論項目管理在市場營銷實(shí)踐中的應(yīng)用

王立

[摘要]市場營銷主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程，在復(fù)雜的市場環(huán)境中以滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為主要任務(wù)。市場營銷活動順利開展是一個企業(yè)生存的關(guān)鍵。在市場營銷實(shí)踐中，項目管理是實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的必要環(huán)節(jié)。企業(yè)的運(yùn)行過程中，合理規(guī)劃項目管理方案，應(yīng)該制定完善的系統(tǒng)，充分發(fā)揮項目管理的實(shí)際作用，保證市場營銷有序開展，使企業(yè)目標(biāo)更好更快地完成。文章將以項目管理在市場營銷實(shí)踐中的現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，討論市場營銷實(shí)踐中實(shí)行項目管理的意義和實(shí)施辦法，增加企業(yè)市場競爭力，從而使社會主義市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更有活力。

[關(guān)鍵詞]項目管理；市場營銷；風(fēng)險意識

一個企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是市場營銷，而市場營銷的關(guān)鍵前提是做好項目管理。所謂項目管理，就是項目管理者在有限的資源條件下，使用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，管理項目包含的各項工作，對企業(yè)市場營銷工作計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)。但是，目前大部分企業(yè)還沒有認(rèn)識到項目管理在市場營銷方面的意義，不能根據(jù)實(shí)際需求合理安排工作，或項目管理不規(guī)范，不能為實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)提供幫助。作為企業(yè)的管理人，應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，把項目管理應(yīng)用到市場營銷實(shí)踐過程中，不斷豐富項目管理模式，使市場營銷工作順利開展，增加企業(yè)利潤，避免企業(yè)風(fēng)險，以保證企業(yè)健康有序運(yùn)行，促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

1項目管理在市場營銷中應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)

1.1項目管理模式缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性，團(tuán)隊總體水平低

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理者也意識到了項目管理在市場營銷實(shí)踐中的重要性，但是由于國內(nèi)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少，項目管理模式還存在很大的問題。[1]項目管理模式不成體系，專業(yè)性不高。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，企業(yè)管理者只重視項目管理表面的應(yīng)用，沒有完善的體系和規(guī)章制度，項目管理人員缺少專業(yè)操作，導(dǎo)致項目管理不能達(dá)到預(yù)期效果，對市場營銷實(shí)踐起不到推動的作用。

1.2忽視項目管理在市場營銷實(shí)踐中的作用

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了項目管理在市場營銷實(shí)踐中的作用，沒有把項目管理模式應(yīng)用到市場營銷實(shí)踐中。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對項目管理的概念理解不到位。項目管理主要指項目的管理者在有限的資源條件下，通過系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。在項目的設(shè)計、制定和實(shí)施等各個環(huán)節(jié)，都要進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實(shí)現(xiàn)項目的最終目標(biāo)。[2]

項目管理這個概念是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的，是現(xiàn)代重要的管理技術(shù)之一，尤其是在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下，市場的繁榮發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增加。在這種情況下，沒有重視項目管理在市場營銷中的應(yīng)用，就不能增加企業(yè)競爭力，容易被市場淘汰。

1.3企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，前期缺少風(fēng)險意識

進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)動蕩，國內(nèi)眾多企業(yè)不堪一擊，被迫合并或宣告破產(chǎn)，企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)、缺少風(fēng)險意識是主要原因。對于一些國有企業(yè)或20世紀(jì)的民營企業(yè)，經(jīng)歷了鼎盛時期后危機(jī)意識薄弱，加上管理者思維停滯不前，不能及時滿足市場需求。

企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，甚至有些管理理念仍是計劃經(jīng)濟(jì)模式。在企業(yè)日常運(yùn)營中，由于管理者思想守舊，管理模式就會落后。如國有企業(yè)中，石油化工產(chǎn)業(yè)的管理模式?jīng)]有量化，工資固定，人員消極工作，給管理加大難度，可能導(dǎo)致工作效率低下，供不應(yīng)求；另外，企業(yè)管理者缺乏危機(jī)意識，在市場營銷前期沒有風(fēng)險意識。項目管理包括涉及風(fēng)險管理，主要指項目可能遇到各種不確定因素。沒有良好的項目管理體系，直接導(dǎo)致項目風(fēng)險管理不到位，不正確的和不合時宜的市場營銷方案，會導(dǎo)致投資風(fēng)險，造成浪費(fèi)資源。[3]

2項目管理在市場營銷中實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義

首先，項目管理應(yīng)用到市場營銷實(shí)踐中，可以保證市場營銷順利進(jìn)行。項目管理運(yùn)用到市場營銷實(shí)踐中，可以降低風(fēng)險，保證市場營銷有序進(jìn)行。在市場營銷的前期，項目管理部門通過調(diào)查分析，制定符合消費(fèi)者需求的方案，為營銷方案的成功提供保障。其次，可以增加工作效率，保證企業(yè)目標(biāo)完成。通過前期的調(diào)查研究，規(guī)劃最佳市場營銷方案，大大提高工作效率，降低風(fēng)險，保證企業(yè)目標(biāo)順利完成，為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后，可以促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌，繁榮社會主義市場經(jīng)濟(jì)。項目管理在市場營銷后期，可以分析有利因素和不利因素，找到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，使企業(yè)更平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。[4]

