“不善變”的日本人

曹木蘭

曾經(jīng)從風(fēng)光無限的經(jīng)濟高峰摔下來的這個國家，已經(jīng)學(xué)會了更加謹慎，以不變應(yīng)萬變，堅持再堅持，活下來的就成了傳奇，成了匠人精神，而死了的企業(yè)，就死了唄。

前不久，國內(nèi)又來了一個考察團，領(lǐng)隊之一是我多年的好哥們兒。有天陪他們和日本公司開會，我建議他們比會議時間提前三個小時到涉谷，打算先帶大家去購物。結(jié)果呢，我哥們兒戴著墨鏡、腳步虛浮、氣若游絲地出現(xiàn)了——宿醉，嚴重宿醉。

看他這樣子，雖然我感動于他掙扎著按時來和我碰頭，但我覺得三個小時后他也無法好好開會，這對日本公司來說太失禮了。哥們兒說，找個按摩的地方再睡會兒就好了，可是，日本好一點的按摩地方基本都要預(yù)約，而且就他這么酒氣熏天的狀態(tài)，日本按摩店完全可以婉拒。

他又說，那就開個鐘點房好了。拜托，東京酒店一房難求，何況日本酒店根本就沒有鐘點房這一說！我們差點把他扔進出租車送回酒店休息，但扣除來回路上的時間，他在酒店也休息不了多久。大家七嘴八舌地出主意，去咖啡館？空間太小，沒法睡。去美甲店？去發(fā)廊？終于，我說了一句讓大家頓時安靜的話：你，愿意去love hotel嗎？

片刻安靜之后，大家沸騰了，love hotel哎，愛情旅館啊，AV之國的日本的love hotel哎！我那半昏迷狀態(tài)的哥們兒都來了精神，猛點頭。但是，日本love hotel有一個規(guī)矩，只接受一男一女入住，所以我得陪他去辦入住。

雖然說我和他多年好友吧，但男未婚女未嫁去love hotel，萬一傳出什么小道消息，總是不好的，于是我問，還有沒有人要和我們一起去。于是我?guī)е鴥蓚€女生，加上好友，四個人很快找到了一家love hotel——畢竟在涉谷，也是個燈紅酒綠的富貴溫柔鄉(xiāng)嘛。

進門之后我心里也很忐忑，畢竟是第一次走進來。和傳說的一樣，為了保障入住者的隱私，love hotel的大堂會有層層隔斷或者屏風(fēng)，任何人進了門，幾乎是看不到其他人的。沿著隔斷攔出來的彎曲路徑，我們找到了前臺，只是一個小小的窗口，窗口還掛著大半個布簾，連酒店工作人員也看不到入住者的臉——當然，更不需要任何身份證明了。

酒店小哥隔著布簾很快地辦好了入住手續(xù)，只入住兩個小時是ok的。拿到鑰匙，我揮揮手，兩個來看熱鬧的女生迅速跟上，結(jié)果我們剛走到電梯口，布簾后的小哥以迅雷不及掩耳的速度躥到了我們面前，嚴肅地說：“只有兩個人可以去房間！”他都沒有使用敬語，以表示這件事毫無商量余地。

事發(fā)突然，我也想不出什么借口，當時腦子里的念頭就是掛個布簾有什么用啊，你還不是偷偷從監(jiān)控探頭里看著我們！我一走神，另外三人又不會日語，小哥見我們無言以對，越發(fā)用古怪的眼神看著我哥們兒，我們才意識到一男三女企圖溜到love hotel的房間里還被酒店小哥在電梯前攔住是多么尷尬……

另外兩個女生馬上打退堂鼓，說不去房間了，可我在乎名譽啊，只能懇求她們務(wù)必在酒店外等我。等我充滿緊張地陪哥們兒進了房間，抓緊時間拿手機咔咔拍照，然后就沖了出來。偏偏在電梯一出來又遇見了那位小哥。他看到我也是一臉驚訝，下意識地瞄了一眼墻上的掛鐘，脫口說了句：“真快啊……”因為一個人占用love hotel的房間也是不可以的，我只好配合地給了小哥一張羞澀的臉，然后落荒而逃。

兩小時后，哥們兒神清氣爽地出現(xiàn)了，也不知退房的時候小哥是怎么看他的，睡飽了的哥們兒恢復(fù)了商業(yè)頭腦，拉著我問：既然東京酒店這么難定，咱們給中國游客定love hotel吧，房間很寬敞，設(shè)備齊全，和普通酒店房間沒有什么差別。

可是，love hotel就是不開放給游客。他們依然堅持著苛刻的入住和退房時間，堅持不接受連續(xù)入住，兩個晚上都不可以，甚至堅持必須一男一女才能入住——對love hotel的主題如此堅持也是難得啊。

