基于ARCS模型的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計

陳雯卿

摘 要：本文以近年來廣受關(guān)注的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)為背景，以動機設(shè)計模型ARCS模型為基礎(chǔ)，圍繞模型中的四個關(guān)鍵因素進行分析與整合，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的新穎特征，以《培訓(xùn)和人力資源開發(fā)》課程為例提出教學(xué)設(shè)計思路，切實提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，有效改善目前高校普遍存在的大學(xué)生“低頭族”問題

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;ARCS模型;學(xué)習(xí)動機

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進，目前高校大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)倦怠和手機等智能設(shè)備依賴癥等問題，分析根源大致體現(xiàn)在傳統(tǒng)教學(xué)手段落后、學(xué)生參與和實踐操作機會少、教學(xué)內(nèi)容枯燥、教學(xué)反饋不及時等方面，由于無法喚起他們的學(xué)習(xí)熱情，久而久之便成了教室里的“低頭族”。而近年來風(fēng)靡世界的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念恰好可以為上述問題提供有效的解決方案，這一顛覆性的教學(xué)理念正逐漸被更多的學(xué)校所接受，也許會發(fā)展為教學(xué)改革的一波新浪潮。

本文利用學(xué)習(xí)動機理論中的ARCS模型的各個關(guān)鍵因素進行分析與整合，將其視作翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念本土化應(yīng)用的一個助力，從學(xué)生的學(xué)習(xí)動機開始，真正意義上實現(xiàn)課堂的“翻轉(zhuǎn)”，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和教師的教學(xué)工作效率。

1 核心概念掃描

1.1 翻轉(zhuǎn)課堂認知

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。

在這種教學(xué)模式下，課堂內(nèi)的寶貴時間，學(xué)生能夠更專注于主動的基于項目的學(xué)習(xí)，共同研究解決本地化或全球化的挑戰(zhàn)以及其他現(xiàn)實世界面臨的問題，從而獲得更深層次的理解[1]。教師不再占用課堂的時間來講授信息，這些信息需要學(xué)生在課后完成自主學(xué)習(xí)，他們可以看視頻講座、聽播客、閱讀功能增強的電子書，還能在網(wǎng)絡(luò)上與別的同學(xué)討論，能在任何時候去查閱需要的材料。教師也能有更多的時間與每個人交流。在課后，學(xué)生自主規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)節(jié)奏、風(fēng)格和呈現(xiàn)知識的方式，教師則采用講授法和協(xié)作法來滿足學(xué)生的需要和促成他們的個性化學(xué)習(xí)，其目標(biāo)是為了讓學(xué)生通過實踐獲得更真實的學(xué)習(xí)。

1.2 ARCS模型認知

ARCS模型又稱動機激勵模型，是美國心理學(xué)教授凱勒（Keller）在1983年提出的一種以學(xué)習(xí)動機為核心和出發(fā)點的教學(xué)設(shè)計模式。當(dāng)時，他接到一個任務(wù)要對教師進行培訓(xùn)。怎么培訓(xùn)教師來進行教學(xué)設(shè)計，來激勵他們的學(xué)生愿意學(xué)習(xí)。他分析了很多有關(guān)學(xué)生激勵的論文、研究報告，最后總結(jié)出來注意（Attention）、關(guān)聯(lián)（Relevance）、自信（Confidence）和滿意（Satisfaction）四個基本要素?？梢詫⑦@四個基本要素作為設(shè)計教學(xué)活動的主要支架，從而指導(dǎo)教學(xué)活動和策略的設(shè)計。與其它動機機制相比，ARCS模型不但關(guān)注動機的激發(fā)，更

重視動機的維持，強調(diào)外部設(shè)計對內(nèi)部動機生成與維持的促進作用。[2][3]

2 利用ARCS模型實現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)的教學(xué)設(shè)計思路

