淺淡“翻轉(zhuǎn)課堂”在中職市場營銷課程中的應(yīng)用

韓麗英

摘 要：市場營銷課程是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，加強(qiáng)市場營銷課程的實(shí)踐性教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，對提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)具有十分重要的意義。本文通過嘗試應(yīng)用“翻轉(zhuǎn)式課堂教學(xué)”，旨在提高市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的提高。

關(guān)鍵詞：市場營銷課程；翻轉(zhuǎn)課堂

市場營銷課程是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，尤其在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)的影響下，對營銷人才的需求越來越需要具有從事營銷實(shí)際工作的高素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的應(yīng)用型人才。這就要求市場營銷課程在教學(xué)應(yīng)用中更為強(qiáng)調(diào)了知識轉(zhuǎn)化的能力，更為強(qiáng)調(diào)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，給學(xué)生以實(shí)踐鍛煉，強(qiáng)調(diào)通過理論與實(shí)踐的相結(jié)合來提升學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。

翻轉(zhuǎn)課堂譯自“Flipped Classroom”，是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。在這種教學(xué)模式下，課堂內(nèi)的寶貴時(shí)間，學(xué)生能夠更專注于主動的基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，共同研究解決本地化或全球化的挑戰(zhàn)以及其他現(xiàn)實(shí)世界面臨的問題，從而獲得更深層次的理解。

一、市場營銷課程的特點(diǎn)分析

（一）課程職業(yè)性和實(shí)用性

市場營銷課程經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的主修課程之一，從課程要求的角度上來講，教師除了要在教學(xué)中將基本的市場營銷理論知識傳授給學(xué)生，還需要著重對學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)，滿足社會對市場營銷實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)技術(shù)人才的需求，其教學(xué)的職業(yè)性和實(shí)用性是其重要特點(diǎn)。

（二）以實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)的教學(xué)原則

市場營銷課程很多經(jīng)驗(yàn)規(guī)律和總結(jié)性的東西都來自西方企業(yè)營銷的實(shí)踐，所以在這一問題上，市場營銷理論并非一成不變，也并非是所有問題的標(biāo)準(zhǔn)答案，教學(xué)中需將理論、原則、方法、模式為基礎(chǔ)，堅(jiān)持具體問題具體分析的原則。

（三）理論與實(shí)踐相結(jié)合

隨著當(dāng)前營銷環(huán)境的復(fù)雜多樣，市場營銷課程在教學(xué)應(yīng)用中更為強(qiáng)調(diào)了知識轉(zhuǎn)化的能力，更為強(qiáng)調(diào)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，給學(xué)生以實(shí)踐鍛煉，強(qiáng)調(diào)通過理論與實(shí)踐的相結(jié)合來提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

二、“翻轉(zhuǎn)課堂”在中職市場營銷課程中的應(yīng)用

（一）制作微課

翻轉(zhuǎn)教學(xué)是一種全新的教學(xué)模式，而微課則是一種創(chuàng)新的教學(xué)載體。運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂則需要教師一方面需要有視頻的數(shù)量，一方面還要保證視頻的質(zhì)量，結(jié)合市場營銷課程的特點(diǎn)來看，在視頻的制作過程中應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)原則：第一，教學(xué)目標(biāo)要明確，集中說明一個(gè)問題；第二，內(nèi)容要短小，視頻長度的控制在學(xué)生注意力可以集中的范圍內(nèi)，學(xué)習(xí)效果最好，盡量精煉，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)；第三，設(shè)計(jì)要體現(xiàn)“任務(wù)驅(qū)動，問題導(dǎo)向，反饋互動”的原則，引入有趣、逐步推進(jìn)，層次分明、適當(dāng)總結(jié)，讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到最關(guān)鍵的知識。例如在講解《品牌戰(zhàn)略》和《銷售管理》的相關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以以知名公司如海爾的發(fā)展戰(zhàn)略為例，制作視頻，讓學(xué)生有直觀的了解；其次從市場營銷課堂特點(diǎn)上來分析，視頻的制作要以真實(shí)情境為依托，兼顧教學(xué)理論的要求，要注意尋找合適的蘊(yùn)含專業(yè)內(nèi)容的案例源，對案例源進(jìn)行教學(xué)論簡化即以專業(yè)教學(xué)論為依據(jù)對案例源進(jìn)行重構(gòu)。

