微信營(yíng)銷對(duì)小微企業(yè)的促進(jìn)作用研究

庹碟++王華++朱鈺寒++蔡雋++宋國(guó)齡

摘 要：如今，在微信上購(gòu)物成了新的潮流，越來(lái)越多的微店出現(xiàn)在人們的眼前。乘著開(kāi)微店這股東風(fēng)，火了的不止小賣家，很多小微企業(yè)的業(yè)主也受益頗多。本文主要從以下三個(gè)部分對(duì)微信營(yíng)銷對(duì)小微企業(yè)的促進(jìn)作用進(jìn)行研究：微信營(yíng)銷的理論研究，小微企業(yè)發(fā)展的理論研究和小微企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：微信；營(yíng)銷；小微企業(yè)；促進(jìn)

一、微信營(yíng)銷的理論研究

微信是騰訊企業(yè)繼QQ以后新推出的一款的手機(jī)通訊軟件，它綜合了短信、QQ、博客、MSN等多款軟件的特點(diǎn)，為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷搭建了有效的平臺(tái)，其潛在的商業(yè)價(jià)值也推動(dòng)了微信營(yíng)銷的迅速發(fā)展。與微博營(yíng)銷相比較，微信營(yíng)銷更注重和用戶的一對(duì)一的溝通，它更強(qiáng)調(diào)私密性，覆蓋面廣、精準(zhǔn)度高，受到廣大企業(yè)和商家的青睞。

（一）微信營(yíng)銷模式介紹。（1）二維碼掃描，打造020營(yíng)銷模式。O2O營(yíng)銷模式又被稱為線上線下電子商務(wù)。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式不同，020營(yíng)銷模式把線下商店的消息及時(shí)的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送給廣大線上的用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。微信的二維碼掃描功能使微信用戶可以通過(guò)掃描二維碼添加朋友、關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)。微信營(yíng)銷通過(guò)020的營(yíng)銷模式，以線上攬客，線下提供服務(wù)的方式運(yùn)作；消費(fèi)者可以在線上篩選服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上結(jié)算，并且還能享受一定的優(yōu)惠，充分享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷與實(shí)惠。（2）微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互動(dòng)式宣傳。借助微信公眾號(hào)進(jìn)行微信營(yíng)銷已經(jīng)成為眾多商家的選擇，微信公眾號(hào)的強(qiáng)大功能及其巨大的影響力正改變著人們的日常生活。擁有龐大的數(shù)量的粉絲的微信公眾賬號(hào)具有不可估量的商業(yè)價(jià)值。圖片廣告、文字廣告、視頻廣告都可以在這個(gè)平臺(tái)上大放光彩，其廣告效果是其他平臺(tái)不可比擬的。很多企業(yè)利用微信公眾平臺(tái)發(fā)布廣告，進(jìn)行品牌推廣，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，與消費(fèi)者實(shí)行互動(dòng)式的溝通，比傳統(tǒng)營(yíng)銷手段相更勝一籌。

二、小微企業(yè)發(fā)展的理論研究

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷提升，在大企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)趨勢(shì)已日趨飽和的狀態(tài)下，積極發(fā)展中小企業(yè)特別是小微企業(yè)，彌補(bǔ)大企業(yè)的空缺，從而帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，已是大勢(shì)所趨。

（一）我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。（1）展迅速，就業(yè)擴(kuò)大。根據(jù)第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查， 2013年年末，我國(guó)小微企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了785萬(wàn)家，與2008年相比，一共增加了300多萬(wàn)家，年均增長(zhǎng)速度超過(guò)了10%，占全部企業(yè)的95.6%。此外，小微企業(yè)成為吸納就業(yè)十分重要的渠道，吸納企業(yè)從業(yè)人員的50%以上。其中，2009—2013年新開(kāi)業(yè)小微企業(yè)從業(yè)人員達(dá)到5964.6萬(wàn)人，占全部小微企業(yè)從業(yè)人員的40.5%。（2）政府補(bǔ)貼，促進(jìn)發(fā)展。我國(guó)將貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀政策和扶持中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)活力和創(chuàng)造力，促進(jìn)擴(kuò)大就業(yè)和改善民生。《中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》中指出專項(xiàng)資金將綜合運(yùn)用無(wú)償資助、股權(quán)投資、業(yè)務(wù)補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)、代償補(bǔ)償、購(gòu)買服務(wù)等支持方式，采取市場(chǎng)化手段，引入競(jìng)爭(zhēng)性分配辦法，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等支持中小企業(yè)，充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

三、微信營(yíng)銷對(duì)小微企業(yè)的促進(jìn)作用

（一）吸引商家，提供多元化的營(yíng)銷模式?，F(xiàn)階段微信營(yíng)銷已經(jīng)取得了一定的發(fā)展， 并且隨著微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式的完善， 具有了一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。相較于傳統(tǒng)的零售業(yè)銷售模式， 微信的強(qiáng)大功能為小微企業(yè)提供了多元化的營(yíng)銷方式。采用O2O模式可以使小微企業(yè)在線上提供線下用戶需要的信息進(jìn)而使線下的用戶成為自己的客戶。采用 B2C 微商模式進(jìn)行商品銷售的商家常常會(huì)通過(guò)掃描二維碼的方式讓顧客選擇是否添加自己。在這種情況下， 商家可以有針對(duì)性的發(fā)展自身的顧客群體，無(wú)形中增加客源。

（二）降低成本，縮短與用戶之間的距離。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系。首先，用戶訂閱自己所需的信息，小微企業(yè)可以通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷，進(jìn)而使微商的營(yíng)銷方式更加生動(dòng)。再者，小微企業(yè)發(fā)送的產(chǎn)品信息通過(guò)企業(yè)的員工和親朋及部分代購(gòu)的個(gè)體不斷轉(zhuǎn)載，宣傳和傳播產(chǎn)品迅速，大大減少了相關(guān)的廣告費(fèi)用。另外，營(yíng)銷信息的及時(shí)性將對(duì)商品的銷售產(chǎn)生極大的影響，增多企業(yè)的營(yíng)銷點(diǎn)，加快發(fā)貨速度。

結(jié)束語(yǔ)：小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞，在穩(wěn)定增長(zhǎng)、促進(jìn)就業(yè)等方面具有不可替代的作用。同樣的，在營(yíng)銷渠道如此多樣化的今天，微信也已深入人們生活的方方面面，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。它在一定程度上推動(dòng)了小微企業(yè)的發(fā)展，為小微企業(yè)提供了多元化的銷售渠道，帶來(lái)了很多便利。若小微企業(yè)能將微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)加以分析，更加深入的利用，我相信，小微企業(yè)的未來(lái)會(huì)更加美好。

參考文獻(xiàn)：

[1] 田芬.小微企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r研究[R]. 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究所，2015.