3如何實(shí)現(xiàn)項目管理在市場營銷實(shí)踐中的應(yīng)用

3.1完善項目管理系統(tǒng)，增加其專業(yè)度

企業(yè)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的規(guī)劃和專業(yè)的部門。完善項目管理系統(tǒng)可從兩個方面著手。一方面，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)市場需求，制定相符合的企業(yè)管理系統(tǒng)。在這個過程中，通過學(xué)習(xí)國外先進(jìn)市場營銷和項目管理的概念，加上數(shù)字化技術(shù)，不斷優(yōu)化項目管理模式，適應(yīng)市場需求。這個范圍要涉及項目管理各個環(huán)節(jié)。另一方面，在團(tuán)隊建設(shè)過程中要注重提高員工的市場知識和先進(jìn)營銷思維，運(yùn)用數(shù)字化管理，豐富內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)操作水平。這里要求項目管理團(tuán)隊和市場營銷團(tuán)隊的知識互通，便于各項工作有序進(jìn)行，以團(tuán)隊的專業(yè)性帶動提升企業(yè)管理系統(tǒng)的專業(yè)性，使企業(yè)管理模式更加先進(jìn)，樹立良好的企業(yè)形象，使市場營銷實(shí)踐更加容易。

3.2明確項目管理概念，重視其在市場營銷實(shí)踐中的作用

各企業(yè)管理者自身要提高對項目管理概念的理解，通過組織學(xué)習(xí)等方式把這個概念向每一個員工宣傳，以提高對項目管理的重視程度。提高項目管理概念的同時也要注重分析其在市場營銷實(shí)踐中的作用。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會概念和兩者的聯(lián)系，借鑒國內(nèi)外在這方面的案例，學(xué)習(xí)成功方法，找到存在的問題，結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)和市場需求進(jìn)行改革。

在這個過程中，項目管理部門與市場營銷部門需要相互配合。第一，市場營銷方案不斷變化，在方案制訂前，兩個部門應(yīng)該共同商討，分析營銷計劃各項數(shù)據(jù)和目標(biāo)的可行性，使方案有最佳效果。第二，在營銷計劃執(zhí)行過程中，項目管理隨時做好調(diào)查，從企業(yè)發(fā)展的角度分析，市場營銷部門也要根據(jù)盈利情況進(jìn)行分析，保證市場營銷方案后續(xù)進(jìn)展，防止片面性。第三，市場營銷活動結(jié)束后，項目管理部門要對這次營銷方案的效果進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后新營銷計劃的制訂更合理做準(zhǔn)備。

3.3企業(yè)管理者改變思維模式，增加風(fēng)險意識

企業(yè)管理者根據(jù)時代要求，樹立先進(jìn)管理思維，為企業(yè)各項管理工作順利開展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)管理思路，逐步學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，可以自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，也可以去專門的管理培訓(xùn)班。在管理的各個方面，以人為本，采用數(shù)字化管理模式，規(guī)范員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)，注重提高員工工作積極性。

重視開展項目管理中風(fēng)險管理這項工作，時刻樹立風(fēng)險意識。企業(yè)自身在制訂市場營銷方案前，要認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢，根據(jù)項目管理修改營銷方案，降低風(fēng)險。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，更要樹立危機(jī)意識，防止優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性，有時會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。企業(yè)要跟上時代潮流，不斷改革創(chuàng)新模式，提高自身市場競爭力。

4結(jié)論

社會主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越要求企業(yè)創(chuàng)新營銷模式。每個企業(yè)管理者都應(yīng)該著手改革管理模式，分析面臨的問題，找到相應(yīng)的解決措施。除了上面的措施外，企業(yè)還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，將項目管理應(yīng)用到市場營銷的實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)項目管理智能化，促進(jìn)市場營銷實(shí)踐更好地開展，不僅對企業(yè)自身發(fā)展有長遠(yuǎn)意義，對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力也貢獻(xiàn)了一分力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]施永華.項目管理在市場營銷中的應(yīng)用分析[J].經(jīng)營管理者，2014（20）：251.

[2]袁琪迪，高寒.試論如何采用項目管理方式推動市場營銷工作[J].經(jīng)營管理者，2015（9）：272-273.

[3]武強(qiáng).項目管理在A電力市場營銷策劃中的應(yīng)用思路[J].山東工業(yè)技術(shù)，2015（12）：167.

[4]張德辰.項目管理在市場營銷實(shí)施中的應(yīng)用[J].商場現(xiàn)代化，2015（14）：95.