企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法研究

王克勛

摘 要：在現(xiàn)代化公司治理中，企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系起到了十分關(guān)鍵的作用。同時(shí)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系也是企業(yè)監(jiān)督與激勵(lì)相關(guān)政策的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)管理的模式在當(dāng)今嚴(yán)峻的企業(yè)環(huán)境中受到?jīng)_擊，因而本文提出一定有效的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法。本文首先對(duì)傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行分析比較，發(fā)現(xiàn)缺陷，接著比較經(jīng)濟(jì)增加值與平衡記分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，最終得出兩種方法取長(zhǎng)補(bǔ)短，可以更加準(zhǔn)確的對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行績(jī)效考核，讓企業(yè)收益達(dá)到最大化。

關(guān)鍵詞：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)方法；指標(biāo)體系

一、傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方式存在的缺陷

（1）過(guò)于看重短期的財(cái)務(wù)成果，讓管理者產(chǎn)生短期投機(jī)、目光短淺的行為。公司過(guò)多的把資本投入到短期行為上，這會(huì)造成忽視公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。雖然短期的業(yè)績(jī)會(huì)有效的提高，但公司的長(zhǎng)期價(jià)值會(huì)受到影響。（2）時(shí)效性差，只評(píng)價(jià)過(guò)去的事?，F(xiàn)代化的的企業(yè)的投資范圍是及其廣泛的，從顧客到雇員，從工藝到革新都必不可少，這樣才能豐富企業(yè)的價(jià)值行程。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法對(duì)于這方面不能良好的體現(xiàn)。（3）無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的強(qiáng)心劑，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法無(wú)法有需要效運(yùn)用。首先是現(xiàn)代企業(yè)需要利用無(wú)形資產(chǎn)來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其次在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的歷史財(cái)會(huì)模式一成不變與繼續(xù)運(yùn)用單一財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)。（4）過(guò)于看重財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)中的可直接計(jì)價(jià)方面的因素，相對(duì)忽略非財(cái)務(wù)指標(biāo)中不能夠直接計(jì)價(jià)的相關(guān)因素。

二、企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的選擇

（一）要考慮資產(chǎn)的使用效率。EVB法是很有必要推廣使用的，因?yàn)槠髽I(yè)資本是無(wú)法無(wú)償?shù)玫降?，企業(yè)的資本成本在任何時(shí)期都是要首先考慮的。公司把資本成本定位較低，會(huì)有利于使管理者重視資本的使用效率，形成一定的沒有無(wú)償資本的意識(shí)。再者，也可以消除部分上市公司利用增發(fā)、配股的方式來(lái)“圈錢”。

（二）各種方法可結(jié)合使用。上述方法并不相互排斥，而是相互兼容的。平衡記分卡財(cái)務(wù)層面的評(píng)價(jià)指標(biāo)既可以選擇會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)指標(biāo)，EVB評(píng)價(jià)系統(tǒng)既可以結(jié)合傳統(tǒng)方法以彌補(bǔ)其可比性的不足，也可以借助平衡記分卡的思想分析企業(yè)的未來(lái)前景。因此，進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)，各種方法可以結(jié)合作用。

（三）參照標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)。如果標(biāo)準(zhǔn)定得過(guò)高，就會(huì)影響積極性并可能導(dǎo)致消極怠工。因?yàn)?，即使?jīng)理人員再努力工作，也可能達(dá)不到目標(biāo)。如果標(biāo)準(zhǔn)定得過(guò)低，也可能會(huì)影響積極性并可能導(dǎo)致“棘輪”效應(yīng)，即所謂的“鞭打快?！薄Ｒ虼?，標(biāo)準(zhǔn)的制定一般要考慮歷年水平，尤其是上年水平。如果標(biāo)準(zhǔn)定得過(guò)低，那么經(jīng)理人員越努力，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)額就越多，下一年的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)越高。因此，理性的經(jīng)理人員將不會(huì)努力工作，從而背離了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的初衷。

三、如何完善企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

（一）公司戰(zhàn)略不同，評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇不同。各種的公司戰(zhàn)略下，公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況選擇適合自己的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)的重點(diǎn)是，在為公司作出穩(wěn)定的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品與服務(wù)的前提下，降低成本，通過(guò)成本優(yōu)勢(shì)來(lái)占據(jù)市場(chǎng)份額。而且，實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略偏向于運(yùn)用財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。而實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略偏重于發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)遇，拓展產(chǎn)異化的產(chǎn)品與服務(wù)。公司要更加關(guān)注反映成長(zhǎng)的指標(biāo)，研發(fā)的指標(biāo)。

（二）構(gòu)建企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。構(gòu)建一定的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)框架，可以更加規(guī)范的指導(dǎo)公司在經(jīng)營(yíng)中的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，同時(shí)會(huì)計(jì)學(xué)領(lǐng)域可以將作為管理會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的一部分。構(gòu)建一定的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，可以在各種情況下根據(jù)公司間的不同的戰(zhàn)略、不同的發(fā)展階段來(lái)相應(yīng)的構(gòu)建。構(gòu)建一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定原則要以行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)、要以預(yù)算和成本為依托。根據(jù)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系會(huì)逐步分解企業(yè)的目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為具體的、分階段的、有較強(qiáng)操作性的、易于理解的企業(yè)目標(biāo)。這樣使得所構(gòu)建的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系完善的體現(xiàn)出公司戰(zhàn)略管理思維，投入到公司戰(zhàn)略管理的全程。

（三）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系要適合企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，來(lái)選擇更加適合企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段所選擇的財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)把經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)金流量與收入的增長(zhǎng)作為首位。企業(yè)在成長(zhǎng)階段則更要注重公司學(xué)習(xí)方面、成長(zhǎng)方面的業(yè)績(jī)指標(biāo)。而企業(yè)在成熟階段通常運(yùn)用維持戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，如提高效率增加利潤(rùn)等，其主要以內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，并且各項(xiàng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)能夠良好的體現(xiàn)出企業(yè)的獲利能力，如投資報(bào)酬率、凈現(xiàn)金流量等等。企業(yè)在衰退階段為了迅速收回投入的資本，盡快變現(xiàn)。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)就會(huì)以現(xiàn)金流量為關(guān)鍵，反應(yīng)企業(yè)獲利能力的一些財(cái)務(wù)指標(biāo)就毫無(wú)意義了。

參考文獻(xiàn)：

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