新媒體背景下大學(xué)思政教育服務(wù)需求視閾的分析

吳喬昊

摘 要 新媒體的發(fā)展給現(xiàn)代年輕人的生活帶來(lái)巨大的改變，本文以此為出發(fā)點(diǎn)，分析新媒體對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響，基于服務(wù)學(xué)消費(fèi)者需求的角度剖析當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，試圖找到思政教育的最佳切入點(diǎn)，探尋有效、合理、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的思政教育方式方法，并提供相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞 思政教育 新媒體 大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G41 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.01.028

Analysis the Service Demand of University Ideological and Political

Education under the Background of New Media

WU Qiaohao

（Wuhan Institute of Physical Education， Wuhan， Hubei 430079）

Abstract The development of new media has brought great changes to the lives of modern young people， this paper starts from this， analyzes the impact of new media on contemporary college students， and analyzes the characteristics of contemporary college students by the perspective of service consumer demand， trying to find the best entry point of Ideological and political education， to explore effective and reasonable ways of Ideological and political education， and provide corresponding suggestions.

Key words Ideological and Political Education; new media; college students

互聯(lián)網(wǎng)將身處世界各地的人和事連接在一起，各國(guó)人民儼然生活在地球村，隨時(shí)隨地可以便捷地聯(lián)系到對(duì)方?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)生后，一方面以迅雷不及掩耳之勢(shì)滲透于各個(gè)領(lǐng)域，另一方面隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，人們的生活環(huán)境、生活方式也發(fā)生了很大的改變。新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，所謂新媒體，是指以計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播手段，傳播數(shù)字、文化、聲音、圖像信息的新興媒體。近年來(lái)，在新媒體的影響下，一些網(wǎng)絡(luò)交流、互動(dòng)、分享平臺(tái)得到快速推廣。當(dāng)代年輕人出生于信息時(shí)代，更容易接受和熟悉新媒體，并樂(lè)于在網(wǎng)絡(luò)上分享他們的心情、故事和生活，這也是諸如論壇（BBS）、校內(nèi)網(wǎng)、QQ、博客、微博、微信等交流平臺(tái)能夠吸納大批年輕人的原因。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的所見(jiàn)所聞，影響著他們的生活態(tài)度和生活方式。

大學(xué)思政教育是針對(duì)大學(xué)生思想引導(dǎo)和教育的主要方式，一直是各高校最基礎(chǔ)、最日常、最重要的工作內(nèi)容之一?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（中發(fā)[2004]16號(hào)）頒發(fā)實(shí)施以來(lái)，各高校深入貫徹落實(shí)中央16號(hào)文件，著力從培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人的戰(zhàn)略高度出發(fā)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作。新時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)新媒體的快速發(fā)展給大學(xué)思政教育帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，傳統(tǒng)的思政教育方式已不能適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，難以達(dá)到良好的教育效果。①加強(qiáng)對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，以服務(wù)學(xué)消費(fèi)者需求的觀點(diǎn)分析當(dāng)代大學(xué)生的心理特征和行為方式，以學(xué)生為主體，因此將他們的想法、興趣、關(guān)注點(diǎn)納入思政教育的開課內(nèi)容、教學(xué)方式、評(píng)價(jià)體系等具有重要意義。

1 新媒體給大學(xué)思政教育帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.1 傳統(tǒng)的大學(xué)思政教育方式

新媒體的興起，給大學(xué)思政教育工作帶來(lái)福音的同時(shí)也帶來(lái)強(qiáng)大的沖擊，傳統(tǒng)教育模式已難以引起學(xué)生的重視，更不能取得良好的教育效果。②傳統(tǒng)的大學(xué)生思政教育工作，通常是由教育部制定高校教學(xué)任務(wù)，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定任課教師及教學(xué)計(jì)劃，再由教師制定教學(xué)內(nèi)容。這是一種自上而下、具有行政色彩的任務(wù)發(fā)布模式。教學(xué)計(jì)劃制定中沒(méi)有學(xué)生的參與，在教學(xué)方法上，由任課教師主講，教學(xué)內(nèi)容多以純理論性知識(shí)為主，顯得尤為繁瑣和枯燥。評(píng)價(jià)方式多以開放式或半開放式的試卷考核為主，學(xué)生中“為考試而學(xué)，考完就忘”的情況越來(lái)越普遍，難以達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生思想和培育學(xué)生素質(zhì)的目的。