高校教師要想真正實現(xiàn)課堂教學(xué)的翻轉(zhuǎn)，改變學(xué)生當(dāng)前懈怠的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，關(guān)鍵是要立足于對教學(xué)原理本身的理解給予精心的教學(xué)設(shè)計，尤其要重視如何將一節(jié)課分解成若干個時間單元，通過微課程、視頻或小組討論的形式充分激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、讓學(xué)習(xí)者能夠積極地、有效地、持續(xù)地、可遷移地進行主動學(xué)習(xí)，其中學(xué)習(xí)動機的激發(fā)與維持是關(guān)鍵。在ARCS模型視角下，動機的激發(fā)只是一個原生動力，是否能夠有效地維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機，讓學(xué)習(xí)者體驗學(xué)習(xí)的滿足感從而促進學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)遷移才是最終目標(biāo)（學(xué)習(xí)動機的激發(fā)過程如圖1所示）。本文以應(yīng)用型本科人力資源管理專業(yè)核心課程《培訓(xùn)與人力資源開發(fā)》為例，結(jié)合ARCS模型的四個基本要素，初步探討該課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計思路。

圖1 ?學(xué)習(xí)動機的激發(fā)過程

2.1 多種手段激發(fā)注意力

本文通過觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)教師在課程導(dǎo)入時都會做一些導(dǎo)入，以期待吸引學(xué)生的注意力快速關(guān)注教學(xué)內(nèi)容，例如播放音樂、視頻等，吸引學(xué)生的興趣，繼而過渡到教學(xué)主體。然而“言歸正傳”之后，學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)興趣便直線下降了。其實在心理學(xué)中，注意可分為無意注意、有意注意和有意后注意。在課堂教學(xué)中，教師要做的就是把學(xué)生無目的、無需意志控制的無意注意轉(zhuǎn)化為有目的、有意志控制的有意注意，最后隨著教學(xué)內(nèi)容的深入，學(xué)生在不知不覺中變有意注意為有目的無需意志控制的有意后注意。

教師若要引發(fā)學(xué)生注意，往往要經(jīng)過這幾個步驟：

首先讓他知覺上能夠關(guān)注到，比如有個刺激給他，這樣的知覺喚醒可以有很多種方法，可能是給他講個故事，或者讓他突然發(fā)現(xiàn)“這個現(xiàn)象和我以前想的不一樣”;知覺喚醒的下一步就是激發(fā)他們的好奇，探索欲。這種好奇和探索，教師可以因勢利導(dǎo)的出一些問題。

此外，教師還需要用一些手段來幫助學(xué)生維持保持興趣和注意。具體來說， 可以使用多種策略（如游戲、角色扮演、動手操作等）讓學(xué)生能夠參與進來，也可以用多媒體，不同的多媒體來表達內(nèi)容（如使用微課、慕課等短小視頻取代傳統(tǒng)的面授等），可以滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格的需要。這種變化的多樣性也會讓學(xué)生感到很新奇。教師有時候會很幽默，講一個故事或者放一段小動畫，學(xué)生也容易把注意力調(diào)起來;抑或是產(chǎn)生沖突，跟他過去的理解不一樣，他感覺到別扭，不協(xié)調(diào)，這些都是有可能引發(fā)學(xué)生注意的地方，另外還可以通過舉例子、講故事、評論實事熱點的方式把學(xué)生帶入到我們希望他關(guān)注的一些問題點上來。應(yīng)用在《培訓(xùn)與人力資源開發(fā)》過程中，在介紹“如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師”時，教師就可以把自己的所準(zhǔn)備的激發(fā)學(xué)生注意力的心得分享給學(xué)生，學(xué)生在感同身受的過程中也實現(xiàn)了知識點的理解和強化，在今后自己作為培訓(xùn)師給學(xué)員授課時可以參考借鑒甚至是改進創(chuàng)新。

2.2 將新知識點與現(xiàn)有知識或情境相關(guān)聯(lián)

在ARCS模型的觀點中，為了有效激發(fā)與維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機，不但要求將核心學(xué)習(xí)內(nèi)容明晰化，使其能夠指向并引導(dǎo)實現(xiàn)核心的學(xué)習(xí)目標(biāo)，還要將學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作、生活情境相關(guān)聯(lián)，鍛煉學(xué)習(xí)者能夠進一步理解、鞏固知識點，并將知識點在工作生活場景中有效應(yīng)用的能力。也就是說，如果能將新的知識點和已學(xué)過的的知識點、具體的工作生活場景進行關(guān)聯(lián)的時候，學(xué)生會把新的知識點記得更牢，學(xué)得更好。

