民辦高中數(shù)學(xué)教學(xué)滿意度調(diào)查分析
——以春來高中為例

□于繼鶴

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民辦高中數(shù)學(xué)教學(xué)滿意度調(diào)查分析
——以春來高中為例

□于繼鶴

【摘要】民辦高中教學(xué)滿意度的高低體現(xiàn)著學(xué)校教學(xué)效果的好壞，進(jìn)一步影響著學(xué)生的發(fā)展，最終影響學(xué)校的聲譽(yù)與可持續(xù)發(fā)展。文章通過對(duì)民辦高中數(shù)學(xué)教學(xué)滿意度的調(diào)查和對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論：學(xué)生收獲感一般；教學(xué)過程中，教師基本素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)生的滿意度比較高；教師的教學(xué)技巧和方法仍需改進(jìn)，師生互動(dòng)效果與課堂學(xué)習(xí)氛圍一般。最后，針對(duì)性地提出了改進(jìn)建議。

【關(guān)鍵詞】民辦高中；數(shù)學(xué)教學(xué)；滿意度

民辦高中作為公辦教育的重要補(bǔ)充，其教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著學(xué)生高考成績(jī)的高低及學(xué)生的未來發(fā)展，影響著學(xué)校榮譽(yù)與可持續(xù)發(fā)展。數(shù)學(xué)作為高中教育階段的一門重要學(xué)科，其重要程度不言而喻。民辦高中數(shù)學(xué)教學(xué)效果如何？學(xué)生是否滿意？這些問題的本質(zhì)就是新課改背景下高中數(shù)學(xué)教育三維教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度問題。三維目標(biāo)中，知識(shí)與技能目標(biāo)立足于讓學(xué)生學(xué)會(huì)；過程與方法目標(biāo)立足于讓學(xué)生會(huì)學(xué)；情感、態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)立足于讓學(xué)生樂學(xué)。學(xué)生是不是樂學(xué)？是不是會(huì)學(xué)？是否已經(jīng)學(xué)會(huì)？對(duì)自己接受的教育是否滿意？理清這些問題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2015年9月，我校（此處指河南省虞城縣春來高中，下文同）高三數(shù)學(xué)課題組申請(qǐng)的商丘市基礎(chǔ)教育教學(xué)研究項(xiàng)目“新課程視閾下民辦高中數(shù)學(xué)教學(xué)有效性研究”獲得立項(xiàng)。在課題的開展過程中，為了獲得第一手資料，課題組設(shè)計(jì)了《春來高中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)滿意度調(diào)查問卷》，對(duì)我校高三學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，了解學(xué)生對(duì)于數(shù)學(xué)教學(xué)滿意度的情況。在此進(jìn)行梳理、總結(jié)，為提升我校高中數(shù)學(xué)教學(xué)有效性提供改進(jìn)建議，也希望能對(duì)其他民辦高中提供一些借鑒。

一、調(diào)研基本情況說明

第一，調(diào)研目標(biāo)。了解學(xué)生對(duì)高中數(shù)學(xué)教學(xué)的滿意度狀況。第二，調(diào)查對(duì)象。調(diào)研的對(duì)象是高三年級(jí)學(xué)生。高三學(xué)生對(duì)整個(gè)高中數(shù)學(xué)教學(xué)過程有了完整的體驗(yàn)，相對(duì)來講，對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的認(rèn)知比較全面。第三，調(diào)研時(shí)間。選取高三上半學(xué)期期末，即2016年1月初。第四，調(diào)查方式。采用隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查，抽取10個(gè)班，文科班和理科班各5個(gè)班。第五，問卷發(fā)放與回收情況。每班隨機(jī)發(fā)放問卷30份，總計(jì)發(fā)放問卷300份，收回有效問卷296份，理科問卷149份，文科問卷147份。第六，指標(biāo)及計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)說明。結(jié)合課題組教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)教學(xué)一線教師的訪談結(jié)果，設(shè)計(jì)19個(gè)指標(biāo)對(duì)教學(xué)滿意度進(jìn)行度量，具體如下：課堂學(xué)習(xí)氣氛（x1），互動(dòng)情況（x2），教師親和力（x3），教師個(gè)人魅力、感染力（x4），教師富有激情、精神飽滿、聲音洪亮（x5），能否公平對(duì)待學(xué)生（x6），是否重視基礎(chǔ)知識(shí)的講解（x7），講課思路清晰度（x8），講課方法多樣化、有創(chuàng)造性（x9），理論聯(lián)系實(shí)際（x10），教態(tài)端正、言行文明（x11），維持課堂秩序（x12），突出重點(diǎn)和難點(diǎn)、

