“互聯網+”環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究

任金晶　戴矽妍　龔伍軍

[摘要]隨著信息技術的發(fā)展，移動互聯網技術已經走進各個企業(yè)，為企業(yè)管理提供了方便快捷的服務。企業(yè)人力資源管理作為重要的管理工作內容，肩負著企業(yè)的人員招聘、培訓、管理等工作，這些工作應該與時俱進，始終緊跟時代發(fā)展的步伐，使企業(yè)管理走在社會發(fā)展的最前端。因此，在當今的“互聯網+”便利化的發(fā)展趨勢下，企業(yè)人力資源管理要遵循互聯網時代的變化和創(chuàng)新的步伐，為企業(yè)提供最高效、便捷的專業(yè)人力資源服務。

[關鍵詞]“互聯網+”；企業(yè)人力資源管理；變革創(chuàng)新

21世紀是信息時代和“互聯網+”時代，在這個時代，企業(yè)要保證人才管理體系的有效性，必須將它與互聯網結合起來。隨著我國市場經濟的不斷發(fā)展和進步，企業(yè)之間的市場競爭日益激烈，競爭壓力也隨之增加。人力資源管理作為企業(yè)的核心競爭力之一，對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的影響，關鍵因素是企業(yè)競爭的勝利。因此，企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)通過互聯網技術的創(chuàng)新與改革，可以幫助企業(yè)獲得更多的人才，從而有更廣闊的發(fā)展空間。

1.理論知識概述

1.1人力資源管理創(chuàng)新

企業(yè)創(chuàng)新指的是企業(yè)管理者通過使用組織的知識、技術、信息、管理系統(tǒng)和方法、思想和其他資源設計、創(chuàng)造、為消費者、社會的新變化帶來的影響，最終實現企業(yè)目標。

人力資源管理創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的一部分，它的作用是不可替代的，因為企業(yè)的核心競爭力是人力資源的競爭，技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是由企業(yè)的人才創(chuàng)造的。沒有強大的團隊組織，就無法掌握更多的資源，就不能創(chuàng)造新的價值，更不要說對消費者和社會產生革命性的影響。人力資源管理創(chuàng)新是指基于企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理，是走在最新前沿科技的基礎上的一種創(chuàng)新，對現有的人力資源管理體制進行改革與創(chuàng)新，提出了新的思路或新方法，使企業(yè)人力資本增值更快速、創(chuàng)造更多的社會價值和經濟價值，最終實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。

1.2互聯網管理思維

互聯網管理思維是一種系統(tǒng)性的管理思維，它由技術所帶來的經濟、社會和心理的革命性變化，以經濟為主體的思維不再主線，而是立體的。這種管理思維模式對經濟和社會影響非常大，特別是對企業(yè)人力資源管理的影響已達到前所未有的水平。

“互聯網+”的時代是人與社會、人與組織之間交流的一種橋梁，也是現實世界與虛擬世界的相互聯系、相互交融的一種媒介，也就是所謂的“零距離”時代。因此，互聯網時代的特點迫使企業(yè)和各職能部門必須對市場、客戶、產品、企業(yè)價值鏈進行研究，并應對整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進行重新審視和思考。人力資源是企業(yè)最重要的資源，所以企業(yè)要互聯網思維來管理人力資源，跟隨互聯網時代的步伐。

2.傳統(tǒng)人力資源管理存在的問題

有效探索“互聯網+”時代，才能改變和創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理，文章首先介紹了傳統(tǒng)人力資源管理的內涵，并分析了其工作特點，然后總結了傳統(tǒng)人力資源的困境，為下一章改善人力資源管理工作提供相關的參考和依據。

2.1傳統(tǒng)人力資源管理工作介紹

在傳統(tǒng)人力資源管理工作中，工作任務分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大模塊，企業(yè)人力資源管理專家往往依據相關國家政策法規(guī)和企業(yè)規(guī)章，通過網絡在人才市場招聘、收集信息、企業(yè)人事信息調查、人員實地調查和相關人力資源管理工作，保證企業(yè)員工的規(guī)范和合理利益。

2.2傳統(tǒng)人力資源管理的特點

信息收集是企業(yè)人力資源管理的重要特征，人力資源專員傾向于有針對性的根據公司的要求，以及規(guī)劃收集相關人員信息，結合企業(yè)人事信息和人員根據市場變化和企業(yè)管理模式的變革，收集外部市場信息的時代特點確保企業(yè)的人力資源管理工作有良好的信息基礎，公司招聘、人事管理和人事規(guī)劃調整工作結構可以有效地支持。

