談企業(yè)供電人員技術(shù)培訓(xùn)與管理

王剛

摘 要 企業(yè)供電崗位是一個(gè)技術(shù)型崗位，為保證企業(yè)供電的安全運(yùn)行，必須在企業(yè)中建設(shè)一支過(guò)硬的供電人員隊(duì)伍。本文就我公司供電人員隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并對(duì)從事供電崗位工作的技術(shù)人員和值班員工的培訓(xùn)和管理問題提出一些個(gè)人的想法。

關(guān)鍵詞 企業(yè)供電 隊(duì)伍建設(shè) 培訓(xùn)與管理

企業(yè)供電崗位是一個(gè)技術(shù)型崗位，從事該崗位工作人員的素質(zhì)和技術(shù)水平的高低，對(duì)能否保證本企業(yè)供電的安全運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。近幾年，隨著電力技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)從事企業(yè)供電人員的技術(shù)能力要求也越來(lái)越高。因此，如何在企業(yè)中建立一支過(guò)硬的供電人員隊(duì)伍是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，特別是從事設(shè)備管理的領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)真考慮的問題。

一、目前企業(yè)供電人員現(xiàn)狀

（一）技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)行人員越來(lái)越少

我公司于2009年底從市內(nèi)搬遷至開發(fā)區(qū)，搬遷后為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益開展了在職人員的優(yōu)化工作，優(yōu)化后由原來(lái)在職5000多人優(yōu)化到3000多人。優(yōu)化給企業(yè)帶來(lái)了效益，同時(shí)也使一些有工作經(jīng)驗(yàn)的老員工離開了原來(lái)的工作崗位?，F(xiàn)在變電所內(nèi)設(shè)1名專職所長(zhǎng)和1名運(yùn)行工程師，4個(gè)運(yùn)行班組，采用全年四班倒運(yùn)行的工作方式。運(yùn)行人員中技師1名，高級(jí)工11名，由于文化水平所限，還習(xí)慣于手寫的表格，一些數(shù)據(jù)的微機(jī)輸入和統(tǒng)計(jì)、微機(jī)信息的分析判斷、試驗(yàn)檢修工作都在摸索中進(jìn)行。

（二）專業(yè)型技術(shù)人員較少

公司遷入新廠后，總變電所高壓一次設(shè)備是先進(jìn)的SF6組合電器。分變電所全部采用施耐德Blokset型低壓柜，隨著新設(shè)備的投入使用，現(xiàn)有運(yùn)行人員的綜合素質(zhì)與設(shè)備技術(shù)的發(fā)展不相適應(yīng)，需要有一定的專業(yè)供電技術(shù)人員不斷充實(shí)到運(yùn)行隊(duì)伍中，能夠根據(jù)自動(dòng)信息獨(dú)立分析、判斷、處理一些突發(fā)性事件，確保供電系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

（三）管理上比較守舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)

由于變電所一次設(shè)備是先進(jìn)的SF6組合電器，二次控制保護(hù)系統(tǒng)采用綜合自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)通訊等新技術(shù)和設(shè)備。運(yùn)行監(jiān)控人員的操作、巡視、管理的內(nèi)容發(fā)生了較大的變化，原有的管理模式、管理制度、人員技術(shù)水平與之不相適應(yīng)，只有提高運(yùn)行及管理人員的技術(shù)素質(zhì)和學(xué)習(xí)新知識(shí)的意識(shí)，才能在運(yùn)行、停送電工作中不斷改進(jìn)，進(jìn)而提高系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

（四）對(duì)后備人員儲(chǔ)備缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)

