高職商務(wù)韓語學(xué)習(xí)中職場文化教育方案研究

周律

摘 要：高職商務(wù)韓語不僅需要培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)商務(wù)韓語知識，同時還要求學(xué)生了解和把握韓國的職場文化，提高學(xué)生的專業(yè)知識水平和職業(yè)素養(yǎng)，將專業(yè)教育、語言教育和文化教育統(tǒng)一，拓展國際化視野。本文嘗試探索高職商務(wù)韓語學(xué)習(xí)中職場文化教育的方案，希望能夠為商務(wù)韓語課程建設(shè)添磚加瓦。

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)韓語；職場文化教育

在外語學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者很容易遇到的一個問題就是文化差異的問題。同樣的，在學(xué)習(xí)商務(wù)韓語時，不了解韓國的職場文化，不僅對于學(xué)習(xí)專業(yè)的商務(wù)韓語會起到一定的負面影響，同時對于學(xué)生將來真正進入職場工作也不利。在高職商務(wù)韓語中，為了更好地體現(xiàn)實用性和實踐性，應(yīng)該將專業(yè)教育、語言教育和文化教育統(tǒng)一，掌握語言運用規(guī)范和商務(wù)韓語相關(guān)的職場文化，才能夠超越單純的語言溝通的范疇，讓學(xué)生迅速適應(yīng)韓國的職場，同時拓展學(xué)生的國際化視野并提高學(xué)生理解國家文化差異的能力。

一、商務(wù)韓語學(xué)習(xí)中容易遇到的文化差異類型

（一）職場文化差異

韓國職場文化是非常多樣的，這不僅體現(xiàn)在韓國人擁有很強的集體觀念，同時韓國職場的工作環(huán)境也跟中國有很多差別。學(xué)生在學(xué)習(xí)時如果無法了解和理解這樣的差異，則會對學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)韓語產(chǎn)生一定的阻礙。比如韓國職場中非常強調(diào)“位階秩序（????）”，即前后輩之間的關(guān)系。這種關(guān)系不僅體現(xiàn)在使用正確且準確地職位稱呼和敬語，也體現(xiàn)在工作中上傳下達時的秩序。同時，學(xué)生在學(xué)習(xí)職場韓語時，還需要學(xué)習(xí)到很多已經(jīng)學(xué)習(xí)過但有了新的意思的語言。比如在學(xué)習(xí)到“????”的時候，原先學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過這個單詞，知道是讓對方等一下的意思，但是在職場中，上司對你說這句話的時候很可能表達的是想跟你談一下的意思。學(xué)生需要改變以往對韓語常用語的固有觀念，在職場這個環(huán)境中，理解這些話的多樣意義。

（二）生活文化差異

學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)韓語的時候，主要是以學(xué)習(xí)生活韓語為主，學(xué)生對于生活韓語的掌握程度是學(xué)習(xí)商務(wù)韓語的基礎(chǔ)。比如在上文中說到的前后輩的關(guān)系在韓國生活中也很重要。同時，在韓國的職場中還會遇到“會餐文化（????）”，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活韓語時學(xué)習(xí)到的酒文化以及餐桌文化也就成為學(xué)習(xí)“會餐文化”的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)文化差異

韓國的職場有獨特的職場文化，而針對每個韓國的企業(yè)，其也具有各種不同的企業(yè)文化，這就需要學(xué)生在實踐中去了解每個韓國企業(yè)的企業(yè)文化，并迅速進行適應(yīng)。

二、高職商務(wù)韓語職場文化教育方案

（一）教材選擇方面

高職商務(wù)韓語面對的一個很大問題就是教材問題。使用教材需要具備針對商務(wù)韓語的專業(yè)性，同時需要有一定的時效性，這是很難做到的。比較好的一個方法就是利用韓國原版教材，對其進行一定的選擇和重組，尋找既能夠培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性又能夠傳遞韓國職場文化的內(nèi)容。一方面教師對學(xué)生的韓語學(xué)習(xí)情況有一定的了解能夠比較好地把握選擇教材內(nèi)容的難易度，同時也比較貼近韓國職場現(xiàn)實環(huán)境。只是，這樣的教材需要根據(jù)時間進行一定的更新及歸檔，有助于學(xué)生把握最新的韓國職場文化。

（二）課堂手段選擇

1.利用多樣教學(xué)輔助材料

為了更好地傳遞韓國職場文化，教師應(yīng)該利用多樣的教學(xué)輔助材料，包括照片、音頻資料、視頻資料、實物等多樣的資料來提供客觀的情報，讓學(xué)生更直觀地進行認識和理解。比如針對上文中出現(xiàn)的韓國前后輩關(guān)系，就可以利用電視劇《未生》中新進社員韓石律與上司代理之間發(fā)生的故事進行講述。

2.增加現(xiàn)場教學(xué)

高職教學(xué)倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)性，校企合作所發(fā)揮的作用也越來越明顯。在進行韓國職場文化教育時，最好的辦法就是讓學(xué)生走出學(xué)校，走進企業(yè)。讓他們能夠真真切切感受到韓企的工作環(huán)境和氛圍。加強校企合作，增加現(xiàn)場教學(xué)時間，甚至只是對韓企進行參觀，都有助于學(xué)生了解和把握韓國職場文化。

3.活用小組討論

之前已經(jīng)說明了學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)韓語中會面臨多種多樣的職場文化差異，學(xué)生要了解它，更要理解這種差異。而教師在通過各種手段（文字、音頻或影像等）對這種文化差異進行展現(xiàn)后，學(xué)生的理解程度并不能夠得到一定的驗證。這個時候可以采用小組討論的方式進行解決（討論韓國企業(yè)文化，或與中國職場文化進行對比）。通過討論，學(xué)生能夠在教師的引導(dǎo)下，糾正自我或別人的認識上的錯誤，更準確地進行理解。同時，在討論之后，學(xué)生還可以根據(jù)討論的結(jié)果結(jié)合所學(xué)商務(wù)韓語知識進行寫作和匯報，從而將語言和文化教育的結(jié)果進行統(tǒng)一。

（三）教師選擇方面

教師在課堂上往往起到非常重要的作用，能夠引導(dǎo)學(xué)生更好地進行商務(wù)韓語的學(xué)習(xí)。因此，教師自身的素質(zhì)也就異常重要了。對于非外籍的高職教師來說，不能夠僅僅只是依靠書本上的知識紙上談兵，還應(yīng)該真正走入韓國企業(yè)，通過短期培訓(xùn)或掛職鍛煉等，積累經(jīng)驗，通過實踐經(jīng)驗來傳授韓國職場文化。

另一方面，現(xiàn)在很多高職院校都聘請了外教，外教的加入有利于學(xué)生學(xué)習(xí)更為準確的韓語表達。而在選擇外教時，更應(yīng)該傾向于選擇有過一定的韓國職場經(jīng)驗的教師，聘請有韓國企業(yè)職場經(jīng)驗的外籍教師，其在進行韓國職場文化時的意思傳達也能夠更為清晰和準確。

高職商務(wù)韓語課程作為一門“專業(yè)+語言”的課程，課程難度大，在課堂上不僅需要教授給學(xué)生專業(yè)知識，還需要讓學(xué)生了解和把握韓國職場文化，真正達到語言專業(yè)文化教育一體，才能夠讓學(xué)生更好掌握商務(wù)韓語相關(guān)課程。

（作者單位：蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院）