的人學會了通過手機和電腦來購物，電子商務(wù)的普及率越來越高。同時，政府為了促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也會鼓勵政府相關(guān)部門實行網(wǎng)上采購，電子商務(wù)的市場需求得到進一步擴大。該子系統(tǒng)的因果關(guān)系如圖2所示，重要反饋回路有：

回路1：市場需求→電子商務(wù)交易額→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→電商對GDP的貢獻系數(shù)→GDP→人均GDP→人均消費支出→電子商務(wù)消費支出→市場需求

該回路表示經(jīng)濟發(fā)展提高了居民收入，人均收入增加會促進消費需求的增加，在一定程度上電子商務(wù)渠道消費的比重也會相應提高，從而拉動電子商務(wù)市場需求，促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)作為經(jīng)濟發(fā)展新動力的作用得到加強，從而促進經(jīng)濟更快速發(fā)展。

回路2：市場需求→電子商務(wù)交易額→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→電商對GDP的貢獻系數(shù)→GDP→政府政策→全民信息素養(yǎng)→電子商務(wù)消費支出→市場需求

該回路表示隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提升，國家信息化水平越來越高，政府會加強信息化宣傳和教育工作提高居民的信息素養(yǎng)，提高互聯(lián)網(wǎng)的普及率，網(wǎng)購用戶規(guī)模將隨之提升，從而拉動電子商務(wù)市場需求，促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升經(jīng)濟發(fā)展水平。

回路3：市場需求→電子商務(wù)交易額→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→電商對GDP的貢獻系數(shù)→GDP→政府政策→政府采購→市場需求

該回路表示政府為促進電子商務(wù)發(fā)展會鼓勵政府相關(guān)部門進行網(wǎng)上采購，從而拉動電子商務(wù)市場需求，促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升GDP。

圖2　市場需求子系統(tǒng)因果關(guān)系圖

3.經(jīng)濟發(fā)展子系統(tǒng)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟增長的新動力，這主要體現(xiàn)在其對GDP增長的貢獻率上。而GDP的提升會促進居民人均收入的提高，居民人均收入的增加又可以促進居民電子商務(wù)消費支出的增加，進而推動電子商務(wù)市場消費需求。同時，隨著電子商務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展的動力效用凸顯，政府會支持電子商務(wù)發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展的循環(huán)促進效用促進兩者不斷發(fā)展。該子系統(tǒng)的因果關(guān)系如圖3所示，重要反饋回路有：

回路1：GDP→經(jīng)濟發(fā)展水平→政府支持→電子商務(wù)交易額→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→電商對GDP的貢獻系數(shù)→GDP

回路2：GDP→人均GDP→市場需求→電子商務(wù)交易額→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→電商對GDP的貢獻系數(shù)→GDP

這兩條回路表示經(jīng)濟發(fā)展會促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展又會推動經(jīng)濟發(fā)展，兩者相互促進。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不僅創(chuàng)造了新的消費需求，開辟了就業(yè)渠道，而且電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合，推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為促進經(jīng)濟發(fā)展的新的原動力。同時，電子商務(wù)戰(zhàn)略地位的提升會激勵政府大力推進產(chǎn)業(yè)政策扶持，完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，進一步激發(fā)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展動力，加速推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)經(jīng)濟提質(zhì)增效升級。

圖3 經(jīng)濟發(fā)展子系統(tǒng)因果關(guān)系圖

4.產(chǎn)業(yè)環(huán)境子系統(tǒng)。環(huán)境系統(tǒng)是支持和保障電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)的總括，是獲取資金、人才等資源的基礎(chǔ)。環(huán)境系統(tǒng)通過各類資金、人才、物流服務(wù)直接或間接地影響著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境子系統(tǒng)中，主要研究產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。該子系統(tǒng)的因果關(guān)系如圖4所示，重要反饋回路有：

回路1：政府支持→資金支持→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→電子商務(wù)交易額→電商對GDP的貢獻率→GDP→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略地位→政府支持

回路2：政府支持→人才支持→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→電子商務(wù)交易額→電商對GDP的貢獻率→GDP→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略地位→政府支持

回路3：政府支持→法律法規(guī)完善→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展→電子商務(wù)交易額→電商對GDP的貢獻率→GDP→電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略地位→政府支持

上述3條回路表示政府通過增加資金支持、加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)、完善電子商務(wù)法律法規(guī)等舉措，營造良好的電子商務(wù)環(huán)境，提升消費者與賣家的信任度，增強消費者的網(wǎng)絡(luò)購物粘性，提升電子商務(wù)交易額，提高電商對經(jīng)濟的貢獻率。隨著電子商務(wù)戰(zhàn)略性地位的提升，政府會進一步促進電子商務(wù)的發(fā)展。