變電值班人員主要承擔(dān)變電所的設(shè)備運(yùn)行、巡檢、基本維護(hù)，停送電倒閘操作和事故處理等工作，除具有一定電工基礎(chǔ)外，倒閘操作和巡檢工作中應(yīng)掌握更多的電力系統(tǒng)安全知識(shí)和操作規(guī)程，具有專業(yè)性強(qiáng)的特種作業(yè)資質(zhì)，現(xiàn)在運(yùn)行人員的綜合素質(zhì)離電業(yè)系統(tǒng)要求的值班員有一定的差距，只能做一些簡(jiǎn)單的跟班工作，長(zhǎng)此以往，運(yùn)行崗位上能獨(dú)立工作的人員越來(lái)越少，會(huì)造成青黃不接的用工現(xiàn)象，直接影響系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

二、造成這種現(xiàn)狀的原因分析

（一）現(xiàn)有企業(yè)人事管理制度的缺陷，造成無(wú)法按實(shí)際需要選用人員

無(wú)論是變電值班員還是值班長(zhǎng)，除了有一般的電氣理論基礎(chǔ)外，還應(yīng)有相當(dāng)?shù)碾娏ο到y(tǒng)專業(yè)知識(shí)。這樣通過(guò)幾年的基層鍛煉，熟悉了企業(yè)供電系統(tǒng)基本情況，提高了對(duì)運(yùn)行信息綜合分析能力。在招聘人員時(shí)要以電力供電專業(yè)為對(duì)口專業(yè)，現(xiàn)在用工招工時(shí)往往是電力自動(dòng)化人員多，這些人員一般對(duì)企業(yè)供電系統(tǒng)強(qiáng)電知識(shí)了解得少，上崗需一定的時(shí)間才能進(jìn)入狀態(tài)。另外，管理崗位一直受到大學(xué)生的青睞，即使企業(yè)招到一些供電專業(yè)的大學(xué)生，他們也總不安心在基層供電崗位工作，造成供電崗位缺少專業(yè)人才的現(xiàn)狀。

（二）對(duì)現(xiàn)有技術(shù)人員和值班人員的培訓(xùn)機(jī)制不完善

基于國(guó)企戰(zhàn)略和員工素質(zhì)提升的整個(gè)教育培訓(xùn)體系還不完善，手段不夠創(chuàng)新，培訓(xùn)的效果還不明顯。特別是對(duì)新上崗的供電運(yùn)行的員工，崗前培訓(xùn)還未系統(tǒng)化，效果不夠好，供電系統(tǒng)員工整體技術(shù)水平還不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。

（三）對(duì)現(xiàn)有企業(yè)供電人員的管理還不能有效地調(diào)動(dòng)人員的積極性

目前公司供電崗位人員的工資等級(jí)沒有其他崗位電工等級(jí)高，因此一些有技的電工不愿在供電崗位工作。另一方面，供電崗位獎(jiǎng)金無(wú)法與產(chǎn)量掛鉤，造成大部分人員都有干多干少一個(gè)樣的思想，所以很少有人去主動(dòng)想事、去主動(dòng)做事。

三、對(duì)企業(yè)供電人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理的一些建議性想法

（一）對(duì)外招聘供電技術(shù)專業(yè)人員，并注重培養(yǎng)和激勵(lì)

一是通過(guò)建立制度，明確技能人才聘用、考核、激勵(lì)的相關(guān)政策，在薪酬激勵(lì)政策上要對(duì)聘用的供電專業(yè)人才適當(dāng)傾斜，要給予技能學(xué)習(xí)成才的員工更多的關(guān)心、鼓勵(lì)和尊重，在企業(yè)上下營(yíng)造學(xué)技能、爭(zhēng)當(dāng)技能帶頭人的氛圍。二是對(duì)符合條件申報(bào)中級(jí)及以上職稱或技師及以上技能等級(jí)的，要建立培養(yǎng)幫帶計(jì)劃，積極引導(dǎo)員工申報(bào)和考級(jí)。三是實(shí)現(xiàn)技術(shù)、技能人才的傳承和幫帶，建立供電技能人才培養(yǎng)規(guī)劃，完善幫帶機(jī)制，明確目標(biāo)和職責(zé)，通過(guò)實(shí)施師帶徒、定期開展技能比武和演習(xí)等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)老中青三代供電技能人才合理分布、有效傳承的良好格局。