面對(duì)新媒體網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及、信息交流平臺(tái)的猛增、海量信息的出現(xiàn)、學(xué)生觀念的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的教學(xué)模式變得愈加不合時(shí)宜，當(dāng)前思政工作應(yīng)順應(yīng)新媒體的發(fā)展態(tài)勢(shì)，作出必要的變革。

1.2 新媒體給大學(xué)思政教育帶來(lái)的機(jī)遇

新媒體的產(chǎn)生與發(fā)展是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，抓住時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)才能緊跟時(shí)代的步伐，才能與時(shí)俱進(jìn)。

首先，對(duì)于大學(xué)生思政教育來(lái)說(shuō)，新媒體是一個(gè)開放且信息量大而豐富的多媒體交流互動(dòng)平臺(tái)。通過(guò)運(yùn)用學(xué)生樂(lè)于使用的QQ、微博、微信公眾平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)有效的溝通，與學(xué)生建立親密的關(guān)系。學(xué)生可以即時(shí)收到課程信息、反饋意見(jiàn)、情感交流，是一個(gè)可以借助開發(fā)的有效平臺(tái)。

其次，網(wǎng)絡(luò)上涵括大量實(shí)時(shí)信息，在平臺(tái)上能夠與學(xué)生進(jìn)行分享和討論，課堂教學(xué)中能夠引入學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，豐富教學(xué)內(nèi)容，在提高教師工作效率的同時(shí)，能夠活躍課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

總之，新媒體受到當(dāng)代年輕人特別是大學(xué)生的喜愛(ài)，通過(guò)新媒體平臺(tái)的應(yīng)用與大學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)與交流，并結(jié)合線上宣傳教育，能夠有效達(dá)到思政教育目的，同時(shí)豐富了教學(xué)手段。新媒體互動(dòng)平臺(tái)能夠成為思政教育工作者與學(xué)生的重要溝通紐帶。③教師可以在平臺(tái)上發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)、分享網(wǎng)上熱門話題，學(xué)生也可以通過(guò)新媒體平臺(tái)即時(shí)分享自己的看法、建議和問(wèn)題，能夠與教師達(dá)成及時(shí)的反饋和互動(dòng)。

1.3 新媒體給大學(xué)思政教育帶來(lái)的挑戰(zhàn)

在看到新媒體給思政教育帶來(lái)福音的同時(shí)，我們也應(yīng)該注意到，新媒體也給大學(xué)思政教育工作提出了更高的要求，使思政教育面臨著強(qiáng)大的沖擊和挑戰(zhàn)。④

一方面，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠獲取來(lái)自四面八方的信息，并且在線上樂(lè)于分享和討論。與此同時(shí)，隨著智能手機(jī)的普及，傳統(tǒng)的灌輸式思政教育難以適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)。

另一方面，隨著新媒體的不斷普及，思政教育工作者要不斷學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，掌握新的網(wǎng)絡(luò)技巧，要實(shí)時(shí)更新思政教育理念，善于運(yùn)用新媒體創(chuàng)新思政教育模式。

同時(shí)，教師在收集整理網(wǎng)絡(luò)材料時(shí)，要善于甄別有效信息，剔除負(fù)面信息。如果教師沒(méi)有對(duì)材料進(jìn)行充分的思考和理解，容易將一些負(fù)面思想帶入課堂，影響教育成效。而學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)，由于缺乏理性判斷能力，容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，產(chǎn)生一些比較偏激和負(fù)面的思想，在想辦法將相關(guān)知識(shí)有效傳授給他們的同時(shí)，還要掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，并提供必要的幫助，加大了思政教育的難度。⑤