即使現(xiàn)在日本的love hotel普遍生意大不如以前，即使面向游客的普通酒店一房難求，love hotel依然高傲地堅守著只為一男一女做愛做的事情提供房間，至于兩個男人或者兩個女人能不能入住，你們自己去試試吧，我怎么會知道呢，哼。

大概是這次love hotel的經(jīng)歷給哥們兒留下了太深刻美好的體驗，他反復(fù)問我，有沒有辦法打開渠道，我只好幫他聯(lián)系了一家日本地產(chǎn)公司的負責(zé)人，他認識很多l(xiāng)ove hotel的業(yè)主。答復(fù)是一樣的，love hotel不會為了游客們變更經(jīng)營方向。

理由呢，非常簡單：誰知道中國游客什么時候又變了呢？雖然猜到了答案，但這個理由還是略出乎意料，但細想又覺得完全符合日本整體對中國游客的態(tài)度，總結(jié)下來三個字：看不懂。

首先，日本人至今還會問我，為什么這么多中國人要來日本??？為什么他們來日本要買這么多東西啊？日本的東西真的很好嗎？日本的東西比中國便宜嗎？問得我都煩了。盡管日本媒體一直在用“爆買”這個詞形容中國游客，甚至現(xiàn)在直接用“爆買的人”來取代中國游客，可是日本人至今還是弄不懂為什么突然間來了這么多中國游客。

其實，普通日本人對中國的印象有點兩極分化，既覺得中國是日本的“老師”，中國人不用這么喜歡日本的東西，又覺得中國人應(yīng)該還在辛苦生活，怎么突然就比日本人還有錢來買東西了呢，為什么韓國游客美國游客一直來日本，但是中國人最愛花錢呢？這個現(xiàn)象，廣大日本人想不通啊。

其次呢，日本人無法理解中國人來日本熱衷購買的東西。奢侈品，難道中國沒有奢侈品嗎？至于買電飯煲，買酵素，這是廣大日本群眾最難以理解的。我聽過好多日本人跟我說，在中國游客爆買之前，他們都不知道日本有這么高級這么貴的電飯煲。至于酵素，好幾個日本人都問我，中國人買了干嗎，因為在日本，酵素傳統(tǒng)是用來洗碗的，并不是吃的……

還有像買奶粉買麥片買藥，這簡直就匪夷所思。日本人可挑剔了，他們對本國的商品都是各種挑剔，我昨天剛參加一個聚會，所有日本人對東京的空氣怨聲載道，我真想送他們到北京體驗一下。他們不明白自己覺得稀松平常的東西，為什么這么受歡迎呢。

最后，也是最重要的，日本這個民族的危機意識在媒體中體現(xiàn)得淋漓盡致。和國內(nèi)想象得不一樣，日本媒體并沒有集中貶低中國游客或者各種不文明行為，最多的負面聲音是“中國股價跌了，中國游客不會再買了”“已經(jīng)爆買一年了，這個假期中國游客還會再來買嗎”“人民幣大跌，中國游客購買力將大幅下降”。

我曾經(jīng)碰到過日本金融界的資深前輩，非常認真地問我，股市跌了會不會影響中國游客的購買力。也有動漫公司的女生說，聽說中國游客都不買東西了，改去日本農(nóng)場摘草莓了，這是為什么呢？

綜合起來，就是日本的任何行業(yè)，不打算為中國游客做任何改變，因為他們搞不懂中國游客的需求，而滿足好日本的國內(nèi)市場，服務(wù)好老主顧永遠是最安全的。又或者說，曾經(jīng)從風(fēng)光無限的經(jīng)濟高峰摔下來的這個國家，已經(jīng)學(xué)會了必須更加謹慎，以不變應(yīng)萬變，堅持再堅持，活下來的就成了傳奇，成了匠人精神，而死了的企業(yè)，就死了唄。

但中國人，中國企業(yè)，確實很“善變”，比如賣房子的變成賣墓地的，中國人大多覺得很正常啊，但是放到日本，這幾乎無法接受。再舉個例子，烏冬面、蕎麥面、拉面是日本三大面，蕎麥面店只賣蕎麥面，或者大多同時賣蕎麥面和烏冬面，烏冬面的店有時候賣蕎麥面，但大部分只賣烏冬面，而拉面店，絕不會賣蕎麥面和烏冬面，烏冬面和蕎麥面店也絕不會賣拉面——就是這么有原則。

這么說起來，love hotel不接受游客也是可以理解的啦。誰知道，他們什么時候又變了呢？