淺析中小企業(yè)人力資源成本的控制

相瓊穎

摘 要：對于企業(yè)來說，成本管理是企業(yè)管理的重要組成部分，降低成本、保證資金的正常運(yùn)行，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是成本管理工作的任務(wù)。文章以人力資源成本不斷上升為背景，闡述了中小企業(yè)成本控制的必然性，以人力資源管理和企業(yè)管理為進(jìn)一步的拓展和延伸，對人力資源成本如何進(jìn)行有效控制，進(jìn)行了初步的探討。

關(guān)鍵詞：競爭力 人力資源成本 控制 問題 對策

中圖分類號：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）05-242-02

一、中小企業(yè)人力資源成本的控制由來

有研究顯示，2015年，中國勞動人口開始下降，老齡人口加速上升，勞動力不再富余，也就是說人口紅利期即將結(jié)束。到2039年，我國將出現(xiàn)不足2個納稅人供養(yǎng)1個養(yǎng)老金領(lǐng)取者的局面，這被稱為“老齡社會危機(jī)時點(diǎn)”。進(jìn)入老齡社會后，勞動力供給不足，當(dāng)富余勞動力消失時，將推動工資上漲，消費(fèi)和通貨膨脹，到時將邁入“劉易斯拐點(diǎn)”。當(dāng)前，邁入老齡化社會門檻的國家日益增多，企業(yè)在未來的發(fā)展戰(zhàn)略中必須考慮到老齡化將給勞動力成本上升帶來的壓力。

眾所周知，從20世紀(jì)80年代到本世紀(jì)初，為解決農(nóng)村剩余勞動力，農(nóng)民紛紛進(jìn)城打工，如果剔除通貨膨脹的因素，農(nóng)民工的工資幾乎沒有什么增長，為城鎮(zhèn)提供了充足的廉價勞動力，而低廉的勞動力成本吸引眾多外資來華淘金，內(nèi)外資企業(yè)都曾經(jīng)享受過廉價勞動力的盛宴，鑄造我國“世界工廠”的地位，這很大一部分得益于低廉的人力成本，尤其是加工貿(mào)易更是由于人力成本上的優(yōu)勢而在世界商品市場占據(jù)舉足輕重的位置。

經(jīng)過30年的改革開放，中國社會發(fā)生了翻天覆地的變化，國家提出讓全民享受改革開放帶來的成果，國家戰(zhàn)略從不平衡轉(zhuǎn)向平衡發(fā)展，實(shí)施了西部大開發(fā)、村村通、建設(shè)社會主義新農(nóng)村等一系列重大戰(zhàn)略，重視解決三農(nóng)問題，農(nóng)民增收了，如果工資不上漲，在城市打工不如回鄉(xiāng)養(yǎng)豬、種白薯，便出現(xiàn)了“民工荒”?！懊窆せ摹辈⒉皇侵钢袊F(xiàn)在沒有民工了，而是指如果繼續(xù)按過去的價格支付工資，那些工作現(xiàn)在沒人做了。也就是說，現(xiàn)階段低價勞動力無限供給的格局已經(jīng)發(fā)生了變化，這種變化是歷史性的，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一定階段的必然結(jié)果，勞動力成本的上升，這和其他生產(chǎn)要素成本一樣存在相同的發(fā)展趨勢，中小企業(yè)人力資源成本的控制的要求也就成為必然。

二、中小企業(yè)人力資源成本的含義及人力資源成本

1.中小企業(yè)人力資源成本的含義。人力資源（Human Resource ，簡稱HR），指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。人力資源成本則是通過計算的方法來反映人力資源管理和員工的行為所引起的經(jīng)濟(jì)價值。即一個企業(yè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總合。企業(yè)管理的目標(biāo)是盈利，管理的核心是人，企業(yè)最應(yīng)努力挖掘的潛力是人力投入與產(chǎn)出的潛力。在當(dāng)今日益激烈競爭的形勢下，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們不得不高度重視人力資源管理和對人力資源成本及其價值的研究，國內(nèi)許多企業(yè)尤其是高新技術(shù)企業(yè)也越來越認(rèn)識到企業(yè)員工重要意義，企業(yè)員工不再是傳統(tǒng)的“被管理者”，不應(yīng)再被視為簡單的成本，而是和資金一樣被看作企業(yè)的重要生產(chǎn)要素和寶貴資源。

2.現(xiàn)階段控制企業(yè)人力資源成本的積極意義。

（1）中小企業(yè)控制人力成本有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置。中小企業(yè)人力資源管理在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中起決定性的作用，人力資源優(yōu)勢的形成，是企業(yè)重視吸引和獲得所需要的人力資源，并對所擁有或控制的人力資源進(jìn)行投資的結(jié)果。企業(yè)通過控制人力資源成本實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制對企業(yè)管理者做出的人力資源輜導(dǎo)決策和開發(fā)決策的正確性進(jìn)行評價。

（2）中小企業(yè)對人力資源成本實(shí)施控制有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在做任何一件事情的時候都需要一定成本，人力資源管理當(dāng)然也不例外。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的逐步擴(kuò)大對員工在數(shù)量、質(zhì)量上都有更高的要求，因此相應(yīng)的人力資源成本也就加大，能在這樣的形勢下有效的控制人力資源成本的支出，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有相當(dāng)?shù)男Ч?/p>

（3）中小企業(yè)對人力資源成本實(shí)施控制有利于企業(yè)員工素質(zhì)的提高。在控制人力資源成本的過程中，有利于營造人才合理使用的環(huán)境，引入各類競爭機(jī)制、擇優(yōu)上崗機(jī)制，實(shí)現(xiàn)勞動力價值的最佳體現(xiàn)，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性，創(chuàng)造性，自覺提升素質(zhì)，從而提高工作效率，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高，帶動企業(yè)效益的大幅度提高。