人才招聘與培訓是企業(yè)人力資源管理的日常工作，也是最基本的特點。傳統(tǒng)的人力資源管理工作經常使用網站進行招聘、發(fā)送和接收郵件的簡歷、人才招聘等形式的電話溝通，以及在企業(yè)人員培訓、管理中經常采用的技術講座、培訓課程、宣傳材料、印刷等形式。人事信息數據庫管理和外部連接是另一種人力資源管理的特點。

2.3傳統(tǒng)人力資源管理的弊端

首先，傳統(tǒng)的招聘方式往往通過電視廣告、報紙招聘信息和個人電腦方式發(fā)布。但這些方法存在著幾個大的弊端：信息渠道的傳播范圍有限、信息傳播速度慢、招聘成本高。這不僅會導致不能迅速招聘人才，也會浪費招聘成本。

其次，企業(yè)員工培訓模式相對落后。目前我國大部分企業(yè)習慣性的邀請專家和教師進行專業(yè)技能培訓，這種方式不僅會受到時間和地點的嚴重限制，有的員工專業(yè)基礎不牢固，培訓效率低。

最后，績效考核體系存在一定的缺陷?？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)人力資源管理的重要手段，對人力資源管理具有重要的意義，良好的績效管理體系能有效地提高員工工作滿意度，幫助企業(yè)充分挖掘員工的潛能。然而，以往績效考核體系的缺失，使得很多有能力的員工因心理失衡而選擇移動到另一個企業(yè)，隨之帶來崗位信息的流失，使企業(yè)效益受到影響。

3.人力資源管理創(chuàng)新策略

3.1通過互聯網進行人員招聘工作

招聘企業(yè)可以利用互聯網來傳播信息發(fā)布招聘信息，采用這種招聘方法，不僅可以有效地打破傳統(tǒng)的報紙、電視廣告等形式的限制，也可以保證招聘到符合企業(yè)要求的專業(yè)人才。同時，企業(yè)內部人才流失在企業(yè)發(fā)展中的作用更為顯著。在網上發(fā)布招聘信息，可以讓求職者快速地看到公司的招聘信息，以最短的時間聯系公司，并有效地提高了企業(yè)人事部門在招聘人才的工作效率，有效地節(jié)約了企業(yè)在業(yè)務發(fā)展過程中的成本。

3.2開設互聯網培訓課程

大多數企業(yè)為了提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)素質，使每一個員工都能勝任自己的工作，往往組織定期的內部員工培訓，但受各種因素的影響，培訓往往不能達到預期效果，不僅不能達到優(yōu)化人力資源結構的目的，也會影響企業(yè)的正常經營活動。因此，企業(yè)可以利用網絡有效地改變內部員工培訓計劃和內容，將面向類的教學模式轉變?yōu)檫h程教學模式。通過這種方式，不僅打破了原有的培訓計劃的時間和地點的局限性，也可以擴大培訓內容，改變培養(yǎng)方式。這主要是因為：這種方式的培訓時間和地點比較方便，員工可以自己安排學習時間，減少培訓的阻力。此外，員工還可以利用互聯網找到和企業(yè)的培訓內容相關的文獻，為即將到來的培訓學習打下堅實的基礎。這樣既能提高培訓的效率，又能促進員工不斷提高自身的自主學習能力，為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化學習環(huán)境。

3.3利用互聯網進行的考核模式

企業(yè)績效評價是企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，它不僅代表了每個員工的工作能力，也代表著企業(yè)的階段性業(yè)績。隨著人力資源管理工作的發(fā)展和思想的不斷進步，企業(yè)績效考核體系也在不斷的進步和發(fā)展，這使得傳統(tǒng)的評價體系已經遠遠不能滿足當前企業(yè)管理發(fā)展的需要。及時更新績效考核體系，才能跟上時代的步伐，這是必然趨勢?；ヂ摼W作為信息傳播和收集的信息平臺，自然包含了各種新型的用于企業(yè)績效評估的系統(tǒng)。因此，企業(yè)相關的管理者結合本企業(yè)的實際情況在互聯網上尋求新的績效考核方式，找到符合自己的企業(yè)管理模式的評價體系，經過調整后直接使用。

3.4建立人力共享的信息數據庫

企業(yè)經營者要適應“互聯網+”環(huán)境對企業(yè)人力資源管理思想的挑戰(zhàn)，必須充分認識到先進的信息技術平臺是前提，廣泛有效的獲取信息的途徑，通過構建人力資源管理信息平臺的信息共享，全面了解員工信息的大數據管理，隨時調動員工的積極性和創(chuàng)造性。

4.結論

總之，人力資源管理是企業(yè)的核心競爭力，其管理質量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。企業(yè)在技術和管理上的創(chuàng)新都是靠人力資源的管理來完成的，所以企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。然而，人力資源管理要真正實現有效的創(chuàng)新，順應時代發(fā)展的潮流，必須與互聯網結合，利用移動互聯網信息傳播平臺，提升人力資源管理的水平。