訊問人員的消極心理及其調(diào)控

李曉

（西北政法大學(xué)，陜西 西安 710063）

訊問人員的消極心理及其調(diào)控

李曉

（西北政法大學(xué)，陜西 西安 710063）

偵查訊問活動具有對抗性強(qiáng)的特點，它要求訊問人員從各種各樣的犯罪嫌疑人口中獲得案件的真相，并且整個訊問過程必須遵循法定的程序要求，不得使用違法的手段。無疑，訊問人員的心理極易發(fā)生變化，形成的消極心理既會降低辦案效率，又會降低辦案質(zhì)量。因此，我們必須從各方面分析訊問人員在訊問過程中形成的消極心理及其成因，并針對這些消極心理提出調(diào)控對策，緩解和消除訊問人員的消極心理。

偵查訊問；消極心理；形成因素；調(diào)控

由于被訊問人之間存在著各方面的差別，對待訊問，有的積極配合，有的消極回避，更甚者故意顛倒是非，迷惑視線。訊問人員在訊問時會受其心理活動的影響，再加之自身有限的生理、心理素質(zhì)，很容易形成消極的心理。這種消極心理不但會影響訊問活動的順利進(jìn)行，還會影響到訊問人員的身心健康。

一、訊問人員消極心理的類型

（一）訊問人員由于固有的、性格上的缺點所伴隨產(chǎn)生的消極心理。

訊問人員由于性格、涵養(yǎng)、心理素質(zhì)各不相同，在訊問活動中總會暴露出自身所固有的消極心理。有的訊問人員性格比較沖動，所以容易表現(xiàn)出急躁、缺乏耐心等消極心理；有的訊問人員心懷僥幸，面對工作應(yīng)付了事，害怕遇到困難，一旦遇到狡猾點的犯罪嫌疑人，他們便會輕易地放棄主動權(quán)；更有的訊問人員十分懶惰，因為現(xiàn)代的偵查活動一直在強(qiáng)調(diào)“重證據(jù)，輕口供”，所以他們主觀上并沒有對訊問工作引起重視，而是過多的依靠刑事技術(shù)搜集證據(jù)。

（二）訊問人員在受到挫折和壓力時所形成的消極心理。

1.急躁心理。

在承受一定的壓力和受到一定的挫折時，人類的本能反應(yīng)便是慌張、煩悶。訊問人員一旦出現(xiàn)這種心理，便很容易失去理智，產(chǎn)生沖動的情緒。急躁是產(chǎn)生對抗行為的“始作俑者”，是刑訊逼供等違法行為的催化劑，同時在急躁的情況下，容易造成訊問人員急于驗證符合自己想象的那部分，而對于不符合自己預(yù)期的信息隨意忽略。

這種心理的出現(xiàn)來源于外界對其追求預(yù)期目標(biāo)的阻卻，比如有的犯罪嫌疑人時供時翻、狡猾奸詐；有的犯罪嫌疑人從頭到尾都沉默不語；更甚至有的犯罪嫌疑人對偵查人員冷嘲熱諷。這些行為都阻卻了訊問人員的目標(biāo)。除此之外，偵查羈押有法定的期限，訊問工作必須在指定的期限完成，因為這關(guān)系到訊問人員的工作績效考核，面對這個壓力，再加之訊問過程的不順利，訊問人員很容易產(chǎn)生急躁的心理。

2.緊張心理。

在面對困難時，人們很容易出現(xiàn)緊張不安的心理，具體表現(xiàn)在肢體發(fā)抖、出虛汗、

聲音顫抖等各個方面。一旦訊問人員有了緊張的心理，狡猾的犯罪嫌疑人很快便會從其肢體動作和聲音中辨別出來，他們便會猜測到偵查機(jī)關(guān)并沒有掌握太多的犯罪證據(jù)，進(jìn)而他們的氣焰會更加囂張，這樣訊問人員便徹底地處于被動的局面下，訊問的主動權(quán)便掌握在了被訊問人的手中，既不利于偵查活動的進(jìn)行，又打擊了訊問人員的積極性。