當(dāng)教學(xué)設(shè)計能夠和學(xué)生的需求相匹配的時候，關(guān)聯(lián)性就建立起來了。關(guān)聯(lián)性可以從以下兩方面著手：一方面是跟他已有知識進行關(guān)聯(lián)，和他已有經(jīng)驗進行關(guān)聯(lián)。另一方面，指導(dǎo)學(xué)生把新學(xué)的知識和現(xiàn)實的問題相關(guān)聯(lián)。

此外，還可以向?qū)W生提問：“為什么讓你學(xué)這個東西。學(xué)完這個東西，你就能解決什么樣的問題?！边@樣的目標(biāo)導(dǎo)向也會讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。有時候?qū)W生也有各自不同的需求，不同的理想，或者說現(xiàn)在的一種要求例如在《培訓(xùn)與人力資源開發(fā)》課程中關(guān)于“職業(yè)開發(fā)”這部分的教學(xué)內(nèi)容，涉及的新知識點較多，但可以將學(xué)生參與過的“職業(yè)生涯課程設(shè)計”和“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”相關(guān)聯(lián)，大多數(shù)學(xué)生都有過設(shè)計自己職業(yè)生涯規(guī)劃書的經(jīng)歷，因此在介紹職業(yè)開發(fā)理論和職業(yè)生涯發(fā)展模式的時候，學(xué)生就并不會感到陌生，同時也通過知識點的教學(xué)，將職業(yè)開發(fā)原理和學(xué)生即將面臨的找工作相結(jié)合，幫助學(xué)生尋找出幾項符合自己興趣和特質(zhì)的工作，重點去準(zhǔn)備簡歷和面試，都起到很大的幫助。因此，讓學(xué)生覺得學(xué)的知識有用，這樣學(xué)生也會產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣;用一些熟悉的或者他已經(jīng)有經(jīng)驗的事例來做導(dǎo)入，會引起學(xué)生的興趣。

2.3 合理設(shè)置目標(biāo)增強信心

本文認為，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機主要可通過教師給學(xué)生設(shè)定目標(biāo)和期望。同時設(shè)計達成這一目標(biāo)的路徑，并在這個過程中提供一些框架和支持性的建議，甚至把問題步驟化，一步一步地腳踏實地前進。幫助學(xué)生完成他的目標(biāo)，從而建立起他的信心，讓他能夠覺得“經(jīng)過自己的努力，我能夠完成，能夠達到” ，這個過程中逐漸產(chǎn)生的信心會起到正向的促進作用，讓學(xué)生越來越愛學(xué)習(xí)，也很難隨著學(xué)習(xí)熱情的減退而消失。

然而目前大多數(shù)教師在教學(xué)中，依然采取滿堂灌的方式，并沒有考慮不同程度的學(xué)生實際情況，滔滔不絕地把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容講完，結(jié)果卻并不理想。學(xué)生普遍反映不能理解基本知識，更無從應(yīng)用，逐漸導(dǎo)致了教師上課身心俱疲，學(xué)生聽得昏昏欲睡，教學(xué)質(zhì)量評價和測驗成績都不佳的狀況。其根本原因在于，教師與學(xué)生的溝通欠缺，主要反映在沒有幫助學(xué)生設(shè)置適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)（或者形同虛設(shè)），更沒有對所設(shè)目標(biāo)進行反饋，學(xué)生無法從實現(xiàn)目標(biāo)的成就感獲得自信心。

例如在給學(xué)生講授如何設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)的時候，就可以把目標(biāo)管理的SMART原則結(jié)合起來，即一個有效的目標(biāo)要符合明確性、可衡量性、可完成性、現(xiàn)實性和實效性這五項特征，可以讓學(xué)生根據(jù)自己的實際情況利用SMART原則給自己設(shè)定課程學(xué)習(xí)目標(biāo)作為鞏固練習(xí)，教師在課堂內(nèi)及時給予學(xué)生相應(yīng)的反饋，需要說明的是，如果學(xué)生達到了目標(biāo)， 應(yīng)該歸功于他的努力，而不是聰明的結(jié)果;如果學(xué)生失敗了，作為教師可以幫學(xué)生分析失敗的原因，是時間花費不夠還是獲得的資源和支持不足等，因此，對學(xué)生的過程反饋也會幫助他建立信心。這樣一來既實現(xiàn)了教學(xué)方式的翻轉(zhuǎn)，學(xué)生掌握了新的知識點，每一名學(xué)生又設(shè)定了屬于自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，大大增強了自信心。