2 服務(wù)需求視閾下，注重大學(xué)生在思政教育中的主體參與

面對(duì)新媒體所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，過(guò)去由教師主導(dǎo)的授課方式已經(jīng)不能吸引當(dāng)今大學(xué)生。教育工作者應(yīng)借助新媒體，根據(jù)當(dāng)代學(xué)生的特點(diǎn)，以學(xué)生的需求為主導(dǎo)，設(shè)計(jì)能夠吸引他們的教學(xué)內(nèi)容，隨時(shí)收集他們對(duì)教學(xué)內(nèi)容的反饋和建議，這樣思政教育工作才能順利展開，并取得比較理想的效果。

2.1 新媒體影響下，當(dāng)代大學(xué)生的基本特點(diǎn)

從年齡層次上來(lái)說(shuō)，當(dāng)代的大學(xué)生多數(shù)是上世紀(jì)90年代出生的獨(dú)生子女。他們出生于信息化時(shí)代，他們能夠很快掌握最新的新媒體技術(shù)。他們往往有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，不喜歡灌輸式教育方式。如果不革新教育模式和教育手段，則很容易出現(xiàn)“教師臺(tái)上講、學(xué)生臺(tái)下玩”的尷尬局面。⑥

從時(shí)代背景來(lái)說(shuō)，新媒體的普及徹底改變了他們的生活方式和生活態(tài)度。近些年出現(xiàn)的“低頭族”、“大拇指經(jīng)濟(jì)”、“手機(jī)應(yīng)用端”、“WIFI”、“微博”、“微信”等詞匯反映了他們所生活的時(shí)代背景。現(xiàn)在的大學(xué)生幾乎人手一部手機(jī)，且手機(jī)端應(yīng)用功能越來(lái)越先進(jìn)，越來(lái)越便利。一些手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)，能夠及時(shí)向他們推送最新的資訊，一個(gè)人能同時(shí)以不同的身份出現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)中進(jìn)行討論、交流甚至吐槽。⑦

從知識(shí)構(gòu)成上來(lái)說(shuō)，身處信息時(shí)代的大學(xué)生可以隨時(shí)接觸了解到各方面的信息，并形成了自己的判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)和見(jiàn)解。他們樂(lè)于討論一些大的問(wèn)題，會(huì)對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象表達(dá)出不滿，急于批判這個(gè)社會(huì)。

2.2 大學(xué)思政教育中，重視學(xué)生的主體地位

面對(duì)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，未來(lái)大學(xué)思政教育工作應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，充分考慮學(xué)生的訴求，師生之間形成有效的互動(dòng)才能真正搞好思政教育工作。⑧

目前手機(jī)端成為了商家的必爭(zhēng)之地，他們的主要營(yíng)銷對(duì)象之一就是我們的在校大學(xué)生，商家絞盡腦汁為學(xué)生們提供便捷、時(shí)髦的平臺(tái)，以學(xué)生的需求為導(dǎo)向，向他們推銷手機(jī)端應(yīng)用或者產(chǎn)品，這也是“超級(jí)課程表”能夠獲取市場(chǎng)的原因之一。同樣的道理，我們的思政教育要想利用新媒體抓住學(xué)生的注意力，就有必要在設(shè)計(jì)教育內(nèi)容時(shí)充分考慮當(dāng)代大學(xué)生的訴求，結(jié)合他們的興趣點(diǎn)設(shè)計(jì)課程，寓教于樂(lè)。

前文已經(jīng)提到，傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今新媒體的發(fā)展步伐。所以我們有必要革新大學(xué)思政教育模式和方法，讓教師與學(xué)生平等積極地參與進(jìn)來(lái)?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)上與學(xué)生討論思政教育方面的熱點(diǎn)話題，篩選他們感興趣的內(nèi)容和教學(xué)方式，以吸引大學(xué)生積極投入思政學(xué)習(xí)中。在課程評(píng)價(jià)過(guò)程中，要摒棄單一的試卷評(píng)價(jià)方式，應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生的不同情況展開合理公平的評(píng)價(jià)方式。思政教育的目的是引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，思想教育工作的效果具有延緩性，不是一個(gè)短周期的評(píng)價(jià)就能體現(xiàn)出來(lái)的。因此，只有在教學(xué)過(guò)程中充分體現(xiàn)學(xué)生的主體參與地位，才能更有效地開展思政教育工作。