3.畏難心理。

畏難心理是指人們在遇到困難時所產(chǎn)生的一種恐懼、擔(dān)憂的心理。對于“急性子”型的訊問人員，在遇到困難時，他們反應(yīng)性高，控制能力差，容易出現(xiàn)患得患失、畏首畏尾的心理；而對于“慢性子”的訊問人員，他們面對困難時不會立刻反應(yīng)，容易猶豫不決、行動遲緩、反復(fù)糾結(jié)。

這種消極心理的產(chǎn)生主要是由于當(dāng)今社會形勢的發(fā)展，犯罪案件的數(shù)量驟增，新的犯罪手段不斷涌現(xiàn)，社會的競爭力不斷加大，而偵查、訊問的力量不足，尤其是新的訴訟法修改后對辦案程序的要求更為嚴(yán)格，辦案質(zhì)量要求更高，從而引起訊問人員產(chǎn)生畏難心理。

4.倦怠心理。

每個人對于預(yù)期目標(biāo)的追求都有一個心理能夠承受的期限，一旦超過這個期限，人們就會產(chǎn)生放棄的念頭，即倦怠心理。

二、訊問人員消極心理產(chǎn)生的原因

（一）自身因素。

個人的智力、素質(zhì)、能力、知識、經(jīng)驗、對待工作的態(tài)度有差異，如果沒有良好的心理素質(zhì)，缺乏自我調(diào)控能力，遇事不能沉著冷靜的話，則只能任由消極心理的產(chǎn)生和擴(kuò)大。

（二）工作環(huán)境。

工作環(huán)境既包括自然的環(huán)境，也包括同事之間的交際環(huán)境。如果工作所處的自然環(huán)境惡劣，這必然會影響到訊問人員的情緒。

（三）社會因素。

訊問人員是社會的一員，其必然會受到政治、經(jīng)濟(jì)、工作制度和利益矛盾等因素的影響。尤其是在經(jīng)濟(jì)犯罪偵查訊問中，由于實物證據(jù)的收集有較大的困難，犯罪嫌疑人的供述對于案件偵破有著至關(guān)重要的作用，并且該種案件的犯罪嫌疑人大多非官即貴，訊問人員的工作很容易受到主客觀因素的影響。

三、訊問人員消極心理的調(diào)控對策

（一）定期開展自我認(rèn)識與自我評價。

訊問人員可定期書寫自我認(rèn)識與自我評價報告，通過對自己工作情況以及工作方法的分析，認(rèn)識自己的消極心理，分析產(chǎn)生的原因。這樣才能克服它，確立切合實際的目標(biāo)，積極地尋找戰(zhàn)勝困難、擺脫消極心理的途徑。

（二）加強(qiáng)訊問人員之間的交流，定期開展交流大會。

加強(qiáng)訊問人員之間的交流不僅能夠使彼此之間互相學(xué)習(xí)長處，更有助于發(fā)現(xiàn)自己的問題。并且可以加強(qiáng)訊問人員之間的配合的默契，訊問工作的順利進(jìn)行同樣需要團(tuán)隊的協(xié)作精神。

（三）定期參加心理培訓(xùn)，掌握心理學(xué)知識和技能。

心理學(xué)的知識不僅可以及時地排解自身的不良情緒，同時掌握這項技能還能夠及時把握被訊問人的心理變化，提高與被訊問人的心理交往能力。

（四）訊問中要避免個人主觀心理的影響。

在訊問中，要善于進(jìn)行自我心理調(diào)控，克服自己的急躁、倦怠情緒，特別注意不要有特權(quán)心理，認(rèn)為自己是國家工作人員便高人一等，還要注意避免職業(yè)病的心理弱點。

（五）訊問中要注意休息，勞逸結(jié)合。

訊問工作的特殊性決定了工作時間以及工作環(huán)境和方法的特殊性。因為要利用被訊問對象對于睡眠需求的這一生理弱點，許多訊問活動是在半夜進(jìn)行的，這個特殊的工作時間卻忽視了訊問人員的生理需求。并且訊問活動多采用車輪戰(zhàn)，訊問人員輪番上陣，在警力不足的情況下，訊問人員的工作量就會非常大，這個時候訊問人員容易對工作出現(xiàn)抵觸情緒，不利于訊問工作的開展。因此，訊問中要注意休息，勞逸結(jié)合。

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D918

A

1671-864X（2016）07-0095-01

李曉，女，河南南陽人，1989年5月生，西北政法大學(xué)公安學(xué)院教師。