張錦力
去年9月,我的歷史講座——《九一八大揭秘》,在騰訊視頻開播后,反響很熱烈,點擊率已過了700萬大關。然而,一個著名學者看過這個視頻,卻向我潑了一盆冷水。他說:“錦力,對日本這個民族,我們不能老是憤怒,要在他們身上取‘經。哪天有時間,你應該去日本走走,好好感受一下。”聽了他的建議,不久前,我就和家人,去日本旅游了一趟。
當時,導游是個東北小伙,已在日本住了十多年。這路上,他不斷講,日本是個優(yōu)秀的民族,有許多好的方面,值得中國人學習。開始,一些旅客聽他老夸日本,覺得他崇洋媚外,待日本時間長,被他們洗腦了。但我到日本后,短短幾天旅程,確實感受頗深。
首先,我想說說日本人的誠信。那時,我們這個旅行團,不少人到日本,是來買酵素的,因此,有人問導游:如果買到假貨怎么辦?導游答道:“如果你發(fā)現假貨,立即跟我反映,咱可發(fā)財了!你知道為什么嗎?因為日本政府規(guī)定,誰抓到假貨,就獲得高額獎勵。另外,那生產假貨的企業(yè),也要給你巨額賠償?!?/p>
他還說,像這種造假公司,還存在倒閉的危險。他舉了個例子:前些年,日本一家著名企業(yè),為了吸引消費者,聲稱他們出產的蝦來自北海道,但后來有個內部員工舉報,說這蝦是從中國進口的。這事被曝光后,雖然這家企業(yè)的社長,上電視給消費者道了歉,但即便如此,他們公司的產品,還是被各大商場下架。就這樣,這家企業(yè)沒多久便破產了,而且,他們的社長還羞愧自殺了。所以說,日本是個全民打假的國家,很難出產假貨的。
聽了這話,我感到很吃驚。你想,咱國家的“3·15”節(jié)目,每年不知曝光多少偽劣產品,但又有幾個負責人,站出來給公眾道歉呢,更別提因自責而自殺了。
其次,日本是個賣服務的國家。導游說,如果你在商場買鞋,看到導購跪著給你試鞋,千萬別覺得不好意思,這很正常,因為他們把你當上帝,真心為你服務。關于這點,我有很深的體會。
有一天,我們起床晚了,沒趕上大隊伍的旅程,就自己打車去逛商場。完事后,我們打算坐公交車回去,但卻不知公交站在哪。無奈之下,我們上樓去問,正巧碰到一個小女孩,是賣中國飯的,她指了指商場東南門,說公交站在那邊。但按照她的指引,我們出去以后,還是找不到。
當時,看到一個賣糕點的小姑娘,我們又找她問路,但她聽不懂漢語,不明白什么意思,因此,我們十分沮喪,想想還是算了。然而,她卻擺擺手,示意我們等一下。緊接著,她叫來一人,拿出一個IPAD,把我們講的中文,翻譯成他們的日文。
就這樣,她知道了意思,也十分熱情,把我們領出了商場。我以為,人家有事要忙,頂多給我指指路,沒想到,她竟一路帶著我們,一直走到了公交站。這個來回,起碼有一里路,而且,這時還下著濛濛細雨,她滿頭都被打濕了。
所以,經歷這件事,我很是感動,覺得日本人的服務,真是很到位啊。
其三,日本人最厲害的地方,就是注重細節(jié)。
導游說,你們在酒店解手,廁紙要扔進馬桶,不能丟到垃圾桶,那是給女性扔衛(wèi)生用品的。日本人為什么這么做呢?因為在他們國家,是要把垃圾進行分類的。
導游還講,他家就有好幾個垃圾桶。他的小女兒,每天都將垃圾分類倒掉。
確實,日本人注意細節(jié)這點,我也切身感受到了。
比如,我們住的那家酒店,兩人一個房間。他們所提供的牙刷,顏色也不一樣,其目的就是,避免旅客把牙刷混淆,不小心用錯了。這在咱中國,哪家酒店能做到呢?
后來,導游還講了一點,最讓我感到震撼。他說,咱的人民幣,不管什么面額的,印的人物都是毛主席。他女兒小時候還問過他,這人是誰?。克f,那是爸爸最崇拜的領袖——毛主席。他女兒又問:我能成為像他一樣的人物嗎?他笑了笑說,你不能。
說完,他拿出幾張日元說:大家看,這一萬日元印的人物,是日本明治維新時期的哲學家;這五千日元印的人物,是日本現代細菌學的創(chuàng)始人;這一千日元印的人物,是女權主義的作家??梢姡煌嬷档娜赵?,他們印的人物,也是不一樣的,而且過幾年,到底要印誰上去,日本民眾還要重選。
導游這番話前幾點,我是很認同的,唯獨最后一點,我卻有不同看法。
我跟他說:“不否認,在錢幣印上學者或英雄,以此鼓勵一個民族前進,這是有積極意義的,但目前中國的情況,只印毛主席的頭像,這是最好不過的了。你想,要讓中國的民眾評選,在錢幣上印誰上去,那肯定不是學者或英雄,而是那些娛樂明星?!?/p>
如今,中國的風氣變了,科學家、思想家、作家、學者沒地位,有地位的全是娛樂明星。你比如,搞一個家庭教育節(jié)目,按理應讓教育專家上去,講講怎么教孩子,可電視臺卻找?guī)讉€明星,在上面瞎講一通。還有,那些演講節(jié)目,本該讓演講家做評委,可電視臺卻找?guī)讉€明星,在那里胡亂點評??纯丛壑腥A上下五千年,什么時候像現在這樣,真是戲子當道,知識分子沒落啊。如果真把明星印上錢幣,那我們的民族就完了。
當然,日本人的許多閃光點,除了以上幾條,在此我不一一列舉了。
最后,我想強調一點。老實說,我對日本一直沒啥好感,因為當年,我的家鄉(xiāng)也曾遭受日軍蹂躪。但這次日本之行,卻讓我深刻感到,要想戰(zhàn)勝別人,不能光有情緒上的東西,關鍵自己要變得強大。習總書記說得好?。骸按蜩F還需自身硬。”只有我們變強了,文化興旺了,才能贏得對手的尊重,才能真正屹立世界民族之林。所以,如果我們這個民族,不尊重為社會做出貢獻的人,只知道圍著幾個明星轉,那未來是沒希望的。