淺談企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系的意義和措施

郭悅娥?孫琪恒?焦海波

摘 要 處于21世紀(jì)這個(gè)變幻莫測且危機(jī)四伏的年代，企業(yè)面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，譬如通貨膨脹、貨幣貶值以及意料之外的經(jīng)濟(jì)危機(jī)等。據(jù)調(diào)查研究表明，大部分企業(yè)并沒有健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，而企業(yè)要想在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中脫穎而出，立于不敗之地，就必須擁有對市場各種風(fēng)險(xiǎn)的防御和規(guī)避能力。本文從企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系的意義和措施展開研究，旨在強(qiáng)調(diào)企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系勢在必行，希望企業(yè)在市場運(yùn)營中能夠未雨綢繆，更加穩(wěn)健地發(fā)展。

關(guān)鍵詞 風(fēng)險(xiǎn)管理體系 企業(yè)管理 人力資源管理

建立合情合理的風(fēng)險(xiǎn)管理體系對于一個(gè)企業(yè)來說，不僅可以提高自身的管理水平，加強(qiáng)企業(yè)硬實(shí)力，還能減少企業(yè)的損失，增強(qiáng)居安思危的意識，為企業(yè)的未來發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。為了使企業(yè)利益最大化，建立健全合理的風(fēng)險(xiǎn)管理體系對于企業(yè)管理來說刻不容緩。本文旨在在不可避免遭遇風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里把風(fēng)險(xiǎn)可能造成的不良影響減至最低。

一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵

企業(yè)總會面臨產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、購并風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及其他風(fēng)險(xiǎn)因素。所謂的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，指的就是針對這些風(fēng)險(xiǎn)，做出量度、評估和應(yīng)對策略的行為。根據(jù)對象的不同，風(fēng)險(xiǎn)管理分為經(jīng)營型和保險(xiǎn)型，其中經(jīng)營型針對所有企業(yè)，保險(xiǎn)型重點(diǎn)在于保險(xiǎn)管理。一個(gè)較為理想的風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)當(dāng)具備合時(shí)合理性，按照風(fēng)險(xiǎn)的重要性大小對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，優(yōu)先處理可能引起最大損失或者是最有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)相對較低的則滯后處理。在現(xiàn)實(shí)情況里，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)處理的程序應(yīng)當(dāng)權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)造成的損失和發(fā)生可能性這兩個(gè)因素的比重，作出最適宜的決定。

二、建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系對于企業(yè)管理的重要意義

根據(jù)日本的一份統(tǒng)計(jì)資料表明，1896年到1982年10次總資產(chǎn)排名前100家的上市公司中，企業(yè)的平均壽命為25年。能夠存活百年以上的企業(yè)都保持一套良好的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

（一）提高企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力

首先，在理念和策略上，企業(yè)建立較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，為在市場中將要遇到的一切可能發(fā)生的情況進(jìn)行了梳理和提前的規(guī)劃，將此管理體系運(yùn)用于企業(yè)運(yùn)營中，并對所有員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識和觀念培養(yǎng)，能夠防患于未然，并且能強(qiáng)有力地指導(dǎo)實(shí)踐。其次，在組織上，較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，避免松散和沒有目的的行動(dòng)，明確分工合作，極大地減少了處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的時(shí)間浪費(fèi)以及資源浪費(fèi)，從而提高企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（二）促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的最優(yōu)化

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，這句話同樣適用于企業(yè)管理中。企業(yè)的衰敗和興盛取決于其是否在一定的運(yùn)營軌道上。企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系就如同一切的交通規(guī)則，而企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)就如在交通過程中將要發(fā)生的一切傷害到行人利益甚至是生命的可能性情況，而我們要想讓整個(gè)交通體系更有效和風(fēng)險(xiǎn)最小化，極其重要的一點(diǎn)便是制定合理和科學(xué)的交通規(guī)則。因此，為了保證整個(gè)企業(yè)運(yùn)營最高效和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)最小化，必須要重視的便是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系是否健全，是否具有合理可行性。因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)較為完善的體系，每一個(gè)職員都能夠各司其職地保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整，從很大的程度上提高了企業(yè)行動(dòng)的一致性和整體性，從而最優(yōu)化整體經(jīng)營戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。

