醫(yī)學生志愿服務常態(tài)化機制建構探尋

潘曉婷

摘要：志愿服務是中國傳統(tǒng)美德、新時代社會核心價值觀的重要道德實踐，醫(yī)學生以醫(yī)學知識為背景，開展多形式、重實效志愿服務活動。志愿服務常態(tài)化提高醫(yī)學生志愿服務意識，促進其全面發(fā)展，同時也產(chǎn)生更大社會影響力。本文探討了醫(yī)學院校志愿服務常態(tài)化的意義，高校志愿服務現(xiàn)狀以及促進志愿服務常態(tài)化的途徑。

關鍵詞：醫(yī)學生；志愿服務；常態(tài)化

為深入貫徹黨的十八大會議精神，建立健全社會志愿服務體系，2014年中央精神文明建設指導委員會下發(fā)了《關于推進志愿服務制度化的意見》，文件強調(diào)推動社會志愿服務常態(tài)化制度化的重要意義，并結合實際情況提出了完善和健全志愿服務常態(tài)化制度化的各類舉措。大學生是積極進取充滿活力充滿正能量的一個群體，是踐行社會主義核心價值觀的主力，也是社會志愿服務的中堅力量。同時隨著高校志愿服務制度的日益完善健全，越來越多高校將志愿服務納入學生社會實踐的必修學分，常態(tài)化已然成為當下高校構建志愿服務文化實務重要方向。

我校第一臨床醫(yī)學院于2013年3月5日在“向雷鋒同志學習”題詞50周年之際，提出了“學習雷鋒常態(tài)化，卓越醫(yī)生共成長”，提倡人人志愿，時時志愿，將志愿精神常態(tài)化。同時學校其他志愿社團如：春暉社團、校青年志愿服務中心、白鴿社團和杏林社團等也陸陸續(xù)續(xù)將志愿服務常態(tài)化落實于日?；顒又校@對促進校園志愿服務的發(fā)展起著深遠促進作用。

1 醫(yī)學院校志愿服務常態(tài)化的意義

1.1 落實社會主義核心價值觀內(nèi)在需求

社會主義核心價值觀面向公民層面提出：愛國，敬業(yè)，誠信和友善，其中友善則是強調(diào)公民之間相互幫助，相互關心，體現(xiàn)著一種新型和諧的人際關系，這也同時是構建和諧社會的重要組成部分。而志愿精神即無私奉獻，奉獻、積極進取的精神正體現(xiàn)著社會主義核心價值觀，促進社會主義核心價值觀在高校校園的滲透，在當代大學生中的普及，以及由意識形態(tài)逐步轉(zhuǎn)化為行動。

1.2 促進醫(yī)學生全面發(fā)展

志愿服務精神將中國傳統(tǒng)美德和新時代大學生精神緊密結合，在社會公益、社區(qū)服務、愛心支教、下鄉(xiāng)送愛心送知識、專項服務等領域滲透志愿精神，醫(yī)學生在付出和實踐中全面提升自我。而將志愿服務常態(tài)化，則是使服務、奉獻和愛心日?；龅饺巳酥驹?，時時志愿，同時能在實踐中認識社會，感知社會，從而增強其社會責任感；在實踐中將課本知識應用于現(xiàn)實生活，做到理論結合實際，在行動中提升自身素質(zhì)。常態(tài)化的志愿服務是一種意識，同時也是一種行為能力，在促進大學生全面發(fā)展中起著重要作用。

2 醫(yī)學院校志愿服務現(xiàn)狀

隨著志愿服務體系、制度日益成熟，大學生群體參與志愿服務涉及面也越來越廣，不僅是人數(shù)上的增多，群體面的擴大，志愿服務社團的增多，更是服務的深度和服務意識增強。以溫州醫(yī)科大學為例，從學校校青年志愿服務社到二級學院包括第一臨床醫(yī)學院的愛心社、第二臨床醫(yī)學院的杏林服務社，護理學院的白鴿社團，仁濟學院的春暉服務社，國際教育學院的雷鋒志愿服務社等等，都高度重視大學生志愿服務。據(jù)統(tǒng)計溫州醫(yī)科大學共有15支志愿服務分隊，近6000名學生注冊志愿者，圍繞“奉獻、互助、愛心、向上”志愿精神，開展臨終關懷、醫(yī)療服務、愛心支教、器官捐獻知識普及、骨髓捐獻、愛心獻血、急救培訓、藥膳制作、愛心粥吧、愛耳護耳、關愛老人等等活動，另外還有暑期社會實踐、新青年下鄉(xiāng)等主題活動，從學校到社會，無不活動著我們志愿者的身影。由于服務出色，產(chǎn)生一定的社會影響力，溫州醫(yī)科大學的志愿服務組織也獲得各種榮譽?！瓣P愛生命”志愿服務總隊獲得浙江省杰出志愿服務集體，“生命相髓，因愛堅守”項目則被評為浙江省高校校園文化品牌項目等。從社會到學校、領導教師到學生群體，志愿服務日益強化，成為學生活動不可或缺的一股力量。以溫州醫(yī)科大學為參照，其他高校志愿服務社也在公益領域、社區(qū)服務等活躍著志愿者的身影。