二、調(diào)研數(shù)據(jù)的匯總分析

1.學(xué)生收獲感一般

學(xué)生在高中數(shù)學(xué)教學(xué)過程中的收獲多少滿意度得分方面，收獲感（x18）平均得分3.49分，所有指標(biāo)中分?jǐn)?shù)最低，但處于合格水平。其中，理科生平均3.6分，文科生平均分3.38分。可見，理科生在自己收獲感方面的滿意度要高于文科生，但也是勉強(qiáng)處于中等水平。整體上，打1分～3分的學(xué)生累計(jì)占總數(shù)的50.7%，十分滿意的學(xué)生占17.6%，可見，學(xué)生的收獲感一般及以下水平的占比重較大，十分滿意的人數(shù)占比重不高，教學(xué)效果一般。

2.教學(xué)質(zhì)量影響因素得分分析

教學(xué)質(zhì)量影響因素平均得分排名表見表2。對(duì)于這些因素得分進(jìn)行整體反思，結(jié)合對(duì)學(xué)生及教師情況的了解，可以分析得出以下幾個(gè)方面的結(jié)論：

第一，教師基本素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)。從得分表中可以看出，得分達(dá)4分以上，即相對(duì)百分制來說是良好級(jí)別的指標(biāo)，從高分到低分依次為x14、x5、x11、x15、x7、x8、x3。這幾項(xiàng)得分體現(xiàn)了教師講課的基本素質(zhì)還是好的，得分最高的是講課熟練程度（x14），得到4.44分接近百分制的優(yōu)秀分4.5分。講課的熟練度能體現(xiàn)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與備課的充分程度，可見，教師在備課方面還是比較認(rèn)真的。沒有課下的認(rèn)真?zhèn)湔n，教師講課過程的嫻熟度會(huì)大打折扣。從其它指標(biāo)得分可以看出，教師在教學(xué)過程中能做到具有一定的親和力，富有激情、教態(tài)端正、言行文明、重視學(xué)生的基礎(chǔ)、思路比較清晰、板書設(shè)計(jì)合理、符合學(xué)校對(duì)教師講課的基本要求。x19與x6得分也在4分以上，說明教師在傳授數(shù)學(xué)知識(shí)的同時(shí)，能公平對(duì)待班里的學(xué)生，不拋棄、不放棄落后學(xué)生，在教書的同時(shí)能夠重視育人。此外，在維持課堂教學(xué)秩序（x12）上得分3.97分，雖然低于4分，但也接近良好水平，說明教學(xué)過程中教師能維持較好的課堂教學(xué)秩序。可見，教師在教書育人方面的基本素質(zhì)還是很好的，責(zé)任心是比較強(qiáng)的，得到了學(xué)生認(rèn)可，滿意度還是比較高的。

第二，教師的教學(xué)方法與技巧有待改進(jìn)。教學(xué)方法方面的指標(biāo)得分整體處于中等水平。x13得分3.99分，接近良好水平，說明我校教師在講課過程中能較好地把握重點(diǎn)與難點(diǎn)知識(shí)，能給學(xué)生講解明白。對(duì)x9、x10、x16、x17打分在1分～3分的學(xué)生占總數(shù)的百分比分別為：43.9%、30.7%、32.4%、39.9%，比較高的比重說明較多學(xué)生感覺教師的教學(xué)方法不夠多樣化，創(chuàng)新性不足，講課過程中理論聯(lián)系實(shí)際方面不夠豐富、對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)不夠充分，沒有讓學(xué)生感到思維受到啟發(fā)，沒有讓學(xué)生真正體會(huì)到如何有效學(xué)習(xí)?？梢?，教師講課過程中還是以講題清楚為出發(fā)點(diǎn)，一定程度上忽視了知識(shí)點(diǎn)的實(shí)踐應(yīng)用性以及對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)。

