顏冬友
汪中求在他的暢銷書《細(xì)節(jié)決定成敗》中寫道:“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行?!彼倪@句話強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行力的重要性。何為執(zhí)行力?在學(xué)校背景下來解讀,就是踐行學(xué)校辦學(xué)目標(biāo),保質(zhì)保量地做好本職工作。執(zhí)行力,是學(xué)校競爭力的核心,把辦學(xué)理念、發(fā)展規(guī)劃轉(zhuǎn)化為學(xué)校發(fā)展、教師專業(yè)成長、學(xué)生理想放飛的動(dòng)力,靠的就是執(zhí)行力。那么,怎樣才能有效地提升執(zhí)行力呢,我們可以從以下幾方面入手:
一、知行合一,明確目標(biāo)——提升執(zhí)行力的核心
“知”乃“行”的前提,要以目標(biāo)為導(dǎo)向激發(fā)教師的自律意識(shí)。學(xué)校發(fā)展目標(biāo)是執(zhí)行力的核心,明確目標(biāo),才能有明確的發(fā)展方向。不同的職能部門才能在工作中有效配合,更好地促進(jìn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
提高管理層對執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)?!皥?zhí)行”首先是一種意識(shí)。許多名校,能從小到大,不斷發(fā)展,一個(gè)重要的因素就是有一支執(zhí)行力強(qiáng)的管理隊(duì)伍。重視執(zhí)行,有強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)。
形成一種共同愿景。目標(biāo)的決策形成與執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)的過程,學(xué)校的“執(zhí)行力”最終體現(xiàn)為教職員工的團(tuán)隊(duì)力量。要形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力,需要讓教職員工明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,保持行為的一致性,為共同目標(biāo)而努力。要保持行為的一致性,就要確定具體的、可衡量的、可達(dá)到的、以時(shí)間為基礎(chǔ)的目標(biāo)。那么,怎樣才能確定合適的目標(biāo)呢?其關(guān)鍵在于:準(zhǔn)確定位,合理分解,有效轉(zhuǎn)化,強(qiáng)化規(guī)范以及動(dòng)態(tài)跟進(jìn)。
改善學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的心智模式。學(xué)習(xí)是提升學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部管理素養(yǎng)的重要方式。學(xué)習(xí)力決定執(zhí)行力,要提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,必須要進(jìn)行深入的、充分的、認(rèn)真的、全面的學(xué)習(xí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對上級精神的解讀能力和領(lǐng)會(huì)能力,對政治方向和工作大局的把握能力,直接影響著學(xué)校工作的開展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要通過不斷學(xué)習(xí),提高對政策精神的領(lǐng)悟能力,真正做到使個(gè)人的科學(xué)發(fā)展與學(xué)校的科學(xué)發(fā)展保持一致,通過個(gè)人的科學(xué)發(fā)展帶動(dòng)學(xué)校各方面建設(shè)的科學(xué)發(fā)展?!盎畹嚼?,學(xué)到老”,學(xué)習(xí)的邊界就是生活的邊界。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、思考,可以從全局上理解事物,改變觀念,提高邏輯推理、判斷能力,進(jìn)而提升個(gè)人的影響力。
二、內(nèi)外兼修,構(gòu)建組織——提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)
學(xué)校組織體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。任何工作的有效開展都離不開有序的管理。要提升執(zhí)行力,必須提高管理的效率,建立一個(gè)有利于工作開展的分級管理網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮各部門在學(xué)校管理中的積極作用。
建立體系完整、精簡高效的組織管理機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)精簡是指管理機(jī)構(gòu)要少,效率要高,而且要合理明確地劃分管理權(quán)限。要優(yōu)化職能部門的配置,避免出現(xiàn)重復(fù)執(zhí)行、多頭執(zhí)行或者無人執(zhí)行的情況,避免出現(xiàn)分工不明、責(zé)任不清等辦事效率低的現(xiàn)象。
構(gòu)建扁平化的組織管理渠道。傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式是校長直線領(lǐng)導(dǎo)中層,中層再點(diǎn)對點(diǎn)地管理教師。這種管理模式固然有其合理性,但是會(huì)不可避免地產(chǎn)生“傳聲筒”效應(yīng),直接影響執(zhí)行效果。要提升執(zhí)行力,提高管理效率,必須構(gòu)建扁平化的管理渠道,建立一個(gè)有利于工作開展的分級管理網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮各部門在學(xué)校管理中的積極作用,有效發(fā)揮各管理層的主觀能動(dòng)性。
凝聚團(tuán)隊(duì)組織的執(zhí)行合力。學(xué)校執(zhí)行力的高低取決于管理團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。建立協(xié)調(diào)一致的工作關(guān)系,才能切實(shí)提高管理人員的執(zhí)行力,要在師生間建立暢通無阻的溝通渠道,并在執(zhí)行中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整策略,形成良好的互動(dòng)關(guān)系。
三、剛?cè)岵?jì),規(guī)范機(jī)制——提升執(zhí)行力的保證
科學(xué)的管理制度非常有利于學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)籌全局,不斷完善學(xué)校的管理制度。
建立科學(xué)的學(xué)校管理機(jī)制。有了制度保障,才能保證內(nèi)部管理的公平性、科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。管理制度確定后,還要積極執(zhí)行,切忌只喊口號不做事。必須通過執(zhí)行實(shí)現(xiàn)有序管理,促使教師以制度為準(zhǔn)繩,保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。只有這樣,才能發(fā)揮制度的優(yōu)越性,強(qiáng)化每個(gè)管理人員的執(zhí)行力。