圖4　產(chǎn)業(yè)環(huán)境子系統(tǒng)因果關(guān)系圖

(三)變量確定及模型構(gòu)建

基于上文對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)四個子系統(tǒng)的深入分析，本文對各子系統(tǒng)的變量進行一定的變更以適應系統(tǒng)的整合，建立起整體系統(tǒng)的變量集，確定模型的狀態(tài)變量、速率變量和輔助變量。模型由5個狀態(tài)變量、5個速率變量、26個輔助變量構(gòu)成。此外，由于系統(tǒng)中很多變量會隨時間推移發(fā)生變化，因此在構(gòu)建模型時選取外生變量Time來表示這些變量隨時間變化的性質(zhì)?；谏鲜龇治觯疚臉?gòu)建電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)流模型，如圖5所示。

圖5　電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)流圖

系統(tǒng)動力學構(gòu)建模型更強調(diào)模型的構(gòu)成，研究其變化的趨勢、波動，函數(shù)的具體形式并不影響本文的分析過程和結(jié)論。本文選取2005—2014年作為研究時段，數(shù)據(jù)主要來源于《中國統(tǒng)計年鑒》、2009—2014年的《中國電子商務(wù)發(fā)展報告》《1997—2009年中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》、艾瑞咨詢公布的歷年《中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》《中國科技統(tǒng)計年鑒》等。由于電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)是一個復雜的社會系統(tǒng)，部分參數(shù)很難得到精確值，對本文無法得到精確數(shù)據(jù)的變量，本文將通過仿真并結(jié)合經(jīng)驗數(shù)據(jù)不斷調(diào)整做出合理的估計。模型中主要變量的計算方程如表1所示。

表1　模型主要變量計算方程

(四)模型有效性檢驗

為驗證模型的有效性和可靠性，確保模型的運行數(shù)據(jù)能夠如實反映現(xiàn)實情況，需要將模型的仿真數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)進行對比。文章選取GDP總量為檢驗變量，以2005—2014年為檢驗周期，將模型的仿真值與實際值進行比較，計算出重要參數(shù)的相對誤差，分析模型是否具有良好的仿真效果，檢驗數(shù)據(jù)如表2所示。

表2　GDP實際數(shù)據(jù)與仿真數(shù)據(jù)對比

從表中數(shù)據(jù)可以看出，模型仿真值與實際值的相對誤差最大為4.74%，最小值為0.02%，誤差不超過5%，處于允許范圍之內(nèi)，說明模型的仿真結(jié)果與實際值的擬合度較好，具備一定的真實性和有效性，可以用來判斷該系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢。

三、模型仿真結(jié)果及政策模擬分析

(一)仿真結(jié)果分析

根據(jù)前面章節(jié)的分析可知，本文構(gòu)建的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)動力學模型能夠較好地對我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展的互動情況進行模擬。模型主要變量的仿真結(jié)果展示了GDP、電子商務(wù)產(chǎn)值、物流水平以及電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)的變化趨勢，如圖6所示。

圖6　仿真結(jié)果圖

根據(jù)仿真結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：

1.根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)，我國GDP總量在2005年至2015年期間保持平穩(wěn)快速增長，模型仿真結(jié)果符合實際情況。預測2015年至2020年我國GDP仍將處于穩(wěn)步增長狀態(tài)，這也符合專家對未來經(jīng)濟發(fā)展形勢的預測。隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用將加大，電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位也將日益凸顯。政府應逐步加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投入，為該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有力的資金、政策支持。

2.從2005年到2020年我國電子商務(wù)產(chǎn)值將一直處于穩(wěn)步上升態(tài)勢。經(jīng)過“十五”期間的探索和理性調(diào)整，我國電子商務(wù)開始步入務(wù)實發(fā)展的軌道。2005年電子商務(wù)交易額為7400萬元，2008年電子商務(wù)交易規(guī)模突破千億。2005年至2008年期間，國家出臺系列政策積極支持電子商務(wù)發(fā)展，包括首次出臺《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，加大電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投入，加快網(wǎng)絡(luò)支付和現(xiàn)代物流建設(shè)，發(fā)展企業(yè)間電子商務(wù)，推動電子商務(wù)跨行業(yè)、跨區(qū)域應用。這些政策措施使電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進一步完善，人們的應用意識不斷增強。2008年金融危機致使宏觀經(jīng)濟環(huán)境蕭條，為應對國際金融危機對經(jīng)濟的影響，我國政府通過切實的財政扶持等手段普及中小企業(yè)電子商務(wù)的應用。2010年，我國使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1400萬，相比2008年增速達55%。2010年以后隨著中國經(jīng)濟的復蘇，電子商務(wù)得到不斷普及和深化，保持了持續(xù)快速發(fā)展勢頭。2015年我國電子商務(wù)交易額達到18萬億元。按照仿真趨勢模擬估計，2020年我國電子商務(wù)交易額將突破40萬億元。

3.物流水平仿真結(jié)果顯示，我國物流服務(wù)水平處于穩(wěn)步增長狀態(tài)。2005—2015年期間，我國物流水平增速雖有波動，但整體趨勢向好，并且從2015年開始增速有所提高。預測在2016—2020年期間物流將持續(xù)較快增長，且增速將穩(wěn)步提升。電子商務(wù)發(fā)展與物流水平相輔相成，物流是電子商務(wù)發(fā)展的必要條件，同時電子商務(wù)的發(fā)展又會提升國家對物流產(chǎn)業(yè)的投資建設(shè)。