（二）制作自主學(xué)習(xí)任務(wù)單

教師要設(shè)計(jì)“自主學(xué)習(xí)任務(wù)單”，幫助學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計(jì)內(nèi)容項(xiàng)目包括：課題名稱、完成目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法建議、課堂學(xué)習(xí)形成預(yù)告、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)困惑或建議等。教師在課前下發(fā)自主學(xué)習(xí)任務(wù)單，布置學(xué)生通過多媒體設(shè)備來觀看微課，完成課前自主學(xué)習(xí)任務(wù)單并記下觀看視頻中遇到的問題。學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和提問能力是影響翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果的直接因素。為了鼓勵學(xué)生仔細(xì)觀看微課并能掌握相關(guān)知識，可以將課前練習(xí)設(shè)計(jì)成積分形式，完成習(xí)題即可得到相關(guān)積分，提問也可以得到積分，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）課堂教學(xué)組織

如何引導(dǎo)學(xué)生在課堂上充分的交流和討論，通過課堂練習(xí)來實(shí)現(xiàn)知識的內(nèi)化。筆者認(rèn)為應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)建資源環(huán)境，提出課堂上解決的問題，進(jìn)行小組分工合作共同探討，并讓學(xué)生完成相應(yīng)的任務(wù)，學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果，教師給予評價(jià)。例如在講解《市場定位》的相關(guān)內(nèi)容時(shí)，課前學(xué)生通過微課、學(xué)習(xí)任務(wù)單完成課前自主學(xué)習(xí)，課中通過“創(chuàng)設(shè)情境，任務(wù)驅(qū)動——分析任務(wù)，提示內(nèi)容——小組匯報(bào)，總結(jié)評價(jià)”三個(gè)環(huán)節(jié)完成教學(xué)目標(biāo)。

1.創(chuàng)設(shè)情境，任務(wù)驅(qū)動。通過“給我校烹飪班畢業(yè)的學(xué)長們支支招”，即：“給餐館進(jìn)行市場定位”這一任務(wù)，利用學(xué)生身邊的烹飪班，引出問題，激發(fā)學(xué)生的興趣，起到凝神、起興、點(diǎn)題的作用。通過展示團(tuán)隊(duì)讓學(xué)生形成團(tuán)隊(duì)意識。

2.分析任務(wù)，提示內(nèi)容。將任務(wù)分解成6個(gè)小問題，通過“分解任務(wù)、提示內(nèi)容”明確學(xué)習(xí)任務(wù)的目標(biāo)、操作流程，使解決任務(wù)成為可能。此任務(wù)既是對市場定位含義的應(yīng)用，也是對市場定位方式的應(yīng)用。真正做到用營銷知識來分析實(shí)際生活中的問題，解決實(shí)際生活中的問題。

3.小組匯報(bào)，總結(jié)評價(jià)。每一小組的代表講解自己小組的創(chuàng)意，師生觀摩點(diǎn)評。在對成果的觀摩點(diǎn)評過程中，學(xué)生對其他同學(xué)的風(fēng)格各異，形式多樣的作品進(jìn)行欣賞和點(diǎn)評，極大地調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)市場營銷對自身是有用的，培養(yǎng)學(xué)習(xí)市場營銷興趣，體驗(yàn)成功快樂。

三、結(jié)束語

翻轉(zhuǎn)課堂對于傳統(tǒng)課堂而言是一場顛覆性的變革，顛倒了傳統(tǒng)的教學(xué)流程、教學(xué)理念、教學(xué)模式及學(xué)教師和學(xué)生的角色。翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新興的教學(xué)模式如何更好地運(yùn)用于中職市場營銷課程中去，還處于探索階段。作為中職專業(yè)課教師，我們要堅(jiān)定教學(xué)改革的信念，不斷提升個(gè)人的教師能力和專業(yè)素養(yǎng)，為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和提高課堂的學(xué)習(xí)效率，打造優(yōu)質(zhì)高效的中職課堂而不斷努力探索。

（作者單位：義烏市城鎮(zhèn)職業(yè)技術(shù)學(xué)校）