改進(jìn)學(xué)?,F(xiàn)有的評估制度,建立動(dòng)態(tài)、靈活、開放式的評價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持定期考核和長期考核相結(jié)合,終結(jié)性考核和可持續(xù)性考核相結(jié)合的原則,既要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也要兼顧個(gè)體差異。對學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等方面的情況進(jìn)行全面的評估,并將評估結(jié)果透明化,積極接受全校師生員工、各職能部門的監(jiān)督。
建立嚴(yán)密的績效評估機(jī)制??冃гu估主要包括以下四個(gè)方面:明確評估對象和評估內(nèi)容;告訴被評估者評估指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重的分配;不斷與教師溝通,發(fā)現(xiàn)提高績效的關(guān)鍵因素;將評估結(jié)果與獎(jiǎng)罰制度掛鉤。建立評估體系的目的主要在于能夠杜絕工作中“相互推卸責(zé)任,工作無人負(fù)責(zé)”的現(xiàn)象。
四、動(dòng)靜相生,完善體系——提升執(zhí)行力的關(guān)鍵
建立一套自上而下、相互滲透、科學(xué)合理的執(zhí)行監(jiān)控系統(tǒng)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。但再好的制度也必須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義。事實(shí)證明,好的制度只有得到切實(shí)的執(zhí)行,才能實(shí)現(xiàn)有序管理,使管理有法可依。
對關(guān)鍵的流程實(shí)行簡潔、實(shí)效、指導(dǎo)性的監(jiān)控。學(xué)校工作比較繁瑣,管理者不可能對所有環(huán)節(jié)都親自進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)際上這樣做也容易會(huì)被誤認(rèn)為“權(quán)力霸占”,這就要確定“關(guān)鍵”,并對關(guān)鍵的流程進(jìn)行簡潔、實(shí)效、富有指導(dǎo)性的監(jiān)控。
采取以人為本的管理方法。有些學(xué)校為了提高控制力,采用監(jiān)視、偷聽等非人性化的管理手段,搞得學(xué)校師生人人自危,這必然會(huì)影響執(zhí)行效率。因此,必須采用公平、公正、合理、以人為本的監(jiān)控手段,要尊重教職工、相信教職工,從教職工的需求出發(fā),讓他們積極地投入工作。
實(shí)行定期與不定期的檢查考核。定期檢查常規(guī)工作,不定期地檢查內(nèi)涵性工作,避免執(zhí)行人員投機(jī)取巧,應(yīng)付工作,確保執(zhí)行的穩(wěn)定性。
引入“優(yōu)勝劣汰機(jī)制”。學(xué)校的中層干部、班主任、任課教師等崗位要實(shí)行競聘上崗,考查結(jié)果要與平時(shí)的工作表現(xiàn)掛鉤。同時(shí),每年組織一次民主測評,對執(zhí)行不力、做不出成績、群眾滿意度不到60%的中層干部、班主任及任課教師進(jìn)行必要的換崗,充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性和創(chuàng)造性。
五、拈輕若重,營造文化——提升執(zhí)行力的根本
優(yōu)秀的戰(zhàn)略執(zhí)行過程,既要有舉重就輕的膽識(shí),也要有扎實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng)?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,要注重細(xì)節(jié)的執(zhí)行,以細(xì)致入微的工作作風(fēng)、系統(tǒng)到位的規(guī)章制度、恰當(dāng)實(shí)用的工作方法及無漏可逃的監(jiān)察制度,保證戰(zhàn)略的成功。
形成學(xué)校的“細(xì)節(jié)文化”。每個(gè)部門、每個(gè)人都要以負(fù)責(zé)的態(tài)度辦好每一件事情,形成一絲不茍、遵照流程、不講人情的做事習(xí)慣,反對“差不多”的馬虎風(fēng)氣。抓好細(xì)節(jié),并不只是做的問題,首先是要從細(xì)節(jié)處想好。要注意一件事情的全部規(guī)范要求,要考慮一件事情的前因后果,對這件事情的主要可能后果做出預(yù)測并有針對性地提前準(zhǔn)備,這樣才能把事情做得“精細(xì)”。
有效分解戰(zhàn)略目標(biāo),將其轉(zhuǎn)化為日常的工作項(xiàng)目。戰(zhàn)略目標(biāo)是“九尺之臺(tái)”,雖然宏偉,但卻不失精細(xì),其實(shí)現(xiàn)要靠一塊磚、一抔泥地不斷堆砌。在戰(zhàn)略規(guī)劃確定以后,應(yīng)當(dāng)責(zé)成各個(gè)職能部門或項(xiàng)目小組擬訂細(xì)致的執(zhí)行計(jì)劃,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略小組要仔細(xì)審查這些規(guī)劃并存檔,定期檢查計(jì)劃的落實(shí)情況。
日常工作制度要嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,常規(guī)檢查要持續(xù)、有效。戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要有大量常規(guī)工作的支持。俗話說,前院大戲唱得歡,要保后院不冒煙。如果常規(guī)工作做不好,經(jīng)常出現(xiàn)矛盾,無法保證工作質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo)就要不斷“救火”,學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)。
要想適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,學(xué)校教育就必須不斷改革,不斷創(chuàng)新,否則就不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,就會(huì)被歷史所淘汰。作為學(xué)校管理者,我們一定要有清醒的認(rèn)識(shí),要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),以精益求精的精神,有效地執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)戰(zhàn)略決策和工作部署,把大事分解,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精,為創(chuàng)建成功學(xué)校、有效提升學(xué)校執(zhí)行力而盡心盡責(zé)。
(作者單位:浙江溫嶺市長嶼小學(xué))