2.4 客觀評價提升學(xué)習(xí)滿意度

經(jīng)典的學(xué)習(xí)動機理論中指出，“學(xué)習(xí)的高動機依賴于學(xué)習(xí)者是否能夠從學(xué)習(xí)經(jīng)歷中得到滿足。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中如果獲得了滿足，那么就會更加熱愛學(xué)習(xí)， 對以后的學(xué)習(xí)會有一種期待感?！盵4]通過多年的教學(xué)經(jīng)驗和與學(xué)生的深入溝通，學(xué)生反映關(guān)于學(xué)習(xí)的滿足感通常聚焦在“當(dāng)我做完作業(yè)或練習(xí)，學(xué)了這個單元之后，我會覺得我學(xué)的知識很有用，或者說我做得很不錯”或者 “這確實是我努力的結(jié)果，只要我努力了，就能得到這樣的成果，就能夠?qū)崿F(xiàn)我的目標(biāo)，成為我想成為的人”這兩個方面。

教師在教學(xué)活動的設(shè)計過程中，尤其是對學(xué)習(xí)評價的設(shè)計，更加要考慮以上觀點。教師在設(shè)計教學(xué)活動任務(wù)的時候，可以盡量模擬真實的場景、真實的情境，讓學(xué)生在努力的過程中自然而然的達到目標(biāo)，并且給予學(xué)生及時的鼓勵，設(shè)定公平合理的評價方式，這一點至關(guān)重要。

例如，可以借鑒《培訓(xùn)與人力資源開發(fā)》中培訓(xùn)效果評價的模型，引導(dǎo)學(xué)生對每一階段課堂知識點掌握情況進行評價，并邀請小組成員或者鄰組的同學(xué)根據(jù)自己表現(xiàn)給予評價，然后把評價結(jié)果與教師進行第一時間的反饋和溝通，教師對學(xué)生已實現(xiàn)的目標(biāo)進行鼓勵和提出后續(xù)的改進方向，同時實現(xiàn)了課堂的翻轉(zhuǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的提高。

3 結(jié)語

《培訓(xùn)和人力資源開發(fā)》作為一門理論和實踐并重的課程，書本的理論知識比較枯燥卻非常重要，若無法掌握并充分理解課程中的學(xué)習(xí)理論和培訓(xùn)流程，便無法將其應(yīng)用到實踐工作中去。傳統(tǒng)教學(xué)模式已無法實現(xiàn)時代的號召和當(dāng)下的現(xiàn)狀，教學(xué)思路要創(chuàng)新，教學(xué)方式要改進。教師借助翻轉(zhuǎn)課堂的理念能夠使用多種教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并利用ARCS 動機模型，將學(xué)生的注意力、學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)性、自信心和滿意度有機結(jié)合，形成一種具有可操作性的動機體系，無論是緩解高校大學(xué)生“低頭族”、學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象，還是改善課堂教學(xué)的效果，以及建立更為融洽的師生關(guān)系都有積極的指導(dǎo)作用。

參考文獻：

[1]張金磊，王穎.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].遠程教育雜志，2012（8）：46-51.

[2]Keller， J. M.The systematic process of motivational design[J].Performance & Instruction， 1987，26（9）：1-8.

[3]Keller， J. M. Development and Use of the ARCS Model of Instructional Design[J].Journal of Instructional Development，1987，10（3）：2-10.

[4]崔美玉.ARCS 學(xué)習(xí)動機模型在課堂教學(xué)中的運用[J].延邊教育學(xué)院學(xué)報，2007（10）：70-73.

基金項目：

浙江省2015年度高等教育課堂教學(xué)改革項目，項目編號：kg2015497，項目名稱：互聯(lián)網(wǎng)+”視角下翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建——《培訓(xùn)與人力資源開發(fā)》課堂教學(xué)模式改革。