淺析新媒體時(shí)代下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)工作的開展

于曉蕾

摘 要：本文探討在新媒體時(shí)代下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的長效模式及其實(shí)踐育人意義。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)

新媒體時(shí)代下，信息的傳播和讀者的閱讀習(xí)慣都更加趨于碎片化，并呈現(xiàn)出信息內(nèi)容豐富，信息質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象。在這種新媒體環(huán)境下，大學(xué)生如何從大量的碎片內(nèi)容中獲取高質(zhì)量的信息變顯得尤為重要，這也意味著開辟了大學(xué)生志愿服務(wù)的新領(lǐng)域、新內(nèi)容，即利用新媒體平臺(tái)開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)。這項(xiàng)工作的開展既存在很大機(jī)遇，同時(shí)也需要面臨諸多挑戰(zhàn)，探索在新媒體時(shí)代下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的長效模式，對(duì)于實(shí)踐育人具有非常重要的意義。

近年來，信息以驚人的速度和數(shù)量以新媒體為載體進(jìn)行傳播，其內(nèi)容的及時(shí)性、交互性和開放性在極大程度上滿足了青年大學(xué)生群體對(duì)于溝通和信息的需求。而與此同時(shí)，新媒體信息所呈現(xiàn)的質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象也尤為明顯，一些片面的、極端的、消極的信息不利于大學(xué)生正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的養(yǎng)成。因此，發(fā)揮實(shí)踐育人的網(wǎng)絡(luò)教育功效，開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)，倡導(dǎo)積極、和諧、向上的新媒體環(huán)境，就顯得尤為重要。

一、新媒體時(shí)代下開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的意義

以新媒體為載體的信息傳播的影響力呈現(xiàn)超越傳統(tǒng)媒體的態(tài)勢(shì)，致使高校的思想政治教育理念和方式也要做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)這種新型思潮的興起和發(fā)展。大學(xué)生志愿服務(wù)作為高校實(shí)踐育人的重要環(huán)節(jié)，在大學(xué)生思想政治教育中一直發(fā)揮著非常積極有效的作用，因此，在新形勢(shì)下，新媒體必將成為大學(xué)生志愿服務(wù)的一塊新陣地，發(fā)揮大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的思想政治教育效應(yīng)。

1 .大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)開辟了高校思想政治教育的新園地。以新媒體為平臺(tái)，以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的形式，開展高校思想政治教育，形式新穎，能夠彌補(bǔ)大學(xué)生對(duì)課堂灌輸式的思想政治教育的不足，以更豐富的內(nèi)容，有具趣味性的形式吸引大學(xué)生自覺自愿地接受思想政治教育，開辟高校思想政治教育的新園地。通過傳播內(nèi)容豐富，寓意積極，廣大大學(xué)生樂于接受的信息，從而有效提高大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我教育的意識(shí)，增強(qiáng)了大學(xué)生提升自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)的主體地位。通過在新媒體平臺(tái)上組織開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)活動(dòng)，可以加強(qiáng)大學(xué)生間的相互溝通、交流和學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并對(duì)大學(xué)生組織和社交能力的提升起到促進(jìn)作用。

2 .大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)擴(kuò)大了傳統(tǒng)志愿服務(wù)的影響力。大學(xué)生通過新媒體平臺(tái)策劃、舉辦、宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，可以擴(kuò)大線下志愿服務(wù)活動(dòng)的受眾范圍，提升線下獲志愿服務(wù)活動(dòng)的號(hào)召力和影響力，使大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的正向意義和奉獻(xiàn)精神發(fā)揚(yáng)光大，讓更多的大學(xué)生能夠感受到大學(xué)生志愿服務(wù)的精神，從而感召更多的大學(xué)生加入到志愿服務(wù)的隊(duì)伍中來，幫助他人，奉獻(xiàn)社會(huì)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

3. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)為構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。新媒體時(shí)代下，雖然信息傳播速度飛快，信息內(nèi)容豐富，但信息質(zhì)量紛繁復(fù)雜，良莠不齊。因此，開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)，號(hào)召廣大青年大學(xué)生文明上網(wǎng)，不制造傳播不實(shí)信息，不跟風(fēng)造謠。與此同時(shí)，多傳播分享文明、積極、正能量的信息，樹立健康的價(jià)值意識(shí)，共同構(gòu)建和維護(hù)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)面臨的問題