表1　學(xué)生收獲感滿意度得分頻數(shù)分析結(jié)果

表2　教學(xué)質(zhì)量影響因素指標(biāo)平均得分排名表

第三，師生互動(dòng)情況及課堂學(xué)習(xí)氛圍一般?；?dòng)情況（x2）得分3.86，課堂學(xué)習(xí)氣氛（x1）得分3.63，排名最后。對(duì)x2、x1打分1分～3分的學(xué)生占總數(shù)的百分比分別為：34.8%、43.6%，這兩項(xiàng)指標(biāo)得分體現(xiàn)了我校的基本學(xué)情：學(xué)生的基礎(chǔ)相對(duì)較差，對(duì)高中與初中的學(xué)習(xí)方式和教師授課方式的不同需要一個(gè)適應(yīng)與轉(zhuǎn)變過程。在這個(gè)過程中，很多學(xué)生不能很好地適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活，積極性受挫，學(xué)習(xí)興趣降低，加上基礎(chǔ)比較弱，與老師互動(dòng)的參與度比較低，積極性不強(qiáng)，影響了班級(jí)整體的學(xué)習(xí)氛圍。另一方面，互動(dòng)情況一般體現(xiàn)了教師教學(xué)技巧方面的不足，教師單方面?zhèn)魇谥R(shí)的“注入式”教學(xué)過程，而沒有通過良好的互動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從而導(dǎo)致教學(xué)過程沉悶。

三、提升教學(xué)滿意度的建議

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，注重情感目標(biāo)

教師的教學(xué)出發(fā)點(diǎn)還是以成績(jī)?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，慣用“注入式”模式教學(xué)，誤認(rèn)為學(xué)數(shù)學(xué)不是讓學(xué)生理解數(shù)學(xué)知識(shí)的意義，而是學(xué)生會(huì)解題就行，知識(shí)教學(xué)一帶而過，一定程度上忽視與學(xué)生互動(dòng)，忽視激發(fā)學(xué)生興趣和培養(yǎng)學(xué)生積極的情感、正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和價(jià)值觀，使得教學(xué)過程的應(yīng)試痕跡過于明顯，內(nèi)容枯燥，學(xué)生整體的積極性調(diào)動(dòng)不起來。建構(gòu)主義認(rèn)為，人的認(rèn)識(shí)不是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的被動(dòng)反映，而是主體以已知經(jīng)驗(yàn)為依托所進(jìn)行的主動(dòng)建構(gòu)的過程，學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)的認(rèn)知主體，是建構(gòu)活動(dòng)的行為主體。教師應(yīng)該建立雙主體教學(xué)理念，要真正認(rèn)識(shí)到新課改下的教學(xué)過程應(yīng)該是以學(xué)生為主體，教師主要是適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生思路，幫學(xué)生突破思維瓶頸，讓學(xué)生參與進(jìn)來，從而體驗(yàn)到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的快樂感，提升個(gè)人的成就感。此外，還應(yīng)在這個(gè)過程中培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維習(xí)慣，鍛煉其克服困難的決心與毅力，讓學(xué)生處于樂學(xué)狀態(tài)，提升其學(xué)習(xí)的積極性，形成良性循環(huán)，這樣才真正落實(shí)了新課改的情感目標(biāo)。

2.創(chuàng)新教學(xué)方法，注重學(xué)法指導(dǎo)

