網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險(xiǎn)分析的三維框架

王倫

摘要：提出了基于生命周期的周期維、決策維和風(fēng)險(xiǎn)維的網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險(xiǎn)三維分析框架，作為分析網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)方法，并且簡要討論了將三維度分析框架分解為三個(gè)二維分析矩陣的方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)組織；風(fēng)險(xiǎn)；三維

一、三維分析框架的建立

網(wǎng)絡(luò)組織有其生命周期，這一生命周期包括從網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生到其消亡或升級的一系列過程，具體包括萌芽期、成長期、成熟期和衰退期。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，必須建立一個(gè)系統(tǒng)分析的框架。處于不同生命周期上的網(wǎng)絡(luò)組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)是不同的。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)組織各個(gè)層次的決策也會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。因此，在對網(wǎng)絡(luò)組織的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析時(shí)，必須建立一個(gè)系統(tǒng)分析的框架。本文考慮的分析框架包括三個(gè)維度：周期維、決策維和風(fēng)險(xiǎn)維。在三維分析框架中，周期維用來描述網(wǎng)絡(luò)組織生命周期的各個(gè)階段，決策維描述網(wǎng)絡(luò)組織及其節(jié)點(diǎn)企業(yè)所做出的不同層面的決策，風(fēng)險(xiǎn)維給出了網(wǎng)絡(luò)組織可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn)因素。

（一）周期維

網(wǎng)絡(luò)組織的生命周期主要分為四個(gè)時(shí)期：萌芽期、成長期、成熟期和衰退期。

1、萌芽期。這是網(wǎng)絡(luò)組織發(fā)展的第一個(gè)時(shí)期。在萌芽期，網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)數(shù)目少，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)組織的速度較慢，也沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

2、成長期。成長期是網(wǎng)絡(luò)組織發(fā)展中及其重要的階段。在這一階段，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)組織的速度明顯加快，網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)的企業(yè)數(shù)量也迅速增加，由于眾多的企業(yè)共享核心資源和能力，所以，在這一階段，網(wǎng)絡(luò)組織的內(nèi)部創(chuàng)新能力最強(qiáng)。

3、成熟期。在成熟期網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部節(jié)點(diǎn)企業(yè)趨于穩(wěn)定或處于動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)，組織內(nèi)聚集了大量資源，組織結(jié)構(gòu)和文化基本定型。

4、衰退期。在網(wǎng)絡(luò)組織的衰退期，網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部企業(yè)迅速退出，基本上沒有新的企業(yè)加入。但是，在這一階段，網(wǎng)絡(luò)組織也可能演化升級，從而使網(wǎng)絡(luò)組織實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的飛越。

（二）決策維

網(wǎng)絡(luò)組織是一個(gè)基于節(jié)點(diǎn)企業(yè)而組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，單個(gè)企業(yè)結(jié)網(wǎng)形成網(wǎng)絡(luò)組織后雖然能夠規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，但是還會(huì)出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)與決策息息相關(guān)，一個(gè)好的決策可以消除風(fēng)險(xiǎn)或者將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，一個(gè)壞的決策則可能會(huì)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)。因此，研究決策對網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險(xiǎn)的影響至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)組織的決策可以分為三個(gè)層次的決策：戰(zhàn)略層決策，戰(zhàn)術(shù)層決策，作業(yè)層決策。

1、戰(zhàn)略層決策是指網(wǎng)絡(luò)組織管理層做出的有關(guān)整體網(wǎng)的重大決策，主要涉及網(wǎng)絡(luò)組織愿景、戰(zhàn)略方向、長期發(fā)展等的決策。戰(zhàn)略性決策可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)有戰(zhàn)略決策失誤、戰(zhàn)略方向定位錯(cuò)誤等。戰(zhàn)略層決策風(fēng)險(xiǎn)對網(wǎng)絡(luò)組織的影響最大。