1 .大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)新媒體平臺(tái)的宣傳和運(yùn)行機(jī)制有待完善。當(dāng)前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)在新媒體平臺(tái)的推廣方面還比較滯后，往往是通過志愿團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行小范圍內(nèi)推廣，沒有達(dá)到廣泛的宣傳教育效果。在運(yùn)行機(jī)制方面，現(xiàn)有的新媒體平臺(tái)更多的是對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的通知、新聞發(fā)布和成果展示，在網(wǎng)絡(luò)征集、策劃、組織實(shí)施及評(píng)價(jià)過程等方面還有所欠缺。

2. 欠缺維護(hù)新媒體平臺(tái)的專業(yè)性培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)。目前大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)新媒體平臺(tái)能夠做到信息及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布，但在版面設(shè)計(jì)、文章風(fēng)格等方面還存在不小欠缺，如何讓版面生動(dòng)活潑并易于閱讀，如何讓信息更加生動(dòng)有趣，更富于吸引力和感召力，是亟待解決的問題。因此，對(duì)維護(hù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)新媒體平臺(tái)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)指導(dǎo)就顯得十分必要。在團(tuán)隊(duì)方面，目前大多由志愿團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，對(duì)于維護(hù)新媒體平臺(tái)的能力和水平有限，缺少具有相關(guān)專業(yè)背景的專業(yè)人士參與指導(dǎo)，呈現(xiàn)出新媒體平臺(tái)水平參差不齊的現(xiàn)象。因此，應(yīng)注重對(duì)新媒體平臺(tái)維護(hù)團(tuán)隊(duì)中的專業(yè)人員配備。

3. 大學(xué)生志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系中網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的權(quán)重有待提高。目前在大學(xué)生志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系中，仍然以志愿者的志愿服務(wù)時(shí)間作為主要的考評(píng)依據(jù)。筆者認(rèn)為，在新媒體時(shí)代，應(yīng)該提高對(duì)志愿服務(wù)的效果和影響力的考評(píng)比重，可以有效利用新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，充分展示志愿服務(wù)的成果。通過這個(gè)公開透明的平臺(tái)，提升考評(píng)的公信度，同時(shí)，起到樹立榜樣的作用，起到良好的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育功效。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)服務(wù)的長效模式探索

1. 吸取先進(jìn)理念完善大學(xué)生志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證制度

完善的制度是大學(xué)生志愿服務(wù)順利進(jìn)行和發(fā)展的前提，因此應(yīng)建立與之相適應(yīng)的大學(xué)生志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證制度即培訓(xùn)、服務(wù)、考評(píng)、認(rèn)定、獎(jiǎng)勵(lì)等制度，同時(shí)也將其作為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的長項(xiàng)工作之一。通過此類制度的不斷完善，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化，保障每一位大學(xué)生志愿者都能夠有系統(tǒng)的活動(dòng)記錄、評(píng)價(jià)認(rèn)定、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，貫穿大學(xué)生志愿者的人生軌跡。

2. 利用新媒體平臺(tái)增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的參與度和公信力。作為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的另一項(xiàng)長項(xiàng)工作，利用新媒體平臺(tái)征集內(nèi)容豐富、形式多樣、專業(yè)性和服務(wù)性兼顧的大學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目，激發(fā)廣大大學(xué)生志愿者的參與熱情；通過對(duì)活動(dòng)過程及成果的宣傳展示，弘揚(yáng)新形勢(shì)下的大學(xué)生志愿服務(wù)理念；通過樹立典型的大學(xué)生優(yōu)秀志愿服務(wù)事跡，挖掘大學(xué)生志愿服務(wù)的時(shí)代意義，彰顯大學(xué)生志愿服務(wù)的時(shí)代精神。

3 .落實(shí)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。新媒體時(shí)代下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)常常是以線上的形式征集、組織、宣傳一系列志愿活動(dòng)，為線下志愿活動(dòng)提供助力。因此，應(yīng)同等保障大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、權(quán)益。將對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)志愿者的考評(píng)認(rèn)定與普通志愿者等同起來，從而解決這一群體的內(nèi)動(dòng)力問題。

4 .利用大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大功能推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的發(fā)展。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿者可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，合理選擇和分配志愿服務(wù)項(xiàng)目，接收最前沿的志愿服務(wù)理念，掌握志愿服務(wù)技能，提升志愿服務(wù)效果，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)最適合大學(xué)生身心發(fā)展，最符合社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求，最能展現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)精神，從而推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)長效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱超云. 利用新媒體構(gòu)建高校志愿者組織的信息化發(fā)展平臺(tái)[J]. 電子商務(wù)，2014（3）：90.