三、中小企業(yè)人力成本控制下的人才使用策略

企業(yè)尤其是中小企業(yè)在面臨危機(jī)和生存考驗(yàn)時，需要花大力氣來推進(jìn)人力成本的控制，反思、調(diào)整企業(yè)自身的用人策略，需要做到的有以下幾方面：

1.改變觀念，改變勞動力管理和人力資源管理混為一談的觀點(diǎn)。要強(qiáng)化人力資源成本管理的意識，加大宣傳力度，提高對人力資源成本管理重要性的科學(xué)認(rèn)識，使大家明白人力資源同樣需要成本核算。要認(rèn)識到人力資源的成本問題，絕非是簡單的少花錢、多辦事的問題，而是在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)上。都要用高水平的管理，來獲得最佳效益。要堅(jiān)持合理引進(jìn)和使用人才，避免人才消費(fèi)上的誤區(qū)，企業(yè)要正確把握不同崗位的人才評價標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不要過于看重榮譽(yù)的光環(huán)，要依據(jù)能力選擇人才，不拘一格選人才。充分發(fā)揮各個階層潛力，做到人盡其才。

2.優(yōu)化中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、明確部門職能。目前，很多中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，要么縱向過于冗長，影響決策效率；要么過度橫向化，造成機(jī)構(gòu)重疊無效。中小企業(yè)應(yīng)改變目前金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，推行盡量扁平式的組織結(jié)構(gòu)。通過組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，能夠最大限度減少人員內(nèi)耗；同時要明確規(guī)定每一個部門的職能，規(guī)定實(shí)現(xiàn)這些職能應(yīng)當(dāng)設(shè)立的崗位，規(guī)定每一個崗位應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任；并且部門之間、崗位之間必須銜接，從而形成整個組織合理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。

3.明確中小企業(yè)崗位職責(zé)，確定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，把合適的人選放在合適的崗位上。中小企業(yè)每一個職位都要有明確的崗位要求，要做到各個崗位職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)到位、分工明確和考核有據(jù)，能夠進(jìn)行有效和科學(xué)的考核。崗位的設(shè)置要為員工施展才干，為企業(yè)人才施展才能提供舞臺，使企業(yè)成為個人發(fā)展的平臺，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，提高勞動生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

4.中小企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理，并將精細(xì)化管理在人力資源領(lǐng)域的延伸。中小企業(yè)對于人力資源管理需要推進(jìn)“精細(xì)化”，精細(xì)管理在生產(chǎn)、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的運(yùn)用已經(jīng)十分普遍。人力資源管理倡導(dǎo)的就是將精細(xì)化的理念運(yùn)用到人力資本的管理之中。精細(xì)化的管理通過對勞動力進(jìn)行預(yù)測、計劃、排班以及跟蹤來滿足業(yè)務(wù)需求，對企業(yè)而言意味著更有效的勞動力利用率、更低的勞動力成本、更有控制力的合規(guī)性管理，從而使勞動力管理形成企業(yè)的核心競爭力之一。

5.中小企業(yè)勞動力管理過程準(zhǔn)確記錄每一分鐘。勞動力管理是時間管理的現(xiàn)代化手段，每一件產(chǎn)品成品都有標(biāo)準(zhǔn)工時，而這個標(biāo)準(zhǔn)工時里包含了相應(yīng)的物料成本、設(shè)備成本，還有人工成本。勞動力管理是對員工的工作時間與出勤進(jìn)行實(shí)時跟蹤，為人工成本分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并以此對業(yè)務(wù)運(yùn)營與任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，通過排班優(yōu)化使員工高效地完成工作任務(wù)。勞動力管理能夠提供勞動力成本綜合的、真實(shí)的數(shù)據(jù)和對任何變化的實(shí)時了解，最終可以有效衡量勞動力管理水平，支持決策。勞動力管理屬于人力資本管理的范疇，與人力資源管理相輔相成，精細(xì)化管理為其核心理念，通過以需求驅(qū)動的勞動力配置，合理優(yōu)化的勞動力排班，實(shí)時的勞動力業(yè)務(wù)活動跟蹤，對各種勞動力數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)控制人工成本，最小化合規(guī)風(fēng)險以及提升勞動力生產(chǎn)率的目標(biāo)。

6.中小企業(yè)要大力推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)，以提高勞動生產(chǎn)率?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)成本管理信息的處理提供了現(xiàn)代化的工具。電子計算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，又推動著計算機(jī)信息處理系統(tǒng)的發(fā)展。將計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)成本管理，可大大提高企業(yè)現(xiàn)代化管理的進(jìn)程。LOTUS、EXCEL等電子表格軟件有強(qiáng)大的表格處理、數(shù)據(jù)庫管理與統(tǒng)計圖表處理功能，是辦公自動化的常用軟件。它們不用編程，靈活方便，使用成本低、效率高，利用這些軟件可以方便快捷地輔助管理人員對成本進(jìn)行預(yù)測、決策，并可對控制過程實(shí)施監(jiān)控分析，收到良好的效果。

總之，隨著社會的發(fā)展，企業(yè)的管理層需要把人力資源看作是企業(yè)各種戰(zhàn)略資源中最為重要的一種資源，人力資源成本的使用和管理對企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的意義，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)及競爭情況，采取科學(xué)有效的措施，為企業(yè)管理服務(wù)，從而達(dá)到提高企業(yè)競爭力的目的。

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[3] 王英志韓曉娜聶玉萍《企業(yè)人力資源成本控制探討》 商情財經(jīng)研究 2007.12

（作者單位：寧波瑞孚工業(yè)集團(tuán)有限公司 浙江寧波 315033）

（責(zé)編：趙毅）