淺析數(shù)據(jù)中心的運維管理現(xiàn)狀及對策

金燁 朱寅華

摘 要：隨著科技信息化的快速發(fā)展，醫(yī)院信息技術(shù)水平不斷提高，特別是在當(dāng)前我國高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的新形勢下，醫(yī)院也在大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”戰(zhàn)略，這就對醫(yī)院的數(shù)據(jù)中心提出了新的更高的要求，但目前醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維與管理工作仍然不盡如人意，需要引起高度重視。本文對醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維與管理現(xiàn)狀進(jìn)行了簡要的析，首先對醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理的重要性進(jìn)行了簡要論述，在此基礎(chǔ)上，分析了當(dāng)前醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維和管理現(xiàn)狀，特別是對存在的突出問題進(jìn)行了分析，最后就如何做好醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維管理工作提出了一些有針對性的對策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；數(shù)據(jù)中心；運維管理；管理創(chuàng)新

醫(yī)院作為我國醫(yī)療服務(wù)體系至關(guān)重要的組成部分，在全球科技信息化快速發(fā)展的新形勢下，廣大醫(yī)院都高度重視信息化建設(shè)，這就涉及到醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維管理工作，特別是在我廣大醫(yī)院電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化日益步入新階段的歷史條件下，醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維管理工作越來越重視，盡管絕大多數(shù)大中型醫(yī)院都建立了自己的數(shù)據(jù)中心，但醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維管理工作仍然存在諸多不到位的地方，在一定程度上制約了醫(yī)院信息化建設(shè)。

一、醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理的重要性

對于醫(yī)院來說，隨著醫(yī)院信息化和電子化建設(shè)步伐的不斷加快，醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維管理工作越來越重視，特別是在新的形勢下，其重要性更為凸顯。一方面，醫(yī)院加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心運維管理工作，能夠為醫(yī)院信息化建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)，眾所周知，信息化最為重要的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)，如果沒有良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，醫(yī)院信息化建設(shè)必然會受到極大的影響，只有做好醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維管理工作，才能為醫(yī)院信息化建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。另一方面，醫(yī)院加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心運維管理工作，能夠確保醫(yī)院數(shù)據(jù)的安全，信息化具有一定的開放性，這就使得醫(yī)院數(shù)據(jù)中心極易受到攻擊，如果不加強(qiáng)對醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維管理工作，必然會導(dǎo)致數(shù)據(jù)外泄、丟失，甚至?xí)o醫(yī)院造成不可挽回的重大損失，對此必須高度重視醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的運維管理工作。

二、醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理的基本現(xiàn)狀

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷加快，醫(yī)院普遍高度重視數(shù)據(jù)中心的運維管理工作，而且也采取了比較完善的措施，大力加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理的科學(xué)化建設(shè)，并且取得了一定的成效。但深入分析當(dāng)前我國一些醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理工作現(xiàn)狀，仍然存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一是醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理理念缺乏創(chuàng)新。從當(dāng)前一些醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理情況來看，還存在管理理念缺乏創(chuàng)新的問題。比如個別醫(yī)院在數(shù)據(jù)中心運維管理方面，還沒有將運維與管理進(jìn)行有效的結(jié)合，很多時候都是對數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，在管理方面缺乏有效性，一些醫(yī)院沒有建立完善的管理制度，運維管理人員比較復(fù)雜，特別是在采集數(shù)據(jù)的過程中，缺乏相互有效的銜接，導(dǎo)致醫(yī)院數(shù)據(jù)中心作用有限。

二是醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理技術(shù)需要加強(qiáng)。對于醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理工作來說，最為重要的就是要加強(qiáng)運維管理技術(shù)，但當(dāng)前一些醫(yī)院在運維管理技術(shù)方面缺乏有效性，有的醫(yī)院在運維管理軟件建設(shè)方面缺乏有效的投入，管理軟件已經(jīng)不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”的需要；還有個別醫(yī)院在運維管理方面，缺乏對專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)，管理人員的技術(shù)水平有限，必然制約運維管理工作的科學(xué)性、有效性。

三是醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理內(nèi)容比較單一。當(dāng)前一些醫(yī)院在開展數(shù)據(jù)中心運維管理工作過程中，還沒有從戰(zhàn)略性和前瞻性的角度進(jìn)行管理，還沒有將醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的收集、整理、匯總、使用等作為運維管理的重要內(nèi)容，這與未來醫(yī)院實施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”以及運用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)開展醫(yī)療服務(wù)工作不相適應(yīng)，需要認(rèn)真加以改進(jìn)。

三、醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理的優(yōu)化對策

在新的歷史條件下，特別是在我國大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的新形勢下，醫(yī)院在開展數(shù)據(jù)中心運維管理工作方面，重點要在以下幾個方面下功夫。

一是創(chuàng)新醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理理念。理念是行動的先導(dǎo)。隨著醫(yī)院信息化的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心的地位和作用越來越突出，這就需要醫(yī)院必須高度重視數(shù)據(jù)中心的運維管理工作，積極推動運維管理理念創(chuàng)新。要將醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理與醫(yī)院事業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來，從醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的角度，加大對數(shù)據(jù)中心運維管理工作的投入力度，特別是要積極探索符合醫(yī)院未來發(fā)展實際的運維管理模式，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)環(huán)境與運維管理工作的有效結(jié)合，確保運維管理工作符合醫(yī)院發(fā)展需求。

二是加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理技術(shù)。醫(yī)院在未來要高度重視數(shù)據(jù)中心運維管理技術(shù)的投入，要對現(xiàn)有的運維管理軟件進(jìn)行更新，特別是要著力確保數(shù)據(jù)中心的安全性建設(shè)，加大對防火墻、查毒殺毒等軟件的使用，而且還要使用正版軟件，確保數(shù)據(jù)安全。要高度重視醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理人員隊伍建設(shè)，要引起一批專業(yè)化、職業(yè)化的管理人才，同時還要加大對現(xiàn)有管理人員的教育和培訓(xùn)，不斷提高他們的運維管理水平，只有這樣，才能使醫(yī)院運維管理工作取得更好的成效。

三是拓展醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理內(nèi)容。醫(yī)院要從提升信息化整體水平，特別是將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到醫(yī)療服務(wù)方面的趨勢出發(fā)，進(jìn)一步拓展醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理內(nèi)容。除了要做好日常的數(shù)據(jù)中心維護(hù)工作之外，還要高度重視醫(yī)療數(shù)據(jù)采取、整理、分析等方面的工作，并且要建立“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)，這樣能夠為醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新奠定一定的基礎(chǔ)。要高度重視醫(yī)療數(shù)據(jù)的信息共享建設(shè)，要通過對醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的共享，加強(qiáng)與各個醫(yī)院之間的橫向共享，這也將有利于拓展數(shù)據(jù)中心的服務(wù)內(nèi)容。

通過對醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理工作進(jìn)行深入的分析，在醫(yī)院信息化和電子化水平不斷加強(qiáng)的新形勢下，加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理工作越來越重要，特別是在大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用于醫(yī)療事業(yè)以來，加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心運維管理工作則更顯得緊迫，但當(dāng)前醫(yī)院在數(shù)據(jù)中心運維管理方面仍然存在理念缺乏創(chuàng)新、技術(shù)需要加強(qiáng)、內(nèi)容比較單一的問題。這就需要醫(yī)院要積極探索加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心運維管理工作的有效措施，重點要在創(chuàng)新醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理理念、加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理技術(shù)、拓展醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理內(nèi)容等方面取得突破，使醫(yī)院數(shù)據(jù)中心運維管理工作步入科學(xué)化軌道。

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