對(duì)運(yùn)行檢修的供電員工，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在二次系統(tǒng)、監(jiān)控信息的分類鑒別、分析判斷、事故處理技巧和管轄變電所的再熟悉等方面。我們已經(jīng)做到的是變電所內(nèi)管理培訓(xùn)，根據(jù)員工不同工作水平制定培訓(xùn)計(jì)劃，從安全和專業(yè)理論兩方面入手，采用理論和實(shí)際相結(jié)合的方式在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)。

為了企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮應(yīng)建立科學(xué)、完善的培訓(xùn)管理體系：

第一，樹立良好的培訓(xùn)理念，建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)文化。把教育培訓(xùn)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)結(jié)合起來(lái)，全面推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程。

第二，建立科學(xué)、完善的教育培訓(xùn)體系。通過(guò)工作總結(jié)理順?biāo)悸?，從?guī)劃、組織、制度、流程、工具等不同的方面建立一套全面、分層次的教育培訓(xùn)體系，使教育培訓(xùn)工作朝規(guī)范化、機(jī)制化方向發(fā)展。

第三，在需求分析、目標(biāo)確定、培訓(xùn)實(shí)施、效果評(píng)估等方面不斷探索適合供電系統(tǒng)實(shí)際的教育培訓(xùn)工作規(guī)律，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，提高教育培訓(xùn)工作實(shí)效。

第四，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)值班員、值班長(zhǎng)、運(yùn)行工程師、所長(zhǎng)四類人的教育培訓(xùn)工作。針對(duì)四類人的特點(diǎn)建立合理的課程體系，有針對(duì)性地加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，要讓培訓(xùn)的人真正感受到壓力，真正改善工作成效或提高工作能力，成為各自崗位的骨干力量。

（二）建立健全以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的二級(jí)考核體系

針對(duì)現(xiàn)有企業(yè)供電人員激勵(lì)政策還不能有效地調(diào)動(dòng)人員的積極性的現(xiàn)狀，應(yīng)落實(shí)各級(jí)各位的供電崗位責(zé)任制，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有任務(wù)指標(biāo)，凡事有章可循，有據(jù)可查，有監(jiān)督考核，形成規(guī)范的封閉管理機(jī)制。配套建立完善工作督查制度，完善各級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，使考核具有針對(duì)性和有效性。結(jié)合公司目標(biāo)管理，充分發(fā)揮分廠單位考核權(quán)，體現(xiàn)一級(jí)抓一級(jí)的責(zé)任體系，充分發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的激勵(lì)和約束作用。還可嘗試對(duì)表現(xiàn)好的員工實(shí)行特殊激勵(lì)，逐步改變平均主義分配方式。

（三）完善后備人才管理機(jī)制，注重人才選拔的綜合素質(zhì)

根據(jù)供電系統(tǒng)的特點(diǎn)和多年來(lái)供電人員管理的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為解決專業(yè)的技術(shù)和管理人才缺乏的最好途徑就是內(nèi)部培養(yǎng)。

第一，完善后備人才產(chǎn)生辦法。推薦后備人才要注重對(duì)其思想品德、供電經(jīng)驗(yàn)、工作表現(xiàn)、責(zé)任心等進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。

第二，加強(qiáng)后備人才輪崗交流和鍛煉。將熱愛供電工作的技能人才調(diào)到供電系統(tǒng)進(jìn)行交流，在實(shí)際工作中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，成為供電運(yùn)行管理的后備人才。

第三，建立后備人才教育培訓(xùn)課程體系，加強(qiáng)對(duì)后備人才的針對(duì)性培訓(xùn)。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和值班員的后備人才分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，形成固定的培訓(xùn)、考核體系。

第四，加強(qiáng)對(duì)后備人才的動(dòng)態(tài)考察。建立供電后備人才庫(kù)，提高供電后備人才的可靠性。

（作者單位為中車沈陽(yáng)機(jī)車車輛有限公司資產(chǎn)管理部）