4.電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)仿真結(jié)果顯示，2005—2015年電子商務(wù)對從業(yè)人數(shù)的需求保持持續(xù)增長，2005年電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)238萬人，到2015年增長至2000萬人以上。隨著電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴大，各地方政府大力推進電商發(fā)展。電子商務(wù)對于相關(guān)產(chǎn)業(yè)有很強的帶動作用，將衍生大量就業(yè)需求，預計到2020年電商從業(yè)人數(shù)將超過3000萬人。

(二)政策模擬分析

系統(tǒng)動力學模型的最大優(yōu)勢是可以調(diào)整變量系數(shù)進行模擬實驗，通過模擬不同策略下現(xiàn)實系統(tǒng)的行為變化來了解系統(tǒng)變化的影響因素，進而分析并設(shè)計出解決現(xiàn)實復雜問題的方案。具體操作是改變模型中的參數(shù)值重新運行，比較模型的輸出，從而確定其影響的靈敏度。本文主要設(shè)計了四個政策方案。

1.方案一：政策引導系數(shù)調(diào)整。為了檢驗政府引導政策對系統(tǒng)輸出結(jié)果的靈敏性，在原方案基礎(chǔ)上，提高政府引導系數(shù)，從原來的1.3提升至1.5，仿真結(jié)果如圖7所示。仿真結(jié)果表明政府加大引導和鼓勵電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策支持力度，對提高電子商務(wù)產(chǎn)值作用明顯。

圖7　政策引導系數(shù)調(diào)整仿真圖

2.方案二：技術(shù)進步參數(shù)調(diào)整。為了檢驗技術(shù)創(chuàng)新政策對系統(tǒng)輸出結(jié)果的靈敏性，在原方案基礎(chǔ)上，提高技術(shù)進步影響因子數(shù)值，將變化幅度從原來的0.8～0.9變?yōu)?.9～1.0，即方程改為“技術(shù)進步影響因子= WITH LOOKUP(技術(shù)水平指數(shù)，([(0,0.9)-(900000,1.0)])”，仿真結(jié)果如圖8所示。仿真結(jié)果表明技術(shù)進步水平的提高與原方案相比對電子商務(wù)產(chǎn)值有明顯提升作用。

圖8　技術(shù)進步因子系數(shù)調(diào)整仿真圖

3.方案三：物流水平參數(shù)調(diào)整。為了檢驗技術(shù)創(chuàng)新能力對系統(tǒng)輸出結(jié)果的靈敏性，在原方案基礎(chǔ)上，提高物流水平影響因子數(shù)值，從將變化幅度原來的0.8～0.9的變?yōu)?.9～1.0，即方程改為“物流水平影響因子= WITH LOOKUP(物流水平，([(1,0.8)-(20,1.0)])”，仿真結(jié)果如圖9所示。從圖9可看出，與原模擬結(jié)果進行對比，實行物流政策調(diào)整后，電子商務(wù)產(chǎn)值與原方案相比有明顯提升，并且物流水平的不斷完善對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的促進作用逐漸增強。

圖9　物流水平因子系數(shù)調(diào)整仿真圖

4.方案四：綜合情況調(diào)整。此方案綜合采用前三種方案，現(xiàn)將四種方案的模擬結(jié)果進行對比，如圖10所示，電子商務(wù)產(chǎn)值根據(jù)不同的方案呈現(xiàn)出不同程度的增長趨勢。由于方案一、方案二、方案三均對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到促進作用，所以方案四在綜合三種政策后，整體效果是最好的。因此，在進行電子商務(wù)發(fā)展的政策調(diào)控過程中，要綜合考慮各因素對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用效果，強化政府引導，加快現(xiàn)代物流體系建設(shè)，強化科技與教育支撐，保障電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

本文以我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運用Vensim PLE軟件進行建模仿真，以政府引導、技術(shù)進步、物流水平、市場需求為變量設(shè)計不同模擬政策，研究發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受諸多因素影響，需要根據(jù)各因素的作用機制來優(yōu)化政策調(diào)控和資源配置。其中政府引導、物流水平和技術(shù)進步對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展均能產(chǎn)生較大的正向效用，而政府引導系數(shù)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最敏感的政策變量，物流水平敏感性又高于技術(shù)進步水平。因此要進一步完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)扶持政策，構(gòu)建與電子商務(wù)發(fā)展相適應的物流配送體系，加快信息技術(shù)的研發(fā)及應用，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，促進互聯(lián)網(wǎng)與各大產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展。

圖10　綜合系數(shù)調(diào)整仿真圖

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[責任編輯楊瑜]

2016-03-10

危浪(1990—)，男，碩士研究生，研究方向為電子商務(wù)與數(shù)據(jù)挖掘。

F724.6

A

2095-1124(2016)03-0052-09