當然醫(yī)學院校志愿服務體系也存在一些問題。第一，志愿服務活動形式單一，存在愛心扎堆現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)學生志愿服務以基礎醫(yī)療服務為主，包括量血壓、測血糖、按摩、急救等，與醫(yī)學生專業(yè)知識相結合，但是深度和廣度不夠。我校第一臨床醫(yī)學院的“健康巴士”項目則是把醫(yī)學健康知識送入社區(qū)，進入企業(yè)，普及學校，經(jīng)過3年的發(fā)展，出現(xiàn)內(nèi)容重復單一，學生服務熱情減退等現(xiàn)象，尋找新的突破點，注入新鮮血液成為急需解決問題。愛心支教也成為當下醫(yī)學生志愿服務重點模塊，通過支教途徑，向中小學生傳授基本醫(yī)學知識、健康衛(wèi)生知識等。而節(jié)假日日比如3月5日志愿日、植樹節(jié)、感恩節(jié)等等，在孤兒院、小學、老人院、自閉癥中心都會出現(xiàn)愛心扎堆現(xiàn)象。第二，組織管理工作缺乏系統(tǒng)性。高校志愿服務以學生群體自發(fā)性組織占多數(shù)，大學生的高熱情和多時間為極大優(yōu)勢，但是缺少系統(tǒng)培訓和統(tǒng)一組織管理，以及知識和技能的專業(yè)化，使得高校志愿服務產(chǎn)生的效果沒有得到最大化。另外激勵機制也不完善，這使得大學生參加志愿服務熱情隨著年級增長而逐漸減退。

3 完善醫(yī)學生志愿服務常態(tài)化途徑

3.1 健全醫(yī)學生志愿服務常態(tài)化運行機制

（一）明確高校志愿服務指導思想。以社會主義核心價值觀為主導方向，以新時代社會主旋律為脈絡，大力發(fā)揚“奉獻、愛心、互助、進步”志愿精神，推動醫(yī)學院校志愿服務常態(tài)化健康可持續(xù)發(fā)展，促進醫(yī)學生全面發(fā)展。

（二）健全志愿者注冊管理制度

據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括浙江、廣州、上海等近20個省份出臺了有關志愿者的地方性法規(guī)，包括志愿者準入制度、注冊登記制度，以及明確志愿者職責、激勵制度、保護制度等。同時也有部分高校出臺相關規(guī)定，包括志愿者服務時長計算，志愿服務折合社會實踐學時等，以溫州醫(yī)科大學第一臨床醫(yī)學院為例，申請中國共產(chǎn)黨的同學必須達到32個小時的服務時長，新入學生在第一學年結束的暑假要在醫(yī)院、社區(qū)提供志愿服務。同時鼓勵在校學生積極注冊志愿者，并將志愿精神落實于平時生活點點滴滴。

（三）加強志愿者培訓與管理制度

目前高校志愿服務社以社團招募為主，指導老師只是在宏觀上給予把握，而涉及志愿者培訓管理方面則是以學生為主。多、散、雜是當下許多志愿服務團體面臨的問題之一，以學生自發(fā)組織的志愿社尤為明顯。缺乏統(tǒng)一培訓和管理，使得其產(chǎn)生效益也受一定影響。醫(yī)學生志愿服務以基礎醫(yī)療服務為主，包括醫(yī)院的導醫(yī)、社區(qū)的義診，涉及量血壓、測血糖、急救培訓、按摩等等，如何做得更到位，讓服務更貼心，加強志愿者的教育培訓和統(tǒng)一化管理是提高服務效果的基礎。醫(yī)學生有專業(yè)背景優(yōu)勢，結合集中培訓、案例剖析、骨干培訓等形式，在一定程度促進志愿服務規(guī)范化、專業(yè)化。同樣，統(tǒng)一的管理制度使得校園志愿隊伍運行高效。

3.2 推動活動項目化，以項目化促進志愿常態(tài)化

按照常態(tài)化服務，品牌化項目化開展，專業(yè)化拓寬的志愿工作思路，溫州醫(yī)科大學重視志愿服務項目化，通過立項推動志愿服務常態(tài)化發(fā)展。第一臨床醫(yī)學院的“健康巴士”結合醫(yī)學生專業(yè)知識，把健康送入社區(qū)、企業(yè)和校園，為農(nóng)民工子女、失獨老人、留守兒童、社區(qū)居民送健康送知識和關愛，提供形式多樣、切實有效的志愿服務。先后推出了“看守所之行”、“愛心助學”、“金粉筆支教”、“關愛農(nóng)民工子弟”、“守護夕陽”等一系列活動，將“健康”和“人文關懷”送入溫州市各個城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村和社區(qū)。第二臨床醫(yī)學院的“血液銀行”項目，結合醫(yī)學生成長成才全面發(fā)展需要，以“救助生命、關愛生命”為項目精神，倡導動員校內(nèi)外人群進行無償獻血，建立“人人獻血，及時可用”的血液資源庫，該項目成為教育部2014年社會主義核心價值觀典型案例之一。護理學院百萬公益實踐團則將急救知識和技能普及給身邊民眾。通過志愿活動項目化、品牌化，在提高社會效益的同時，使得志愿服務平臺更便捷，涉及面更廣，同時也更加常態(tài)化。