2、戰(zhàn)術(shù)層決策是指節(jié)點(diǎn)企業(yè)管理層做出的和個(gè)體網(wǎng)相應(yīng)的決策，戰(zhàn)略層決策風(fēng)險(xiǎn)對網(wǎng)絡(luò)組織的影響相對較小，戰(zhàn)術(shù)層決策的風(fēng)險(xiǎn)主要包括與節(jié)點(diǎn)企業(yè)決策相關(guān)的一系列風(fēng)險(xiǎn)。

3、作業(yè)層決策是指具體地企業(yè)內(nèi)某項(xiàng)專業(yè)性的具體工作的決策，作業(yè)層決策可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)決策風(fēng)險(xiǎn)、營銷決策風(fēng)險(xiǎn)等，作業(yè)層決策風(fēng)險(xiǎn)對網(wǎng)絡(luò)組織的影響最小。

（三）風(fēng)險(xiǎn)維

1、信任風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)組織中的每家企業(yè)都有自己的機(jī)密，如果企業(yè)在與網(wǎng)絡(luò)組織其他企業(yè)合作過程中，將自己企業(yè)的機(jī)密泄露給其他企業(yè)，該企業(yè)就會(huì)失去競爭優(yōu)勢，可能得不到企業(yè)由于競爭優(yōu)勢而帶來的超額利潤，這是網(wǎng)絡(luò)組織中企業(yè)與企業(yè)之間缺乏信任的結(jié)果。

2、關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)是指網(wǎng)絡(luò)組織中一些合作企業(yè)發(fā)生各種機(jī)會(huì)主義行為時(shí)對網(wǎng)絡(luò)組織的危害性。虛報(bào)信息、欺騙等各種機(jī)會(huì)主義行為會(huì)給本企業(yè)帶來很多好處，但是會(huì)對對方企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生很大的危害性。

3、能力風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)組織中的成員企業(yè)擁有自己的核心能力，并且相互配合才有更好地發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)同效應(yīng)，但是如果成員企業(yè)的能力不足或者是相互配合未達(dá)到預(yù)期理想狀態(tài)，就會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

4、政治風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)是因國家政治環(huán)境發(fā)生變化、政局不穩(wěn)定或政府政策法規(guī)發(fā)生變化給網(wǎng)絡(luò)組織帶來影響的可能性。國家政策的持續(xù)性和穩(wěn)定性對網(wǎng)絡(luò)組織來說至關(guān)重要，

一旦政治環(huán)境發(fā)生變化，會(huì)對網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生很大的危害，有時(shí)這種危害甚至是致命性的。

5、市場風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者需求變動(dòng)、市場形勢、市場競爭狀況等都會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險(xiǎn)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場瞬息萬變，競爭日益激烈，顧客個(gè)性化的需求不斷提高，這些不確定性增大了網(wǎng)絡(luò)組織的風(fēng)險(xiǎn)。

6、文化和戰(zhàn)略融合風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)組織中的每家企業(yè)都是經(jīng)過很長時(shí)間才形成的，都有各自的組織文化和戰(zhàn)略，在企業(yè)與企業(yè)合作過程中，可能會(huì)由于企業(yè)文化及經(jīng)營管理模式難以相互融合而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

二、三維風(fēng)險(xiǎn)分析框架的分解

網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險(xiǎn)的三維分析框架是一個(gè)立體結(jié)構(gòu)，為了便于研究，也可以將其分解為三個(gè)二維分析矩陣：一是周期維與風(fēng)險(xiǎn)維的分析矩陣，可用來分析網(wǎng)絡(luò)組織生命周期不同階段中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)；二是決策維與周期維的分析矩陣，該矩陣可用來分析網(wǎng)絡(luò)組織發(fā)展過程中不同階段上的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、作業(yè)層決策的風(fēng)險(xiǎn)；三是決策維與風(fēng)險(xiǎn)維的分析矩陣，可用來分析不同決策層次可能導(dǎo)致的各類風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)論

綜上所述，三維分析框架很好地揭示了網(wǎng)絡(luò)組織生命周期的不同階段、不同層次的決策和各類風(fēng)險(xiǎn)因素之間的相互關(guān)系，是一個(gè)實(shí)用的分析網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險(xiǎn)的分析框架。本研究成果可以為以后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)組織的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警研究奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。（作者單位：山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院）

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