案例教學法在藥品營銷心理學中的應用

毛姍

摘 要：本文分析案例教學法在藥品營銷心理學中的應用方法，指出其存在的問題及解決方案，以期提高藥品營銷心理學的教學水平。

關鍵詞：藥品營銷心理學；案例教學法；消費心理學

藥品營銷心理學是一門以心理學、經(jīng)濟學、市場營銷學和文化人類學為理論基礎，專門研究藥品市場營銷各環(huán)節(jié)中人的行為與心理活動規(guī)律的科學，是高職高專藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎課，具有較強的應用性和實踐性。案例教學法是教師根據(jù)藥品營銷中的典型案例，有針對性地設置問題，引導學生進行分析討論，得出結(jié)論，以加深學生對理論知識的理解，提高學生解決實際問題的教學方法。案例教學法是藥品營銷心理學教學中一種非常有效的教學方法。

一、案例教學法的實施步驟

1.講授理論知識

在進行案例教學之前，教師應精講藥品營銷心理學的基本概念和基本原理。講授時要條理清晰，重點突出。對于一些難以理解的知識點，可以舉幾個簡單的小例子幫助學生理解。比如，在講“性格對氣質(zhì)的影響”時，可以舉例“飛行員”必須具有冷靜沉著、機智勇敢等性格特征，在嚴格的軍事訓練中，這些性格的形成就會改造膽汁質(zhì)者易沖動、急躁的特征。

2.選取案例

在上課之前，授課教師應認真選取藥品營銷案例。案例的選取應遵循針對性、系統(tǒng)性和可操作性的原則。針對性，即案例的選取應與所講授的理論內(nèi)容相符；系統(tǒng)性，即在選取案例時，應從課程整體上把握，力求案例和理論相配套，案例和案例相關聯(lián)；可操作性，即案例應便于以圖片、文字、視頻等形式展示，且能夠依據(jù)案例設立2-5個緊扣理論知識的討論題，以便于教師引導和啟發(fā)學生思考。

3.進行案例分析

（1）學生個人分析。每次在案例分析前，教師將準備好的案例提前發(fā)給學生，讓學生自己認真研讀案例，根據(jù)案例后的問題結(jié)合所學的理論知識進行分析和思考，以便學生熟悉案例內(nèi)容，節(jié)約課堂時間。

（2）課堂分組討論。課堂上，教師將學生分為4-6人一組，進行分組討論。在分組討論的時候，教師要隨時參與到小組討論中，認真傾聽學生的討論內(nèi)容，并且注意討論內(nèi)容是否具有針對性和目的性，防止和杜絕漫無邊際的爭論。在討論中，教師要鼓勵學生大膽發(fā)言，勇于創(chuàng)新，對于討論結(jié)果不能急于評判，過早下定論。小組討論結(jié)束后，應由小組成員合作完成討論報告，并且每一小組應選派一個代表發(fā)表其小組的觀點。

（3）教師概括總結(jié)。學生分析討論結(jié)束以后，教師應對學生發(fā)言進行總結(jié)并發(fā)表自己的意見；對于敢于大膽創(chuàng)新、提出自己新觀點的學生給予表揚，對于有爭議的問題，鼓勵學生在課下繼續(xù)討論。

二、案例教學的效果

1.案例教學法有利于增強藥品營銷心理學的趣味性，激發(fā)學生的學習興趣

藥品營銷心理學是心理學的分支學科之一，理論內(nèi)容較為枯燥和抽象，授課過程中加入一些能夠反映藥品消費者心理的代表性案例，可以使該課程更加生動有趣，激發(fā)學生的學習興趣。

2.案例教學法有助于培養(yǎng)學生獨立思考問題和解決問題的能力

案例選取時，教師會設立一些與案例相對應的問題，這些具有啟發(fā)性和引導性的問題可以促使學生主動思考，激發(fā)學生的主觀能動性。同時，案例中問題的答案不是固定的，當學生對案例中的問題有不同答案和解決方法時，教師可以對學生的預習加以引導，鍛煉學生獨立思考并解決問題的能力。

3.案例教學法有助于提高學生的團隊合作能力

案例教學中，往往需要學生分組討論，在討論過程中，對同一個問題，每個學生的看法各不相同，這就需要學生學會與人溝通，學會求同存異，學會處理人際沖突，以達到合作的共識。

三、案例教學法存在的問題及解決方案

案例教學法本身缺乏系統(tǒng)性，在教學中需要與理論相結(jié)合，輔以多種教學方法，方能達到較好的教學效果。

藥品營銷心理學是一門新興的、正處在探索中有待發(fā)展的學科，但在進行案例教學時，缺乏合適的案例，多數(shù)案例是從媒體中選取的視頻、文字和圖片，背景復雜，如果教師對案例處理不當，往往會影響教學效果。這就需要教師堅持學習，勤于總結(jié)，建立成熟的案例庫，以更好地為教學服務。

參考文獻：

[1]溫麗蓉.案例教學法在《消費心理學》課程教學中的應用[J].教育教學研究，2014（26）.

[2]曾峰.案例教學法在消費心理學課程中的運用[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2002（11）.