（三）增強(qiáng)企業(yè)品牌的競爭力

市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程，猶如大自然的生存法則：適者生存。因此任何一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)立到穩(wěn)步發(fā)展再到強(qiáng)大，都猶如在戰(zhàn)場中一般，企業(yè)生存的每一天，都在迎接各種各樣的挑戰(zhàn)，同時(shí)也被其他企業(yè)虎視眈眈。若企業(yè)沒有建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，就沒有辦法抵抗來自四面八方的沖擊和抗衡，更談不上穩(wěn)定的發(fā)展，也難以建立具有競爭力的品牌。正因?yàn)槿绱?，增?qiáng)企業(yè)品牌競爭力有效而不可或缺的便是風(fēng)險(xiǎn)管理體系。市場瞬息萬變，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系也需在實(shí)踐中不斷完善，以促使企業(yè)品牌的經(jīng)營和技術(shù)的提升，夠滿足市場的需要。正是這種風(fēng)險(xiǎn)管理體系保障了企業(yè)在殘酷的市場競爭中得以生存下來，增強(qiáng)了企業(yè)品牌的競爭力。

三、企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系的具體措施

（一）企業(yè)進(jìn)行職責(zé)化管理

職責(zé)化管理，顧名思義指的是企業(yè)管理者將各種職責(zé)分配到各級員工，使之各司其職。這樣做的好處在于：第一，發(fā)生緊急情況的時(shí)候，上級可以迅速找到事故負(fù)責(zé)人；第二，企業(yè)可以優(yōu)化資源配置，不會出現(xiàn)過多的員工承擔(dān)同一份職責(zé)的情況；第三，通過職責(zé)化管理，企業(yè)內(nèi)部職能結(jié)構(gòu)得到升級。如此，在應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)可以做到有條不紊，從容不迫。

（二）企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制

內(nèi)部控制體系的建設(shè)不僅在于上級對于下級的工作態(tài)度、工作成績以及工作效率的監(jiān)督和管理，更在于每一個(gè)企業(yè)員工對自己的嚴(yán)格要求。企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制有利于提高企業(yè)內(nèi)部的警覺意識和工作效率，使上下級員工在應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能協(xié)同合作。

（三）企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系的建設(shè)

企業(yè)是以盈利為最終目的，而盈利則必須要質(zhì)量過關(guān)。因此，嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系的建設(shè)，對于一個(gè)企業(yè)來講是必不可少的。它不僅能夠提高企業(yè)的品牌競爭力，而且嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系將會大大減少因不當(dāng)和不慎產(chǎn)生的損失。

（四）培養(yǎng)建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系培養(yǎng)建立的高素質(zhì)人才隊(duì)伍主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，在行動(dòng)上只有擁有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，才能夠在強(qiáng)有力的配合中把控好來自企業(yè)外部的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，在思想上企業(yè)在市場競爭中逆流而上，在面對來自四面八方的威脅時(shí)必然會涌現(xiàn)出一批在現(xiàn)實(shí)面前依然不妥協(xié)，忠于企業(yè)，并且在市場的熬煉下成為精英的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。正所謂，艱難的環(huán)境可以摧毀一個(gè)人，也可以造就一個(gè)人。無論哪個(gè)品牌在市場中屹立，都離不開在逆境中經(jīng)過千錘百煉而成就的一批在行為和思想上都擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。因?yàn)楦咚刭|(zhì)的人才隊(duì)伍對企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)來說是加速劑，不僅可為企業(yè)提供英明的決策，還能全方位地為企業(yè)提供應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要的人力、物力和財(cái)力，極大程度上減少企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)期的損失。

四、結(jié)語

風(fēng)險(xiǎn)管理是針對企業(yè)在各種風(fēng)險(xiǎn)之下進(jìn)行量度、評估和應(yīng)對策略的舉動(dòng)。一個(gè)健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，不僅可以最大化利益，最小化風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，還可以提高企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力的、提升企業(yè)品牌的競爭力和優(yōu)化企業(yè)整體經(jīng)營。

職責(zé)化管理、嚴(yán)格的內(nèi)部控制、質(zhì)量管理體系的嚴(yán)格建設(shè)，以及高素質(zhì)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與建立都是建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系的可舉之策。然而，由于風(fēng)險(xiǎn)管理涉及因素復(fù)雜，且具有現(xiàn)實(shí)性、多變性，風(fēng)險(xiǎn)管理體系要隨時(shí)間、地點(diǎn)、條件作出相應(yīng)的改善。這是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理其實(shí)就是有效資源運(yùn)用的問題。理想的風(fēng)險(xiǎn)管理向我們證明，企業(yè)可以花最少的代價(jià)去盡可能化解最大的危機(jī)。

（郭悅娥單位為遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；孫琪恒單位為營口理工學(xué)院經(jīng)管系；焦海波單位為石鋼京誠裝備技術(shù)有限公司）

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