教師在教學(xué)過程中要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法，讓數(shù)學(xué)生活化，做到理論聯(lián)系實(shí)際?！皵?shù)學(xué)生活化”理念所提倡的生活化情境教學(xué)要求教師在教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)從實(shí)際問題中提取數(shù)學(xué)本質(zhì)，學(xué)會(huì)用數(shù)學(xué)的觀點(diǎn)和方法思考實(shí)際問題。在講解知識(shí)點(diǎn)的過程中，除了傳統(tǒng)的啟發(fā)式、案例式、小組探究式教學(xué)方法外，還要敢于創(chuàng)新教學(xué)方法。比如，角色互換式教學(xué)方法，室外觀察調(diào)研式等，讓學(xué)生講解基本的知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生在實(shí)踐中去動(dòng)手發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)學(xué)問題，并通過新的教學(xué)方法鍛煉學(xué)生的語言組織能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、實(shí)踐動(dòng)手能力。在這些教學(xué)方法的實(shí)施過程中，教師要把自身求學(xué)和工作過程中積累的學(xué)習(xí)方法以及經(jīng)驗(yàn)推薦給學(xué)生，供學(xué)生借鑒。此外，還可以采用互助學(xué)習(xí)小組、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)等形式讓學(xué)生相互借鑒學(xué)習(xí)方法，真正讓學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提升學(xué)習(xí)效率。

3.提升專業(yè)素養(yǎng)，彰顯專業(yè)魅力

第一，提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。新課改增添了新的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)提出了更高的要求。目前我校高中數(shù)學(xué)教師中，90%以上是本科學(xué)歷，在專業(yè)知識(shí)的廣度與深度方面有所欠缺。因此，教師在業(yè)余時(shí)間應(yīng)該利用好網(wǎng)絡(luò)公開課、慕課、文獻(xiàn)等相關(guān)資源進(jìn)一步深造，加強(qiáng)數(shù)學(xué)理論學(xué)習(xí)。第二，提升數(shù)學(xué)文化素養(yǎng)。數(shù)學(xué)文化是指數(shù)學(xué)的思想、精神、方法、觀點(diǎn)、語言，以及它們的形成和發(fā)展，可以稱之為流淌在數(shù)學(xué)中的血脈；更廣地說，還包含了數(shù)學(xué)家、數(shù)學(xué)史、數(shù)學(xué)美、數(shù)學(xué)教育，數(shù)學(xué)發(fā)展中的人文成分、數(shù)學(xué)與社會(huì)的聯(lián)系、數(shù)學(xué)與各種文化的關(guān)系，等等。在教學(xué)過程中有效地融入中外數(shù)學(xué)歷史典故，讓學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展有一個(gè)全面的認(rèn)知與感受，通過潤(rùn)物細(xì)無聲的方式培養(yǎng)學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)。第三，提升專業(yè)技能素養(yǎng)。要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)微博、MOOC（慕課）等相關(guān)資源，學(xué)習(xí)相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)，在傳統(tǒng)板書教學(xué)的過程中，有機(jī)結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)方式，豐富教學(xué)資源，運(yùn)用多樣化教學(xué)展現(xiàn)方式，讓數(shù)學(xué)教學(xué)成為內(nèi)容豐富化，方式多途徑、多形式的過程。教師通過三方面的專業(yè)素養(yǎng)的提升，讓自己的數(shù)學(xué)教學(xué)過程形成獨(dú)有的風(fēng)格與特色，體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)魅力，讓學(xué)生真正融入自主的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而取得良好的教學(xué)效果。

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（編輯：朱澤玲）

【基金項(xiàng)目】本文系商丘市基礎(chǔ)教育教學(xué)研究項(xiàng)目“新課程視閾下民辦高中數(shù)學(xué)教學(xué)有效性研究”（項(xiàng)目編號(hào)：L150607038）的階段性成果。

中圖分類號(hào)：G633.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0568（2016）10-0078-03

作者簡(jiǎn)介：于繼鶴，河南省虞城縣春來高中教師。講解清晰、易理解（x13），講課的熟練程度（x14），板書設(shè)計(jì)（x15），學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)（x16），是否善于啟發(fā)學(xué)生思維（x17），學(xué)生收獲感（x18），教學(xué)以外是否重視育人（x19）。采用5級(jí)量表，分別為十分滿意（好）、比較滿意（較好）、一般、比較不滿意（較差）、十分不滿意（十分差），對(duì)應(yīng)的得分分別為5、4、3、2、1，得分越低說明滿意度越差，按百分制相應(yīng)轉(zhuǎn)換為4.5分以上為優(yōu)秀，4分～4.5分之間為良好，3.5分～4分之間為中等，3分～3.5為合格，3分以下為不合格。