3 對(duì)當(dāng)前大學(xué)生思政教育的建議

3.1 革新教學(xué)模式，提高思政課教師對(duì)新媒體的掌握程度

當(dāng)前高校思政教育教師年齡普遍偏高，他們對(duì)新媒體技術(shù)的掌握程度較低。所以，任課老師應(yīng)在思想上積極主動(dòng)地接受新媒體技術(shù)，不斷地學(xué)習(xí)新媒體應(yīng)用技巧平臺(tái)工具，從而能夠熟練地運(yùn)用到日常教學(xué)之中，提升思政教育的趣味性，確保思想政治教育的成效。

3.2 加強(qiáng)校園新媒體的建設(shè)和管理

組建專門負(fù)責(zé)校園新媒體的團(tuán)隊(duì)，可由教師和學(xué)生共同組建，建立一個(gè)以新媒體文化為主導(dǎo)的傳播平臺(tái)，諸如現(xiàn)在熱門的“公眾微博”、“公眾微信號(hào)”等。在確立馬列主義思想主導(dǎo)地位的同時(shí)，促進(jìn)傳播平臺(tái)中的內(nèi)容建設(shè)，確保所傳播的內(nèi)容積極健康、生動(dòng)有趣，幫助學(xué)生更好地接受思政教育。

3.3 尊重學(xué)生在思政教育中的主體地位

面對(duì)新媒體帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合服務(wù)學(xué)生的觀念，有必要進(jìn)一步提高學(xué)生在思政教育過(guò)程中的主動(dòng)參與程度。教師和學(xué)生可以共同參與設(shè)計(jì)和規(guī)劃課程內(nèi)容，這樣不僅能夠提升教學(xué)質(zhì)量，還能建立良好的師生互動(dòng)，更有利于提升課程教學(xué)質(zhì)量。

3.4 運(yùn)用新媒體平臺(tái)，進(jìn)行有效的互動(dòng)

服務(wù)信息的反饋對(duì)服務(wù)的創(chuàng)新和改進(jìn)具有重要的指導(dǎo)意義。任課教師和管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極與學(xué)生互動(dòng)，了解學(xué)生的思想變化，收集他們對(duì)課程教學(xué)的意見(jiàn)與建議，形成信息的雙向流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“傳達(dá)—反饋—再傳達(dá)”的良性運(yùn)行。

3.5 提升學(xué)生的媒體素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)媒體的復(fù)雜性要求我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)過(guò)程與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中，加強(qiáng)媒體環(huán)境的監(jiān)控力度，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)抵制不良信息，正確、合理、理性地運(yùn)用新媒體。⑨同時(shí)應(yīng)定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理知識(shí)的教育，用法制意識(shí)來(lái)規(guī)范和約束自己的網(wǎng)絡(luò)行為。

4 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)新媒體的快速發(fā)展，使得高校的思政教育工作面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握當(dāng)今社會(huì)最前沿的方式方法并運(yùn)用于教學(xué)過(guò)程中，尊重學(xué)生的主體地位，才能更好地實(shí)現(xiàn)思政教育的目的，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才。

注釋

① 張永汀.校園新媒體環(huán)境下高校思想政治教育途徑創(chuàng)新[J].中國(guó)石油大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011.27（5）：103-108.

② 仲素梅，胡玉霞.論新媒體時(shí)代的高校思想政治教育[J].教育探索，2009.9（219）：114-115.

③ 齊鵬，程曉丹.新媒體環(huán)境下的思想政治教育研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2010（24）：114-116.

④ 蒲彥羽.新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2011（S1）：133-134.

⑤ 李巖.新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育新載體探析[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010.22（5）：21-24.

⑥ 鄭晴，胡旻，楊芳.新媒體環(huán)境下的高校思政教育面臨的問(wèn)題研究[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2011.14（24）：111-112.

⑦ 吳明永.新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育的新思路[J].學(xué)校黨建與思想教育，2012（422）：19-20.

⑧ 玉香.教無(wú)定法教有定規(guī)——以高校思想政治理論課為例[J].東方青年教師，2012.

⑨ 鄧倩文.新媒體對(duì)大學(xué)生思想道德的影響及對(duì)策研究[D].桂林：廣西師范大學(xué)，2011.